ux的工作内容（ux岗位）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于ux的工作内容的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、学了UI设计之后都可以从事哪些岗位?

• 2、产品经理和UX设计师的区别是什么

• 3、什么是UX、CX、EX和服务设计？

• 4、想转行做UX，不知道从哪里入手学习，有没有大佬指条明路？

一、学了UI设计之后都可以从事哪些岗位?

今天小编要跟大家分享的文章是关于学了UI设计之后都可以从事哪些岗位?相信这个问题也是正在学习和准备学习UI设计的小伙伴们想问的问题。那么接下来小编就来跟大家说一说UI设计师能够从事的岗位有哪些?每家公司可能都会有不同的职位名称，工作内容也会各有不同，但与

UI/UX密切相关的设计职位可能就是下面这些，希望以下岗位的介绍能够对你有所帮助。



一、按职能分

1、InteractionDesigner(交互设计师)

交互设计师的产出物有竞品分析文档、用户反馈整理、流程图、设计草图、设计原型等等。在工作中，交互设计师除了这些基本的设计工作外，还要沟通、执行、跟进自己的设计方案。产品上线后，还要继续跟进，解决线上问题、收集反馈意见，为下一次迭代做准备。好的交互设计师对整个项目可以起到非常积极有效的推动作用。

2、UIDesigner(用户界面设计师)

UI设计师是我们现在听到最多的名称。在国内，一般我们认为交互设计师提供产品流程图与设计原型，然后由UI

设计师绘制高保真原型，以及输出切图、标注给工程师，并且与前端工程师密切沟通，确保自己的设计实现。UI

设计师除了需要掌握基础的平面设计原则外，还需要了解各平台的设计规范，掌握一定的前端知识也是加分项。

3、UXDesigner(用户体验设计师)

用户体验设计师与交互设计师的工作会有较多重合，可能在不同公司定位会做到一样。用户体验设计的对象在于「人」，保证人的每次「行为」能获得良好的体验，保证人能有效完成自己的「目标」，是

UX最重要的工作。用户体验设计师具体需要掌握各种用户研究方法和设计方法，比如角色分析、故事板、焦点小组、可用性报告等。

4、ProductDesigner(产品设计师)

虽然头衔不一样，但是产品设计师就是综合性的UI/UX

设计师，模糊了界面设计与体验设计的界限。产品设计师在某种程度上应该就相当于我们说的产品经理，只是它会偏向通过设计驱动产品。

5、ProductManager(产品经理)

我不认同「人人都是产品经理」。实际上，要做好产品经理工作是非常困难的。在工作中，产品经理会接收到来自各方的需求，并且同设计师一起进行分析确定功能设计。它还要求你深谙产品开发流程，懂得与各种角色合作，并且拥有敏锐的产品直觉力和市场嗅觉。产品经理要做的太多了，简单说它到底有多难——他要为整个产品乃至项目负责。

6、VisualDesigner(视觉设计师)

视觉设计师与UI设计师很相近，但他更多地保有平面设计师优秀的视觉表达能力。我在这主要指参与产品物料设计的视觉设计师。

7、UXResearcher(用户体验研究员)

用户研究员相对设计师，注意力将更多地放在「研究」本身上。日常工作可能有市场分析、竞品分析、创建人物角色、问卷调查、焦点小组、用户访谈、可用性测试等等。用户研究员的产出物主要是各种类型的用研报告，它更偏向于比较客观和实际的研究结果。具体要怎么解决问题，需要对报告进行深入解读，用户研究员也应通过自己的理解给出一些建议。

8、MotionDesigner(动效设计师UI方向)

UI方向的动效设计师将通过自己的概念与动画设计能力，为产品加入积极的体验。工作内容可能包括绘制传统的故事版、设计交互原型、设计视觉动效等。

二、按级别分

*个人贡献方向

1、JuniorDesigner(初级设计师)

拥有美术/设计基础，可以按照需求把东西做好，并不要求有工作经验。初级设计师通常缺乏系统、科学的设计思考和具体的设计过程。

2、SeniorDesigner(高级/资深设计师)

拥有相当的经验，能产出大量的想法。当企业不设立「StaffDesigner」的时候，通常Senior就是代表最资深的设计师。

3、StaffDesigner(资深设计师)

