政府的形象是什么(政府形象是什么意思)
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一、政府应从哪些方面树立诚信形象?
市场经济是一种诚信经济,和谐社会是一种诚信社会。随着我国社会主义市场经济的发展,面对当前市场经济运行中的突出问题和深层次矛盾,加强社会诚信机制的建设越来越迫切。政府诚信在现代社会诚信体系中居于核心地位,起着基础性、决定性作用,对打造诚信社会起着极大的示范作用。因此,要使我国成为一个现代型的诚信社会,首先就需要加强政府的诚信建设。打造诚信政府,树立政府诚信形象,至关重要,非常迫切。
一
没有诚信政府就没有诚信社会。
政府是诚信社会的维护者。信任是政府存在的基石。英国学者詹姆士.哈林顿认为:“在一个共和国中,如果要通过公众的选举而获得崇高地位,便只有美德受到一致公认时才能达到目的。如果政权是民主的和平等的,便尤其如此。”失去诚信,政府就不可能赢得公众的支持。因此,政府必须坚定不移地践行诚信原则,以诚信为先,言必行,行必果。从社会经济层面来看,市场经济是一种信用经济,政府在市场信用关系中充当不可替代的作用,是信用经济的引导者和保护者。从社会心理来看,中国民众对政府有一种朴素的依赖感,相信作为权威的政府是公正的、诚信的,政府是民众最后的依靠。因此,打造诚信政府是赢得民心的重要手段。
政府是诚信社会的倡导者。社会信用具有公共物品属性和外部性。经济学家赫希认为,信任是很多经济交易所必需的公共物品。著名经济学家阿罗认为,信任是社会系统的润滑剂,它非常有效,却不易买到,因为信任和类似的价值观属于经济学家所说的外部事物。政府诚信对社会的影响至关重要。一方面,政府是否诚信,直接决定社会诚信;另一方面,社会诚信需要政府的示范和促进。因此,作为掌握公共权力、提供公共服务、代表公共利益的政府,理所当然地应当倡导与维护社会诚信。
政府是社会诚信的管理者。对社会诚信的管理,是现代政府的一项基本职责。市场的不平等性与信息的不对称性,需要借助政府的力量而不是个别厂家或消费者来对市场中的非诚信行为进行管制和规制,因为政府具有其他社会组织和个人所不具备的强制力。所以,掌握公共权力的政府必须担负起社会诚信的管理者角色。
在市场经济条件下,政府诚信主要包括下面三方面的内容:首先是名与实的一致,即政府职能的设置、政府权力的设计与政府责任相一致。也就是说政府行政权限的范围、行政机构的大小要与维护和增进人民利益的程度、提供公共物品和服务的质量相一致,这是政府诚信的政治基础;其次是言和行的一致,就是政策制定和政策执行的一致,不能出尔反尔,朝令夕改,这是政府诚信的管理基础;最后是“信民”和“民信”的一致,就是说政府取信于民的政策制定与人民对政府的理性预期和信任期待相一致,这是政府诚信的行为基础。因此,诚信不仅是政府的道义责任,更是政府的政治责任和法律责任。
二
从我国当前社会来看,“政府信用建设”成为“社会信用‘木桶’”的‘信用短板’,成为影响社会信用建设进程的制约“瓶颈”。由于我国还处于从计划体制向市场体制的转轨过程中,政府体制改革相对于经济体制改革呈现出一定滞后性,因此出现了政府诚信缺失的局面。政府诚信缺失集中表现为:一些政令、政策朝令夕改,缺乏稳定性,或政令不畅,政策效用差;报喜不报忧,虚报浮夸,弄虚作假,欺上瞒下,“数字出官,官出数字”;地方利益、部门利益倾向明显,一些地方政府充当了失信的保护伞;官僚主义严重,忽视群众利益;急功近利,做表面文章,热衷形象工程、政绩工程;政府及官员自利性约束弱化,一些部门、地方腐败比较严重。
政府诚信的缺失,使政府难以实现市场机制应有的引导作用,政府宏观调控政策的作用也大打折扣,影响了政府的公信力,使民众对政府政策和承诺的信任度下降,影响了中国共产党的执政合法性。
