电子商务研究中心网站（电子商务研究中心网站官网）

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本文目录:

• 1、电子商务英文案例

• 2、画图说明如何保证电子商务的保密性、完整性、不可抵赖性和身份的确定性?

• 3、中国电子商务研究中心的主要工作

• 4、每年的315打击的什么平台

一、电子商务英文案例

你好~

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电子商务或EC（英语: E-Commerce）是指在互联网(Internet)、企业内部网 (Intranet) 和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网路化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网路营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、资料库、电子目录和行动电话。

而广义上的电子商务—电子业务或EB（英语: E-Business）则是指对整个商业活动实现电子化，也就是指应用电脑与网路技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具（有时甚至指整个电子媒介领域，包括广播、电视、电话通讯等等）来实现包括电子商务(或电子交易)在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。

发展历史

在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味著利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。

电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网路支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随著信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。

在“.COM”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网路贸易”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步， 包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽频和光纤网路、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。

当互联网在1994进入公众的视线时，很多记者和学者预测电子贸易将很快成为主要的商业应用模式。然而，安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和2000年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。

电子商务的成功因素

技术和组织方面

在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基於自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网路基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：

足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。

一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。

为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易。信用卡是最互联网上普遍的支付手段，大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去，加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递，现在大部分小企业和个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过与商业银行或是信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。

提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行计算、硬体冗余、失败处理、信息加密和网路防火墙技术来达到这个需求。

提供360度视角的客户关系，即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角，而不是被选择或者过滤得信息。因为，客户不会对在权威主义（老大哥）监视的感觉有好的评价。

构建一个商业模型。如果在2000年的教科书上有这麼一段，很多“.com”公司可能不会破产。

设计一个电子商务价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网路商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。

运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术，并且在紧紧跟随技术的变化。（但是需要记住，商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别，不要同样在商业模式上赶时髦）

建立一个足够敏感和敏捷的组织，及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化。

提供一个有足够吸引力的网站。有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。

流畅的商业流程，可以通过流程再造和信息技术来获得。

提供能完全理解商品和服务的信息，不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。

自然，电子商务供应商行业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网路环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多於传统的“砖块+水泥”地商业环境下关於商家

顾客为先

一个成功的电子商务机构必须提供一个既满意而又具意义的经验给顾客。都由各种顾客为先因素构成，包括以下:

提供额外的利益给顾客: 电子销售商如要做到这一点，可提供产品或其产品系列，以一个较低的价格吸引潜在的客户、如传统商贸一样.

提供优质服务: 提供一个互动及易於使用的购买经验及场所，亦如传统零售商一样， 都有助某程度上达至上述目标。为鼓励顾客再回来购买。可利用赠品或促销礼券、优惠及折扣等。 还可以互相连接其他相关网站和广告联盟等。

提供个人服务: 提供个人化的网站、购买建议、个人及特别优惠的方式，有助增加互动、人性化来代替传统的销售方式。

提供社区意识: 可以聊天室、讨论板以及一些忠诚顾客计划(亦称亲和力计划)都对提供社区意识有一定的帮助。

令顾客拥有全面性的体验: 提供电子个人化服务，根据顾客的喜好，提供个别服务，使顾客感受与别不同的体验，便可成为公司独特的卖点及品牌。

自助方式: 提供自助式服务网站、易用及无须协助的环境，都有一定的帮助。包括所有的产品资料，交叉推销信息、谘询产品补替、用品及配件选择等。

提供各种资讯: 如个人电子通讯录、网上购物等。透过丰富的比较资料及良好的搜索设备，提供信息和构件安全、健康的评论给顾客。可协助个人电子服务来确定更多潜在顾客。

失败因素

个人资料的外泄是最大的因素，如果有骇客绿色网页原始码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，骇客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那此电子店家便会被淘汰。

Electronic commerce, commonly known as e-commerce, consists of the buying and selling of products or services over electronic systems such as the Internet and other computer networks. The amount of trade conducted electronically has grown extraordinarily since the spread of the Internet. A wide variety of commerce is conducted in this way, spurring and drawing on innovations in electronic funds transfer, supply chain management, Internet marketing, online transaction processing, electronic data interchange (EDI), inventory management systems, and automated data collection systems. Modern electronic commerce typically uses the World Wide Web at least at some point in the transaction's lifecycle, although it can encompass a wider range of technologies such as e-mail as well.

