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客户等级划分标准（银行客户等级划分标准）
发布时间：2023-03-05 23:01:40
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于客户等级划分标准的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目录:
一、联通用户级别是怎么划分的呀？
联通针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别。
钻石卡、金卡和银卡面向所有客户群发放，VIP客户卡（会员卡）是中国联通客户俱乐部VIP客户身份识别的唯一依据。（另外还有至尊卡，其个性化评定标准与集团客户相关。）
不同的地区划分等级的标准不一样，具体要咨询当地的运营商，中国联通四川分公司为例，分级标准：
钻石卡连续6个月的平均消费在400元以上，享受透支话费10元。
金卡连续6个月的平均消费在260元—400元，享受透支话费30元。
银卡连续6个月的平均消费在100元—260元，享受透支话费50元。
扩展资料
如果是新疆地区用户，新疆联通根据客户前3个月的平均ARPU值进行客户分层：
一级客户：平均ARPU值500元以上（包含500元）
二级客户：平均ARPU值200-500元（包含200元）。
三级客户：平均ARPU值120-200元（包含120元）。
四级客户：平均ARPU值100-120元（包含100元）。
五级客户：平均ARPU值80-100元（包含80元）。
六级客户：平均ARPU值50-80元（包含50元）。
七级客户：平均ARPU值50元以下。
成为联通会员用户后，可以根据你的VP客户级别享受不同的服务。
银卡：连续6个月，200元>ARPU值≥100元。
金卡：连续6个月，300元>ARPU值≥200元。
银卡：连续6个月，平均话费≥ARPU值≥300元的用户。
参考资料来源：百度百科-中国联通会员用户
二、兴业银行客户等级划分标准
兴业银行的个人客户主要可以分为普通客户和VIP贵宾客户，其中普通客户又可以分为一般核心客户和非核心客户；而VIP贵宾客户则可以分为钻石客户、黑金客户、白金客户、黄金客户。
拓展资料：
按照英国《银行家》杂志全球1000强银行2014年最新排名，兴业银行按一级资本排名列第49位，按资产总额排名列第43位，稳居全球银行50强。
根据美国《财富》发布的2014年世界500强企业排行榜，兴业银行位居第338位，排名较去年提升90位，上升幅度在银行中排名第一；根据美国《福布斯》发布的2014全球上市公司2000强排名，综合排名第129位，成为同期位次提升最快的企业之一。2018年《财富》世界500强排行榜排名第237名。
银行业务：以“客户”为中心，跟随市场形势变化，创新金融产品，完善平台建设，形成覆盖个人资产业务、负债业务、支付结算和综合理财在内的多元产品体系，充分满足客户个性化需求。
“寰宇人生”出国金融综合服务：兴业银行整合旅游贷款、留学贷款、信用卡、外汇、旅游签证代传递等一系列金融产品和服务，全方位满足跨境旅游、出国留学等个人客户出国金融需求，业务覆盖旅游、签证、留学、海外置业和健康医疗等多个领域，为客户提供便捷、周到和专业的一站式跨境金融服务。
“安愉人生”养老金融综合服务：兴业银行为中老年客户专属订制的综合金融服务方案，涵盖专属理财、信用贷款、便利结算、增值服务四大体系，并通过与国内知名的保险、法律咨询、医疗咨询和养老休闲等机构合作，为客户提供从保险、法律、医疗到休闲娱乐、度假养生等一系列增值服务。
“兴业通”综合金融服务：针对自雇人士、个体工商户、合伙人和私营业主等“成长型经营业主”提供的综合金融服务方案，集“贷款融资、支付结算、理财规划、贵宾服务与专属认同”五大特色服务为一体，涵盖个人经营贷款、收单服务、家庭理财、贵宾服务、专属借记卡和信用卡等多项特色产品，全方位服务于小微金融领域，助力经营业主生意成长，实现财富与生活品质同步提升。
兴业银行层级划分的标准主要就是看客户在本行的资产有多少：
1. 非核心客户：日均综合金融资产折合人民币小于1万元；
2. 一般核心客户：日均综合金融资产折合人民币在1万元（含）以上，但少于10万元；
3. 黄金客户：上月日均综合金融资产折合人民币在10万元（含）以上，但少于30万元；
4. 白金客户：上月日均综合金融资产折合人民币在30万元（含）以上，但少于100万元；
5. 黑金客户：上月日均综合金融资产折合人民币在100万元（含）以上；
6. 钻石客户：上月日均综合金融资产折合人民币在600万元（含）以上。
三、移动用户是怎样划分等级的啊？
中国移动的客户星级共计分为五个星级标准，分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。
依据中国移动网上营业厅发布的信息显示，中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的星级服务。星级每年评定一次，有效期一年。如星级调整，在星级服务将同步调整。
移动星级客户权益：
1、五星金、五星钻：按照可累计积分的账单金额的5倍获得积分，不足1积分向上取整。
2、五星银：按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分，不足1积分向上取整。
3、四星：按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分，不足1积分向上取整。
4、三星：按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分，不足1积分向上取整。
5、二星：按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分，不足1积分向上取整。
6、一星：按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分，不足1积分向上取整。
7、话费透支：在七天内话费欠费不超过指定额度，就不会因欠费而被停机。
以上内容参考 中国移动-星级服务
四、工行客户等级是怎样划分的
个人用户等级按贡献星级精细划分为准星级用户、三星级用户、四星级用户、五星级用户、六星级用户、七星级用户共六大类，每一类用户的评价标准如下：
（1）准星级用户：星点值0（不含）～50。
（2）三星级用户：星点值50（含）～500。
（3）四星级用户：星点值500（含）～2000。
（4）五星级用户：星点值2000（含）～10000。
（5）六星级用户：星点值10000（含）～80000。
（6）七星级用户：星点值在80000（含）以上。
（7）星点值等于0的用户不予评定星级。
拓展资料
贡献星级里面的星点值是可以通过以下方式进行升级的：
1、个人负债：个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
2、中间业务：中间业务指标由投资理卡消费交易、财类交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。如果单次交易金额超过该项业务手续费收取标准的上限金额时，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。如果单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
3、金融资产：金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
符合以下条件之一的用户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：
（1）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。
（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。
（3）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
（4）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。
以上就是小编对于客户等级划分标准问题和相关问题的解答了，如有更多相关问题，可拨打网站上的电话，或添加微信。
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