古人言:“夫诚者,君子之所守也,而政事之宝也。”“信,国之宝也,民之所庇也。”“政令信者强,政令不信者弱。”诚信是为政之本,立国之本,治国之本。中国古代商鞅“立木树信”的故事为后世传颂,周幽王失信亡国的教训为后人汲取。在我国诚信社会体系中,政府诚信是第一诚信,是整个社会诚信的关键。这不仅因为政府是国家强制力的化身,政府工作人员应该成为全社会诚信的表率,而且因为政府是社会普遍利益和普遍意志的体现者,是社会公共产品和服务的提供者,政府行为应该体现公正、公平、公信的道德原则。一个政府信誉度和公信力的高低,不仅影响到政府运作的行政效率和行政成本,而且关系到整个社会信用体系是否巩固,关系到政府的生死存亡。中国古人早就有得民心者得天下,失民心者失天下的说法。
三
如何打造政府诚信呢?西方发达国家一般从三个方面来构建政府的诚信机制。第一,构建政府行为的诚信约束机制。普遍采用各项制度和法律来规范政府的各种行为,同时普遍实行政务公开制度来保证政府行为的透明和公正。第二,构建政府公务员个人诚信约束机制。为了防止公务员滥用权力、防止腐败,在法律上从不同角度、不同方面对公务员在执行公务或日常交往及社会、经济活动中的行为进行了严格的限制。第三,构建政府诚信监督机制。从体制内部和社会舆论两个方面加强对政府的监督。在体制内部,主要通过“三权分立”来加强对政府的监督。在社会舆论方面,主要发挥大众传媒对政府的监督。中国有一句古话:千夫所指,无疾而死。这充分说明了社会舆论监督的重要性。
在当前,增进我国政府诚信,是一项系统工程,不是朝夕之功,需要从多方面着手。为此,政府要正确定位自己的角色,要“为政以德”,担负起以德教民、以法立信的责任,确立服务政府、法治政府、阳光政府的新理念,树立诚信政府的新形象。
建设服务型政府,是奠定政府诚信的基础。我国政府的性质是人民政府,宗旨是全心全意为人民服务。政府的性质和宗旨决定了人民政府必须对人民负责,无条件接受人民监督,全心全意为人民服务,始终代表人民利益。政府要坚持以人为本,执政为民,完善公共服务体系,促进基本公务服务均等化,努力提高政府部门服务质量和效率,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,让发展成果惠及全体人民;要做到科学行政、民主行政,制定与群众利益密切相关的行政法规、规章、政策,向社会公开征求意见,做到决策民主化、科学化,保证政策的稳定性和连续性。
建设法治政府,是打造诚信政府的推进力量。在我国,法律是党和人民的意志集中体现。政府依法行政,既是市场经济和社会发展进步的特定要求,也是对人民负责的具体体现。建设法治政府,要求政府的组成、权力的行使,必须根据法律规定的要求,按照法定程序和规则进行;法律面前人人平等,排斥掌握公共权力者的特权。政府信用必须建立在对法律的尊重和维护上,有权必有责,用权受监督,侵权要赔偿。只有这样,政府才能规范自己的行为,既不失职,也不越权,树立自己的诚信形象。
建设阳光政府,是推进政府诚信的重要手段。古人言:公生明,廉生威。为了保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益,确保权力正确行使,必须让权力在阳光下运行。健全政府信息发布制度,完善各类公开办事制度,提高政府工作透明度和公信力。加强政务公开,是人民了解政府工作的重要渠道,参与政府管理和监督政府运行的前提,防止政府腐败的根源和加强廉政建设的重要举措。
政府诚信问题不仅仅关乎政府存亡的问题,而且关系到社会发展问题。不能取信于民的政府,是没有公信力的,最终会导致政府的灭亡。打造诚信政府,树立政府诚信形象,以带动中国特色社会主义诚信体系的建设,就成为当前建立和完善整个社会诚信体系的重中之重。
二、国家形象和政府形象是不是一个概念
严格说有区别。看对内还是对外。
对内,两者截然不同,没有关系。然而对外,政府形象就约等于国家形象。其实对外而言,个人也可以代表国家形象。外国人不会深入了解你的国家,因而在一定程度上,看到什么就是什么。我们对陌生事物的认识一开始都是这样的。
三、政府文化的概念、类型及功能
行政文化是一个复杂的整体,其是文化在行政活动中的特殊体现,包含了人们对于行政体系的态度、价值观等方面的内容,不同国家的行政文化具有不同的特点,体现了不同国家的发展现状。本文主要对我国行政文化进行浅析,分析我国行政文化发展的现状,并结合新时期的发展,提出行政文化发展创新的路径,希望为我国行政文化的发展,提供一定的参考建议。
