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浅谈网络营销的问题

发布时间：2023-03-05 18:15:17 稿源：创意岭阅读： 1105 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于浅谈网络营销的问题的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、浅谈企业网络营销分析
2、网络营销遇到了哪些困境
3、企业网络营销存在的问题
4、中国网络营销的发展现状及问题

浅谈网络营销的问题

一、浅谈企业网络营销分析

浅谈企业网络营销分析

　　一、市场经济中贸易公司的网络营销分析

网络营销主要借助网络的推广方式进行，因此与传统4P营销策略有所区别，其主要集中在网站的建设，推广以及对营销方式的选择上，但也具有共通点，主要体现策略的运用上。

　　(一)网站的建设和推广方面

首先在需要明确通过网站建设想要达到的贸易目的是什么，根据这点来对网站进行设计和功能归类。其次是站在消费者的角度分析，消费者通过网站查询最想得到哪些信息或是怎样能吸引消费者，所以需要专业的网站设计团队来操作。再次是设立比较快捷和方便的搜索引擎，以及让消费者可以通过邮件的方式订阅关于本贸易公司最新的信息动态，包括新产品的发布，价格的调整等信息。最后是网站的技术支撑以及网页内容的编排，这也属于网络营销中比较重要的环节，一旦网站受到其他人恶意的干扰或是出现其他问题，会影响到消费者对公司的印象，而且网站内容一目了然，有重点有突出，也是提高贸易销量的有用措施。对于网站的推广方面，它是网络营销的基础，也是被更多人知晓和了解的方式，一般比较常见的推广方式就是网站之间的互相链接或是在知名网站上打广告，让更多的消费者能知道有这么一家经营贸易方面的公司。再就是网站排名和品牌推广的方式，现阶段的消费者都十分认可公司的口碑和品牌形象，因此从事网络营销的贸易公司就需要提高自己公司的'网站排名，让消费者在进行寻找相关信息时能发现还有这家公司，从而会有兴趣去了解。同理品牌推广的方式也是一样，主要目的是要在消费者心目中留下深刻的印象和良好的公司形象。最后是网络营销的日常维护，比如定期的更新网页信息和定期对网站进行维护，以保障网络营销的正常开展。

(二)贸易网络营销的方式分析

虽然网络营销属于新型的营销方式，但是在营销的过程中还是需要结合传统的营销方式，且结合贸易公司的实际情况，避免出现盲目的跟风，因此就面临着具体营销方式的选择问题，一般而言采用的是网络推广方式，但经营贸易的公司还是以B2B方式为主。大多数贸易公司都会选择B2B为主要的网络营销方式，不仅是因为它具有一定的普遍性和有很多的成功先例，比如阿里巴巴，而且是因为B2B具有网络营销的整一套流程，并发展的越来越完善，因此本文也将具体介绍 B2B的网络营销流程。首先是对贸易公司的信息宣传，包括向贸易公司介绍投资商或是客户源等信息，其次在网络营销过程中的发货、收货以及材料的采购等方面都会有电子信息记录，能随时查询到货物目前处于哪个阶段，再次是支付方式可以在网上通过金融中介实现付款，大大提高了工作的效率，最后是售后服务方面，进行网络营销必然有网络形式的售后，消费者只需要将自己的问题通过网络的形式进行咨询，也可以得到满意的回复。

(三)贸易网络营销的策略分析

同传统营销方式一样，网络营销也有其产品，价格，宣传以及渠道的策略，比如产品的优化策略，主要体现在比较知名的网站中进行推广的策略，还有在产品策略中也会结合产品层次来满足消费者的不同需求，价格方面也有低价和捆绑等策略。

