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电商直播运营策划书（电商直播运营策划书模板）
发布时间：2023-04-06 16:35:48
稿源：
创意岭 阅读：
61
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于电商直播运营策划书的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、学电脑怎么学呀
大家好，我是时间财富网智能客服时间君，上述问题将由我为大家进行解答。学电脑方法如下：
1、认识电脑的基本组成设备。电脑，也称之为微型计算机，计算机由软件和硬件两部分组成。
2、电脑的接线。这里说的接线是指主机机箱外部的接线。电脑要能正常使用，并且可以上网，需要完成显示器与主机的接线、主机电源线、显示器电源线、网线的正确接插。
3、电脑基本操作。开关机是初学者最先需要学习的，不建议使用休眠功能。开机很简单，直接按主机的电源按钮即可，显示器可以不关，关机直接按显示器的开关即可。鼠标的使用，是电脑最基本的操作。使用鼠标左键，单击（点一下）表示选中，按住不放可以拖动文件，双击（连续点两下）一般是打开文件或者打开软件。鼠标右键的功能很简单，就是一些功能属性，把鼠标光标移到某个文件的快捷方式上，右键鼠标，可以看到很多操作，包括：复制、粘贴、重命名、删除、压缩、发送、属性等等一系列操作。滑轮用的最多之处就是翻页，打开网页之后，可以使用滑轮前后滑动对网页进行上下翻页，打开word文档也可以使用滑轮翻页。键盘的使用是如何打字，切换输入法。
二、视频直播系统方案哪里有啊？
公司近年来在新媒体直播方面大胆尝试,积累了丰富的异地多会场媒体直播实战经验。本文以一次重要活动的技术方案为例,阐述此类直播技术的设计和实现方法,该技术的运用能起到扩大赛事活动影响,营造主会场与分会场上下联动的作用。
为扩大影响，营造热烈氛围，主办方要求电视台能够对各会场活动进行大屏展示并进行实况互动直播，效果呈现为：主会场可以观看收听到其他分会场视音频信号，分会场也可以收听收看主会场视音频信号。经过前期与运营商、相关部门进行调研沟通，后期技术人员的系统调试和网络搭建测试，初步选定了两个方案。
一个方案是网络推拉流直播。技术上需要在各分会场布置拍摄地点和网络专线，通过切换设备输出一路现场视音频总信号进行编码，然后以推流的方式将码流输出到云端服务器，由云端软件管理界面完成信号画面的发布和调度。该方案优点是技术上部署快，架构简单，短期内可以快速实现，所以是目前媒体公司多会场直播实现的主要方法，加上设备相对简单，后台由直播平台管理，所以成本较低，多数直播平台采用此方案直播，人员设备采用打包租赁的方式，活动案例很多。有如某公司由扎根华南，服务大湾区的电视转播服务商。团队承包全国多个重要赛事、节目的直播项目。公司与北京星拓视联文化传媒有限公司、四开花园网络科技(广州)有限公司、北京龙聚文化传媒有限公司、河南卫视、澳亚卫视等企事业单位有长期合作关系。曾制作过国外版权机构ESPN播出的直播节目，拥有强大的制作实力。直播案例包括：2019散打天下总决赛(广西贵港)、EFP-恒大U15/U17足球冠军赛(双制作区)、河南卫视-武林风横琴之巅直播、Glory荣耀拳击赛事、WCBA-中国女子篮球联赛。缺点是由于直播码率偏低，视频质量通常在6M以下，延时也比较严重，通常为6到10秒。
另一个方案是电视直播。在各分会场布置视音频现场制作系统，三机位广播级摄像机加现场切换台输出广播级现场信号通过编码器进行码流转换成IP视频流，传输至视音频光端机进行信号传输，经过运营商内部光纤网络、STN专网或MSTP综合业务平台完成双向数据交互。异地多会场视频电视直播的切换的方式通常分为三级，一级切换负责总信号的制作，二级切换负责汇总各会场的信号供一级切换，三级切换负责各分会场现场信号的制作。整个系统涉及各个部门和人员协同参与（市县两级电视台、通信运营商、设备厂商、网络营运商）。该方案优点：直播码率较高，视音频质量和清晰度方面优势明显，安全有保障。缺点：调试时间较长，投入人力设备多，成本高。
因电视直播方案涉及技术面广，效果较好，本文选择此方案作为重点阐述。
一直播技术方案
1. 前期准备工作
公司在直播上需要多部门分工合作，共同进行系统测试和网络搭建，在效果呈现上需满足：
◆各会场视频信号接入现场大屏显示；
◆各分会场大屏均可以看到主会场视频信号；
◆主会场大屏可根据节目流程切换显示分会场视频信号。
