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中小企业网络营销存在的问题研究（中小企业网络营销存在的问题研究目标）

发布时间：2023-03-05 17:16:27 稿源：创意岭阅读： 1195 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于中小企业网络营销存在的问题研究的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、中小企业网络营销调查报告范文
2、中小企业网络营销普遍存在的误区有哪些
3、企业网络营销现状分析应该写哪些方面
4、中小企业SEO营销如何做？【交流学习】我是新手，如何做好SEO

中小企业网络营销存在的问题研究（中小企业网络营销存在的问题研究目标）

一、中小企业网络营销调查报告范文

中小企业网络营销调查报告范文

中小企业调查报告

我所在的调研小组所调查的企业都是一些刚刚经历金融危机正处于恢复中的中小企业。由于中小企业历来是国家关注的焦点,并且存在大量褒贬不一的文章,此次调研,使我对中小企业的发展状况有了更进一步的了解。

中小企业的地位

1、中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军。

2、在农村经济中处于主体地位。

3、中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手

经营特点

(一)生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快

大型企业相比较，中小企业的首要特征之一，即在于企业规模小、经营决策权高度集中，但凡是小企业，基本上都是一家一户自主经营，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏，实行所有权与经营治理权合一，既可以节约所有者的监督成本，又有利于企业快速作出决策。其次，中小企业员工人数较少，组织结构简单，个人在企业中的贡献轻易被识别，因而便于对员工进行有效的激励，不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见，中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性，因而能对不断变化的市场作出迅速反应。所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的情况下不得不压缩生产规模的时候，中小企业却在不断调整经营方向和产品结构，从中获得新的发展。

二)对市场变化的适应性强;机制灵活，能发挥“小而专”，“小而活”的优势小企业由于自身规模小，人、财、物等资源相对有限，既无力经营多种产品以分散风险，也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争，因而，往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场，专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量，提高生产效率，以求在市场竞争中站稳脚跟，进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营，走以专补缺、以小补大，专精致胜的成长之路，这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。此外，随着社会生产的专业化、协作化发展，越来越多的企业摆脱了“大而全”、“小而全”的组织形式。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系，不仅在客观上有力地支持和促进了大企业发展，同时也为自身的生存与发展提供了可靠的基础。

(三)经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广;成本较高，提高经济效益的任务艰巨

一般来讲，大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势，但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求，当出现某些小批量的个性化需求时，大企业往往难以满足。因此，面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点，但从整体上看，由于量大、点多、且行业和地域分布面广，它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势，因此，利于适应多姿多态、千变万化的消费需求;非凡是在零售商业领域，居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足。

(四)中小企业是成长最快的科技创新力量

现代科技在工业技术装备和产品发展方向上有着两方面的影响，一方面是向着大型化、集中化的方向发展;另一方面又向着小型化、分散化方向发展。产品的小型化、分散化生产

为中小企业的发展提供了有利条件。非凡是在新技术革命条件下，许多中小企业的创始人往往是大企业和研究所的科技人员、或者大学教授，他们经常集治理者、所有者和发明者于一身，对新的技术发明创造可以立即付诸实践。正因为如此，20世纪70年代以来，新技术型的中小企业像雨后春笋般出现，它们在微型电脑、信息系统、半导体部件、电子印刷和新材料等方面取得了极大的成功，有许多中小企业仅在短短几年或十几年里，迅速成长为闻名于世的大公司如惠普、微软、雅虎、索尼和施乐等。

积极推行技术创新战略,不断增强企业竞争能力

所谓企业的竞争优势,说到底是由它所能为客户创造的价值决定的,但这种价值的多少则取决于企业的.核心能力——技术创新力。市场竞争与其说是产品竞争、服务竞争,不如说是技术竞争。因为通过服务及产品质量的提高和成本的降低所带来的价值增加毕竟是有限的,只有通过技术创新开发的新产品所带来的价值才是无限的。

鉴于在当前的国际贸易中以中小企业为主的低成本劳动力的传统优势正面临越来越多的新挑战，因此，通过技术创新保持持续的竞争优势已成为中小企业获得生存和发展的焦点。具体来讲,中小企业应从自身的人才、资金相对不足的实际出发,坚持以市场需求为导向,一方面应积极利用科研单位、大专院校的科研、技术优势,通过共同分享研究开发成果来促进科技尽快转化为生产力;另一方面,由于中小企业缺乏自主开发新产品的条件和经费,因此要注意扬长避短,专注发展自己的核心专长。

例如,充分利用国内外现有高新技术改造传统生产技术,提高产品的科技含量和资源的利用率。此外,还可以在不根本改变产品性质的前提下,对产品进行改良。例如,变化其外形、包装,色彩、附属物件等,对其生产加工过程进行改变、革新,从而达到降低成本、改善质量、提高企业在国内外市场上竞争能力的目的。

