装饰公司直播话术
大家好!今天让小编来大家介绍下关于装饰公司直播话术的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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一、装修公司打电话销售话术开场白
装饰公司电话营销开场白话术
做好充分的准备,对自己的产品或服务有透彻的认识,知道这次电话沟通的目的。
1、拔打电话前要理顺自己的思路,最好能记下要点以免忘记;
2、对企业自身的产品一定有充分的了解。
包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。
如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?
开场白:巧妙地自报家门,并快速地进入交谈的主题。
让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。
对方在拿起电话时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。
在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。
要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。
特别要注意的是,一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。
换身思考的原则,沟通中在克服种种的心理障碍。
您给别人电话,是为别人提供优异的产品/服务的,而不是来赚人家的钱的。
很多电话销售人员在沟通中,往往会遇到这样的心理障碍,导致在沟通中放不开,带着负罪感来工作,这是一种非常消极的情绪来的。
说话的`语速不应该过快,也不应该过慢。
较为理想的语速为240字节/分钟。
说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。
如果对方也报上了自己的名字,您一定要记下来,在接下来你们的交谈当中,你可以不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己是很被重视的,也可以接近你与客户之间的距离。
装饰公司电话营销技巧
要学会提问。
提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。
客户不会一打通电话后,就会马上告诉你,他需要什么什么的产品或服务。
要根据您的产品的功能、性能,由浅到深的向客户提问。
在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品/服务当中来,激起其购买的兴趣。
所提的问题最好是简单易回答的,并且在打电话之前已经准备好了一系列的问题以及问法,针对不同的人用不同的语气、问法。
学会掌握主动权,并控制时间。
如果一个销售电话,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是一个成功的沟通记录。
电话销售人员在提问,回答问题之外,更要学会要掌握主动权,运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。
不要让对方觉得这是“骚扰电话”。
时间对电话销售人员来说很宝贵,同样,对客户来说也很宝贵。
通话时间不宜过短,同样也不宜过长。
具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。
要根据您的产品,客户来定,有一个可以参考的标准,那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后,客户也没其它问题可问了,那基本上这个通话就可以结束了。
通话的过程中,千万不要出现冷场,无话可说的情况。
您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。
要学会做沟通记录。
电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。
电话销售人员,一天下来一般平均有效电话量为150-200个。
如果没有对电话作好记录,以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。
对一个电话销售人员来说,记录详细的通话内容,是一个非常良好的习惯。
电话跟进时,一手拿话筒,一手拿笔,随时记录您所听到的有用的、重点的信息。
如果您没有听清楚,而不得不要求对方重复时,会让对方觉得你在应付工作,没有认真听他说话,这会让客户有一种不被尊重的感觉。
学会跟客户预约时间。
如果这个客户对你的产品有意向,在结束本次通话前,你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。
这是一种重视客户的表现。
而不是下次你有空或突然想起人家的时间,顺手给人家打电话。
一切以客户为中心,时间也是要以客户为中心。
;二、装修公司邀约客户的话术有哪些?
【算一算你家装修要花多少钱】
1、针对即将交房楼盘
A、初次接触
x先生、x女士,您好!我是xx家装的家装顾问,我们了解到您有一套新房在xx小区是吗?我们工作人员已经采集了小区户型图,并有专业团队设计了样板房可以供您参考,您看什么时候有时间呢,我们可以预约一下。好的,那我们周五再联系一下时间,很高兴能帮到您,祝您合家欢乐,身体健康。”
B、 二次接触
“x先生、x女士上午好!我是xx家装的家装顾问小吴,我们的设计老师有联系您吧,你们聊得怎么样呢?好的,我们会根据您的想法将方案再细化一下,尽量做到您满意为止。之后我们再约时间细谈一下,您看周几几点有空呢?好的,我们周几再联系。”
2、针对已交房楼盘(距电话约访三个月内)
“x先生、x女士,上午好!我是xx公司的家装顾问呀,今天联系您是想问问你在xx小区新房的装修打算,我们公司已经在您小区已经征集了几套零利润的样板房,你看什么时候有空呢?可以参考一下。或者我们可以约个时间为您房子复尺一下,然后我们设计师会根据您的要求,做出2-3套平面设计方案。您看您这周六有时间吗?我们可以帮您做个预约。好的,我们周五晚上再联系,很高兴为您服务,再见。”
3、针对已交房的老盘(距电话约访半年之后)
“x先生、x女士,上午好!我是xx家装的家装顾问小吴呀,你现在的房屋装修了吗?你看我跟您联系了这么久,您看什么时候方便给您量下房,再帮您设计几套平面方案呢?这样您也可以和其他家装公司对比对比,再做决定。好的,您看这周六上午10点可以吗?好的,那我们在联系,很高兴为您服务,再见”。
【输入面积,免费获取装修报价】
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三、装修销售话术如何吸引客户
装修销售话术如何吸引客户
装修销售话术如何吸引客户,装饰销售也属于销售的一种,销售是很考验口才跟沟通能力的职业,当然,销售也是讲究一定的技巧跟话术的,下面分享给大家有关于装修销售话术如何吸引客户的内容,一起跟随我来看看吧。
装修销售话术如何吸引客户1
我们大家一起把收集的各行各业的家装业务员话术营销技巧资料,分门别类。分成几大类,其中成功邀约客户上门的技巧尤为重要。因为大家都知道这是做销售的第一步,客户都吸引不到,开单也无从谈起。我们几个有空就坐在一起,不断地修改、锤炼、模拟;模拟、修改、锤炼。
发问的技巧问永远是Y ES的问题:您好,请问您是李总吗?从简单的问题开始:李总,您好!我们是**装饰公司的,只耽误您两分钟好吗?开放性问题:李总,您好!我们公司刚好在xx小区有健康智能家居展览,请问你对健康家居装修有什么看法?限制性问题,锁定抗拒点:可以来我们公司参考一次和您家同一户型的已在施工的预算表,因为预算表比较复杂,需要我们当面计算给您听,会比较清楚。问二选一的问题 ,并且两个结果都是你要的:李总,请问你是上午来参观,还是下午来呢?