技术上实现：主会场通过视频切换台对主会场视频信号以及分会场视频信号进行特技切换，视频信号和音频信号输出至直播编码器，直播编码器对视音频信号进行采集并编码，发布至电视广播直播或流媒体服务器进行各平台分发直播。用户通过电视广播收看收听或移动客户端访问主站点，进行身份验证后即能进行会议信息的接收以及会议实况录像的选择观看。
前期准备工作有：
◆协调营运商布点施工提供直播专线网络和互联网专线；
◆协调营运商提供STN平台传输，并完成各会场的布点、协同调试保障工作；
◆各分会场的视频拍摄和切换输出系统安装调试；
◆主会场和各分会场编解码和光收发设备的安装调试；
◆系统联调；
◆外包宣传团队进行前期宣传
高效的团队结构，策略核心来自国际4A广告李奥贝纳；产品核心来自全球知名企业汇丰银行；技术核心来自老牌行业巨头微软科技；地处南中国一线城市广州，国内电商互联网巨头云集的地区，与业界紧密接触，掌握前沿信息与资源。作为越秀集团合作伙伴，为集团提供年度社会责任报告装订版及线上版的设计与制作；作为平安人寿APP内容制作供应商，为平安人寿提供多款游戏及互动应用。
2.网络直播流程细则
前期准备：根据客户提出的直播要求，预约准确的直播时间，制定直播成熟的策划，引入抽奖元素，吸引用户；前期专业团队制作宣推的推文、小程序等进行预热，多渠道分发保证直播传播效果；公司专业服化团队，指导主播造型，全程负责直播主播的妆发；直播道具、器材齐全，可适用于室内室外直播，直播设备包括但不限于脚架、话筒、摄像机、单反、灯光等。
直播现场：提前2小时到场布置场地，调整灯光，加防抖效果，以保证直播质量达到最佳效果确认最佳拍摄位置，技术人员检测设备和网速。
直播期间：确保网络畅通，手机直播若使用wifi则开启飞行模式，拉流直播由导播密切关注网络情况，同时制定全方位的应急预案。直播助手留意现场直播情况，关注观众提出问题，及时互动。直播过程中进行抽奖互动，现场直播放置二维码，让用户扫码进群抽奖，送出礼品。扫码进群保证直播观看人数不下降，保持直播热度。
直播后：及时生成直播视频，反馈直播数据。
3.设备的选型
整个系统组成包括：主会场视音频设备（广播直播车、电视直播车、新媒体直播系统、网络直播万能机、多路编解码器）。制作设备具体为大型直播运营一台8讯道(扩16讯)4K超高清转播车、、一套12讯道高清EFP，
UHD-1转播车车内配置。车体(含车头):单侧拉12米，展开4米；摄像机:索尼HDC4300x8讯(各焦段佳能4K镜头)；切换台:索尼XVS6000 2ME 28键直切；矩阵:ROSS ultrix 64X64(12G)带净切换倒换备份；同步:泰克SPG700系列同步发生器及倒换；画面分割:Ross UltrixScape；周边模块:Opengear系列Ross及Cobalt 9904等；转换器:索尼hdrc4000 HDR转换器x2台；通话系统:RTS ZEUSIII +KP32/KP12面板EVS:XT-VIA /XT4K(按需，最大4个LSM工位) 录制:AJA kipro ultra plus音频:YAMAHA CL3主台、YAMAHA-DM1000备台、dante音频路由及台口箱。）。同时也为各种小型直播，配备有针对性的全套直播设备包括电容麦克风、外置声卡、美颜摄像头、监听耳麦、直播电脑（拉流）、补光灯、支架配件。
主会场是活动直播是否能够取得成功的关键点，因此在系统搭建的时候我们除了考虑设备的安全稳定性外，重点还对关键部位进行了备份；分会场视音设备；便携式视频切换台；编解码设备；光端收发设备；直播采集分发设备；光网络内部数据系统；网络服务中心（流媒体服务器、WEB服务器、数据库服务器）；各会场终端设备；会场LED大屏显示系统。
4. 网络架设方案
由于普通光端机信号传输距离过大，需要加设中继设备对光信号进行放大才能收发正常，安全性因此受到路由节点的不稳定因素影响。因此，我们放弃了视音频基带信号进行远距离光传输的方法，采用了网络运营商的专网和骨干传输网核心传输技术，此方案采用了电信STN(Smart Transport Network)智能传送网，是采用IP RAN和PTN技术相结合发展起来的一种增强型分组组网技术，是可以承载视频、音频、数据的综合应用网络，最大的优点是可以灵活地调整带宽，有着高可靠性做保障，通过网管可以实现端对端的管理，性能指标好（吞吐量、时延、丢帧率）。视音频信号运用编解码压缩，通过TS over IP面向专业广播电视信号传输实现流通进行传输，将TS包封装成IP包，经广播电视编解码设备上的IP输入输出接口进行配置，在发送端完成编码和IP化，在接收端经过适配、解复用、解码的逆转过程解码后输出现场信号，系统总延时在两秒之内，能够较好地完成各地的视音频信号实时传输，传输质量稳定可靠，更为灵活有效。此次直播技术系统包含“信号摄录”“信号处理及调度”“信号传输”“信号呈现及发布”等四部分，依据传输手段和发布渠道的异同，分为：公网IP流直播、专网IP流直播、电视直播、广播直播。所有现场信号通过编码器，把视频信号转换成IP流，通过公网（4G网络和光纤专网），把信号传输到各个会场，在主会场通过解码器把信号传输分发到各平台进行直播。传输网络拓扑如图2。
