电商运营知识点（电商运营知识点总结）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于电商运营知识点的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、电商培训内容是什么？

• 2、毕业一年，在教育机构干了一年，现在想转行电商运营，该怎么做面试准备？

• 3、网店运营有哪些优势和劣势？

• 4、零基础怎么做电商

一、电商培训内容是什么？

电商培训包括电商基础知识和电子商务运营理念培训；电商基础知识技能培训；电商实战培训等内容。想要学习电子商务推荐选择【达内教育】。

培训重点针对未接触电商的传统企业、农业养殖户、创业者，使大家了解电子商务与传统企业融合发展的大趋势，农村电商发展带来的影响，传统企业进入电商行业应如何抉择。重点培训各企业及个体户农村电子商务的趋势、应对方法、前沿知识、操盘技术等【电子商务】概念和运营知识。在培训机构的官网或是咨询时可以了解课程大纲，进一步详细了解一下大纲内容对将来学习的技能非常有必要。一般科学安排课程内容的培训机构，会加强实训、实操的比重，尽量多的讲解行业案例，因为新媒体短视频运营是属于职业培训，学习完成后更需要实操能力，这是高薪就业的基本保障。师资一定是要有行业经验，经验越丰富越好。不仅要有行业经验，还要有教学经验，不然会出现学生理解不透、学习吸收不好的情况，这就不匹配学员的最初诉求：学知识，高薪就业。感兴趣的话点击此处，免费学习一下

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二、毕业一年，在教育机构干了一年，现在想转行电商运营，该怎么做面试准备？

电商运营面试技巧

1.数据很重要

电商运营的精髓就在于数据，当面试官问你关于业务问题的时候，不要说：“开通直通车、淘宝客、天天特价”等。这些都不具体，你要说的就是：做了直通车，通过一个月的时间或者是多长时间，转化率从2%提高到了2.5%，（注意不要胡说，还是要有自己操作的实际案例）。

• 2.怎么推新品

  这个还是好说的，首先要对这个新品做一下市场调查，确认新品的客户定位、价格、能够承受多大的价格差、市场竞争力，之后在根据这些数据去做计划，首先来个试运营，根据用户的行为，进行优化，一步一步来做这个运营。

• 3.态度很重要

  面试的时候不要死气很沉的，如果刚刚工作不久，没有经验，不要紧，要说出你对运营的热爱，对工作的激情，不要让面试官让为你一点工作的激情都没有，也可以举例说一下你为工作都做了哪些努力。

  

  请点击输入图片描述

• 4.对未来有规划

  相信这是好多面试官都会问的问题，在面试之前一定要想好自己对未来的规划，比如我：面试官问我的时候我对未来的规划就是想要一份稳定的工作，结婚了，想要安稳很正常。切记，不要夸大其词，怎么想就怎么说，有时候实诚很重要。

  

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• 5.对薪资要适当

  当面试官问你想要多少工资时，你要记住比现在增加20%是正常的。如果一分钱都不加，那么会觉得有问题，如果加太多，也不好。

  

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• 6.平时要多看

  我在面试之前肯定会多看一下视频，巩固自己的知识。建议看一下电商运营师晋升之路，也就是分享的百度视频资源

  主要知识点：

  1、电商运营主管需要具备什么知识和技能 2、电商运营主管日常工作内容 3、电商运营主管的薪资组成、行业薪资情况、发展前景 4、电商运营主管团队组成、跨部门协调、绩效政策

  

  请点击输入图片描述

三、网店运营有哪些优势和劣势？

江山代有人才出，各领风骚数百年！自古长江后浪推前浪，一代新人换旧人！世界在不断向前发展，电商也不断在变化，而作为电商人的我们更应该跟着时代的步伐去学习去改变去创新！时势造英雄，是英雄还是浪潮的弄潮儿，让时间去见正吧！但怎么说机会都是留给那些有准备的人！那些是有准备的人？多学习、多思考、多尝试、多总结、有远见的人！

如果选择错了行业产品，选择错了方向，越是努力，死得就越快越惨！选择什么靠你自己来决定！在选择前要先弄明白淘宝店铺运营的方向有哪些，怎么分类，他们又有什么优缺点？好了，不多说，直接上图片：

1.技巧类运营，2.数据化运营，3.活动类运营，4刷单类运营，5.低价类运营，6.网红类运营，

7淘红类运营，8.社区化运营，9.品牌类运营，10.产品类运营，11.淘客类运营，12.视觉类运营，13.资源类运营，14.营销类运营，15.内容类运营，16.消费者运营！

以上16点我觉得可以叫运营分类，也可以说一个店铺的方向，或者说一种赚钱的模式，当然还可以看作电商运营的一个个知识点

四、零基础怎么做电商

我想肯定有很多想学运营的小伙伴苦于不知道从何开始学起，今天就给大家讲一套淘宝运营内训教程。

运营的职业发展轨迹，分成几个阶段

新手合格(会操作)，称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台;

合格骨干(会推广)，称谓推广专员，1丶流量优化，2丶单品打爆，3丶活动策划;

骨干主管(会运营)，称谓运营/店长，1丶选品策划，2丶运营节奏，3丶活动计划，4丶执行计划;

主管项目经理(接项目)，称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了;

