三只松鼠产品特点(三只松鼠产品特点定位)
大家好!今天让小编来大家介绍下关于三只松鼠产品特点的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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一、三只松鼠的卖点?
三只松鼠正是凭借对服务营销的准确把握,为消费者提供全方位的体验服务,将传统坚果经营成独特体验,并以此为卖点。坚果显然不会说话,但从三只松鼠身上,你却能轻易地听见“时尚”“新鲜”“快速”“安全”这样的字眼,把主人放在首位,这才是一个互联网食品品牌存在的价值。
二、三只松鼠地理位置优势
三只松鼠位于中国东部地区,这里的地理位置优势有:
一、盛产质优的食材:拥有典型的东部湿润气候,雨水充足,沿海滩和内陆河流中蕴藏着大量的质优食材,如淡水鱼、蟹、海鲜、蔬菜、水果、水果等。
二、独特的文化背景:该地区历史悠久,传统文化丰富多彩,形成了与众不同的文化特色。
三、开发资源丰富:这里有丰寓的水资源、矿产资源和森林资源,既可以作为生态农业经营的基础,也可用作工业开发的承载。
四、优越的运输条件:拥有完善的国际航空、陆路运输网络和先进的港口设施,可以满足三只松鼠运输需要。
三、三只松鼠logo设计理念、图标,三只松鼠的店铺风格特点
相信有许多喜欢吃干果类产品的人一定会知道一个牌子,那就是三只松鼠。三只松鼠的口碑还不错,在网上的销售量也还可以,大多数人在挑选的时候会选择购买三只松鼠的产品。不管是给自己吃或者是送人都挺有面子的,不过大部分人还是想知道三只松鼠logo设计理念、图标,三只松鼠的店铺风格特点是怎么样的?
三只松鼠的logo是三只可爱的小松鼠,一只是带着蝴蝶结,一只戴着红领巾,一只戴着黑色眼镜,看着非常的别致、很可爱。其实三只松鼠的logo有它的设计含义,公司一直想做一个很强的IP,横跨多个产业,以三驾马车为驱动,这就是三只松鼠logo由来和理念。 其实三只松鼠的店铺风格特点还是挺统一的,一般货架上放的所有三只松鼠旗下的产品都是同样的包装袋,只不过颜色不一样,并且画面都少不了松鼠,而且货架一般采用的都是黑色货架,货架的右下角会出现三只松鼠的logo,所以给人一看就知道是三只松鼠专用货架。 目前三只松鼠除了坚果类食品还有一些卤制品、果干等,对三只松鼠产品感兴趣的小伙伴可以在网上看看,选择自己喜欢的食物加入购物车进行购买,但我要在这提醒一下大家,零食虽好吃但不要当做正餐去食用,长期以往,人体健康和肠胃都很容易出现问题。四、三只松鼠的营销亮点在何处?
“三只松鼠”,其以美味多样化的坚果零食满足了众多吃货们的零嘴需求,并快速赢得了大批消费者的喜爱,从而一跃成为电商食品类目中排名NO:1的坚果品牌。说一下,三只手松鼠的营销连点在哪里。
1、品牌人格化:消费者零距离
当客户第一次接触三只松鼠,其会在第一时间给顾客留下难以磨灭的印象的,就是那三只可爱的松鼠——鼠小贱,鼠小酷、鼠小美。
如果你就此认为三只松鼠无非就是靠动漫营销取胜,你就大错特错了。
三只可爱松鼠的“萌”营销只是表层原因。其本质在于,直接赋予了品牌以人格化,以主人和宠物之间的关系,替代了传统的商家和消费者之间的关系,才这三只松鼠动漫营销的本质意义。
客服以松鼠宠物的口吻来与顾客交流,顾客成为了主人,客服成为了宠物。于是,客服可以撒娇,可以通过独特的语言体系在顾客脑中形成更加生动的形象。
这样一种聊天方式把整个交易的过程转化为一种互动化的戏剧性的沟通过程。借助主人文化和三只可爱的松鼠,品牌不再是高高在上,而是亲切,真实,体验感极强。
2、深入人性:售卖流行文化和人文关怀
尽管萌文化很受欢迎,但章燎原很清楚:流行文化具有转瞬即逝的特点。三只松鼠必须有一个经久不衰的定位,并且及时随着时代的潮流而调整其内涵。
章燎原认为,三只松鼠之所以会引起人们的喜爱,是因为他们能够带来快乐,并且要随时嵌入消费者的生活之中。
在这种理念之下,三只松鼠成立了松鼠萌工场动漫文化公司,他们希望可以创作出互联网动画片、动漫集、儿童图书,为主人带来快乐。
三只松鼠已经不是单纯坚果品牌,而是出售快乐的公司
3、在所有细节上超越客户期望
消费者往往会晒比较炫酷的产品,或者分享喜悦,发泄抱怨。而这种情感的分享和传播,会影响朋友圈的购买行为。简单的一个晒,标志着购买行为的巨大的变革,也是一种商业领域话语权的更迭,这将是一个消费者主导的时代。
一天,章燎原忽然顿悟:要激发互联网的口碑和分享,必须让顾客尖叫与喜悦。而创造顾客尖叫的不一定是产品本身,而是产品以外的惊喜。同时,他还发现,人们尖叫的触发点不外乎两个原因:一是你从细节上让用户感受到贴心,二是获得产品以外的以外收获。
最终,他得出了松鼠用户体验策略:“在每个细节上都要超越用户期望,创造让用户尖叫的服务,才是核心竞争力”。
4、从客户角度反向解构需求链
章燎原提出,愚钝和行胜于言,就是真正站在消费者的角度考位,近乎苛刻地反思,如果我是消费者我需求什么样的服务细节会感动,然后再一个一个予以满足。
比如,章燎原发现,消费者购买坚果,肯定需要一个垃圾袋,于是,三只松鼠就在包裹中,放置一个成本0.18元,随着这增加了额外的成本,但是消费者会被三只松鼠的细心和体贴关怀所深深感动。
5、连续制造“惊喜”,令消费者感动
“三只松鼠”的体验是一种逆向思维的结果——将消费者的每一个需求点或者尖叫点串联起来链接成线,最终给消费者以惊喜。
下单之后,会收到这样的短信。
“主人,您在松鼠家订购的森林食品,鼠小箱已穿戴整齐,快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟,满意记得给5分哦~嘻嘻~,退订回复TD【三只松鼠】。”这是第一个惊喜。
开箱环节,开箱器通过胶带黏贴在了箱子的边上。使用这个开箱器,主人很容易地就能打开箱子。“主人”获得了第二个惊喜。
精美的包装,“主人”得到了第三个惊喜。果壳袋是第四个惊喜。
坚果一旦受潮,其口感将大大下降。为此,三只松鼠准备夹子。“主人”得到了第五个惊喜。
……
惊喜一个接着一个,这些点串起来,构成了三只松鼠的极致体验系统。
章燎原告诉团队:“高明的营销,就是每个点都要做到与众不同。这样才有可能被关注和传播。
让客户尖叫的前提是找到每一个痒点和痛点.
以上就是小编对于三只松鼠产品特点问题和相关问题的解答了,如有疑问,可拨打网站上的电话,或添加微信。
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