5. 核心参数的设置
多会场异地直播不仅系统繁杂，投入的人员和装备规模大，指挥调度协同难度高，为确保系统的稳定安全和协同工作有序展开，技术人员对系统采用的主要编码参数和传输网络分别进行饱和压力测试，从而确保广播电视信号可以正常工作于电信运营商提供的专网，保障活动直播安全稳定进行。
主会场电信专网采用上下行1000M带宽，各分会场上下行100M带宽，采用电信专网STN加内部业务地址实现源到目的IP点对点编解码组播形式进行multicast，另外运营商再提供上下行100M互联网专线，并单独提供公网IP以及开通以下端口：9000-9010、18255、10020、80、1935。现场广播电视信号以H.264进行编码，编码器主要参数设置有：视频方面码率为10Mbps,GOP Length:12,buffer mode:CBR,GOP Structure:IBBP,音频方面PCR间隔：18，音频编码标准为:MPEG Layer2 bitrate256Kbps，音频声道：stereo，网络协议采用：IP Encapsulation:UDP,IP包为TS Packets per IP Packet:7。特别需要注意的是，在编码器中音频的设置需要把AC3BYPASS设置为OFF，否则编码器的SDI接口会出现只有画面没有声音的情况。在配置编解码器时还需要注意源IP是编码器IP，目的IP是解码器在NMS软件里的TS over IP里设置的IP（与解码器的液晶面板IP是不同的，液晶面板的IP设置对应的是NMS软件里的管理IP）。
二经验总结
◆主办方牵头成立直播工作领导小组，统筹协调各单位有效配合为活动直播提供技术支持、保障、服务，明确了责任分工;
◆确定活动整体方案，因电视台本身没有光纤网络传输平台，所以主办方需在明确各会场地点后协调运营商解决各直播点之间的视频光纤专线布点和与主会场之间连接贯通，并提供STN平台运用，同时提供会场数据网络光纤专线和内部高速网络的布点、调试与贯通;
◆直播预备基本应急措施。如直播信号有主备路、甚至多路信号保障，要求多路播出前进行技术测试，保证畅通、互不交织，以确保需要时相互转换；直播节目进行相对延时播出，发现问题及时更改补救；直播出现如何问题，有准备直播内容相关的静止画面或短视频，及时进行遮挡操作。
◆县区台支持会场的视频导播切换、视频拍摄;
◆设备系统厂家支持会场流媒体直播系统、编解码的调试运行保障。正是由于指挥调度高效、前期准备工作充分、专业技术人员调试到位，诸多直播工作才能圆满顺利完成。
三结束语
以上就是异地多会场直播的方案，这种方案已经成功地运用多个重要活动直播当中，如文明火炬传递、桃花节、马拉松等活动。该方案的成功运用开创了传统媒体直播和新媒体直播融合发展的先河，收到了良好的社会效益和经济效益，在实际运用中，满足了在重大活动直播中的新要求，突破了传统多点异地直播中电视直播的时间空间限制，系统搭建更加灵活，实现更加快捷便利。未来我们将更加有效地组织开展新系统新技术的探索和运用，优化流程，确保在直播中系统能够更加安全，运行更加稳定高效；充分结合传统媒体和新媒体的技术运用，发挥媒体融合技术先行的优势，促进媒体深度融合。
三、电子商务发展前景怎么样？
墨西哥、印尼、尼日利亚电商市场高速发展。
在 《全球电子商务格局》 报告中，Insider Intelligence检查了冠状病毒大流行对印度尼西亚，墨西哥和尼日利亚的电子商务市场发展的影响。
据了解，疫情正在加强印度尼西亚，墨西哥和尼日利亚的电子商务，这些国家已经具有诸如人口众多，电子商务快速增长以及大量网络买家为其有利的工作等因素，但它也面临着明显的挑战。
这些国家中的每个国家都对冠状病毒危机做出了某种形式的封锁，这使得电子商务比以往任何时候更具吸引力和必要性。
这导致这些国家（许多人尚未进行在线购买）的消费者开始在线购物，并计划在疫情之后进行更多的网上消费。网购的突然增加，无论是现在还是未来几年，都给电子零售商带来了更多的目标受众，从而为电子商务参与者提供了比扩展业务更快的机会。
我们列出了每个国家/地区的主流电子商务平台及热销产品。
尼日利亚
尼日利亚是非洲最大的互联网经济体之一，2020年尼日利亚的B2C电子商务市场规模约185亿美元，消费者人均消费417美元。而其中有53%的消费者在移动设备上下单，跨境购物者占61%。
由于尼日利亚平均年龄仅为18.4岁，是世界上最年轻的国家之一，因此在年轻人的带动下，该国电商行业日益增长，使其成为跨境在线销售的好机会。