关键词:行政文化;问题;创新;理解
一、绪论
行政文化体现了我国人民对于行政活动的心理现象、态度与精神活动状态,其直接体现了人民对于行政活动的认同度。因此,行政文化对于我国社会主义现代化建设起着影响作用。因此,做好行政文化的创新工作,对于我国社会主义现代化建设具有重要的意义。
二、浅析行政文化
(一)行政文化的概念
行政文化是指文化在行政活动中所体现了群众价值取向,反映了人们的心理活动、价值观念和精神状态,不同群众体系所体现的行政文化具有不同的特点。因此,行政文化形成是一个长期的过程,一旦行政文化形成之后,就具有一定的稳定性[1]。
(二)行政文化的特点
行政文化的特点主要体现在五方面:一是历史性。行政文化的产生需要一定的历史条件,其是社会发展到一定程度的产物。同时,行政文化的出现往往是在行政活动出现的前提下,不同时期的行政文化具有不同的特点,其随着行政活动发生一定的改变。二是阶级性。行政文化具有鲜明的阶级性的特点,不同阶级对于行政文化具有不同的理解,这与不同阶级的生存环境、文化程度等有着重要的联系。因此,不同阶级的行政文化往往存在一定的对立性,反映了不同阶级的现实状况。三是民族性。我国是一个多民族国家,行政文化在不同民族之间发展的过程中,形成了不同的民族传统,促进特定行政文化的形成。四是变动性。行政文化的变动是随着社会变动而变化的,其变动可能是超前的,也可能是落后的,其变动对于社会发展具有重要的影响。五是连续性。连续性主要体现在两个方面,一是具体行政文化会在原有行政文化的基础上,进行发展与传承,具有演变的特点;二是整体行政文化的连续性,其发展是随着人类历史社会而变化的,人类社会的持续发展,保证了行政文化整体性的连续[2]。
三、行政文化创新的意义
(一)有助于我国行政制度改革的完善
行政制度改革是国家和社会发展的必经途径,行政文化与行政制度具有紧密的联系,行政文化创新是在原有行政文化的基础上,不断分析行政文化中存在的不足,并结合发展趋势,提出相应的创新策略,推动人们主动认识到行政文化创新的重要性,增加人们对于行政文化的认同度,为行政制度改革奠定了良好的基础。
(二)有助于我国政策执行成本的减少
行政政策的制定与执行,不仅需要执政者不断认识到行政政策中存在的不足之处,结合时代发展需求,进行先进行政政策的制定与执行,加强人们对于行政政策的认知。行政文化的创新,可以不断对人们的认知进行引导,提升了人们的行政文化水平,从而积极配合政策的落实,降低了行政政策执行的成本。
(三)有助于政府形象的良好塑造
政府形象是指人们对于政府的形象,其体现了人民对于政府政策落实、管理能力的认知。行政文化的创新,可以引导人们进一步对政府执行的政策、制度、策略进行认知,提高人们对于政府的信任度。同时,政府可以通过行政文化的创新,不断对人们对于政府形象进行认知,总结政府工作中存在的不足,结合高效执政需求,进行政府形象的优化,促进政府良好形象的塑造[3]。
四、行政文化发展现状分析
新时期,由于我国政府执政水平的不断提升,政府执政的透明度、工作效率等逐步得到提升,使得我国行政文化处于传统与现代相互交融的阶段,阻碍了行政文化的发展与创新,导致我国行政文化的发展是一个长期的过程。
(一)行政文化的理性与经验共存
我国是一个农业大国,农业思想对于我国人民的影响较大,导致我国行政文化出现经验性管理的特点,行政管理人员在进行行政活动开展的过程中,会以个人经验为主导,进行行政活动的设计、开展与管理,导致行政活动开展过程中,与其他部门的交流沟通较少,使得行政活动缺乏操作不当、工作效率低等方面的问题,影响了行政文化的正常发展。随着我国社会主义现代化建设的不断完善,我国执政者与行政管理人员不断进行现代管理文化的学习,从理性的角度,进行行政文化建设与发展的分析,提高了行政文化发展的效率。但也使得行政文化处于经验发展向理性发展过渡,符合了行政文化发展的需求[4]。
(二)行政文化法治和人治共存
