三只松鼠的管理理念（三只松鼠的管理理念有哪些）

大家好！今天让小编来大家介绍下关于三只松鼠的管理理念的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目录列表:

• 1、三只松鼠被曝要求员工叫顾客主人，公司的企业文化是怎样的？

• 2、三只松鼠产品策略是如何制定的

• 3、三只松鼠的战略规划

• 4、三只松鼠2020年半年度董事会经营评述

一、三只松鼠被曝要求员工叫顾客主人，公司的企业文化是怎样的？

从三只松鼠品牌来看，叫顾客主人，一方面是把顾客看作上帝，另一方面却会让顾客感到十分尴尬，不太建议这样做，这样的文化令人尴尬。

二、三只松鼠产品策略是如何制定的

三种松鼠有很强的团队，章燎原挖了很多人才，囊括了电商的各个方面。这是他崛起的第一前提：再好的设想、战略，没有靠谱的人去实施，那就等于空气。其次是他合适现状的管理。很明显，大方向和小细节都抓的很好。大方向是，抓评论、抓客户回馈；细节则体现于是平面设计和客户体验全流程。但是，上面的这些都是浮云——特别是对于那些，有一定稳定销售额的大中小卖家来说，他们好奇，为什么自己做不大，自己打不破行业第一的爆款式垄断，而章燎原可以打破原有的行业格局、打破原有的爆款，进而做大。

三、三只松鼠的战略规划

使企业离消费者更近

四个基本点：

品牌：让消费者认知三只松鼠品牌

速度：让产品到达消费者手中的速度更快

服务：让客户得到最具个性化的服务

品质：让产品品质更稳定更安全

四个现代化：

品牌动漫化：让新媒体时代与客户进行更具互动化的沟通

数据信息平台化：自助研发建立完善的数据信息系统平台

物流仓储智能化：设置物流可控制节点，完善全国物流仓储规划

产品信息可追溯化：让产品信息可以追溯到源头，建立产品信息的系统化机制 忠于信仰

基于这样一个信仰：

要实现为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的森林食品，

我们必须明白，

顾客第一的重要性，因为没有失去顾客而能活下来的企业；

公司利益的重要性，时刻维护公司利益才能确保发展动力；

员工利益的重要性，基于以上两点我们创造员工幸福指数。

勇于改变

我们正处于一个急剧变化的互联网时代，

我们正在经历一场中国食品行业时代的改变；

而我们作为互联网食品行业的开拓者，

我们需要勇气，需要创新，需要拥抱改变，

改变世界，从改变自己开始。

不懈坚持

我们始终相信只有选择放弃，才是真正的失败，

而选择坚持，意味着成功的可能，压力是成功最大的助推力，

面对压力，唯有不懈，唯有坚持，

成功，往往只是因为多挺了一会儿！

分享协作

我们正处于一个开放的，快速的、变化的互联网时代，

一个人的力量微弱，我们只有，

分享每个人有限的知识，汇集一起就是一股强大的知识力，

协作每个人有限的力量，汇集一起就是一股强大的凝聚力！

我们相信一个团队，要想走得更远，须具备以下两点，

第一，持续的学习，才能使自己在未来拥有更强的能力，

第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。

天天学习 好好向上我们相信一个团队，要想走的更远，须具备以下两点：

第一，持续的学习，才能使自己在未来拥有更强的能力，

第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。

四、三只松鼠2020年半年度董事会经营评述

三只松鼠（300783）2020年半年度董事会经营评述内容如下：

一、概述

2020年上半年度，突如其来的新冠肺炎疫情对 社会 经济发展带来了巨大冲击。面对疫情，公司积极履行 社会 责任，向灾区捐款捐物，同时，第一时间组建火山突击队，保障公司生产经营和员工生命安全。报告期内，公司以“危中有机、危中找机、危中成机”为原则，聚焦新发展机会，抓住食品电商新增长、方便速食新需求等机遇，推进供给升级、策略升级、管理升级、多品牌建设等战略，实现营业收入的稳定增长。

报告期内，线上平台流量进一步分散，多流量入口导致主流电商渠道的流量下滑，线上销售增速放缓，公司采取积极措施，借助数字技术，通过直播、短视频等新兴工具，扩大电商引流入口，在保障销售增长的同时也增加了获客成本。公司线下门店由于疫情的影响，整体客流下降，公司减缓新店开业进度，因此报告期内新店对营收和利润的拉动作用未达预期，为此，公司通过联合直播、社群运营等多种举措，保障了门店销售业务的稳步提升，上半年营收实现合理增长。在疫情下，公司业务受交通因素影响，销售费用及固定费用摊销攀升，对利润也产生了一定的影响。