以下是尼日利亚最火的5个电子商务网站及其热卖产品。
Jumia是尼日利亚排名第一的在线购物网站。该平台创建于2012年5月，被广泛认为是尼日利亚亚马逊的复制品。
Jumia以尼日利亚最优惠的价格提供优质的产品。他们的购物网站和App易于使用。Jumia平台在中国的集货仓包括：深圳、广州、厦门、宁波、义乌、杭州和香港等。
主要为消费者提供包括杂货、健康和美容、家庭用品、电子、时尚、婴儿和玩具等在内的品类。
Konga当前是尼日利亚第二大的在线购物网站。成立于2012年7月，总部位于尼日利亚拉各斯。他们有一个适合移动设备浏览的网站，其中包含大量产品种类，可以满足大部分消费者的需求。
Konga商店在哈科特港，拉各斯，伊巴丹，阿布贾，阿萨巴等主要城市的重要位置设有数个仓库，用于出售商品，以便快速，轻松地将商品交付给客户。
目前，Konga主要品类为电子产品、时尚服装、家电厨具、母婴玩具和葡萄酒等，用户在Konga平台上购物时还可以使用借记卡或通过KongaPay付款。
此外，Konga还协助各种商品的小型企业在其网站上展示和销售。
SuperShop NG在线商店是尼日利亚第一大在线技术商店。
SuperShop NG在线零售各种高科技产品，例如智能配件、家用电器、移动电话、笔记本电脑、电子书、无线电通信、闭路电视、监控摄像机、间谍和隐藏摄像机等。
SuperShop NG以最优惠的价格出售优质产品。他们在全国范围内拥有一流的客户服务和出色的交付服务。这是尼日利亚唯一的免费提供其所有产品送货服务的在线购物网站。
Payporte通常被称为尼日利亚最受欢迎的在线零售商店，于2014年成立。该平台在一个平台上为其客户提供优质，负担得起的产品和服务。
Payporte还帮助展示小型企业的产品和服务，以便潜在客户可以了解它们。
Kara是尼日利亚顶级的在线购物网站之一，每天都有成千上万的人访问。
平台上的主要产品包括所有用于电话的电源和电源、逆变器和太阳能相关产品、电子产品、家用和厨房电器、儿童电子用品、笔记本电脑、计算机和办公设备、汽车产品等。它们的优势是具备最优惠的价格。
作为小型企业主，可以通过其市场在Kara上展示您的平台。
根据最近的研究，在过去的一年中，尼日利亚拥有9905万互联网用户。预计到2023年，这一数字将增长到1.317亿。互联网普及率将在2020年占总人口的46.6％，并将在2025年达到65.2％。
2020年在尼日利亚电商平台受欢迎的产品如下：
手机 三星、iphone、小米、Oppo等
手机配件 充电器、移动电源、手机支架、存储卡、手机屏幕投影仪
时尚用品 男士手表、男鞋、香水、假发
化妆品类 香精、香水、护肤霜、脱毛膏
保健产品 维生素、减肥产品
电子设备 搅拌机、冰箱、蓝牙音箱、智能电视、数码相机、键盘
汽车配件 汽车内饰、空气过滤器、贴花、仪表盘手机座、车灯
婴儿用品/儿童 婴儿汽车座椅、便携式婴儿床、吸奶器、玩具、婴儿浴盆
服装 泳衣、塑身衣
尼日利亚的消费者也比较注重商品的价格及新鲜度，喜欢关注较为创新的商品。由于尼日利亚民族众多，语言也十分丰富，所以想要进军该市场，产品也一定要适应不同的消费人群。
印度尼西亚
据了解，在当前的全球电商市场中，当数东南亚区域的前景最具活力。据Google和Temasek联合报告显示，东南亚电商规模2015年仅有5.4亿美元，但到2025年预计将高达87.8亿美元，激增1626%。从用户规模上看，据统计，截至2021年2月，东南亚地区新增买家用户4000万人，总用户规模达到4亿人。
由此可见，印度尼西亚电商市场高速发展。据统计，截至今年2月，印度尼西亚非大都市地区的新增用户占比达到了56%。
Shopee在印尼势头迅猛，在2019年第四季度电商表现成功超越Tokopedia，封顶印尼电商榜至今。Shopee是目前东南亚最受欢迎的电商平台之一。
2015年在新加坡成立，目前在马来西亚、泰国、中国台湾、印度尼西亚、越南和菲律宾均设有办事处。
服装、时尚配饰一直是最热门的品类！以斋月为例，Snapchat研究显示40％的受访者购买了服饰商品；28%购买了游戏、付费应用及保险等数字产品；其次为化妆品和个人需求品、小工具和配饰、家庭需求品、鞋子、母婴用品等。这些也是Shopee旺季的热推商品。
成立于2009年，是印尼最受欢迎的在线电商平台。目前，平台注册商户达400万（由小型零售商和品牌方组成），物流范围覆盖93%的印尼区域。
平台商品种类日益增多，不仅提供时尚类、家电等产品，同时也增加了食物和饮料。