A large percentage of electronic commerce is conducted entirely electronically for virtual items such as access to premium content on a website, but most electronic commerce involves the transportation of physical items in some way. Online retailers are sometimes known as e-tailers and online retail is sometimes known as e-tail. Almost all big retailers have electronic commerce presence on the World Wide Web.

Electronic commerce that is conducted between businesses is referred to as Business-to-business or B2B. B2B can be open to all interested parties (e.g. commodity exchange) or limited to specific, pre-qualified participants (private electronic market).

Electronic commerce is generally considered to be the sales aspect of e-business. It also consists of the exchange of data to facilitate the financing and payment aspects of the business transactions.

History

Early development

The meaning of electronic commerce has changed over the last 30 years. Originally, electronic commerce meant the facilitation of commercial transactions electronically, using technology such as Electronic Data Interchange (EDI) and Electronic Funds Transfer (EFT). These were both introduced in the late 1970s, allowing businesses to send commercial documents like purchase orders or invoices electronically. The growth and acceptance of credit cards, automated teller machines (ATM) and telephone banking in the 1980s were also forms of electronic commerce. From the 1990s onwards, electronic commerce would additionally include enterprise resource planning systems (ERP), data mining and data warehousing.

Perhaps it is introduced from the Telephone Exchange Office, or maybe not.The earliest example of many-to-many electronic commerce in physical goods was the Boston Computer Exchange, a marketplace for used computers launched in 1982. The first online information marketplace, including online consulting, was likely the American Information Exchange, another pre-Internet online system introduced in 1991.

Timeline

1990: Tim Berners-Lee wrote the first web browser, WorldWideWeb, using a NeXT computer.

1992: J.H. Snider and Terra Ziporyn published Future Shop: How New Technologies Will Change the Way We Shop and What We Buy. St. Martin's Press. ISBN 0312063598.

1994: Netscape released the Navigator browser in October under the code name Mozilla. Pizza Hut offered pizza ordering on its Web page. The first online bank opened. Attempts to offer flower delivery and magazine subscriptions online. Adult materials were also commercially available, as were cars and bikes. Netscape 1.0 in late 1994 introduced SSL encryption that made transactions secure.

1995: Jeff Bezos launched Amazon.com and the first commercial-free 24 hour, internet-only radio stations, Radio HK and NetRadio started broadcasting. Dell and Cisco began to aggressively use Internet for commercial transactions. eBay was founded by computer programmer Pierre Omidyar as AuctionWeb.

1998: Electronic postal stamps can be purchased and downloaded for printing from the Web.

1999: business.com was sold for US $7.5 million, which was purchased in 1997 for US $150,000. The peer-to-peer filesharing software Napster was launched.

2000: The dot-com bust.

2003: Amazon.com had its first year with a full year of profit.

Business applications

Some common applications related to electronic commerce are:

E-mail and messaging

Documents, spreadsheets, database

Accounting and finance systems

Orders and shipment information

Enterprise and client information reporting

Domestic and international payment systems

Newsgroup

On-line Shopping

Messaging

Conferencing

Government regulations

In the United States, some electronic commerce activities are regulated by the Federal Trade Commission (FTC). These activities include the use of commercial e-mails, online advertising and consumer privacy. The CAN-SPAM Act of 2003 establishes national standards for direct marketing over e-mail. The Federal Trade Commission Act regulates all forms of advertising, including online advertising, and states that advertising must be truthful and non-deceptive.[1] Using its authority under Section 5 of the FTC Act, which prohibits unfair or deceptive practices, the FTC has brought a number of cases to enforce the promises in corporate privacy statements, including promises about the security of consumers’ personal information.[2] As result, any corporate privacy policy related to e-commerce activity may be subject to enforcement by the FTC.