资深设计师对待具体的设计执行应相当熟练，为问题提供方向。最重要的是独立性，即能够自发地开始设计、跟进项目进度。

4、PrincipalDesigner(首席设计师)

首席设计师一般拥有自己擅长的方向，比如说交互、视觉、工业设计;或者是领域，比如说汽车业、零售业、设计调研等等，他们被称为某个方面的专家，提供指导性意见。首席设计师还有一个重要的职责是指导其他的设计师，对他们的工作提供指导意见，促进设计师们的成长。

*管理方向

CreativeDirector/DesignDirector(创意总监/设计总监)

创意总监对整个项目负责，确保一切进行得顺利。会负责和客户/

需求方沟通，汇报设计，倾听反馈意见，把握整个项目的设计进度，对人员分配、招聘提供意见。

以上就是小编今天为大家分享的学了UI设计后能够从事哪些岗位的文章。其实小编认为想从事哪些岗位，最重要的还要看个人，只要对UI设计行业有着浓厚的兴趣，就一定能在这个行业做出自己的成绩。

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文章来源：新易设计坊

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二、产品经理和UX设计师的区别是什么

1. 产品设计师和UX设计师的定义

产品设计师处理产品的整体功能和工作流程，他们代表的是用户需求。 UX设计师负责用户界面，他们要确保产品功能和友好的用户体验。

2. 产品设计师 VS UX 设计师：不同的责任

实际上没有人能够精确区分产品设计师和用户体验设计师的责任。毕竟，不同的公司对设计师有不同的要求。我总结了他们的责任如下。

产品设计师的责任：

1.通过市场调查研究用户需求生成市场需求文档。

2.负责新产品的整体设计并制定设计方案。

3.参与或监督新产品的原型设计。

4.组织团队进行产品开发并跟进产品开发以确保流程。

5.分析产品运行数据，优化产品并提出合理的操作建议。

6.改进产品或设计新产品中心的用户体验。

UX 设计师的职责

1.从几个方面对竞争产品进行分析。在收集相关数据后访问用户，然后发布需求文档。

2.绘制使用流程图，制作低保真原型并进行修改。

3.定义产品原型的交互式设计解决方案并创建高保真原型。

4.掌握产品的界面风格和布局。设计关键页面的文字。

5.完成交互设计后，测试产品的可行性。找出存在的问题。

6.优化设计以提高产品的可用性。

不难发现产品设计师和用户体验设计师的工作职责是相似的。产品设计师有更广泛的工作。他们不仅需要了解用户体验设计过程，还需要参与大多数用户体验设计师的工作。

3. 产品设计师VS UX设计师：他们的关注点是什么？

产品设计师和用户体验设计师有不同的责任，所以关注点不同。

产品设计师关注以下问题：

谁会购买该产品以及如何使用它？

如何使产品使用方便安全？

如何让产品的外观更具吸引力？

如何使产品成本更低？

UX设计师关注两个方面：

该产品是否易于使用？

如何使用户友好的设计？

三、什么是UX、CX、EX和服务设计？

当我们第一次使用这些术语中的任意一个时，我们总是感到很时尚。如果你身处设计领域，你可能会问：它们之间有什么区别？我最近听到有人说，他们都是一样的，甚至包括设计思维（Design Thinking），只是名字不同而已。是这样的吗？

上个月，我给从事UX和UI工作的同事开了一个关于服务设计的介绍分享会。我知道定义它很重要，但是强调它与我们所知的UI/UX之间的区别是必要的。因此，我将用这篇文章来介绍本次会议的重点，并用非常简单的词来解释这些领域中每个领域的重点是什么，边界在哪里，以及何时适合使用这些术语。

我将首先开始对用户体验（UX）、客户体验（CX）和员工体验（EX）进行分组介绍。然后是服务设计（Service Design），最后是设计思维。

在行业背景和学术文献中，用户体验被认为是关注人类与数字设备交互时的体验：手机、智能电视、电脑、视频游戏或任何类型的数字平台。有人把它称为信息架构，因为它的主要焦点之一是人类思维的逻辑和层级过程。用户体验设计师关心的是数字交互的内容、方式和原因。