Tokopedia数据显示，食品和饮料类，如蜂蜜、水果、鸡蛋、薯条、大米、糕点等产品受到消费者的喜爱。宠物用品的销量也很可观，最畅销的产品包括鱼、猫粮。畅销书籍的需求量也很大，包括小说、儿童书、职业发展、宗教等。此外，需求较大的产品还包括墙纸、气泵、插座、适配器等。
印尼第三大电商平台。从C2C业务起家，目前是印度尼西亚最大的电子商务之一，拥有7千万以上用户，以及超过 140万的每日交易量。
Bukalapak 是印尼其中一个最大的电子商务交易市场，每个月以10%的速度增长。拥有超过一线城市规模的独特客户群体，并也通过5百万商家的社区和网络拥有强大的线下网络 ，因此也为跨境卖家提供独特的B2B机会。
平台热销产品包括电子产品，比如电子产品配件、头戴式耳机、智能手表等，此外家用产品也很受欢迎，比如家用电器、家具物品、玩具手办等。服装类产品尤其是男装的销量也非常好，包括手表、衬衫、皮带等。
在印度尼西亚各地提供免费送货服务，且可为所有产品提供分期付款，分期最长期限高达12个月。
覆盖品类包括手机、平板电脑和可穿戴的小工具、相机、电脑、笔记本电脑、电子设备、时尚男装、时尚女装、保健、美容、母婴产品、体育及户外活动、门票和优惠券、家居产品、玩具和视频游戏等15大类几十万种产品。
成立于1993年，主要聚焦在电脑、笔记本电脑、小工具和配件领域的销售。此外，超过9,000家供应商提供各种IT和电信需求、电子设备、爱好和身体护理产品。不仅通过网站提供在线购物服务，还在多个城市设有线下商店。
雅加达有五家商店（Gunung Sahari、Mangga Dua Mall、Ratu Plaza、Poins Square、Cibubur Junction），还有一家位于泗水（Jalan Dharmahusada）。
墨西哥
墨西哥作为拉美第二大经济体，其电商市场发展潜力巨大，受到各大电商平台纷纷追捧，除了拉美电商巨头Mercadolibre 墨西哥站(月均访问量：1.27亿人次)和电商巨头Amazon 墨西哥站(月均访问量：6300万人次)，各大独立站和其他地区电商平台也在相继布局，进驻墨西哥市场。
墨西哥拥有互联网用户达8500万，渗透率达65%。移动网民达8100万，渗透率62%。年轻人口基数大、移动互联网普及率高、商业数字化发展前景广阔等因素以外，年轻人的消费习惯演变也有利于电商的发展。
据数据显示，2020年墨西哥在线销售额增长了81%，占该国零售业的9%。AMVO首席执行官Pierre Claude Blaise表示，与2019年的数字相比，几乎翻了一番。
墨西哥主要的电商平台如下：
这个电商网站近年在整个拉美地区受到关注，销售额居然都能打败美国电商巨头，一跃成为墨西哥电商的老大。
该平台是由一家阿根廷的电子商务和支付公司开发的，目前在拉丁美洲多个国家和地区都有业务，客户已覆盖1.7亿人口，尤其在巴西，也是该国的电商Top 1。
目前墨西哥月点击量能达1亿多，产品类别齐全，从电子产品和家用电器到汽车和配件，从时尚到玩具和家具，甚至还有房地产，非常厉害。
Coppel于1941年在墨西哥成立，是一家连锁百货公司。
Coppel出售电子产品，家居装饰，电器，衣服和配件，以及汽车配件，体育用品和旅游产品，并通过20多家实体商店及其在线电子商务平台开展业务。月点击量多达1700万。
它是一家零售公司，由El Puerto de Liverpool Limited公司运营，在墨西哥经营连锁百货商店。
利物浦通过其商店和在线平台主要在墨西哥各地销售服装和配件，电子产品，家庭装饰，家具，玩具和特色食品。
这家百货公司有些地段的分店比较大，东西比较多，网站上活动也很多，比另一家墨西哥百货公司El Palacio de Hierro价格稍微低些，属于中档消费，想必因为这样才受欢迎。月点击量约980万。
2021年的外贸市场机遇与挑战并存，我们可以抓住每一次机会，加油！
（本文由焦点视界focusvision综合编译）
四、橙心优选新出App 视频号主页打通小程序丨零售电商周报
又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。
# 平台级动态 #
1、视频号主页打通小程序商城
日前有品牌发现，企业视频号的主页新增了更多模块展示功能，包括微信客服、小程序等。这意味着，企业视频号未来可以直接为用户提供服务，承担部分官网功能，而这也让视频号主页变成了一个新的购买路径，用户可以通过视频号主页直接进入小程序，完成商品购买。
2、美团公布商家帮扶政策：含佣金减免及费率透明化等举措
3月1日，美团发布公告称，由于疫情时有发生，餐饮商户尤其是中小商户的经营面临严峻挑战，因此，在政府的号召和引导下，美团进一步推出六项帮扶举措，希望与受疫情冲击、经营陷入困境的中小商户共渡难关。