Forms

Contemporary electronic commerce involves everything from ordering "digital" content for immediate online consumption, to ordering conventional goods and services, to "meta" services to facilitate other types of electronic commerce.

On the consumer level, electronic commerce is mostly conducted on the World Wide Web. An individual can go online to purchase anything from books, grocery to expensive items like real estate. Another example will be online banking like online bill payments, buying stocks, transferring funds from one account to another, and initiating wire payment to another country. All these activities can be done with a few keystrokes on the keyboard.

On the institutional level, big corporations and financial institutions use the internet to exchange financial data to facilitate domestic and international business. Data integrity and security are very hot and pressing issues for electronic commerce these days.

二、画图说明如何保证电子商务的保密性、完整性、不可抵赖性和身份的确定性?

电子商务使用各种电子手段实现价值的业务活动主要是依靠网络，特别是互联网，它已经成为一个主要的互联网应用模式是一个必然的趋势和金融和业务。建立一个安全的电子商务应用环境，并提供足够的保护信息已经成为一个电子商务必须面对的一个问题。

重要的的电子商务技术特点是利用网络传输和处理商业信息，因此，电子商业安全主要包括两个方面：网络安全和业务安全以及执行这些安全依靠一些具体的安全技术，遵守安全协议。

1网络安全问题

网络安全主要是指计算机和网络安全可能存在的问题，那就是要保护电子商务平台的可用性和安全性的网络安全是电子商务的基础，问题的表现通常是：

1.1计算机网络安全问题带来了潜在的安全隐患

电脑配置的操作系统还没有涉及到网络安全，不管是什么操作系统，就会存在一定的安全在默认安装条件的问题，但只有操作系统安装后，默认情况下，再配上一个长的密码安全的想法是不可靠的，因为电脑软件的漏洞和“后门”往往是网络攻击的首选目标。

1.2入侵者风险降低的问题引起的网络安全，由于网络的全球性，开放性，共享发展，使任何人都可以自由访问互联网，其中还包括一名黑客，入侵者和病毒制造者的利润增加刺激。他们的攻击方法也越来越威胁到电子商务正变得越来越明显。相对来说，攻击的风险是非常小的，甚至是攻击后消失得无影无踪，使对方几乎没有实现的可能性报复他们的活动更加猖獗。 “雅虎”，“亚马逊”曾受到攻击的事件说明了这一点。 > 1.3安全设备所造成的不当使用网络安全问题

虽然绝大多数与网络安全设备的网站，有的甚至花费巨资，但由于安全设备因素或使用这些设备并没有发挥应有的或预期。许多安全厂商的产品人员的技术背景要求很高，往往超出一般的网络管理人员，甚至是制造商最初做正确安装到用户的技术要求，配置，一旦系统的变化，需要改变的设置与安全有关的设备，很容易产生大量的安全问题。通常意义上的网络管理人员往往不能够进行这样的工作。

因此，在实施网络安全预防措施应做到：第一，加强主机本身的安全性，做好安全配置，及时安装安全补丁，以减少漏洞;安装防杀毒软件和软件防火墙，整体防病毒措施，加强内部网络使用的各种系统漏洞检测软件定期对网络系统的扫描分析，找出可能的安全隐患，并及时修复，建立和提高各级从路由器到用户的访问控制措施，安装防火墙，加强授权管理和认证，相应的数据存储技术，提高了数据备份和恢复措施;敏感的设备和数据，以建立必要的物理或逻辑隔离措施;一定强度的数据加密要在公共网络上传输的敏感信息;创建一个详细的安全审计日志，以便检测并跟踪入侵攻击的同时，充分利用相关交易安全和计算机安全法法规已经公布的电子商务交易保驾护航。此外，在面对一般的网络管理员的技术水平，可以用于联合开发和维护的网络建设和维护，不断提高和完善自己的球队的技术水平经过前期的建设和维护，使其成长逐渐对网络安全主管

