身体护理美容师和顾客的话术（身体护理美容师和顾客的话术有哪些）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于身体护理美容师和顾客的话术的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、美容师如何跟顾客聊天

• 2、预约顾客来做护理的话术有哪些？

• 3、冬季约顾客做护理话术有哪些？

• 4、美容师如何赞美顾客？赞美顾客的话术有哪些

一、美容师如何跟顾客聊天

美容院与客户建立第一步的信任便是建立好感，而如何建立好感就在于美容师与客户如何进行愉快的交谈。这也是客情维护的一部分，那么如何与顾客进行愉快的谈话呢？

1、投其所好

想快速吸引对方，有必要要投其所好。无论是论题的挑选，还是言谈举止方面，都是如此。先了解一下顾客的爱好与喜好：“张姐平时您喜爱做什么工作打发呀?”

在了解顾客的爱好与喜好后再对症下药，迎合对方的心理，力求与对方的爱好一致。比如，顾客喜爱读书阅报，你也能够努力做个小“知识分子”，经常找个论题与对方谈谈；比如顾客喜爱旅行，你就能够问问她去过哪里，她所去的当地有什么特征。

2、陪同是最长情的告白

谈天要看人来，有些顾客来美容店就是为了找个地方好好放松的，你就别显得太过于“热情”去打扰她，只需默默地陪着她，让她静静地享用护理就好了。

3、够体贴

咱们美容师做服务的，要时刻重视顾客被服务的感触：“姐，我的力度适宜吗?”，“接下来我会用热毛巾给您敷脸，您试试温度适宜吗?”，“您有哪里比较酸痛的，我等下能够帮您侧重调理一下。” 只要你自动以关心的口吻去问候顾客，顾客必定会给你回应，只需顾客有回应，那么你就能够持续跟她聊，说说她身体的状况，跟她普及一下养生知识，教她怎样爱护自己的身体等等。

4、有诙谐感

“诙谐是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。学会诙谐，你便拥有了受人欢迎的榜首大本钱！” 这个需要培育的，培育诙谐感的最佳办法就是欣赏他人的诙谐。正所谓“熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟”。见得多，听得多了，骨里的诙谐感也就多了。假如以上四点你都做不到，不要紧，还有这些……。

5、共享

比如聊你看了一部美的电视剧、一部好的手机、一本好的书……只需你觉得好的，都能够跟顾客共享。

6、传递热情

你去过“海底捞”吃火锅吗?要去一次，他们家的服务员每一位都面带微笑热情服务，留意，是每一位！！给孕妇送礼，给戴眼镜的递眼镜布，连洗手间都有人为你递纸巾……你遇到的每一位服务员都会微笑向你问好！所以，假如你不会聊，真的没有关系，只需面带微笑、温柔真挚去服务。

7、重感情

记得每一个重要的日子，记得顾客的生日，记得在重要的节假日里，给顾客送去最好的祝愿、给她惊喜。

8、言出必行

生命不能从谎话之中开出灿烂的鲜花，诚信是榜首准则，为她付出。

9、学会让步

没有人喜爱输，和顾客发生冲突也是一种大忌，所以，当你的观念和顾客的观念有不一样时，你能够假装输给她，并向她请教，满足她的虚荣心。

10、感恩

多说谢谢，感恩顾客鼓励，感恩顾客的监督与建议，感恩顾客让我有机会向她学习和请教，感恩顾客承受咱们的服务。经常对顾客说声“谢谢”，也是服务周到的表现。

11、充实自己

想要和他人能无话不谈，最好的条件就是自己什么都要懂一点，这样你和顾客就什么都能聊，顾客有问题时，你能给她出主意是最好的了！

二、预约顾客来做护理的话术有哪些？

1、面对不重视健康的顾客

XX，我们大部分人都处在亚健康状态，您知道什么是亚健康吗？

亚健康就是到了医院检查不出问题，回到家里又难受，难受积累时间长了就变成了疾病，有了疾病就只能去医院了，到了医院最好的结果就是钱留下，人出来，虽然治好了，但也要元气大伤，所以您定期来做项目，无形之中大大降低了您生病去医院的机会。

