良品铺子图标图片(良品铺子图标图片高清)
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一、消费者爆料良品铺子开了一袋蛆,你买零食遇到过哪些坑?
遇到过商家采用障眼法包装、冒牌商品跟正牌商品几乎一模一样、货不对板以次充好。其实我个人觉得从零食里吃出活蛆并没有什么大不了,毕竟食材都很容易长蛆,只不过在吃的过程中发现了蛆的存在很恶心而已,所以我认为这也不算是坑。真正的坑是厂家为达到最大盈利对食物原材料不负责、对生产过程不负责、对产品本身不负责、对消费者不负责,这样的坑才是最大的坑。作为吃货我来说我对零食的坑最有发言权,因为关于零食的坑大小我都踩过,下面我就列举几个。
这应该是我买过的零食中最坑的一次,当时我是打算买去送人的,所以我一次性买了三盒,之所以选择它,原因有两点:包装大气和分量十足,买的时候因为外面有包装纸包裹着,所以根本就看不到里面实物的实际情况,具体有多少我也不知情,而且包装盒是塑料包装,所以拿起来分量也挺重。后来因为孩子调皮,在我不知情的情况下拆了一盒,我才发现被包装贴纸贴着的地方全部都是空的,只有周围肉眼能看见的地方才有老婆饼,当时我还数了一下一共就8个,而价格还38元一盒,看到这样的数量,我把其他两盒也就收起来没有再拿去送礼了,因为分量实在太少了,而且口感还不如外面散装的好吃。
这应该是我见过山寨里最像正品的零食,那是在老家乡下买的,当时买的时候并没有注意,因为包装几乎一模一样,等买回去吃的时候才发现味道怪怪的,我当时以为是过期了,但是我看生产日期也没有过期,我也以为是鸡爪变质了,但是鸡爪也并没有变质,可是味道却和正品鸡爪的味道有天壤之别。于是好事的我拿着手机就搜了那个品牌的鸡爪,发现山寨和正品之间最大的区别就在于字母和名字,正品是有友(YUYU),而山寨是友有(YOYO),除了这两点不同以外,其他全部都一模一样,所以当时的我才没有分辨出来。
当下最流行的零食是每日坚果,而每日坚果的品牌有很多,大品牌里面的坚果其实各种坚果分量挺均匀的,但是小众品牌却喜欢以次充好、货不对板。之前我在某社区团购上购买了一次每日坚果零食,看包装袋上其实真的挺好,但是打开以后发现像腰果、核桃、巴旦木就只有一颗,核桃还是小小的一块,腰果和巴旦木也很小,而且腰果还是软绵绵的,而南瓜子、葡萄干儿、红枣却非常多,所以这款每日坚果给我的印象就是以次充好,便宜的就一大把,而稍微贵一点的坚果简直就是为了充数放进去的,因此我觉得这款每日坚果真的是巨坑。
二、网友爆料购买良品铺子开出一袋蛆,你购买的网红零食遇到过哪些坑呢?
网友一条新浪微博该网民强调致歉和赔付全是店家应当做的,而不是规定赔付一千元。这一事情造成了网民的普遍关心和适用。王女士表明,从头至尾的需求全是要良品铺子致歉,假如她们给了赔付,还会继续在微博上发抽奖活动。好店铺层面称,已与顾客开展了沟痛!网民曝料“良品铺子鸡肠蛆”,并发布微信聊天记录,一方面是顾客规定致歉,一方面是良品铺子在线客服回应规定退钱一千元并规定删掉,网民反响强烈适用消费者维权,良品铺子应当致歉。
此外,应对顾客规定顾客删除帖子,该工作员表明,我司应对顾客的解决心态是“以顾客为管理中心,第一时间达到客户满意度”。“此次有关客服人员沟通交流不及时的规定,关键是由于客服人员本人沟通交流全过程中造成的一些误会,”她讲。
做为回复,良品铺子为其职工的不当行为向顾客真心实意致歉,大家将提升顾客服务工作人员的学习培训,提高顾客的买东西感受。起诉状中称,良品铺子公关部工作员接着推送了一份申明:3月20日,有顾客在微博上表明,"良品铺子鸡结肠发生了腐败"。良品铺子十分重视,创立了调查小组,掌握状况。而且持续与顾客开展沟通交流,找寻客户满意的解决方法。
从今年10月逐渐,良品铺子低脂肪鸡脯肉肠逐渐市场销售,原厂检测报告和谱尼检测公司出示的检验报告均达标。食品类霉变的缘故较多,依据顾客出示的图片预测分析,有可能是因为运输物流导致包装袋子毁坏,或商品密封性欠佳,或开袋时间太长,长期性不可以服用这些。如今,良品铺子仍在再次与顾客沟通交流,期待能亲自去看了商品后查清霉变缘故,再取出顾客令人满意的解决方法。
三、良品铺子肉肠生虫,客服:消费者先删差评才能退款,消费者该如何维权?