网络管理员的高度重视意识形态安全问题是十分必要的技术阶段的一代人的需求具有一定的滞后，并建立和实施了严格的和全面的网络安全系统和战略往往可以暂时无法实现的技术取代，毕竟，这才是真正的网络安全的基础。

通常包含了全方位的计算机网络安全体系结构的网络，访问控制，安全，系统安全，用户安全，信息加密，安全传输和管理安全的物理安全性。这一切的实现依赖于各种各样的国家的最先进的计算机安全技术，身份认证，访问控制，加密技术，防火墙技术，安全审计技术，安全管理，系统漏洞检测技术，黑客跟踪技术与安全核心系统，VPN安全隧道，身份认证，网络底层数据加密和网络入侵主动安全技术越来越先进和复杂，从不同的层面加强计算机网络的整体安全性，多渠道的严密的保安监视应用程序逐步建立防御之间的攻击和保护资源，增加的难度恶意入侵

为了确保电子商务活动的顺利进行，必须提高网络系统的安全性提供了稳定可靠的，强大的支持。

2业务的安全问题

企业安全业务交易体现在网络媒体的安全问题，也就是实现电子商务的保密性信息，完整性，真实性和不可抵赖性。

在早期的电子盘交易中，使用了一些简单的安全措施，如在网上交易最关键的数据，如信用卡号码通过电话告知，以防止泄漏，网上交易量和交易额，然后确认交易等方式来确保其真实性和不可抵赖性。该方法不仅容易操纵，并有一定的局限性，无法实现真正的安全。

2.1企业安全中普遍存在一些安全风险

2.1.1窃取信息

在传输过程中不使用加密或加密强度是不够的，纯文本或几乎明文传输的数据信息在网络上。入侵者通过移动设备或线截取法截取传送的信息的数据包，通过比较，发现它们的格式和窃取的数据参数的分析规则，然后发送的信息的内容，导致泄漏贸易秘密的消费支出，帐户密码和其他信息。

2.1.2篡改信息

当入侵者掌握了信息的格式和规则，信息网络传播截获，然后发送到原先指定的目的地，通过各种技术方法和手段，从而破坏了信息的真实性。入侵者通过信息流的顺序改变，改变的信息内容，删除一些信息，甚至插入一些额外的信息，使接收方做出错误的判断和决策。进一步

2.1.3信息假冒

掌握的数据和信息可以被篡改的格式由攻击者可以冒充合法用户访问和发送消息，远程收件人或发件人通常不容易区分的常见的方式伪造用户和企业订单接收到的文件，或程序的权限。

2.1.4破坏

攻击者已经侵入网络，已收到的权限的信息在网络上，现在网络有机地甚至删除其后果是非常严重的。

2.2业务安全要求

2.2.1业务信息的交易信息的保密性，需要遵循一定的保密规则，因为它的信息往往代表着国家，企业和个人的商业秘密。邮寄包或通过可靠的通信渠道发送商业信息，以达到保密的目的和要求，在传统的基于纸张的贸易和电子商务的一个更为开放的互联网环境，它是依靠网络本身形成基于开放的互联网市场，它获得了电子商务在这个新环境的支持，势必将使用相应的技术和手段，扩大和改善信息的保密性。一般使用加密技术来实现的。

2.2.2信息的完整性

不可否认电子商务的出现到计算机，而不是最复杂的劳动在各个方面对企业的贸易，开放网络的形式，简单的集成信息系统和自动化处理信息，如何保持各方的贸易信息诚信，团结，有一个问题，由于在数据输入的偶然误差（如电脑机，断电等情况自动处理），可能会导致到贸易各方的信息不一致。此外，数据传输过程中人为或自然损耗的信息（如丢包），重复信息或信息传播秩序差（如网络拥塞重发）可能会导致不同的交易方和诚信的贸易各种当事人之间的信息势必会影响到交易的过程中，和业务战略。保持双方的贸易信息的完整性是电子商务的方式来获得应用程序必须完整的基础，一般通过提取信息消息摘要