报告期内，公司实现营业总收入525,201.45万元，比上年同期增长16.42%；实现归属于母公司所有者的净利润18,781.85万元，比上年同期下降29.51%。

本报告期，公司重点工作如下：

（一）线上业务持续领先，线下渠道加速布局

线上板块，围绕“新供给拓新人群，新运营抓新流量”的战略定位，以商品运营为核心，加快走向一体化精细化运营深水区，实现由粗放式运营到精细化运营的大步升级，逐渐从“以销建品”向“品销合一”转变，重塑渠道定位，依据平台特性实施多渠道营销策略，深耕用户分层需求，拓展品牌价值。报告期内，公司开启直播“三新”和直发项目，积极拥抱直播新赛道，迎接行业新趋势，借助直播新风口拉动增长，联合薇娅等各大平台知名主播展开合作，累计开展直播超50场，实现近2亿元的销售额，其中，薇娅专场直播带货金额达3,953.7万元。根据第一 财经 商业数据中心联合新榜数据显示，在618品牌抖音直播带货榜中，公司以3,720.8万元的预估销售额位列榜单第一。

线下板块，虽受疫情一定影响，但整体保持稳步增长，进一步深化全国布局。报告期内，投食店较年初新开38家店铺，期末店铺达139家，覆盖全国22省（含直辖市），投食店实现营收3.1亿元，同比增长45%，联盟小店较年初新开209家店铺，期末店铺达478家，覆盖全国14省（含直辖市），联盟小店实现营收1.57亿元，同比增长166.1%。

其中，投食店聚焦精致零食、IP互动与个性体验，以数据强化运营指导，深化不同地域的用户和商品标签，实现商品的反向定制能力。同时，通过联合商场直播带货、锁定方便速食品类、借助外卖平台送货到家服务、加速门店供应链一体化系统研发等措施，在危机中寻求增长突破。联盟小店通过成立“创业大学”，以培养取代招商，赋能新店长更快更好地经营门店。同时，进一步深化对私域粉丝社群的建立和管理，加大外卖渠道等线上营销工具的开发及 探索 。五一期间，联盟小店迎来年后首批68家门店同开，创下自成立以来的单周同开记录，完成2020年上半年开店目标。

此外，公司搭建了以零售通、新通路为代表的多个分销平台，从而服务更多大众家庭，为公司全域化战略布局夯实地基。新分销与松鼠投食店、联盟小店将共同实现线下多维度、多场景的布局，并同步开展智供项目， 探索 供应链ToB新模式。

（二） 探索 新赛道，打造家庭消费全场景解决方案

报告期内，公司深度洞察行业趋势，紧抓发展机遇，通过设立铁功基、小鹿蓝蓝、养了个毛孩以及喜小雀四家全资子公司，切入方便速食、婴童食品、宠物食品和定制喜礼业务，并依托三只松鼠强大供应链背景和一站式、精细化的产品及服务进行新领域的 探索 。

其中，小鹿蓝蓝定位互联网婴童食品专业品牌，专注服务于6个月到14周岁的全线婴童成长周期，为宝宝提供一站式零辅食解决方案。小鹿蓝蓝已于2020年6月19日正式上线，上线第22天位居当日天猫宝宝零食行业销量第一。目前，小鹿蓝蓝已加入天猫亲子宝贝梦工场计划，同时加入天猫超级品牌新秀并被选为超级舰长。

四大新品牌将成为公司现有优势及资源在新领域的转化及赋能，用互联网的方式复刻三只松鼠创业史，使新品牌新业务产生集群作用，为三只松鼠持续发展蓄势发力。

（三）以产品为核心，实现供应链全面升级

产品研发方面，公司进一步提升产品跟随上新速度，同时围绕产品创新，强化产品的自主打造，创新性地推出了奶奶甜、白桃枣、气泡瓜子仁等产品，在实现研发技术沉淀的同时，进一步提升产品创新能力，其中，报告期内奶奶甜销售额达1,515万元。此外，公司在产品风味保障地图的基础上，以“产品撩”为机制建立产品风味的解构与设计模型，持续推进以消费者为核心的产品风味谷机制。