我国行政文化长期受封建统治的影响,人治管理成为我国社会管理的主流思想,在人治管理思想下,我国的国家管理与政策落实会随着执政者的观念而变化,导致行政活动缺乏相对的公平性,造成行政文化的阶级性逐渐增大,不利于各阶级矛盾的化解。随着时代的不断发展,西方法治的管理理念逐渐渗入到我国,我国执政者逐渐认识到法治的重要性,借助法治建设,对政府的行政活动进行约束,逐步提高了行政管理人员的职责意识。在这个过程中,我国行政执政水平得到了提升,但也使得行政文化处于人治向法治过渡的时期,行政文化的发展受到一定的影响。
五、行政文化创新策略
(一)坚持马克思主义的指导作用
我国社会主义现代化建设与马克思主义存在紧密的联系,其对于我国社会主义现代化建设起着主导作用。行政文化创新的开展,应当坚持马克思主义的指导作用,在全面分析我国行政文化发展现状的前提下,进行行政文化发展的创新,加强意识开放,促进机制更新,为行政文化创新提供先进的思想引导。
(二)转变政府职能
政府职能的转变是行政文化创新的根本,政府应当处理好政府、社会、市场之间的关系,规范各项公共权力的使用范围,使得政府在社会发展中起到重要的作用。随着我国社会的快速发展,传统全包型的政府执政方式,已经不能满足国家和社会发展的需求,政府应当结合社会主义现代化建设的需求,进行职能的转变,建设服务型政府,逐步提升政府管理的水平,为行政文化的创新奠定坚实的基础。同时,政府在进行职能转变的过程中,应当把管理与执行分开,不断对政府各部门负责的职能进行分工,不仅可以提升政府各部门的工作效率,还有助于政府执政成本的降低,促进政府高效执政的形成[5]。
首先,政府应当处理好与市场之间的关系,找寻与市场融合的切入点,建立平等的准入环境,为企业进行创业提供更加宽松的空间,不仅可以促进市场秩序的不断完善,还有助于企业的不断发展。其次,政府要处理好与社会之间的关系,不断结合我国社会的发展需求,强化基础设施建设工作,从而形成多元化的治理方式,不仅可以促进政府各部门发挥应有的职能,提高各部门的工作效率,还可以加强对市场的监督作用,从而促进我国社会的不断发展。再次,为了建立相对公正、公平的社会环境,政府应当进行简政放权,通过简政放权、优化服务的方式,不断加强对社会和市场的监管,促进市场形成良好的秩序,从而有助于公平公正透明社会环境的形成。最后,政府应当不断进行改革的推进,在进行职能转化的过程中,结合我国改革开放的趋势,分析其他地区改革成功的经验,并结合地区发展的需求,建立标准化规范化的改革制度,以推动政府职能转变的进一步发展。
(三)适应市场经济体制发展需求
随着我国社会主义现代化建设工作的不断推进,市场和社会在发展过程中要求更多的自主性,政府在进行行政活动开展的过程中,应当适应市场体制的发展,结合市场和社会自主治理的需求,调节政府行政机构,建立服务型政府机构,打破传统固化政府管理的模式,不仅为市场和社会发展提供了更多的自主性,还有助于政府职能的不断转变,为行政文化的创新与发展提供了更多的支持[6]。一方面政府应当降低对市场和社会的干预,为市场和社会治理需求,进行行政机构功能的调节,为我国市场和社会发展提供相对宽松的空间,有助于激发市场的活力。另一方面政府在对市场和社会进行管理的过程中,应当从各部门职能角度出发,增加与市场和社会之间的交流,既不过多给予市场和社会活动进行干预,也避免出现不回应市场和社会发展需求的现象,增强政府职能的灵活性,有助于我国市场和社会的不断发展,从而为行政文化的发展与创新提供相对宽松的环境。
(四)强化公务员精神文化建设工作
在新时期,政府公务员不同于传统的父母官,其在肩负部门职能的过程中,也受到了法律的约束,与我国一般公民相同承担了相应的责任和义务。因此,政府在进行行政文化创新的过程中,应当强化公务员精神文化的教育工作,不断提升国家公务员的价值观念,使其可以根据行政文化创新与发展需求,进行行政活动的落实。