站在业主的角度,让业主掌握主动权。在电话中强调 “由您自己做决定” 、“全由您自己判断”等句子。可以让客户感觉业务员是为业主考虑的、是不会死缠死缠烂打的。先顺著业主的话走, 例如当业主说:我已经和其他装修公司合作了。不妨就顺著他的话说,我就是知道您合作了很多装修公司,才打这通电话; 当业主说,我从来不是你们公司的客户。可以这样说我知道您之前不是我们公司的客户, 所以才打这通电话。
当快要结束时,别忘了和对方说:感谢您拨出时间。或者告诉对方:非常荣幸认识您。保持平常心对待每次未成的结果,切忌放下电话,就开始抱怨,万一业主还没挂断电话,就会听到。这是很多小白业务员没有注意到的细节。
在家装行业的家装业务员话术还是非常重要的,想要有好的话术就一定要学习一下怎么说才能有成功邀约客户。
装修销售话术如何吸引客户2
1、如果要向客户推销自己的'家装产品的话,那么就要去研究客户想什么,关心什么,想知道什么,然后要做针对性的推荐和锤炼话术,这样自己说的内容客户才会关心。
2、如果要电话邀约客户的话,那么自己的家装营销话术中的内容应该围绕着客户的相关利益来说,应该给客户找三个愿意听自己说话的理由。所以应该在客户愿意听自己说话的一分钟以内,说出客户感兴趣的内容,从而引起客户的兴趣,那么才是成功的电话邀约。
3、以利益来吸引客户眼球的话术,例如:某某小姐,我是某某公司的小周,我们公司的设计师们针对你们小区户型的弊端抱团研究了一个月,研究出了几套解决方案。这周末本公司特举办一场装修咨询会,到时会有优秀设计的师一对一为您提供参考意见。多一个想法多一条建议,多了解专业人士对自己家户型装修的思考,那么肯定会对您的装修有启发和帮助的!您看您是上午或者是下午什么时候方便来参加呢?
4、这份话术中包含的信息具体如下所示:
(1)小区户型有弊端:这是站在客户的角度为客户进行考虑。表明客户有需求,而自己是为客户提供解决方案来的。
(2)优秀设计师抱团研究了户型1个月:这是告诉客户我们公司是专业的设计公司,花了一个月的时间,这是用数据向客户展示我们的专业性。
(3)将一对一免费为您提供参考意见:这是站在客户的角度出发,免费咨询对于客户来说是客户占便宜了,反正也不用钱。
(4)多一个想法多一条建议,多了解家装行情:这是对客户的利益承诺,确保客户来了会有所收获,不会无功而返。
四、直播如何开场直播话术?
一、直播开场欢迎话术
直播的欢迎话术是每一场直播都不能缺少的环节。大家不能因为直播没多少人看,就敷衍了事。在直播开场时,大家首先需要对来看自己直播的用户表达感谢。通常我们可以这样来说:1. 哈啰,大家好呀,欢迎大家能来我的直播间,喜欢主播的可以先点个关注哦2. 欢迎各位小伙伴们来到我的直播间,主播是直播新人,有什么做得不好的地方,请多多包涵哦3. 欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间,让我看看我的直播间有多少下凡的神仙~在设计直播开场欢迎话术时,首先从称呼上要拉近与用户的距离。大家千万不要害羞,要多夸奖人,比如帅哥美女、神仙等等。对于主播来说,夸人一两句话,几个称呼就能办到。但是从用户的角度来看,听到夸奖一定程度上是会产生好的情绪反应的。产生情绪后,继续引导看直播就会更加容易!二、直播开场主题介绍有主播一上来,开场白还没说到两句就着急忙慌地进入主题。这会导致没有了解过你直播或者看过直播预告的用户看得云里雾里。所以,在欢迎大家之后,大家需要简要介绍一下本次直播的主题,让更多用户能了解到你直播的内容,从而吸引更多人继续看直播。三、直播开场场景搭建因为看直播的用户所处环境不同,沉浸感会有所影响。那么,为了给用户带来更好的体验感,大家需要通过话术将不同环境的用户带入到自己设定的直播场景中。如何来搭建直播场景呢?主播只需要换位思考,结合直播主题,将大众普遍的关注的要点、痛点生动地描述出来即可。比如说你今天的直播主题是针对女孩护肤的。针对这个主题,其实有很多大家关心的话题:经常看攻略买护肤品,钱花了一大堆,皮肤却越来越差。这里钱和皮肤就是两个痛点。钱花了皮肤反倒皮肤越来越差,该怎么解决呢?下面就能很自然展开话题了。四、直播开场亮点埋伏大家在看直播时,一部分是带着强烈的需求来看的,而有的则是为了打发时间随意观看。面对这两大群体,大家如何才能最大程度地吸引更多人留在自己的直播间呢?最简单的方法就是在直播开场白中埋下一些亮点。通过留一半藏一半的方法,告诉用户我的直播间是“有内容”的。而且越到后面,越有惊喜,越有福利。总的来说,大家在设计直播开场白时,首先要足够具有亲和力,然后通过痛点等信息引入直播主题,最后以直播内容设计的亮点来留住更多的人。以上就是小编对于装饰公司直播话术问题和相关问题的解答了,如有疑问,可拨打网站上的电话,或添加微信。
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