产品质量方面，公司持续完善全供应链质量管理体系，融合大数据分析，创新性地制定了《松鼠质量创新之定追拿》，更加切合用户的质量感知需求，并建立产品、质量、研发联合机制，完成27款核心单品的风味标准提升工作，致力于给主人提供更美味 健康 的产品。同时，公司开展HACCP质量专题月，面向松鼠全供应链进行直播培训，赋能松鼠供应商伙伴和内部员工，并进一步提升审核标准，以严格把控确保质量提升。

物流供应链方面，公司以大区发货制为指导，逐步推进仓储智能化，加速体系化建设，带动精益化生产，通过高位货架改造、招采创新升级、二次纸箱回收等项目，实现物流全链履约成本进一步优化。同时，在履约时长和客诉处理方面，整体履约时长呈逐步减少趋势，整体投诉率呈下降趋势，精益化生产取得一定成果。

报告期内，公司新设松鼠云供、松鼠供应链、仓鼠物流、安徽云造、松鼠智供、华东供应链6家公司，实现供应链能力的进一步强化。同时，基于对供应链能力的战略布局以及子公司之间的高效协同，将有利于公司提升运营及抗风险能力，并进一步深入主业，拓展公司发展空间。

（四）以“育人”为理念，构建全面管理体系

报告期内，公司以“育人”为核心理念，以“不断超越主人预期为目标，始终坚守真实与坚持奋斗为本”为核心价值观，建立健全组织管理体系建设工作。

疫情背景下，公司积极响应“六稳六保”号召，结合业务发展需求，于报告期内新招聘员工1000余人。

通过人才引进，全面提升公司团队水平，并以“提高人才质量”为理念，进行招聘管理体系全链路升级，促进业务发展。

文化教育方面，公司致力于打造育人型平台，并启动松鼠管培生造“星”计划、松鼠青年干部锤炼计划、超级松鼠项目，为年轻人提供更多、更大的内部创业平台，实现青年干部快速成长。同时，公司升级文化规则及体系，将文化教育与员工职业发展相结合，提升公司员工整体素质。

组织考核方面，公司以“支部建在连上，业绩出在战队上”为原则，坚持“在打仗中成人，在战壕中提拔人”为核心理念，升级围绕业务力、文化力和磨损度的“金三角评估模型”，并通过完善激励机制，形成良好的竞争氛围。

在组织架构及业务流程方面，重点推进组织关键战队建设，推动核心业务“穿墙流程”的落地，激发组织战斗活力，促进公司业绩增长。

（五）积极落实“两防”工作，切实履行 社会 责任

2020年，突发的疫情给餐饮、 旅游 、 娱乐 、零售等行业带来极大冲击。面对疫情，公司积极做好防疫防控工作，同时松鼠党委在内部全面发起“火山行动”，成立由平均年龄只有24岁的1160名松鼠人组成的“火山突击队”，有效保障公司复工复产和员工生命安全，并积极响应国家号召，第一时间向 社会 公开做出“保价格、保质量、保供应”的承诺，持续向市场提供质高价优的产品，保障了人民群众的生活所需。与此同时，松鼠党委积极响应党和政府号召，自发组织并联合伙伴捐款捐物近400万元，助力疫情防控阻击战。

2020年，长江流域汛情严峻，公司第一时间响应芜湖市委组织部、统战部等部门号召，成立“松鼠防汛抗洪工作领导小组”，由董事长担任松鼠防汛抗洪工作总指挥，全面启动防汛抗洪的各项预案工作，先后组织两批防汛物资支援无为、南陵等受灾地区。同时，为响应芜湖市高新区防汛指挥部倡议，公司党委组织党员参与防汛一线值守工作，227名共产党员第一时间迅速回应，主动加入“突击队”。其中，90名突击队成员挺身而出，积极投身巡堤查险、应急救援等一线工作，为防汛抗洪的开展注入有生力量。

以上就是小编对于三只松鼠的管理理念问题和相关问题的解答了，如有疑问，可拨打网站上的电话，或添加微信。

推荐阅读：

三只松鼠发展历史（三只松鼠发展历史简述）

三只松鼠品牌内涵六要素（三只松鼠的品牌理念是什么）

三只松鼠为何下架（三只松鼠为什么下架）

北京婚纱摄影排行榜（北京婚纱摄影排行榜最新）

骚白快手直播间（骚白快手直播间是真的吗）