据悉，美团将从降本和增收两方面向商家提供帮助。降低成本方面，美团的帮扶举措包括：a.对疫情中高风险地区及所属区县的困难中小商户（日均用户实付交易额下降超过30%），佣金减半且每单1元封顶；b.针对经营困难中小商户（主要指），佣金5%封顶，优惠时间从2022年3月起持续至2022年12月底，预计超过100万商户受益；c.2022年实现费率透明化全国覆盖。增收方面，美团的帮扶举措包括：a.为困难中小商户免费提供10万个“外卖管家服务”名额；b.为疫情地区新商户赠送云打印机和出餐宝；c.在全国召开100场商户恳谈会，提升服务水平解决实效问题。
3、抖音电商：计划在今年培养100个会员运营标杆商家
据第一 财经 商业数据中心的数据，抖音电商发布了2022年年度目标，该目标包括：打造100个会员运营标杆商家，帮助商家实现日均招募会员1000以上，会员GMV占比20%以上；扶持1000个会员运营积极商家，帮助商家实现日均招募会员100以上，会员GMV占比10%以上；培养10000个会员运营入门商家，帮助商家实现日均招募会员10以上，会员GMV占比5%以上。
4、2021年快手电商品牌自播GMV增长1073%
快手公开数据显示，2021年，超过1000家行业风向标品牌入驻快手电商，入驻数量同比增长186%。从品牌自播生态来看，2021年12月相较于1月，快手电商品牌自播GMV增长了1073%，每个垂直行业品牌自播GMV增长均超100%。
其中女装服饰品类增长超过80倍，男装运动品类增长超过50倍。2021年，超过50家品牌实现年GMV过亿，超过120家品牌实现年GMV超过5000万。此外，数据显示，2021年11月相较于1月，快手电商品牌买家规模增长了316%，品牌用户月人均订单金额提升57%，一、二、三线城市的品牌购买用户占比近六成。
5、美团三个事业部设立统一职能中台
据《晚点LatePost》报道，日前，美团优选、买菜和快驴三个事业部设立了统一的职能中台，包括人力、财务和公共事务等。人力资源方面，由美团优选人力资源负责人刘东伟统筹管理；财务方面，三个事业部成立一个班委共同管理；公共事务方面，由美团副总裁任奎统一负责。据悉，2022年1月快驴关停了6个城市的服务，包括业务的起点城市石家庄；美团买菜在年初暂停了苏州开城计划，收缩了前置仓规模。美团优选依然是公司坚定投入的业务，内部强调2022年要 “高质量增长”。
6、微信降低小微商户支付手续费：支持零钱提现减免
财付通发布通知称，自2021年9月1日起，至2024年9月30日，对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠。针对符合工业和信息化部《中小企业划型标准规定》的小微企业和个体工商户，在微信支付平台上所有支付方式和场景的支付手续费在官网公示标准基础上打9折。自2021年9月1日起，至2024年9月30日，个人收款码用户可参加降费让利活动，支持零钱提现手续费减免。
7、京东收购达达获批准
日前，京东集团披露投资达达的进展情况：该交易将于2022年2月底前完成；达达将向京东集团发行一定数量的达达普通股，京东集团将以5.46亿美元现金及若干战略资源作为对价。
经计及现有股权，京东集团将持有达达约52%的已发行及流通在外的股份，并预计将达达的财务业绩并入其合并财务报表中。此前2021年3月，京东集团发布公告称，拟以8亿美元认购达达集团新发行的普通股。
8、抖音电商面向电商达人新增“北极星计划”
日前，抖音电商面向电商达人推出“北极星计划”。此次北极星计划的官方权益包括百亿级流量资源、专属定制好货池、定制冷启成长计划、官方多对一全方位指导、全平台活动重点邀约和专业工具及数据诊断。活动报名条件为无抖音站内电商开播记录的达人或有抖音站内电商开播记录，但近12个月未进行电商开播或近6个月未进行有效电商开播的达人。
9、24小时不断播 京东虚拟人小美正式“上班”
日前，京东上线美妆虚拟主播“小美”，目前在YSL、欧莱雅、OLAY、科颜氏等超20个美妆品牌直播间，开启直播首秀。亿邦动力了解到，虚拟主播“小美”可实现24小时不断线直播，同时可凭借相对专业的美妆知识和讲解技能在直播间为消费者答疑解惑。
据悉，京东美妆打造的虚拟主播“小美”，为第三代“智慧型”仿真数字人。虚拟主播的五官形象由具有上亿参数的神经网络合成，嘴形也可以通过声音精确驱动，动作灵活流畅。在直播过程中，“小美”的每帧画面均由AI生成，以手持商品的展现形式，配以真人语调的产品讲解，模拟试用，真实感更强，可给消费者带来的直播相对更好的体验。
# 新业态布局 #
1、橙心优选公布“橙掌柜”App