二、贸易网络营销需掌握的技巧和注意的问题

虽然网络的发展给网络营销的发展提供了很广阔的前景，但是在实施的过程中还是需要掌握一些技巧和需注意的问题，从而能为贸易网络营销的进一步发展奠定坚实的基础。

1.需掌握的技巧方面，首先是搜索引擎中的关键字，因为人们一般习惯性使用靠关键字来寻找相关产品，因此网页中产品的关键字要尽量贴合大众的选择趋势来定。其次是产品展示的角度和所传达的信息，人们一般都相信自己眼睛能看见的实物，所以网站上的照片要真实和全方位的展示产品。最后是消费者在网站上进行咨询时如何有效地获取消费者的信息和了解消费者的需求，这就要依靠沟通技巧，给消费者留下值得信任的印象，才能实现销售。

2.需要注重的问题，包括贸易中的法律法规，信息技术水平，因为在网络营销中会存在较大的风险，比如信息和信用风险，所以信息技术水平为信息的传输能供保障性，而熟悉贸易中的法律法规也能在一定程度上减少在贸易网络营销中的损失。除此之外需要注重对员工的网络营销意识和人才的培养，以便于从事网络营销的人员不仅具备良好的计算机网络技术，而且还能具备金融贸易，物流管理以及网络营销的流程和策略，这将有助于贸易网络营销的进一步发展。

三、结束语

本文主要对市场经济下企业的网络营销进行了分析，以外贸公司为对象，从网站的建设和推广方面，贸易网络营销的方式以及策略展开了探讨，并认贸易公司在网络营销中如果掌握一定的技巧和注重一些问题能进一步促进网络营销的顺利进行。

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二、网络营销遇到了哪些困境

网络营销，是指利用互联网工具，采用各种方式进行销售的一种方式，常见的网络营销有B2B、B2C、C2C等模式进行的。在做网络营销的时候，遇到了困境如下几点：
1、推广乏力，现在做网络营销需要推广，但是推广的方式很多，种类繁多，很多公司都不知道如何去推广，提高推广效率，造成花钱了推广没有效果，盲目。
2、转化率低，做网络营销，有些公司推广的时候，曝光率高，但是转化率不行。在很大程度上，是因为推广的时机、推广的内容、推广的时间，没有与消费者的需求对接起来了。
3、交货期跟不上。做网络营销，如果有销量，但是交货期跟不上，这在很大程度上影响客户的用户体验。
4、做网络营销，是走精品路线，还是走货多。什么产品热销，就上架什么产品。
5、产品质量、款式以及售后问题。很多做网络营销，都是从工厂拿货，然后上架卖，如果采购的产品质量不过硬，那处理售后就是个大麻烦。网络营销，现在有很多人在做，而且做的人在增加，造成销售同类产品的人多，产品销售竞争激励，价格战白热化，最终造成各卖家都不敢卖了。

三、企业网络营销存在的问题

企业网络营销，企业以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念开展的营销活动。它是企业整体营销活动的组成部分，目的为发现、满足和创造顾客。

网络营销存在认识误区

在网络时代，中小企业相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的己建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了，而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设，而没有成为营销平台。本人从业期间发现，大部份企业建网站并没有明确的目标，更多的是为了建网站而建网站。甚至有的企业主建网站是中为了满足虚荣心而己，别人有我也要有的攀比心态，在刚开始建站时只是一味的要求网页要设计的新颖，有动感，有足够的视觉冲击力，而没有从其产品的专业度、客户的需求角度出发，经常出现外行指挥内行，导致很多专业的设计师无所适从，也有的设计师出于迎合客户的心态而违背自己的设计理念。因此，我们经常会看到有些网站进行时会有长时间的FLASH动画，有的网速慢的出现长时间打不开一个网页的事情发生。这还不算，还重要是很多中小企业的网站成为信息孤岛，无任何链接。信息陈旧，有数据显示，大量的企业网站三个月无一次信息更新，笔者所知有不少企业从建站直至二年空间租用期到均无一次信息的更新。追究原因多种多样，有的是企业主无这方面的意识，有的是网络服务提供商服务不到位，也有的是中小企业缺乏必要的人才。