数字体验的一个重要部分是可用性和美观性，这就是用户界面（UI）发挥作用的地方，这里定义了可访问性和一致性等属性。但是，用户体验和用户界面之间可能存在不匹配。你可以拥有一个外观漂亮，易于访问的应用程序（良好的UI），但复杂的流程（糟糕的UX）最终会带来糟糕的体验。因此，用户体验UX和用户界面UI总是一起工作的。

大多数的UX和UI设计师都有图形设计、交互设计甚至工业设计的背景。

一些人将其称为新营销。顾名思义，它关注的是客户的体验。客户体验不仅关注数字交互，还关注 客户在与服务交互时所接触到的一切，无论是物理的还是数字的 。客户体验是关于客户如何与你的产品、服务或品牌进行互动的。

从硬数据和调查研究中产生见解的旧的营销传统做法已被以更好地与客户建立联系并对其产生共鸣的定性方法所补充。

由于这一领域的专业人士不一定有设计方面的学术背景，因此职位名称从CX专家（Specialist）、CX行家（Expert）到CX设计师各不相同。

显而易见。 它与组织内员工的体验有关。在过去，人力资源部门是唯一关注员工福利、社会福利、医疗服务、储蓄账户、社会保障等方面的部门。

在过去的15年里，员工福利的范围发生了巨大的变化。如今，整个组织都在关注营造一个让员工感到自己有归属感的环境，让他们看到自己受到赞赏和重视的环境。观察员工体验时，最常见的两个目标是：

通过刺激公司内部的可持续发展来 留住人才 。

通过拥有快乐的员工来 提高生产力 。

这个领域的专业人士可以是各种各样的人力资源专家、心理学家或其他行为科学领域的专家。

到目前为止，在已解释的三个领域，即用户体验UX、客户体验CX和员工体验EX，采用定性方法来了解人们的期望、需求和挫折感，从而确定行动方案，将既定环境的当前状态改善到一个首选的状态。

当我们听说一个组织声称他们把用户放在流程的中心时，我们在说的是什么用户？在上面的章节中，我们介绍了不同类型用户的不同体验，包括内部用户和外部用户。那么，谁应该在中心？ 客户，员工，供应商，最终用户，还是为服务付费的人？

无论我们选择哪一个，忽略其他人的需求都可能对业务产生严重影响。此外，将“用户”放在流程的中心听起来不错，但是如果没有为业务创造价值，那么它就不再是一项业务了。

那么，组织如何确保为所有群体创造价值？顾客、供应商、员工、社团和股东。

这就是服务设计方法的意义所在。简而言之，服务设计是关注涉及服务交付过程的所有事情和每一个人。Service Design Network的总裁Birgit Mager将其定义为：

服务设计着眼于一个交付服务的连续的端到端流程。不仅是人的体验，它还需要使流程和系统保持一致，以便实现无缝交付。

这意味着服务设计不仅关注数字交互（UX和UI）、客户交互（CX）或员工体验（EX），而且还关注它们如何组合在一起以创造价值。

服务设计的一个关键特征是 共同创造（Co-creational） 。

共同协作（Collaboration）和共同创造（Co-creation）是有区别的。共同协作意味着与用户和其他利益相关者一起参与访谈、研讨会，然后创建用户角色、客户旅程等。不过设计活动通常留给设计师。

然而，共同创作意味着创作活动并不局限于设计师。所有用户（客户、供应商、员工等）在整个过程中共同工作，以创建解决方案。

服务设计师与用户一起设计，而不是为用户设计 。

那么，谁是服务设计师？这门学科最早是在2000年早期由工业设计师提出的。但是，该领域的多学科性质造就了一大批具有不同背景的人，例如设计师、营销人员、心理学家、人因专家、社会学家和工程师等，他们具有协作和以人为本的思维方式，他们接受过设计思维方面的培训，并在物理和数字世界中开发相互连接的生态系统。

最后，设计思维是否在这个方程式中？上述领域的专业人士使用类似的工具，如用户研究、用户访谈、亲和图、分析法、原型设计、测试等。这是很容易混淆的地方，作为一个UX设计师，你已经使用了这些工具，这并不意味着你也是一个CX、EX或服务设计师。为什么？因为这些工具已经应用于不同的上下文情境下，针对不同的用户，有着不同的目标。

