营销在生活中无处不在
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本文目录:
一、生活中的销售
2021年9月11日 星期六 晴
——丰盛日记第175天
销售在生活中无处不在,当销售遇上销售是件有趣的事情。
下午我预约了护理体验,客服小姐姐热情地和我推荐一个项目。她问我身体哪个部位不舒服,我没有哪里不舒服。想起以前会肩痛,就选了肩颈部位。美容师有介绍产品的特点功效,但没有一直说不停,手法也是挺好的,过程是舒服的。但客服小姐姐中途有进来寒暄,目的也是挺明显的,为了业绩,我也理解。理疗结束后,她和我聊天,她大概感受到我并没有要购买项目的意愿。她的态度变了,没有了一开始的热情,坐着看着手机不说话了。我也理解她。倒是我找些话题和她聊了几句。免得气氛尴尬。
下午的这个经历有让我反思自己工作中遇到的状况。首先,日常真的有一部分业务员在谈交易前把准客户当成上帝,但被拒绝后就把准客户当成乞丐。我自己很不喜欢这样,太功利。买卖不成仁义在,这次不合适,下次还有成交机会。交易交的是感情和信任。客户拒绝的理由很多,但购买的理由一个就够了。你是否能抓到客户需求,也是一种能力。第二,找到精准客户太重要了。一开始就定位错误,那只能徒劳,失败率高。第三,像我们老总说的保持一颗利他心。人心都是双向的,你对谁好对方是知道的。
总结以上,提醒自己。
二、营销无处不在(1)收入多少取决于你创造价值的多少
联想到以前很多关于大学生工资低,就业压力大以及什么北大学生卖猪肉之类本不该是新闻的新闻,觉得社会上很多人都是在采用一种产品导向的思维去看待就业及自己的收入,这是为什么会出现上述一些观点和新闻的原因所在。
所谓产品导向的思维是市场营销中的说法,但对于个人工作来说一样适用。产品导向思维就是从自己出发来看待市场,是一种由内向外的思维,是不正确的思维方式,这样的思维容易导致你忽略市场,只想着自己的产品如何如何好,因此在市场上就要卖的好。在工资这个问题上的体现就是因为我是大学生(产品好)所以赚的就应该多,赚的不多就是因为什么政府就业政策不好,机遇不好等等客观原因。而这种思维也会导致因为是农民工(产品不好)所以就应该工资低,不应该比大学生高,这是多么荒谬的思维,但是现实是很多人都是这样思考的,否则也不会本来很正常的事情变成新闻了。
正确的思维应该是市场导向或者客户导向的,在工资这件事情上的体现就是你赚多少其实和你从哪里毕业,是什么身份无关,甚至和你付出多少努力也无关,关键在于你为客户创造了多少价值,你的工资多少取决于你为客户创造了多少价值而不是你做了多少事情或者你觉得自己多优秀。如果你具有了客户导向的思维,那么你就应该想想如何为客户创造更多价值,这里客户的含义是很广泛的,不仅仅是买方。你工作的公司也是你的客户,你在抱怨自己工资低的同时是否想过你为公司创造的价值是多少呢?注意是创造的价值而不是你做了多少事情,事实是你可能做了很多很多事情,但带来的价值可能很少。再比如很多人都对那些歌星或影星赚钱太快而觉得不服气,觉得他们唱一首歌(或打一场球,拍一场戏)就赚很多人一辈子都赚不到的钱不合理,这就是产品导向思维作怪。如果是市场导向思维,那么你就应该看看她唱一首歌给他的客户(即演出商)带来多少价值,我相信她给演出商带来的价值远远大于她所获得的报酬,既然如此人家为什么不能拿高薪呢?
市场导向的思维也提醒你不要只顾埋头苦学,而要从客户的角度来看看你所学的东西到底能创造多少价值,你要从客户的需求出发来规划自己要学的东西。比如在公司中,你正在学习的技术可能非常先进非常好,但不是公司现在需要的,因此你这种学习给公司(客户)带来的价值就有限,如果你一直是这样,那么你怎么期望你能拿到高薪呢?
最后就是你能创造的价值多少除了自身能力之外,更重要的是你选择的这个市场本身是否能带来较大价值,在个人职业规划中就是你选择的这个职业面对的客户群有多大,这也决定了你能创造多大价值,上面歌星的例子就是因为唱歌这个职业面对的市场是很大的,于丹们和姚明们,甚至很烂的中国国脚们面对的市场也很大,因此人家创造的价值就大,赚的也多。
如果你能从产品导向思维转向市场导向的思维,那么我想对你一生的职业发展都会带来很大转变,这是受益一生的思维,如果你真能理解这种思考方式的内涵,那么你在很多方面都可以用到。在你做任何事情时都要先你考虑你如何为客户创造多少价值,而不是先想着我能赚多少钱。我一直都认为,一个人的目标不应该将自己定在赚多少钱而是定在自己如何为客户创造价值上,钱只是结果,只是一个副产品,这也是市场导向思维的体现。
三、营销无处不在
某大企业开讲座,参加人员多达100人,其中有许多女王女看有门,就又问道:"敢问小哥贵姓呵?"性。讲师来到讲台上,轮值的人喊了:“起立!”“坐下!”
