外贸业务员如何做产品PDF(外贸业务员怎么熟悉产品)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于外贸业务员如何做产品PDF的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、当外贸业务员的主要工作内容有哪些?
1.首先,要知道什么是外贸。外贸的周期很长,其中找客户是最难的。有人试过1年才出一个单。
外贸是很传统的行业。那找客人的传统方法暂时来说比较奏效的就两个:参加展会,和B2B。 看你们公司是新的公司,可能一下子没有办法投入这么多的资金去开B2B的网站或者参展。那只有自己去注册免费的B2B网站了。让后把你们的产品放上去。但是效果可能不大。条件允许的话,请你们老板去参加展会吧,自己也能累计一下经验。如果有熟人介绍订单给你--牛,这点我就不说了。
阿里巴巴付费之后可能询盘会多点,但是效果。。见仁见智吧。B2B网站有很多,效果也不同。你发询盘过后3内没有消息你可以打电话过去给客户,问问是否受到询盘,他们想要的是什么,是什么性质的企业,可以怎么配合他们做,是不是真的有意向想要买。
2.要认清楚自身的优势在哪里。
你是外贸公司,可以去骗骗价格,就和工厂说你们有订单在手了,找工厂问价格,要样品(如果可以的话),问工艺等等。多家厂家去问,慢慢你就会开始懂得产品了。问工厂报价,看看产品的参数,也顺道看看人家是怎么做报价的。
其中也要知道一些参数:产品规格,毛重,净重,产品性质,产品材质,包装的尺寸,怎么包装,包装的费用要多,MOQ是多少,能不能提供样品,一个20尺柜子装多少产品,一个40吃柜又装多少啦。什么付款方式能接受,风险在哪里,如报fob价格怎么报,有没有加上拖车、报关、thc费用、orc费用。
外贸公司的话,尽量多结交一些工厂,好的工厂对外贸公司来说是很重要的资源。就算你有单子在手,也要有相应的工厂为你生产。找到好的工厂以后你的麻烦就少很多。例如什么延期交货,质量不过关,工人罢工,材料不齐,不肯打样板,态度恶劣。。等等一系列问题。
所以最好就找些做开出口的工厂,他们知道怎么配合你,也能快速给你所需的资料。免得以后你报价,报关,报检等要资料找不着。。你就该头大了。
3.你做EXCEL表格也可以,但是我建议将EXCEL表格转换成PDF文件(因为文件容量较小,比较容易打开),千万别连同什么大容量文件或者EXE文件,客户会以为是病毒,直接delete...
报价要有主要的参数连同图片在里面:如你们公司的名字,联系方式。写上抬头。就是你们的报价是给谁的?日期,报价到期日,编号等等。然后下面就写上序号,产品型号,图片,产品规格,价格,包装尺寸,包装后的毛重,净重等等。
真的想要做外贸的话,不要怕枯燥,怕苦,怕累,每个人都要经过这些,多给自己信心,多给自己鼓励。多去总结问题原因,善于思考。多去学习业务知识,学习,了解,掌握外贸。
外贸很讲求细节,真的是差之毫厘,谬之千里。慢慢过来你就懂了。
每个人的思路都是不一样的。所以最好就找到自己的路,自己的货源,自己的工厂,自己的客户。
二、外贸业务员每天需要做哪些工作?
工作一:熟悉产品
做为一个新的行业接触者,就必须从生产车间开始学起,学习包装,材料组成,规格,品质等.除了产品本身的品质,特点,我们也要了解样品制作时间,样品制作费用,交样时间,下大货需要的生产时间,日产量,有多少机器,车间大小,车间员工的作息时间,管理制度等.因为在接见外国客人时,他是非常关心这些问题的.
工作二:熟悉产品报价和回复邮件
这里,把报价单独列出来,是因为报价的确能体现我们很多的东西.这不但对于我们对产品的认知度,因为涉及材料组成,规格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到业务员的是直接根据客人的图片报价,或者在产品库里面选择产品直接报给客人.但客人的要求是不同的,有些客人认为你报得太高,超乎了他们的想像,认为你又大赚了一笔.其实不然,价格高低是因为所选材质的不同而致,所以,我们首先要做得就是客人目前经营产品的种类,品质档次,这样才能报一个适合他口味的价格.
数量调整:价格不但要根据他的材质要求来报,也要根据他要求的数量做适当的调整.有时客人也无法确认具体的数量,我们往往给的却是一个最高的价钱.我们何不分数量的报给他呢,给他多一份价格空间,就多一份贸易机会.
产品报价单:大部份的业务员都有这个毛病,总想把报价简单化,可有些细节,我们不能轻易的去掉的.因为客人不但要知道产品价格,具体规格型号,选用的材质,尺寸大小,外箱规格,包装方法,交易条件,产品所对应的图片.这种报价方式做得非常的完整,不会直接在邮件中写上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,这样也会让客人觉得你不够专业,不够认真.