商家可以直接向电商平台投诉该商家,或者直接向工商局投诉。媒体报道,日前有网友发文表示,自己在网上买的良品铺子肉肠,打开后发现里面有蛆虫,而且里面的东西全部变质了。这位用户随即向商家反映这件事情,并且要求道歉并且退款。但没想到,商家客服态度恶劣,表示,不会道歉,最多只能退款,而且退款的前提是,用户承诺不再将该事件曝光出来,并且删除其在平台上打的差评。这种处理态度,让消费者感到不满意。
而且有律师指出,根据最新颁布的电商法,商家没有权力要求消费者删除差评。对于这种问题要商家的要求,用户可以直接向平台投诉,让其介入调查和处理。网友将该事件曝光后,也引起了不少人的热议,有网友表示,食品有问题,绝对可以要求退款,商家不同意,可以将媒体曝光,让大家都看清楚这个商家的真实面目,还有网友表示,这款肉肠之前就有不少问题,网站上的差评有不少。
目前来看,用户的做法还是很理性的,他把对话截图都保存了下来,将来也可以作为证据,要求对方道歉。
参考资料:
翻看良品铺子旗舰店低脂鸡肉肠商品下的买家秀发现,差评频频出现已有十数件,时间跨度从7个月前、3个月前、2个月前到近日,消费者投诉涉及发霉变质、掺杂异物的情况。一位打出差评的消费者称,怀疑良品铺子的品控,不太敢吃一起买的其他东西了。
北京晚报《食饮周刊》随后联系良品铺子旗舰店客服询问,客服回复称“目前我们质保部门已对同批次产品进行排查,暂时未发现同类型问题发生,通过消费者图片核实产品发霉是由产品包装破损导致,我司产品均经过严格质检出库,有严格的质量保障”。
四、女子买良品铺子发现蛆要求公开道歉被拒,事件的最新进展如何?
食物的安全保证是我们买得开心,吃得放心的前提。食物的安全不能得到保证谁又敢冒着生命危险来购买你的食物呢?
近日,网友刘女士反映,在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫。 刘女士称,该袋鸡肉肠网购于3月9日,拆开时发现大袋内的单个小包装已破损,包装显示生产日期为2021年1月30日,产品尚在保质期内。刘女士质疑商家安全检查不合格,要求公开道歉被拒。 客服表示可赔偿,金额从43元提升至1000元,希望刘女士删除差评及相关言论,并不再二次投诉。目前,该网友拒绝赔款,希望商家公开道歉,保证以后对食品安全的重视。该网友还曝光了和客服的对话。
良品铺子旗舰店客服也作出了回应“目前我们质保部门已对同批次产品进行排查,暂时未发现同类型问题发生,通过该图片核实,产品变质是由产品真空包装破损漏气接触空气导致,我司产品均经过严格质检出库,有严格的质量保障。”
无论是食品安全检测不过关,还是包装的问题,这都是他们的责任;良品铺子也算是大品牌了,这件食品事故出现本来就是有不可推卸的责任,毕竟这不合格的食物吃了会对身体造成严重的影响,刘女士要求公开道歉不过分。
像刘女士买到的有异物的鸡肉肠,那些异物是在表面上了,刘女士可以轻易的发现。但如果是食物里面也有异物,这不能保证每个人都能发现,那把有异物的食物吃下去会对身体有什么影响呢?蛆虫会不会在身体里繁殖呢?其实蝇蛆是昆虫,不是寄生虫,在人的胃肠道内不能生存,偶尔误吃,可以被胃酸杀灭,被肠道内的消化酶分解和吸收。但主要看食物的性质,如果是变质的食物,合并有致病细菌的污染,可能会诱发急性肠炎,引起腹痛腹泻,此时必须到医院就医。 最主要的是误食了带有蛆虫的食物,心里面肯定会有疙瘩,会忍不住会去想身体的问题,所以不要过于紧张,可以适当转移注意力,保持心情放松 ,实在过于担心建议还是去医院看一下心安一些,平复心情。
现如今食品种类五花八门,如果连大品牌的食品都得不到安全保证的话,谁又会为你的商品买单呢,将心比心,还消费者一个安全保证吧!
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