2.2.3信息将出现在交易的不可抵赖性交易抵赖现象，如发件人发送操作完成后，否认如何确定谁发送消息，或反之亦然，接受接收到的信息是不承认已收到的新闻文章。收到任何在交易过程中交易信息在交易各方是他们的合作伙伴之一，对方是不是假的，和谐的保证成功的电子商务活动。信息可以保证数字签名的邮件发送到获得一般用来确定身份证书机构CA证书。我们不知道，远在千里之外，使他们成为合作伙伴，毕竟不是一件容易的事情。

当然，在电子商务的发展，必然会出现的电子商务活动以及众多的要求，如在签署协议后的交易信息定义的老龄化，是否和相信电子商务技术和法律来规范人们的需求，并帮助他们实现，以确保的电子商务交易和公平的严重性。

电子商务安全技术

加密技术的一个重要手段，确保电子商务，电子商务的安全性，以确保安全使用加密技术的3.1加密技术敏感信息的加密，保证

3.1.1加密技术状态

许多IT技术，加密技术层出不穷，为人们提供了很多电子商务的保密性，完整性，真实性和不可抵赖性服务。的选择，但同时也带来了一个问题 - 兼容性，不同的企业可能使用不同的标准。

另外，加密技术一直由国家控制的，如SSL出口美国的限制，美国国家安全局（NSA），美国的企业一般可以使用128位SSL，但只允许加密出口40以下算法的关键。而40位的SSL加密强度，但它的安全系数明显低于128位SSL很多美国以外的国家，是难以真正充分利用SSL在电子商务中，这不能不说是一个遗憾。目前，中国的上海电子商务安全证书管理中心的128位SSL算法来弥补空缺，在全国，也带来了广阔的前景，为中国的电子商务的安全。

3.1.2常用的加密技术/>对称密钥的加密算法：对称密码系统，而不是从传统的简单的换位密码演变的加密模式序列和块密码可以分为两大类。

非对称加密算法：也被称为公钥算法，其特点是两个关键的公钥和私钥，两人必须成对使用，以完成整个过程的加密和解密的技术，特别适用于加密数据在分布式系统中被广泛使用在网络中的公众。公共密钥，用于加密的数据作为数据源，并接受相应的私钥解密数据托管。

不可逆的加密算法：加密过程不需要密钥和加密数据无法解密，只有输入相同的数据在同一可逆加密算法的比较，得到相同的加密数据。 ，因为它不具有一个键，所以没有密钥的保管和分配方面的问题，但由于其加密计算工作量，比通常仅在有限数量的数据，如在计算机系统中的密码信息进行加密的情况下。

3.1.3电子商务的常用加密技术

数字摘要：也被称为安全散列编码方法的编码方法使用单向散列函数将被加密的明文“摘要”成一串128bit的密文的密文，该字符串也被称为数字指纹，具有固定的长度，并明确表示其结果密文的摘要是不一样的，相同的明文其摘要一致。

数字签名：数字签名是数字摘要，公用密钥算法两种加密方法结合起来使用，它是数据包的发送方从报文文本生成一个128位的散列值（消息摘要）的数字签名作为报文的附件和报文的发送方用自己的私钥对这个散列值进行加密来形成发送方的数字签名，然后一起发送给收件人的第一个数据包都有一个128位的散列值的数据包的接收者从接收到的原始数据包（或消息摘要），然后使用发送方的公共密钥来解密该数字签名的报文附加的计算，如果两个散列值是相同的，那么接收方将能够确认该数字签名的寄件人可实现对原始报文的认证和不可抵赖性的数字签名，有效地防止了拒绝签名，以及非正当签名者假冒

数字时间戳：在交易时所采取的安全措施文件由专门的机构提供的在线安全服务。时间戳的证书加密的文档，其中包括：形成该文件的摘要需要添加一个时间戳，数字的时间标记的服务接收的数字签名，该文件的日期和时间，数字时间戳服务的