回复报价时间:常常要求在接到邮件内一个小时回应,这当然只对于我们的工作时间.亚洲客人放在早上回复,欧州客人放在下午回复,美国客人放在晚上回复.对于客人的大小,确定该邮箱是否为该司的企业邮箱,企业邮箱先回应,免费邮箱的后回复.这样,给客人一种及时的回复信息的习惯,让客人也更加看重你的办事方法.现在软件的日益发达更加的让我们不会每两小时就打开邮箱一次,因为它会自动收取的.这加快了我们办事的效率.
工作三:处理客人样品
当客人看中了我们的产品后,会要求我们寄样.这也是交易前的必备过程.但国内生产企业中很少有能达到客人要求的,常常以替代品代之,材料要换,外形要换,因为中国企业舍不得投资开发新客人,只想以现有的产品打开市场.这种开发客人是艰难的.因为我们满足不了外国客户的要求,所以十个寄样就有八个石沉大海,我个人以为企业的因素占得太大.所以,我们要审视自己是否能做这样的产品,如果能做,当然更好.如果不能做,我们也要如实相告,不应欺瞒客人.因为一旦交货后,不但会给客人带来痛苦,也会给自己带来痛苦,因为客人要索赔.我们的信誉也大打折扣,我们就很难与客人再有生意做.如果长期下去,整个企业就只会停顿,业绩停滞不前.所以我们一定要保证产品的品质.这不但给企业带来名声,也带来了业绩.我相信那些知名企业是靠质量撑起来的,不是靠低价竞争得来的.这样的企业才能被客户接受,才能发展得更加壮大.
工作四:确认样品,下定单
在我们走完了关键的一步后,客人确认了样品,并给我们下了很小的一笔定单.我们一定要把握生产期,交货期和产品的质量控制.及时的反馈生产消息给客人,及时的租船定舱,这样我们能保证交期,也保证了品质.
三、外贸业务员要具备哪些素质?怎么做好外贸?
一个合格的外贸人员,不光是对专业技能要求高,还要求个人具有很强的综合能力!做为一个合格的外贸人员,首先,基础知识一定要过硬,这里的基础知识指国际贸易基础知识,比如一些外贸术语,外贸流程,还有语言,至少要懂一门外语,不然怎么跟客户沟通?其次,合格的外贸人员应该具备专业的外贸操作技能,在掌握整个外贸操作流程的前提下,根据自己的工作性质,对某一个环节或某一个流程一定要有专业的操守,比如商务谈判、业务跟单、报关报检、单证制作等等,都需要专业的技能;再就是对产品的了解,对生产型企业的外贸人员,这一点应该是优势,因为产品范围小,而对专门的外贸公司,产品范围广,了解熟悉产品有一定的难度,如果克服了这一点,又上了一个台阶。个人觉得除了这三点外,做为一个合格的外贸人员,还应该具备一些东西,从某种意义上说,外贸人员就是销售人员,具备一个销售人员具备的东西,是成为一个外贸人员的前提,不过因为外贸人员目标市场的特殊性,要求一个外贸人员不光要具备一个合格的销售人员应该具备的素质和技能,针对市场的特殊性,掌握国际贸易操作技能,熟悉国际市场,懂得风险规避,研究国际局势以及目标市场的政策法规,因此,做为一个合格的外贸人员,个人觉得还应该具备以下的东西。1、广阔的知识面,不光要了解国内的政治、经济、文化、风俗,还应该将这些东西延伸到国外市场,当然这些都是慢慢积累的,世界这么大,就算你想一下知道那么多,你也做不到,因此在贸易过程中,有计划有准备的学习是非常必要的,想把产品做入某一目标市场前就必须做市场调研,了解它的政治、经济、文化、风俗,投放合适的产品,跟客户沟通的时候也会得心应手。有这样的习惯,慢慢地就会具备丰富的知识;2、敏锐的市场洞察力,作为一个合格的外贸人员,不光要了解市场,掌握市场行情,还应有分析和判断市场发展趋势的能力,提前为客户提供价值建议,为客户谋取利益,这样才会有长期稳定的合作并共赢市场;3、敏捷的思维和健谈的交际能力,这一点不光是指业务上的健谈,还包括到生活的方方面面,很多国外的客户在谈生意的时候不会无休止的谈单一的话题,所以在了解客户的风俗习惯的同时,还要善于跟客户全面的沟通,这样会取得意想不到的效果;4、做为一个好的外贸人员,应该有胆识,有责任感,敢于承担责任,遇到问题不是逃避,而是迎难而上,想办法解决问题,外贸业务随时都会有不同新问题出现,只有通过不断地遇到问题,解决问题,才能真正地成为一名合格的外贸人员。
四、外贸业务员应该怎样开发客户,有哪几种方法?