资金不足

根据国家权威机构发布的数据，截至2009 年 3 月底，我国实有法人企业共 756.56 万2，除去我国大型企业（8.54 万3），估算 2010年实有法人资格的中小企业约在 748 万。这其中绝大部份是民营企业，而我国民营企业发展总共只有20多年的历史，大部分的民营企业规模小、资本薄弱，尚处于资本的原始积累阶段。因此，对于我们国家的中小企业来讲求生存还是发展的前提。当前，我国中小企业还存在融资渠道狭窄，抵御市场风险的能力较弱，面临着资金缺乏的困境。第三方数据统计分析服务提供商CNNIC统计分析，中小企业开展网络营销应用主要面临人才和资金的难题。其中，43%的中小企业缺乏必要的资金投入，而高达76%以上的中小企业却都表示非常需要网络营销人才的加入。

复合型人才缺乏

中小企业由于规模和体制问题，很多不愿意专门设立一个部门来实现网络营销,其实网络营销是一支需要复合型人才聚合的“特种部队”，只有真正重视这支“奇兵”，才能在企业营销里，也能有力的支援企业的传统营销。　对于这个误区，企业家负有责任。特别是我国的中小企业家族式管理和行政式管理占主导地位，企业不愿意招聘高水平的管理者，使得企业缺乏高层次的管理人员，导致企业的管理水平低下，管理方法落后。其实，企业真正重视网络，就要重视网络人才，给其发展空间和培训机会，很多中小企业由于不是专业的网络公司，觉得网络人才可有可无，有的老总遇到问题，常见的一句话就是“外包给一家建站公司不就得了吗”，其实这句话没有错，但问题是，无论是企业发展的哪个阶段，做网络营销都切不可过于依赖外部，即使外包，也必须有自己的网络营销骨干，这出于两个原因，一个是企业保密需要，公司的网站的很多信息都是公开的，竞争对手往往可依据网上的公开信息进行情报分析，哪些信息该发布，哪些信息该如何发布，这些都必须由企业市场人员考量;二是有的企业的网络营销本身就是一个业务项目单元，是企业回款重要的组成部分，网络营销人员的重要性就不言而喻了。

管理配套落后

随着市场经济的不断发展，许多中小企业管理水平跟不上，管理方面呈现很多不足，信息化水平偏低，影响了网络营销的顺利进行。笔者多年的工作中发展还有不少企业存在营销观念尚处在产品观念、质量观念和推销观念的旧营销观念。在经营过程中很多企业还是领导的“三拍”决策:决策前拍脑袋，决策中拍胸膛，决策后拍屁股走人。然而开展网络营销，要求中小企业必须以先进技术为支撑，对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革，围绕核心业务开展流程重组，重新设计和优化企业业务流程，从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来。许多中小企业管理方法陈旧，对网络营销认识不到位，不少企业对网络营销由哪个部门来管很困惑，是技术部门、营销部门还是信息中心?管理体制和管理模式无法适应网络营销的要求，网站的信息很难得到及时反馈，信息系统无法起到应有的作用。

外部环境欠佳

中小企业网络营销发展到今天虽己不是新鲜事情，但仍有很多中小企业仍将网络营销拒之门外。追其原因不难发现，当前网络服务公司存在鱼目混杂、从业人员素质参差不齐，利用很多中小企业缺少网络方面的知识，提供的产品和服务并不能真正给企业带来效应，因此不仅没有取到弥补中小企业人才不足的缺陷，还让很多企业主对网络营销失去了信心。另外网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍。由于互联网的开放性，使得网络交易面临着种种风险。网上交易安全性是中小企业与消费者共同担心的问题。商家为了制定有效的营销策略，过多地获取了用户的个人资料，使互联网上个人隐私遭侵犯、信用卡被盗用，电话骚扰不断，电子信箱地址被他人利用，造成垃圾邮件堆积如山，影响了用户正常的通信。这些都造成了中小企业对互联网安全的不信任，进而影响到网络营销发展策略在中小企业施行的切实可行性。