数字证书：数字证书，也被称为数字证书来确认用户的身份和对网络资源的访问，通过电子手段，主要是个人证书，企业证书（服务器），软件（开发者）凭证。

3.2认证技术在网络上通过的权威性和公正性的第三方 - 认证中心，应用程序用户的身份信息（如姓名，身份证号等）捆绑他的公钥一起上验证

网络以确定用户的身份。数字时间戳服务和前面提到的发行数字证书认证中心，也通过。

3.3支付网关技术支付网关，通常位于公众之间的网络和传统的银行网络（或终端之间的收费系统），其主要功能：对数据包解密来自公众网络，并在按照与银行系统，内部通讯协议的数据重新打包，银行体系内的接收传回的响应消息，将数据转换成公共网络传输的数据格式，和完整的通信，协议转换和数据加密加密解密功能的支付网关技术，保护银行的内部网络之外，支付网关还具有一键保护和证书管理，和其他功能（一些内部网关还支持存储和打印数据扩展）。

电子商务安全协议技术

SSL协议4.1 SSL（安全套接层协议）也称为安全套接字层协议，面向连接的协议，现在使用的主要协议之一但首先，我不是专为电子商务的协议，使用公开密钥体制和X.509数字证书技术保护信息传输的SSL协议来发送和接收数据在应用层的谈判前的保密性和完整性到应用层的加密算法，连接密钥和认证通信双方，由于其独立性，从应用层协议提供了一种安全的传输通道，往往在电子交易通道上的透明加载任何级别的应用程序协议（如HTTP ，FTP，Telnet等），以确保在应用层的数据传输的安全性。可用于以固定传送信用卡号码，但因为它是一个面向连接的协议，只适合点 - 到 - 点之间转让信息，它可以只提供认证的双方不能满足今天的主流中验证方三方合作的商业模式，因此确保信息的不可抵赖性是有缺陷的。

4.2 SET协议（安全电子交易）

SET协议也称为安全电子交易，电子交易，基于信用卡的应用规则来实现安全的措施相比，SSL协议，并做了一些改进。业务的安全问题常常为他们在交易中的交易信息保密，并不会被窃取，持卡人希望企业要真实有效的客户订单，并在交易过程中，交易双方都希望的身份验证为了防止被骗鉴于这种情况，对方Visa和MasterCard两大信用卡组织，以及微软等公司共同开发的SET协议，谁也不能保证安全资金支付的技术标准，通过一个开放的网络（包括互联网），它采用公钥密码体制和X.509数字证书标准，主要用于保护网上购物的安全性信息。消费由于SET认证，商家和银行来弥补缺乏SSL以确保交易数据的安全性，完整性，可靠性和交易的不可抵赖性，尤其是确保消费者银行卡号暴露给商家的优点，因此它已成为举世公认的信用卡/借记卡网上交易的国际安全标准。

另外安全超文本传输协议（SHTTP）和安全交易技术协议（STT）。电子商务协议规范。

5结束语

安全是电子商务的心脏和灵魂。电子商务网络安全和业务安全，网络安全和业务安全性的双重要求是分不开的计算机网络安全作为基础的商业交易的安全性，如空中楼阁，出了问题，业务安全，即使电脑网络本身再安全，仍然无法达到电子商务的具体的安全要求和电子商务技术和各种协议是可以实现的安全保证。