首先,政府在进行公务员精神文化强化的过程中,应当结合政府整体发展需求,坚持以教育为基础,以实践为途径,以文化为中心,以制度为导向,进行精神文化强化工作的开展,不仅可以促进公务员精神文化的不断提升,还为其进行行政活动的设计提供了完善的理论基础,有助于行政文化的不断发展。其次,政府在强化公务员精神文化教育工作的过程中,应当搭建完善的精神文化工作机制,结合市场和社会发展的特征,进行精神文化强化工作的完善,全面对公务员的精神文化进行培养,使其充分认识到行政文化对于政府、市场和社会发展的作用,积极进行特色行政活动的开展,以多样化的行政活动,促进我国人民行政文化的不断丰富,有助于我国政府、市场和社会的不断发展。最后,政府在对公务员进行精神文化强化的过程中,也应当加强对公务人员的监督作用,不断对公务员的行为进行规范,使其肩负起自身的职责,履行自己的工作义务,不断进行行政文化建设工作的开展,有助于行政文化的创新与发展[7]。
(五)完善行政体系建设
行政体系的完善,对于行政文化的创新与发展具有重要的作用。因此,相关工作人员应当结合行政文化建设需求,进行行政体系的不断完善,不仅可以提高行政工作的效率,还有助于我国人民思想、心理和价值观念的不断提升。
首先,应当进行行政组织结构的不断完善。随着我国市场和社会的不断发展,市场和社会对于政府提供服务的需求也发生相应的转变,政府应当结合市场和社会的需求,进行服务型政府的建立,增加与企事业单位之间的沟通,为公有企业和私营企业之间搭建沟通的桥梁,使得私营企业获得更多的发展经验,有助于我国市场和社会的不断发展。同时,政府也应当为企事业单位提供信息服务,定期为企事业单位提供相应的政策信息,增强企事业单位对于国家政策的了解,有助于企事业单位借助国家政策进一步进行发展,从而形成良好的市场竞争机制。其次,政府应当进行行政组织网络的完善。政府进行各项公共事务的开展,不仅是单个部门的工作需求,还需要不同部门共同协作进行公共事务的处理,以提高公共事务的处理效果。因此,政府应当结合公共事务开展需求,进行行政组织网络的完善,增加政府各部门之间的交流与沟通,打破部门之间的交流屏障,使得各部门可以根据公共事务处理需求,相互协作进行工作完成,提高各部门的工作效率。最后,政府也应当根据行政组织网络完善需求,进行各部门基础服务建设工作的完善,为各部门搭建全程办事代理窗口,增强便民服务,在一定程度上解决了人民群众办事效率慢的问题,从而改善了政府部门在人民群众心中的形象,有助于行政文化的不断发展[8]。
(六)强化制度建设工作
制度建设工作的不断强化,使得相关工作人员可以进一步对人民群众的需求进行认知,不断提高相关工作人员的思想道德素质和工作能力,使其根据人民群众的需求提供相应的服务,以转变政府形象,从而为行政文化发展工作提供更多的支持。
首先,政府应当鼓励相关工作人员深入到人民群众中,不断对人民群众的日常生活和需求进行了解,解决人民群众存在的问题,增加人民群众的信任度,不仅可以逐渐提升政府形象,还有助于相关工作人员树立为人民服务的理念,根据行政活动开展需求,进行行政文化的创新工作开展,从而促进我国行政文化的不断发展。其次,政府应当强化对相关工作人员的培训制度,不断结合先进行政文化,进行相关工作人员思想教育工作的开展,通过培训,不断提升相关工作人员的工作理念,使其在进行工作落实的过程中,可以肩负起任命为人民服务的思想,进行本职工作的落实,从而打造具有高素质的行政工作队伍。最后,政府应当根据制度建设需求,完善激励机制,不断提高相关工作人员的学习和工作积极性,有助于政府各部门工作效率的提升。政府可以根据激励机制建立需求,进行相应奖惩制度的完善,根据相关工作人员的工作行为,进行薪酬与奖励制度的完善,提高相关工作人员的工作积极性,从而使得行政文化建设工作进一步完善。同时,部分工作人员在工作中存在消极怠工的现象,可以通过激励机制,对其进行罚款等方面的处理,不断转变工作人员消极怠工的现象,引导相关工作人员树立先进行政思想理念,提升行政文化建设的工作效率[9]。
(七)宣传教育工作的完善
先进的行政文化对于我国经济和社会的发展具有重要的作用。因此,应当做好先进行政文化的宣传工作,使得社会发展借鉴先进行政文化的内容进行相应的转变。