加强中小企业网站建设

截止到2010年12月，仅有27.8%的中小企业建立了独立企业网站。众所周知网站是企业开展网络营销的基础，但许多中小企业初次建站往往对互联网及网站的作用认识不深，企业没有很好的了解自己的消费者群体习惯，在设计上只注重美观而忽略了网站的营销功能。据统计，一半以上的中小企业对网站功能要求不高，比较关注的因素有价格、首页的美观性等，近40的企业对网站需求不明确，但期望建立网站可以增加销售，关心网站推广方法的企业占25，有22%的企业表示对网站的作用有疑虑。　对于中小企业来说，建设网站的目的不是观赏，而是营销，网站营销根本目的是增强企业的竞争力、增加或提高销售或服务、增进与消费者或客户的交流与沟通、提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置。但是，值得注意的是:大部分中小企业并没有网络营销意识，不知道如何利用网站进行营销，尤其是对于网站的实际作用并不看好!在他们的思想里建立网站只是不要落伍。可以想象，这样的建站态度是无法体现网站价值的，只能成为一个摆设。一个网站是否可以发挥作用与网站建设的专业化程度密切相关，因为网站是企业开展网络营销的基础，但在企业做出网站建设决策时，多方面的因素决定了一些企业网站的先天不足，尤其在企业第一次建立网站时表现更为明显，当网站运作一段时间之后需要改版和升级时，企业的认识要深刻得多，但仍然存在不少潜在问题。

强化网络营销意识

企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会，把网络营销纳入企业总体营销战略中来。经常看到很多企业网站，页面粗燥，图片不显示，链接出错，网站内容许久不更新(很多网站自开通后就更新过网站内容)，网站的作用近乎为零。意识薄弱行动迟缓是国内中小企业网络营销的瘤疾，据悉，企业的顾虑主要集中在，不知网站的根本用途何在?还有很多中小企业由于缺乏技术和营销人才，对网络营销的认识和推广往往一知半解，感觉网站过于神秘，自己无法接受。　企业开展网络营销，首先要从意识上重视互联网的作用。对企业信息沟通来说，再没有一种手段如此经济和富有潜力。我们不讲网上营销是最有效的，这是因为网络的特点决定了人们只有利用好了这些特点，才能发挥它的最大作用，它是最具潜力的。你对信息沟通的要求越强，就越能通过互联网收益。　企业开展网络营销，还要求掌握丰富的互联网知识。搜索引擎，电子邮件，论坛，发布信息等虽然是经常听到或用到的东西，可真正掌握也需要认真分析和对待。网络虚拟出来的社区，有它自身的许多特点。要加大对网络营销的投入，吸引网络营销的专业人才。今时今日，不把网站当成时尚的摆设，要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台，把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

网络营销培训

根据网络营销的技术性特点，我们应该对各方面资源配备不足中小企业为何在开展网络营销时不易成功，其中很重要的原因适合网络营销的复合型人才不够，或者说中小企业没有这方面人才的储备和培养。当前，随着市场的需要，越来越多的学校开始设制网络营销专业，报读的人数也是有增无减。截止2010年报9月为止，全国开展电子商务专业的本科院校、专科和中等职业类院校超过2000所，而电子商务专业却成了就业难的一个专业，而事实上社会对电子商务专业类人才的需求非常旺盛。百度商业运营副总裁沈皓瑜表示:“搜索营销人才需求量的缺口达100万，这还只是一个保守估计。专业性人才非常难找，这己成企业开展搜索营销时碰到的最迫切问题。”搜索引擎仅仅是企业开展网络营销的一个工具，而仅懂搜索引擎营销的网络营销人才缺口都己经达到了100万!同时，来自阿里巴巴的报告也显示，超过70%的中小企业表示影响企业电子商务与网络营销效果的最核心因素是实战实用型人才的匾乏，仅阿里巴巴B2B电子商务平台上的企业对实用性网络营销人才的需求总量就超过200万人。

