电商销售客服好做吗（电商销售客服好做吗现在）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于电商销售客服好做吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、电商客服怎么做如何从零开始 电商客服可以在家做吗

• 2、淘宝客服难做么

• 3、淘宝客服好当吗?

• 4、电商客服的前景怎么样

一、电商客服怎么做如何从零开始 电商客服可以在家做吗

如果是刚开始做电商客服，首先要了解产品，并想办法提高自己的打字速度，其次是多与“老”同事和领导进行沟通，向他们“取经”，有时间多读一些与沟通、交流相关的书籍，学会高效与他人沟通。如果想了解更多与“电商客服怎么做如何从零开始”相关的内容，可以继续往下阅读。

怎么从零开始做电商客服

1、电商客服的工作其实很简单，而且很多公司都有“客服话术”，如果不是特殊地问题，很多时候需要复制粘贴就可以了。

2、电商客服一定要先了解产品，包括产品名称、性能、使用方法等，这样在面对客人提问的时候才可以应答如流。

3、电商客服是线上工作，很多时候需要用文字与客人沟通，对打字速度有一定的要求，打字速度最好在50字每分钟以上。

4、如果我们刚进入一个公司做电商客服，我们一定要多与领导和前辈交流沟通，从他们身上学习，如果遇到棘手的问题，要勇敢向他们请教。

电商客服可以在家做吗

电商客服一般都可以在家做，但是在家可能没有上班的氛围，为了有更高的工作效率，出现突发情况能更快地解决，很多公司的电商客服都需要到公司坐班。

二、淘宝客服难做么

淘宝客服不难做。就是帮顾客或者商家处理一些纠纷，因为这些纠纷都是要拿出证据的，后台都有数据，这些都是依照数据来判定。

三、淘宝客服好当吗?

淘宝客服个人觉得不太好做，虽说每天都只是坐在办公室打打字，但是你每天都会遇到各种各样的顾客，每天需要接受小组考核，每个月都有考核，严格说淘宝客服也是不容易当的。

四、电商客服的前景怎么样

电商客服前景：传统电商转向移动电商的发展，但是客服市场仍然缺乏，很多企业需要客服。但是由于客服行业的薪资相比较而言还是比较低，和所工作时间有所不搭。很多刚毕业的大学生不知道做什么，就去做了客服。做个几个月便辞职了。这个行业的流动性也是比较大的。

以上就是关于电商销售客服好做吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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