办公事务管理包括(办公事务管理包括哪些内容)
大家好!今天让小编来大家介绍下关于办公事务管理包括的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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文章目录列表:
一、传统办公室管理的内容有哪些
为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《厂规厂纪》制定本制度
一、 上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、 办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、 未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
四、 办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、 禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、 办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好 请 谢谢 对不起 再见
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、 公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电, 锁门。
二、行政管理包括哪些工作
行政管理工作广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。
行政管理工作广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。
三、办公室工作管理有哪些职责
导语:管理是科学性与艺术性的统一。管理的科学性是管理艺术性的基础,管理需要科学的理论做指导,管理艺术性的'发挥必然是在科学理论指导下的艺术性发挥。离开了管理的科学性,艺术性就会变成简单的感觉与经验,就不能成为真正的艺术,就很难实现有效的管理。
办公室工作管理有哪些职责
1、办公室统计调查办公室统计调查就是按照办公室统计工作的目的和要求,有组织、有计划、系统地采用科学的调查方法,向客观实际搜集各种统计资料的工作过程,要求所搜集到的资料具有真实性、准确性、全面性和及时性。
2、办公室人际关系协调和处理能力协调和处理办公室人际关系的能力是指办公室工作人员通过自己的行为,有意识、有目的地影响办公室人际关系的变化与发展方向的能力,它是在办公室人际感受性和办公室人际适应性基础上,通过人际关系实践形成和发展起来的,集中体现了人际关系能力的能动性特征。
3、办公室安全工作办公室的安全工作是办公室的一项重要工作内容,它主要涉及办公室的环境设施安全(如防火)、人员安全、资料和信息的安全(如防失密、泄密)等多方面的内容。
相关案例分析:
12月26日上午,公司在会展中心小会议室召开精益管理推进第十次工作组会议。公司董事、党委常委、常务副总经理王xx,公司精益管理推进工作组副组长和成员单位领导,样板单位和第二、三、四批重点指导单位领导,咨询公司专家,公司精益管理推进办公室人员参加会议。
会上,公司通报了近期重点指导单位项目调研、准时化拉动生产项目进展、精益车间创建、改善项目评审、人员调训等工作情况。目前,前四批重点指导单位精益改善项目完成率达到96%;下一步,公司将加强精益改善项目立项和过程管控工作。
王xx在讲话中指出,公司精益管理项目推进工作在取得成绩的同时,还存在一些问题。各部门、单位要高度重视,将精益管理当作“一把手”工程来抓;要加大指导力度,加强学习沟通,明确思路与目标;加快改善项目推进步伐,推广、固化项目成果;职能部门充分发挥作用,推动项目进展。他强调,要开展调研,解决高炉铁水过磅问题;尽快淘汰小铁水罐,实现铁水“全鱼雷罐”运输;总结铁路车辆延时费支付情况,按规定收取内部延时费,促进“快卸快装”;做好资金占用分类分析工作;制定内外部质量异议考核办法;加快准时化拉动生产项目推进;建立激励机制,将项目成果固化纳入绩效考核,调动积极性,形成合力,推进公司精益管理项目迈上新台阶。
四、办公室事务管理的特征是什么?
1,服务性
2,分散性
3,专业性
4,主动性
(1)服务性。服务性是事务管理的本质特征,也是事务管理的根本出发点和落脚点。事务管理在为领导服务的同时,还要为整个组织服务,为人民群众服务。秘书人员要牢固树立服务意识,主动热情地做好各项服务工作。
(2)分散性。事务管理工作面广、量大、繁杂琐碎,表现在:一是人员分散,由于工作性质的不同,各个岗位都有一定的独立性;二是工作分散,各部门都具有一定的特殊性,难以集中统一管理。秘书人员要善于抓重点,把握各项工作的轻重缓急。
(3)专业性。事务管理工作涉及组织的方方面面,许多管理工作的内容专业性很强,如财务管理、物业管理、设备维护、医疗保障等必须配备专业人员。秘书人员要精通数门知识,因为在一些较小的单位,有些岗位不配备专业人员,这就需要秘书一专多能。
(4)主动性。事务管理工作目的标准明确,工作可塑性强,发挥潜力的余地大,这就要求秘书人员要具有扎实的工作作风、良好的工作素质,主动做好各项工作。
办公室事务:就是指办公室的工作事务和操作实务。办公室工作人员以文员和文秘人员为主,所以办公室事务通常又被称为文秘工作或文秘人员工作。
以上就是小编对于办公事务管理包括问题和相关问题的解答了,如有疑问,可拨打网站上的电话,或添加微信。
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