据报道，一款名为“橙掌柜”的App日前在安卓版APP市场中上线。打开其主页面可以看到，这是橙心优选针对超市、便利店、杂货店、餐饮店、网吧等多种业态推出的“一站式采销运平台”，涉及酒饮冲调、面包蛋糕、个护清洁、休闲零食、日用百货、粮油调味、乳品烘焙等多个品类。目前已有河南、河北、云南、福建、广东等地区陆续上线。据悉，橙掌柜也在从两个方向重点推进业务。一方面是以城市为单位，招募区域合伙人。其中橙心优选提供平台、运营指导、资源对接等支持，区域合伙人则需要承担商品经销、渠道拓展、物流仓储以及资金投入等职能。包括传统经销商等具有本地化资源的区域企业，均会成为橙掌柜的拓展对象。
2、李佳琦38大促首日带货28.25亿
2月27日8点，天猫38女王节预售活动开启，李佳琦直播间超7000万人次观看，销售额达28.25亿元，远超去年李佳琦和薇娅创造的7.9亿元销售额。
据了解，2月27日8点，2022年开年后第一场S级大促——天猫38女王节预售活动正式启动。本次天猫38女王节预售期为2月27日晚8点至3月4日下午6点。
3、盒马今年将进驻广西南宁
日前，盒马已与广西南宁市相关单位完成项目签约。早在两年前，盒马已在广西提前做了农产品基地和供应链的准备。盒马相关负责人表示，今年将会在南宁开设两家门店，但未透露具体开店时间。据接近项目组的人士透露，虽然签约已完成，但店面、商品等多方面筹备，预计还要几个月的时间，“目前来看，预计是在八九月份开业。”
4、辛选集团签约大连项目 培养数字经济人才
日前，辛选集团与大连金普新区在北京正式签约合作。通过本次签约，辛选集团将在大连市金普新区投资建设一所以数字经济人才培养培训为主的职业学校，学校总投资7亿元，计划9月份正式开学，每年将为 社会 培养近万名的数字经济人才。
5、饿了么对疫情中高风险地区餐饮商家实行佣金减免
有媒体报道称，日前，饿了么宣布首批投入2000万现金，对今年1-2月所有被列为疫情中高风险区的全国87个区县的所有商家减免佣金，并承诺相关举措3月后还将延续。饿了么表示同一区域内商家减佣举措一致，且不设置任何门槛，也无需平台额外审核。
6、北京市消协：2021年直播带货虚假宣传占比超3成
日前，北京市消费者协会副秘书长陈凤翔在《直播带货消费维权舆情报告（2021）》（以下简称《报告》）线上发布会上表示，2021年全年，北京市消费者协会96315热线共受理有关直播带货消费者投诉2026件，比2020年受理投诉数量1021件增加了98.43%。《报告》指出，汇总分析舆情数据发现，在直播带货投诉整体数量上，虚假宣传问题最多，占比36.88%。《报告》显示，在涉及抖音、京东、快手、蘑菇街、小红书、淘宝、苏宁易购、微博、拼多多等9家平台的直播带货消费维权舆情数据中，涉及抖音的消费维权舆情最多，占比高达37.56%；其次是淘宝，占比28.38%；快手排第三，占比10.07%。
7、美团布局医美私域
日前，美团医美私域的官方名称公布：“美团变美福利社”，主要有 2 个入口：官方海报和美团App。当前，美团变美福利社已经布局北京、上海、杭州、广州、成都、重庆、南京、天津、武汉9个城市。
美团变美福利社的主要玩法有5个，具体规则因城而异：抽奖、团购、核销礼、答题礼、医美科普。对于本地医美机构来说，美团变美福利社是一个非常好的引流渠道。
# 新消费观察 #
1、连锁咖啡品牌“Seesaw Coffee”完成数亿元A++轮融资
据36氪报道，连锁咖啡品牌“Seesaw Coffee”已完成数亿元A++轮融资，由黑蚁资本领投，基石资本跟投。这是继2021年7月Seesaw获得喜茶首投和老股东弘毅百福追加投资后的新一轮融资，此轮资金将用于全国门店拓展和数字化建设。
2、元气森林第六家自建工厂将落地江苏太仓 预计年产值24亿
日前，元气森林公司和江苏省太仓市人民政府签署战略合作协议，正式宣布元气森林第六家自建智能化无菌碳酸生产线工厂将在江苏太仓落地。据介绍，元气森林江苏太仓工厂占地面积120亩，预计规划六条产线，投产后预计年产值可达24亿元。
自2020年起，元气森林先后在安徽滁州、广东肇庆、天津西青、湖北咸宁、四川都江堰等五地自建工厂，分别对应华东、华南、华北、华中、西南地区五大城市集群，重点对应京津冀、长三角、珠三角、粤港澳大湾区、川渝、两湖中南地区市场，初步构建起“超级城市群+自建工厂”的全国战略布局。
3、自然养肤品牌“山川”获数百万元天使轮融资
日前，自然养肤品牌“山川”宣布获数百万元天使轮融资，由尚承投资领投，U家会基金跟投，本轮资金将主要用于产品开发、生产、渠道建设等方面。据悉，山川成立于2021年，山川将东方山水生活意境与现代养肤理念相结合，采用来自中国地域的珍稀植物作为产品成分原料。目前山川的销售渠道主要为天猫旗舰店、微信小程序商城等，同时也会在少量线下的快闪店进行销售。
4、Manner全国10个城市200+新店齐开