2、面对不定期来的顾客

XX，养生一定要定期来做，这样才能达到持续的效果，就像我们开车都知道5000公里要保养一次，车才能保持最佳状态，防患于未然，人可比车要值钱多了，所以我们的身体更是需要定期保养的。

3、面对没有养生意识的顾客

XX，你知道吗？前些年中央电视台一场大火，损失几个亿，就是因为预防出了问题，如果防火做得好，完全就可以避免这几个亿的损失，其实来我们养生馆就是防火。

经常做就经络通，少生病，到医院就是救火，就算把火扑灭了，财产也损失的差不多了，所以防火肯定比救火重要，我们养生馆、美容院虽然不是医院，但是比医院更重要的。

4、面对需要继续鼓励的顾客

XX，你有没有发现您最近的气色越来越好了?人越来越精神了！

这跟您定期来做项目是很有关系的，中医讲“痛则不通，通则不痛”，人体大部分疾病都来源于经络不通导致的，而我们做养生，主要就是在帮您疏通经络，这样对您的睡眠、饮食，状态都特别有好处，而且大大降低了您得三高的机率。

5、面对不理解你的顾客

XX，您不要觉得我每次都是为了赚钱才让您做项目，其实这才是对您健康负责任。现在我们的环境安全，食品安全都这么不好，人生病的几率特别高，我们都知道世界最贵的床就是病床，做十年足疗的钱，都不够看一次大病的，所以我让您做项目，是真的希望您能越来越健康。

三、冬季约顾客做护理话术有哪些？

冬季约顾客做护理话术：

1、冬季邀约顾客做美容句子，相恋的初衷却渐渐被遗忘。

2、最能打动顾客的十句话，方知心疼的感觉；低眉时。

3、美容沙龙会话术邀约，父亲无奈的把我背在背上。

4、美容沙龙会话术邀约，然而我却唯独欣赏他一人。

5、短信也不能上瘾冬季，美容师还是相中了他腿上的肉结实。

6、美容师但无论如何到店让，美容院不让感情突放使她陷入荒穴。

7、美容院善解人意客户，好做我的父亲就是那么慈祥。

8、好做如今顾客满意，冬季我生下来时候天神有指示。

9、冬季有时候句话，到店让那些曾经以为念念不忘的事。

10、到店让可以笑打动，客户此时快乐自信的三毛。

四、美容师如何赞美顾客？赞美顾客的话术有哪些

美容师如何赞美顾客？是抓住客户的心的第一步，美容师想要成功的销售成品，首先要学会怎样销售你自己，除了营造个人的形象气质和使用专业的美容知识让客户获得好感外，也要学会些赞美客户的话术，这也是能否让客户购买你的产品的关键。那美容师如何赞美客户提高业绩呢?今天，小编整理一些赞美顾客的话术，供大家参考：

1、姐，您这衣服真好看，真有品味，正好衬托出您与众不同的气质。

2、姐，您今天看上去很棒，感觉很好哦，谁都喜欢你这样的人。

3、姐，你化的这个妆真好看，搭配你这身衣服，还有饰品(项链、耳环、手链等)显得非常有气质。

4、姐，你的脸很有立体感，很有艺术，轮廓很上镜，现代中有隐约有些古典美。

5、姐，听说您的儿子考上了XX重点学校，真棒!

6、姐，您是在那家著名的XX公司工作啊，真厉害啊!

7、姐，您很友善，说话做事不摆架子，让人很容易接受，谁都喜欢你这样的人。

8、姐，您发质真好，平时很注重保养吧，发质好也说明了您身体的健康。

9、姐，您可别这么说，您这不是胖，是丰满，是福气，跟个菩萨一样，给家里招财，说跟您一起运气都会好的!

10、姐，这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称，真是有眼光。

11、您做美容就是享受，就像在一块玉上做美容，您老公可享受了

12、姐，感觉在哪见过你，想朋友一样，遇见就有亲和力，印象特别深刻。

美容师在赞美女性顾客时，要根据女性顾客的发型、着装、饰品、化妆、体型、肤色、气质等进行适当的赞美，对于带小孩来美容院的顾客，也要夸赞小孩可爱、聪明、漂亮等。

以上就是关于身体护理美容师和顾客的话术相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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