外贸业务员开发客户的方法(一)
第一类:搜索引擎
方法1:Importers方法
操作方法:在Google中输入产品名称+importers。
例如:MP3 player+importers
小技巧:可以用importer替代importers
还可以在GOOGLE在不同的国家搜。例如。 www.GOOGLE.COM.UK www.GOOGLE.COM.CA
方法2 关键词上加引号
操作方法:搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”,在键入时将引号一起输入。
方法3 Distributor方法
操作方法:搜索产品名称+ Distributor
方法4 其他类型目标客户搜索
操作方法:产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer,distributor,还包括buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及其复数形式。)
方法5 Price 方法
操作方法:搜索Price+产品名称
方法6 buy方法
操作方法:搜索buy+产品名称
方法7 国家名称限制方法
操作方法:在前面6种方法的基础上加入国家名称限制
方法8 关联产品法
操作方法:产品名称+关联产品名称
方法9 market research方法
操作方法:产品名称+market research
方法10 著名买家法
操作方法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称
方法11 观察搜索引擎右侧广告
操作方法:搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告
方法12 寻找行业展览网站
注:时间问题,部分小技巧省略
某些方法是要部分财力投入的,对我们这些中小企业来说,可以从免费入手,一步步来发展
第二类 高级搜索引擎
方法13 高级搜索的title方法
操作方法:使用google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词一般来说,前面介绍的12种方法使用title方法后,都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。
方法14 寻找有连接到大客户网站的网页
操作方法:使用google查找大客户网站的连接
这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况:该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户
方法15 寻找有引用大客户网址的网页
操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是连入页面
方法16 网址包括大客户公司名
操作方法:使用google高级搜索功能,输入大客户名称,在字体位置选择“网页内的网址”搜索
方法17 多种语言方法
操作方法:搜索关键词的其他语言书写
方法18 专业文档方法
搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。
第三类 专业网站类
方法19 网址目录方法
注重在网络上宣传自己的公
司往往会将自己登陆到YAHOO和DMOZ.org这两个世界最有名的网址目录中
方法20 企业名录网站方法
全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。 www.Kompass.com 和 www.tgrnet.com 最为有名和受市场好评
方法21 进口商与分销商名录网站方法
一方面可以请同事、业内朋友推荐,另一方面也可以通过互联网查询。这里推荐的方法是:搜索 importers directory 和distributors directory
方法22 行业网站方法
到YAHOO、GOOGLE和DMOZ对应的行业目录中查找使用GOOGLE高级搜索中的标题搜索,搜索行业名称+industry(net、online,portal)使用GOOGLE搜索引擎查找某著名行业网站的反连接,一般来讲,会发现很多其他行业网站
方法23 综合商贸网站方法
方法24 黄页网站查找方法
第四类 政府与机构类网站
方法25 商务部世界买家网
这里介绍中国中国商务部世界买家网:http:win.mofcom.gov.cn
方法26 商务部驻外机构
方法27 进出口协会会者商会
方法28 各国行业协会
在搜索引擎中搜索行业名称+Association
第五类 其他方法
方法29 行业巨头渠道
方法30:Alexa工具篇
当你获知了很多行业网站、贸易网站或者其他类型网站的信息后,可以通过ALEXA
对这些网站的流量检测计算出的排名
方法31:海关数据
比较昂贵,是出口营销各种数据名录的首先资料。
目前市场上主要提供中国、美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家海关数据库。
收集的可免费使用的相关网站有:
由加拿大海关和财政总署提供的进口商免费查询数据库:
http://strategis.ic.gc.ca/sc_mrkti/cid/engdoc/
免费的新西兰进出口商名录。
有35606个出口商40147 进口商可供查询:
www.nzimporters.co.nz
波兰最大的免费在线进出口名录: www.bmb.pl
欢迎访问 http://www.xmenglish.com
收费的有:
我国海关进出口详细数据:
http://www.b2bchina.com.hk 中国的海关出口数据中只能提供出口商及进口国信息,要得到进口商信息只有利用国外的海关数据库。
提供国外海关数据或提单的国内机构在一些发达城市也有。
无锡这边就有一家上海的分公司专业提供北美为核心的提单形式的进口商资料。
海关数据的作用分析:
比较全面地掌握某地区的买家资源,监测老客户,开发新客户;掌握竞争对手分布,监控其经营状况,帮助企业对相应产品有一个直观的价格判断;分析买家采购行为,针对性地开发潜在客户。了解市场需求量,同行销售情形,货品淡旺季以及买家采购周期分析。
方
还有很多的方法,这里面都发不下你可以看看这个网址,我就是在这里找到的,还有方法2和方法3呢。http://www.waimao66.com.cn/waimao66/HTML/8/175/
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