3月1日，MannerCoffee在官方微信公众号发布公告称，Manner在上海、北京、武汉、成都、南宁、海口、深圳、苏州、杭州和重庆10个城市的200+新店齐开。3月8日至3月11日，自带杯会员可以到店免费喝咖啡。
5、张勇卸任海底捞CEO 杨利娟接任
3月1日，海底捞发布管理层人事任命公告称，副首席执行官兼首席运营官杨利娟调任首席执行官，董事会主席兼前首席执行官张勇将继续担任董事会主席及执行董事；李瑜出任海底捞中国大陆地区首席运营官，王金平出任港澳台及海外地区首席运营官。杨利娟将负责监督集团的管理及战略发展，并继续负责“啄木鸟计划”的落实与推进。
6、美妆零售品牌“话梅”开设柠檬茶旗舰店
据有关媒体报道，美妆零售品牌HARMAY话梅推出的手打柠檬茶品牌“introlemons”全国首家旗舰店在上海安福路开业。此前，“introlemons”已先行在北京、西安、重庆等地开店，未来还将在武汉、广州、深圳等地拓店。
7、潮流配饰品牌“MYOMY”获近千万元天使轮融资
据悉，潮流配饰品牌“MYOMY”日前完成近千万人民币天使轮融资。MYOMY在去年2月正式进军潮流配饰赛道，主打高性价比的太阳镜及相关眼镜配饰。渠道方面，得物为主阵地。在入驻得物的第一个月，在零投放的前提下实现了近20万GMV，而2021年全年GMV超过3000万。
# 其它 #
1、名创优品2022财年Q2财报：净利润增长超1.5倍
名创优品公布了截至2021年12月31日的2022财年第二财季未经审计财务报告。财报显示，这一财季名创优品总营收达27.7亿元人民币，较2021年同期同比增长21%。其中，国内营收20.5亿元人民币，同比增长12%；海外营收7.2亿元人民币，同比增长55%。该季度非国际财务报告准则（Non-IFRS）净利润为2.1亿元，同比增长155%。同时，名创优品该财季净利润率7.7%，创疫情爆发以来近7个季度新高。
在门店方面，名创优品本季末全球门店数量达5045家。其中，国内门店数3168家，国内店铺净增133家；海外店铺数量1877家，本季度净增41家。在电商方面，本季度名创优品电商+O2O业务营收合计占比近11%，其中，电商业务营收1.7亿元，O2O营收1.3亿元，O2O营收同比增长130%。截至12月31日，名创优品私域留存用户数超1400万，官方小程序月活跃用户数超过780万。
此外，作为名创优品集团“X”战略下孵化的子品牌，本季度TOP TOY营收达1.3亿元，环比增长20%。截至12月末，TOP TOY门店数量达89家，包括13家梦工厂店和76家潮玩集合店。
2、2022年1月线上消费报告：抖音电商GMV占天猫京东23%
据有关媒体报道，百观 科技 日前发布了《2022年1月线上消费数据洞察》报告，基于长期追踪的线上消费数据，针对2022年1月期间，个护化妆、食品酒水、家用电器及新概念赛道等重点消费品类的行业趋势和品牌格局表现展开分析。报告显示，从整体表现上看，2022年1月天猫京东GMV同比增长10%，相比2021年同期增速放缓，受春节消费驱动，食品酒水、手机数码、珠宝礼品等赛道增长高于大盘；抖音电商GMV占天猫京东的23%，同比增长166%，其中服装GMV已超越天猫京东。
3、丽人丽妆2021全年营收41.55亿元 净利润同比增长20.99%
根据丽人丽妆发布的2021年财报，全年营业收入41.55亿元，归母净利润4.11亿元，同比增长20.99%，扣非归母净利3.63亿元，同比增长17.32%。归母净利润连续8年双位数增长，毛利率提升至36.46%。
此外，丽人丽妆2021年来自天猫国内和天猫国际的收入分别为37.09亿元、1.64亿元，同比分别变动-14.78%、1.43%，来自于天猫平台的收入合计38.73亿元，占公司当期营业总收入的比例为93.2%。2021年，丽人丽妆除天猫之外的其他平台收入为2.82亿元，同比增长228.51%。
4、极兔持有百世快递1200万股权被冻结
日前，杭州百世网络技术有限公司新增一则股权冻结信息，被执行人为极兔速递有限公司，股权数额为1200万人民币，执行法院为上海市青浦区人民法院，冻结期限自2022年2月23日至2025年2月22日。对此，极兔速递暂未作出回应。
5、百盛旗下东方既白将永久关闭
3月1日，百胜中国发布2021年度报告，宣布终止运营旗下中式快餐品牌东方既白。
根据年报，东方既白关停主要是受到新冠疫情的影响。大众点评显示，最后5家东方既白门店分别为苏州、深圳、金华和上海，主要分布于交通枢纽。上海有两家门店，现已全部关闭。所有门店计划将于2022年永久关闭。
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