第一阶段：

岗位：运营助理/店长助理

时间 :1个月

关键词:会操作后台

阶段: 新手合格(会操作)

【学习内容】

淘宝规则

天猫规则

搜索入口 ——自然搜索(默认丶人气丶销量)，

付费入口：直通车丶钻展丶淘客(辨别淘客链接)

活动入口：官方活动入口，第三方活动入口

找词方法——数据魔方，下拉词，http://top.taobao.com

优化标题——教程一大把，搭道，派代，淘宝大学，等等电商论坛

明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识

xmind软件使用——很简单，自学

ps软件入门使用——PhotoshopCS5视频教程

生意参谋 ——(天猫店铺会自动跳转到生意参谋)

数据魔方——行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询

淘宝指数——关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等

看店宝——看店宝官网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询

生e经 —— 搜生e经

店铺装修：自定义装修

【学习入口】：

天猫培训——百度搜索

淘宝大学——百度搜索

搭道网——搭道网 – 电商之路，我来搭道www.52dadao.com

学完以上内容，就可以准备晋升考核了。

【晋升考核】

1丶爆款页策划——xmind脑图呈现 ， 爆款视觉落地布置计划

2丶爆款主图设计——参考图素材整理

3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在，能提供解决方案

4丶店铺自定义装修 ——自定义装修，基础装修

5丶竞争对手数据跟踪报表 ：对手爆款流量丶销量监控，寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款?)

如果以上5项能完成，恭喜你可以晋升为推广专员，请学下一个阶段的内容

如果以上内容不知道哪里学起，参考以下入口，然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程

【学习入口】：

天猫培训——百度可以搜索到

淘宝大学——百度可以搜索到

搭道网 —— 电商之路成功搭道www.52dadao.com

【工作常用入口】

装修模板购买入口： http://zhuangxiu.taobao.com

淘宝指数： http://shu.taobao.com

淘宝热门词查找： http://top.taobao.com

第二阶段

岗位：推广专员

时间 :3个月

关键词:

1丶单品打爆

2丶流量优化

3丶活动策划

阶段: 合格骨干(会推广)

【学习内容】

视觉进阶(字体-海报) ——方便指导美工

单品打造爆款计划——制定计划

直通车进阶推广——直通车计划优化，搞懂什么是战略性亏损，直通车在什么时候要赚钱

直通车基础推广 ——制定计划，添加关键词，搞懂直通车数据意义

淘宝客招募 ——论坛招募，招募书撰写，淘宝客分类与维护，淘宝客推爆款合作方案制定

淘宝客操作 ——后台操作，整理淘宝客，能分辨流氓淘客，上海奇泰丶苹果圆圆，51返利等等

聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位，预热期丶展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)

官方活动报名与策划——双11,618年中大促，38手机节丶淘金币丶天天特价

第三方活动报名与策划——折800，卷皮等等

手机端活动策划——手机端有流量，低转化?是我们不够用心?

店铺活动策划 ——主题活动，店庆，中秋聚惠等主题策划

手机端视觉策划 ——区别与pc端的设计理念，参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了

数据化诊断单品 ——诊断单品哪里出了问题，爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了，非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内

【学习入口】

站酷——站酷

花瓣——花瓣网_发现、采集你喜欢的一切

参考数据： 《数据化管理》 《广告人笔记》叶茂中 《决战大数据》

【行动领域】学会一下十点：

海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率

爆款打造策划与执行

直通车投放与优化

淘宝客管理与招募

聚划算报名与策划

官方活动报名与策划

第三方活动报名与策划

店铺活动策划

手机端流量优化、视觉优化

数据诊断单品问题

【考核晋升】

爆款30天销量规划

广告预算费用 (入下图)

数据诊断单品制定解决方案

活动方案设计与执行

第三阶段

岗位：运营/店长

时间 :6个月

关键词:

1丶选品策划

2丶运营节奏

3丶活动计划

4丶执行计划

阶段: 合格骨干(会推广)

【学习内容】

全店运营计划 ——主推款丶利润款，形象款丶活动款规划，目标销售额计划

知识点总结 ——总结知识带下面的同事，学会运营，学会布道，你教会别人，不会抢你饭碗的

数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题，制定解决问题方案

全店运营节奏 ——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等

钻展基础推广——钻展800w卖家，就1w卖家才在开，是上聚划算拉流量的一种补充

钻展进阶推广 ——钻展没有一部车，烧不出来技巧的

创意钻展图打造 ——好的钻展图，单次点击费用会变得很低

直通车找款 ——寻找潜力款

销量找款 ——寻找引流款

生e经选款 ——寻找搜索引擎喜好的款

【 典型工作】

店铺规划

选款打造爆款

数据诊断店铺制定解决方案

月度、季度、年度运营计划与实施

爆款打造计划与实施

年度店铺主题活动策划与实施

分销招募(如果你是品牌商)

管理与培训

双11、双12等节日活动的大促方案

【晋升考核】

1丶群爆款销量规划

2丶店铺年销售额规划

3丶月度运营计划表

3丶月度丶季度丶年度运营广告计划表

4丶分销招募书

5丶分销培训脑图规划

6丶官方大促方案设计(双11)

如果以上你都学会了，恭喜您，已经成为牛逼的运营了!!

以上就是关于电商运营知识点相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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