当前出现一边是电子商务类专业人才找工作难，一边是上百万的实战网络营销人才的无处可寻，为什么会出现这样的错位现象?网络营销在国内的实践发展虽有近十年的历史，而由于其兼传统营销和互联网技术为一体，实战网络营销人才不仅需要懂得书本上学到的电子商务和营销知识以及基本的IT技术，同时更需要结合企业的实际行业和业务特点，需要具有较强的动手能力。而对于在企业内担任网络营销经理或主管的中高级人才同时不仅要求具有基本的实操能力，同时更需要具备市场的分析能力和企业的营销策略规划与执行能力。”　因此，中小企业应当重视培养网络营销方面的人才，利用各种途径、手段，培养和提高员工的业务能力和服务效率，组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才，为企业网络营销的发展提供人才保障。同时，企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度，形成适应开展网络营销的管理体制和企业文化。在营销方案上可以看一下中麒策划的五位一体解决方案。

四、中国网络营销的发展现状及问题

一.技术与基础设施对网络营销的制约技术与基础设施的制约主要是这样三个方面的问题: (1)配送渠道问题。这是中国发展网络营销的又一瓶颈。基于互联网的企业营销活动仅仅实现了网上沟通、订购、支付，企业还需要通过特定的渠道将顾客所购商品送达其手中。 (2)电子支付体系滞后问题。电子支付是指从事电子交易活动的当事人使用安全电子手段通过网络完成货币支付与使用价值的转移。在我国当前的情况看，电子支付还是网络营销活动的重要瓶颈，许多网络客户仍然是网上订购、网下支付，这就不能算是真正的网络营销。 (3)企业信息化管理水平的制约问题。我国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要求还有相当的距离。因为缺乏先进、高效的管理信息系统的支持，企业在生产、库存、财务、客户管理等许多环节就缺少相应的信息支持与资源共享，网络营销就不易开展。二.有关法规对网络营销的制约在目前我国网络营销的角度看，市场准入、安全认证、用户隐私权、电子支付、税收征管、知识产权保护、电子广告等等的问题迫切需要得到解决。如网络安全问题，在经济信息化不断加快的过程中，违法犯罪分子日益猖獗地利用计算机网络进行欺诈活动，据美国的有关报道，每年因网络安全问题造成的经济损失近百亿美元。网络安全不仅损害企业利益，有时也危及国家利益，因此在这方面的立法工作非常迫切。又如知识产权保护的问题，网络资源共享是互联网的主要特征之一，所以知识产权保护问题是网络营销活动中经常要涉及到的问题，包括专利权、商标权、著作权、商业机密、专有技术在网上的使用与保护问题。三.社会文化环境对网络营销的制约社会文化环境对于企业市场营销活动面临的是一种软约束，我国影响网络营销的社会文化因素有： 1.消费者对网络营销的认知问题。由于人们根深蒂固的传统消费思想的影响，加上当前网络营销发展中存在安全、支付、配送等诸多问题，造成上网人数多而参与网络营销活动的人少。有关调查显示，在经常光顾汽车网站的访问者中，真正想在网上购车的顾客不到5%，网上信息再完整、再真实，还是更相信看得见、摸得着的真品，这种大众化的消费心理阻碍了网络营销的发展。 2.人们对网络营销的认知问题。我国部分企业认识到发展网络营销是谋求企业竞争优势的重要手段，而有一些企业仍处于观望等待之中。有一些企业虽然建立起了自己的网站，但没有及时更新相关信息，访问率很低，有的甚至成为空壳网页。 3.现行的商业文化与信用体系问题。在市场机制尚未健全、法规体系尚不完整的今天，市场上充斥着欺诈、假冒伪劣、拖欠货款等丑行，诚信经营的理念受到严重挑战，这不仅破坏了市场经济秩序，也严重影响了合法经营者与消费者的交易热情与消费热情，许多人慨叹：面对面的交易都受骗上当、防不胜防，在网络这样一个虚拟的环境中岂不更加危险？有这样的心理是可以理解的。可见，现行的商业信用问题也是阻碍网络营销发展的重要原因。 4.网络营销的人才制约问题。自网络营销引入中国以来，对相关专业人才的培养就一直在进行着。特别是那些既懂得所在行业的业务知识、又掌握计算机网络技术应用、同时还了解市场营销及企业经营管理知识、外语又能过关的复合型人才严重匮乏。

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