CX的用户是客户，EX的用户是员工，UX的用户可以是与数字产品交互的任何人，服务的用户是客户、员工和/或供应商。

那么，为什么我们要使用类似的工具呢？因为我们都试图理解人类的行为，所以我们试图深入了解人们的最深层动机，然后在设计时诉诸于这些动机。我们试着与我们的用户共情（不管是谁）。无论你是一个UX、CX、EX或服务设计师，你都要将你的用户放在中心位置。这是一种设计思维模式。设计思维是关于同理心和以人为本。它和它的工具的目的是创新，不管它是一个实体产品、一个应用程序、一项服务、一种工作方式或社会倡议，还是任何涉及人类互动的过程。

那么，设计思维和CX、UX、EX和服务设计一样吗？不，设计思维是我们用来理解特定用户的思维方式和工具集。

所有的设计领域都致力于创造更好的体验。不同之处在于体验的类型以及我们正在努力提高体验的对象。希望对这些经常容易混淆的术语的简要解释，能让你在设计的奇妙世界里，在你当前或未来的道路上有所帮助。

作者Priscila Avila是埃森哲旗下技术部门的用户研究和服务设计顾问。 她喜欢撰写个人感言和专业知识，但经常将其留为草稿。欢迎访问她的个人网站： https://www.pi-avila.com/

原文： So what is it with UX, CX, EX and Service Design?

四、想转行做UX，不知道从哪里入手学习，有没有大佬指条明路？

很多人觉得 UX 设计师更小众，只有大厂才要，所以发展空间不大。但实际上现在 UX 设计师往往比单纯的 UI 设计师要好找工作。因为真正能够上手做好的 UX 设计师数量有限，而很多中型、大型公司都有需要，以及很多 B 端的公司现在需求也非常大。而且在很多小公司，往往需要一个人把 UX 和 UI 一起做了。但是很多刚刚入行的人，往往没有足够了解，以为学一点单纯的 UI，会画个图标就可以做 UI，结果往往很难找到工作。

UX 需要了解一些技术的底层原理，还有交互的动效的设计和实现方式，但归根结底，还是要基于用户和业务。所以，UX 设计师需要具备的基础能力是调研能力、决策能力、设计能力和分析能力。调研能力通过研究用户和数据分析，挖掘用户需求，收集用户反馈，然后定义产品的初始形态或者产品的迭代。在这个过程中，用户研究员、设计师和产品经理需要协同工作，共同努力，通过反复的讨论以及考察验证，才能找到最接近真实情况的需求。此时的产品形态，往往是从0-1，或者是处于快速迭代的阶段。决策能力在调研后，要进一步对产品进行设计，这个时候其实和产品经理有一些重合。度用户体验设计师需要把用户体验的概念融入到产品设计中。

产品经理往往要结合多个角度去考虑具体的设计，包括产品的实现架构，用户需求，市场目标等，此时就需要用户体验设计师把用户需求进行拆解，然后融入到产品经理的整体设计中。在这个阶段，产品经理和用户体验设计师之间的沟通会非常多，并且基本上处于一种假设阶段，后面在产出具体的原型以后，可以再进行验证。设计能力产品的用户界面设计，是用户体验设计师充分把自己的专业性落实的阵地，从交互设计到视觉设计，基本上每一个细节都要以用户体验为目标指导设计的执行。交互设计和视觉设计的范畴，实际上就包含在用户体验的概念中。用户体验需要用户研究员、交互设计师、视觉设计师把一款互联网产品从一份文档或功能列表，转化为交互流程图、界面交互原型、带有视觉效果和动效的高保真原型。因此，在行业里，我们会把用户研究员、交互设计师和视觉设计师都称作为「用户体验设计师」，而他们所完成的工作内容，都是用户体验的一部分。分析能力在这里，用户体验设计师要配合运营的同事，做好数据收集和分析的工作，尤其是针对于产品的界面操作等，关键界面或元素，一定要做好数据埋点。

通过数据分析，能够反映出主流用户群体的产品使用情况，以及针对于接下来的产品改版和迭代，都会有所帮助。

以上就是关于ux的工作内容相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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