三、中国电子商务研究中心的主要工作

1、定期的电子商务会议论坛举办，集中展现电子商务研究领域的成果。

2、印刷书籍：相关电子商务系列书籍。

3、监督报道各大电商售后投诉。

其它：参与和支持电子商务界的相关活动。

四、每年的315打击的什么平台

2010年315期间，在网络购物方面，货不对版成为网购头号关注问题。2011年315期间，拉手网等网站的诚信问题受到关注并被曝光。2012年315期间，团购网站高朋网销售假天梭表，以及凡客诚品、当当网等电商平台的“购物返券”涉嫌违规促销等问题被曝光。2013年315期间，网络虚假宣传问题被曝光。2014年315期间，亚马逊美讯官方旗舰店、当当网美菡美妆化妆品专营店上均出售了假冒产品。2015年315期间，对电商平台的关注减弱。但该年电商平台假货问题受到媒体广泛关注。2016年315期间，O2O外卖、二手车电商、跨境电商和国内网购等四个领域里的消费问题企业进行深度曝光，并对饿了么、车易拍、淘宝、大众点评等公司做了点名。2017年315期间，一些跨境电商平台、跨境电商线下体验店销售来自日本核辐射区的食品。其中，有棵树旗下的进口母婴用品供应链平台深圳海豚跨境科技有限公司上榜。2018年315晚会已经结束，今年尚没有电商平台“中枪”。尽管电商缺位央视315，但电商消费维权的行动永不会停歇，电商中心启动“315网络消费维权月”主题活动，通过投诉协调、法律援助、专题曝光、数据报告、系列报道、电商快评、评测榜单、工商消保协同、媒体评论、全媒体发布等多元化、立体化方式直击，重点关注国内各电商平台，为全国电商用户“保驾护航”。此外，3月13日，依据第三方电子商务消费纠纷调解平台(原中国电子商务投诉与维权公共服务平台)2017年受理的全国数百家各类电商全年度真实用户投诉案例大数据，国内知名电商智库电子商务研究中心(100EC.CN )发布了《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载：http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)，该报告半年发布一次，迄今为止已连续发布13次,被业内普遍视为“电商315风向标”。通过对全国数百家零售电商全年度真实用户投诉案例大数据分析，依据反馈率、反馈时效、满意度等多项指标的模型评估，报告公布了“2017年全国综合零售电商平台用户满意度TOP10榜”，其中苏宁易购、拼多多、唯品会、京东位列前四名，获得“放心购买”评级;闪电降、亚马逊中国、返利网分别位列5-7名，获“谨慎购买”评级;而国美互联网(国美在线)、当当网、淘宝/天猫各项指标均落后行业平均水平，获“不建议购买”评级。报告公布了“2017年全国垂直零售电商平台用户满意度TOP10榜”，其中网易严选、途虎养车网、美囤妈妈、贝贝网位列前四名，获得“放心购买”评级;莎莎网、乐视商城、小米商城分别位列5-7名，获“谨慎购买”评级;而优购网、好乐买、天天网各项指标均落后行业平均水平，获“不建议购买”评级。报告公布了“2017年全国跨境电商用户满意度TOP10榜”，其中蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘位列前三名，获得“放心购买”评级;86mall、洋码头、西集网、海狐海淘分别位列4-7名，获“谨慎购买”评级;而宝贝格子、达令、小红书各项指标均落后行业平均水平，获“不建议购买”评级。报告公布了“2017年全国生活服务电商用户满意度TOP15榜”，其中百度糯米、阿卡索外教网、携程、易到用车位列前四名，获得“放心购买”评级;格瓦拉、美团点评、途牛、马蜂窝、同程旅游、大麦网、艺龙、摩拜单车、饿了么分别位列5-12名，获“谨慎购买”评级;而飞猪、去哪儿网各项指标均落后行业平均水平，获“不建议购买”评级。报告公布了“2017年全国互联网金融平台用户满意度TOP10榜”，其中优分期、易宝支付、拍拍贷、分期乐位列前四名，获得“放心购买”评级;中行聪明购、来分期、建行善融商分别位列5-7名，获“谨慎购买”评级;而工行融e购、翼支付、趣店各项指标均落后行业平均水平，获“不建议购买”评级。此外，报告还公布了“2017年度全国TOP10热点被投诉物流快递服务企业”榜单，海带宝22.50%、转运四方15.63%、快鸟转运7.50%、天天快递6.88%、百世快递6.88%、天马迅达4.38%、申通快递4.38%、顺丰速运3.75%、韵达速递3.14%、百通物流3.13%，入选前十

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