首先,各地党校、干部培训中心等是进行先进行政文化宣传的主要阵地。因此,各地党校和培训中心在进行课程设计的过程中,应当把先进行政文化融入课程教育内容中,精心进行教学内容和教学活动的设计,不断对领导干部进行先进行政文化的渗透,提高领导干部对于先进行政文化的认知,从而使其在工作中进行先进行政文化的传播,有助于先进行政文化在我国各地的不断落实。其次,传统媒体是我国进行先进文化宣传的主要途径之一,可以借助电视、广播、报纸等传统媒体,进行先进行政文化宣传栏目的搭建,大力进行先进文化成果的宣传,为我国广大人民群众进行先进行政文化的讲解,有助于我国人民群众思想、心理和价值观念的不断提升。最后,在我国新媒体不断发展的前提下,也应当借助新媒体进行先进行政文化的宣传,借助微信、网络、短视频等媒体传播方式,进行先进行政文化内容的传播,以视频、文字、图片等方式,进行先进行政文化的交界,在提升我国人民群众思想与价值观念的过程中,进行网络和新媒体环境的不断优化,有助于网络和新媒体环境的肃清。
此外,也应当借助传统媒体和新媒体进行先进行政文化的教育工作,定期进行先进行政文化内容的讲解,逐步对我国人民群众进行思想、价值观念的正确引导,使得我国人民群众可以借助传统媒体和新媒体,进行先进行政文化内容的学习,提高我国人民群众的思想政治观念,使得人民群众可以理解我国政府落实的各项政策,增加对政府的支持度和信任度,有助于各项政策落实效果的提升[10]。
五、结论
综上所述,行政文化体现了一个国家政治经济和社会发展的状态。因此,对行政文化进行创新,有助于国家的不断发展。我国在进行行政文化创新的过程中,应当做好行政文化发展现状的调查工作,不断结合我国发展和治理的需求,进行行政文化创新工作的不断完善,在强化政府各部门职能的过程中,协调政府与市场和社会之间的关系,提高政府的治理能力,从而为行政文化的创新提供相对稳定的环境。
参考文献:
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四、政府形象的塑造需要遵循的原则有哪些
政府形象塑造需要重视和遵循三方面的原则:机制原则、操作原则和效果原则。
一、机制原则
政府形象的塑造首要是理顺机制,摆正位置。
1、政府形象塑造的系统原则
政府形象的塑造需要遵循系统原则建构机制,做好“四个全”:(1)全要素。关注涉及政府形象的所有要素,全盘掌控,系统应对。(2)全流程。分析政府形象相关的所有流程,全面强化,全程监控。(3)全平台。重视政府形象运作的所有平台,整体统筹,全局把握。(4)全媒体。审视政府形象报道的所有媒体,积极引导,有效合作。系统原则是政府形象塑造的,该原则是理论研究的规律和实际操作的准绳。
2、政府形象塑造的民本原则
政府在形象塑造过程中,要建构民本的机制,做好两个方面:(1)摆脱高高在上,实现真实的平等。(2)摈弃“官本位”,实现“民本位”。民本位是政府形象塑造的灵魂,贯穿于政府形象塑造的各个环节。
二、操作原则
在政府形象塑造的过程中,需要遵循两项重要的原则。
1、政府形象塑造的公益原则。政府形象的塑造,需要从公共利益出发,以公益为标准开展评判。公益原则是政府形象塑造的高压线,公益原则是政府形象深入民心的基础。
2、政府形象塑造的真实原则。真实原则是政府的形象塑造的底线,也是政府形象具有持久生命力的保障。
三、效果原则
政府形象的塑造,更要强调效果。
1、政府形象塑造的科学原则。政府形象塑造不能仅仅依靠经验和机遇,更要依靠科学。(1)项目管理。流程导向,通过项目管理的方式方法,达到政府形象塑造的成效。(2)知识管理。可持续发展,应用知识管理的手段,实现政府形象的良性循环。(3)绩效管理。结果导向,依靠绩效管理,强调政府形象塑造取得的实际效果。科学原则是政府形象塑造的基础,是政府形象塑造取得成交的坚实保障。
2、政府形象塑造的长效原则。政府形象塑造要追求长期效果。(1)全面有效。政府形象塑造,追求对在多数公众都有实际效果。(2)长期有效。政府形象塑造,还要长期对在多数公众都有实际效果。长效原则是政府形象塑造的方向,是政府形象塑造努力改进的重要目标。
以上就是关于政府的形象是什么相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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