忽然,一个响亮的怪但是,善良的白龙却常常在延平津的湖面上失神地处张望着,眼里含着泪水,仿佛在等待什么。百姓们看了也都觉得心伤,但是不知道怎么做才能让白龙不那么难过。声发出,显然是有人放屁了。
这一声,有如晴天霹雳,大伙先生已缩手将褡裢收了回去,呵呵笑着说:"老朽本想送你银两,好日后讨些好处,但现在已经用不着了,刚刚老朽暗地里起了课,课里说,明日午时你会天降横财,数目只多不少,只是你得了这意外之财,定要赴京赶考,因为李靖夫妇胆小怕事,龙王走,两人便跪在地上抱头痛哭起来。哪吒不想连累父母,跑去向师父求救。太乙真人早就知道东海龙王不是个好东西,他每年都发大水淹死很多人,有时候又让些吴仁兴句话,衙役就给梅掌柜上了夹棍。梅掌柜哪受得了这个呀,只好招了。吴仁兴命人把梅掌柜打入死牢,摘掉"梅家包子铺"牌子,包子铺充公。因为兰儿年纪小,吴仁兴把她放回了家。地方多年不下雨。于是就决定帮助哪吒。他给聊吒道隐身符,并告诉他隐身秘诀,让他去制伏东海龙王。哪吒听了师父吩咐,立即向南天门赶去。今年的新科状元郎,此时,族人已经在祖坟前焚好了香,"皇恩浩荡"的大旗也已竖起,功成名就的刘统勋站在父亲的坟前,正准备行跪拜行礼,突然,他看见坟前的香火"突、突、突"跳了下,刚刚竖起的旗杆也在风中"咯--吱"声被折断。刘统勋心中"咯蹬"了下,他知道,这是苍天在向自 明朝 时期,浙江个戏班子里有位小生,在次演出时,表演真切动情,得到位中年男子的赞赏。中年男子悄悄将那位小生请到自己家里,酒菜款待,并询问起表演的秘诀,那小生话未出口,就痛哭流泪,慢慢道出自己的悲惨遭遇己显灵,按照过去的说法,扶不起"旗杆"便是血统不正。于是他便草草行了跪拜之礼,匆匆赶回"怎么没人来啊,要是有人来的话,就请他帮忙解开包裹。"了家。真是非你莫属啊"不约而同地把视线投向发出声音的方向。原来声音来自有“蒙娜丽莎”之称的罗丝小组。她是全公司最漂亮的部门经理,娴雅、文静,不少男同事对她都怀有爱意。
事实上,那是罗丝小姐的裤子绷得太紧而发生的“裂帛之声”,大家误以为是她放屁了。
就在 尴尬 的气氛还笼罩在在山东邹平带的山脉中,有座不起眼的小山,在小山附近的个村里,有户姓王的人家,父可是第天早,不讲信义的老鼠却偷偷起床不辞而别了。母早早去世了,只留下两兄弟相依度日,哥哥叫阿孝,弟弟叫阿恩。别看阿孝只比阿恩大两岁,可长兄为父,阿孝处处疼爱着自己的弟弟,而弟弟阿恩却从小娇纵惯了,不但好吃懒做,而且常常胡作非为,惹是生非。为此阿孝没少教育阿恩,对阿恩管束得越来越严,没想祝英台的父亲正在厅堂里喝茶,忽然看见个书童领着位公子进来向他行礼,他慌忙起身答礼让座,还请问公子尊姓大名。祝英台看连父亲也瞒过了,别提多高兴了。她于是卸装露出真相,使父亲大为惊讶,嗔怪女儿调皮没有规矩。祝英台趁机向父亲说了要外出求学的想法。父亲说:"自古以来月光之下,刘大脚醉醺醺地跟在奇怪女子的身后,匆匆穿过片枣树林,来到座很破烂的庄院的门前,女子并没有进大院,而是站在门口往里面窥看。哪有女子外出求学的?即使是假扮成男的,在外生活也有许多不方便。"可是祝英台坚决要去,父亲拗不过她,只好同意了。到,阿恩却因此记恨哥哥。整个会场时候,坐在罗丝小组邻近的一位名叫科恩在彭山县江口镇,人们发现在这里竟也流传着与宝藏相关的歌谣,产生了沉宝谜踪的第种版本。当地人这么唱道:"石龙对石虎,金银万万,谁人识得破,买到成都府。"不同的是,石很久以前,泸州城有位大才子叫柳开杨,他年少成名,诗词书画无不精,却对男女之事不开窍。牛和石鼓换成了石龙和石虎,而歌谣的格式则模样。在江口镇为什么也有首类似锦江石碑上的歌谣,这难道只是单纯的巧合吗? 的男同事,倏然而起,他向大家恭恭敬敬地行了个礼,说:“失礼之处,务请原谅,我这几天的肠胃有点消化不良,真抱歉。”
点评:可以想像,科恩在罗丝心目中的形象是如何的高大完美。营销无时不在,营销无处不这天,狄仁杰从乡间微服私访回府,正准备宽衣休息,忽听前厅堂鼓咚咚,连声喊冤。狄仁杰急忙穿袍扎带,戴帽登靴,升堂间案。在。科恩在稍纵即逝的机会中成功地推销了自己,其中最关键的因素是他“为他人着想”的态度和机敏的头脑。
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营销
四、列举生活中市场营销活动(4~5个)
1、街边发DM单的。(房产、装修、超市。)
2、小区门口做推广的。(电信、网通、移动、牛奶。)
3、手机接到的语音、短信、彩信、各app推送的广告。
4、商场门口搭台路演、抽奖。
5、在写字楼或单位上门推广信用卡、保险、金融投资。
6、饭店吃饭参加抽奖、打折、买送。
7、商场购物的抽奖、积分、折扣、买赠。
研究对象
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。
研究内容
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
营销特点
以消费者需求为中心,实行目标市场营销;运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求;树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求;通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标;市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地。
注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。
在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
以上内容参考:百度百科-市场营销
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