培育中小企业的核心竞争力,不仅要发展具有独特竞争优势的产品、技术和服务,还必须通过合理产权结构和制度设计,引导企业走向一条良性发展的道路。大部分中小企业属于个人或家族私营性质，由于权力的高度集中，企业的工作经常是命令代替计划，随意性太强;随着企业规模的扩大、管理层级的增加,产权制度的缺陷也日益暴露出来。

让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动他们的积极性,构建"参与型"企业文化,能够促进企业形成高度的团队精神,减少决策失误,保证企业的可持续发展。企业的发展战略是多样化的,中小企业在具体作战略选择时,要遵循一条原则:“适者为优”的原则,即中小企业要根据自身特点,适时、适度、适合企情、适合环境的战略选择才是最优的战略选择。随着经济的发展,中小企业的生存还会遇到更多的困难,从长远发展来看,只要中小企业根据自身状况,科学地制定发展战略,控制经营风险,化不利因素为有利条件,就能为自身的健康发展创造更大空间。

金融危机下，搜索引擎营销成为最受企业欢迎的推广方式

在已经开展搜索引擎营销的企业中，九成企业表示将在09年加大或保持在搜索引擎方面的营销投入，即使在受金融危机影响很大的企业中间，这一比例也高达81.7%，表明搜索引擎营销正越来越受到广大中小企业的欢迎和认可。

被调查的企业经过改制后,已经不再像以前那样被动地等待政府的拨款解决经营过程中的资金问题,它们在新的体制、新的经营理念下灵活运用多种方式积极筹集资金。

除了仍然积极主动地与银行进行沟通取得其支持外,企业将精力更多地放在自身的发展和内部资金的积累上,通过内部留存利润灵活地运用自有资金。在国家政策的扶持下，中小企业群体正在茁壮成长。他们在信息化方面最迫切的需求就是提高工作效率、建立基本的管理规范，这需要有中小企业专属的信息化解决方案支持，而不能采用粗放型管理或者延续以往传统的大型企业模式。随着信息化技术的逐渐成熟，相信会有越来越多的中小企业加入到信息化的行列中来。

二、中小企业网络营销普遍存在的误区有哪些

中小企业网络营销，大都以为请个人就可以将电子商务、推广、网络维护都可以做好，还让一个人来做全网营销，岂不知网络营销要想做好，需要需要很多人力、物力、财力，不是搭建个网站就可以了。

三、企业网络营销现状分析应该写哪些方面

互联网的发展为企业参与全球竞争创造了条件，在互联网经济环境下，企业所面对竞争环境和竞争手段也发生了巨大的变化。因而，企业参与全球竞争的手段也应该随着新的经济、技术以及社会环境的变化而不断的深入和完善。本文着重从营销的角度探讨了在电子商务环境下，企业如何制定营销的战略和策略来赢得生存和发展的问题。

一、当前我国中小企业面临的现状

自从我国加入WTO，就要求我国经济和社会的方方面面都要尽量与国际接轨，不断的参与到国际性的市场竞争当中去，国外企业参与到我国市场竞争中来，市场竞争更加激烈。经济发展的全球化为中小企业参与全球竞争创造了机遇，同时也带来了巨大的挑战。我国中小企业在物力、财力和人力等各方面都远逊于国外大型企业。它们单个企业市场占有率低，市场开拓能力、技术和产品创新能力以及获取市场信息能力、融资能力不强，面临的形势极为严峻。中小企业如何在激烈的竞争中立于不败之地，迫切需要解决市场营销问题，认真研究，妥善解决，而互联网技术的进步为这一问题的解决创造了条件。

二、网络营销成为营销战略的重要组成部分

电子商务的发展创造了一种新的营销手段――网络营销，与传统营销相比，其理念和战略、原则和手段略有不同。传统营销是建立在传统的营销理念和竞争手段的基础之上的，网络营销集传统营销理念和手段的优势，有其自身独有的原则和方法。

在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能在激烈的竞争中取胜。个人市场原则:在网络营销中，可以借助于计算机和网络，适应个人的需要，有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。适应性原则:由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势，企业产品能适应消费者不断变化的个人需要，企业行为要适应市场的急剧变化，企业组织要富于弹性，能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节，每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。

企业不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整合，着眼于整个价值链增值。个性化原则:首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位，据此设计并生产出符合个人需要的产品。然后，企业找出同类型的大量潜在客户，把他们视作一个独立的群体，向他们出售产品。品牌化原则:为了赢得消费者的青睐和信任，企业必须建立起自己网络品牌，而网络品牌的建立，是一个长期的过程。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大，但继续扩张的成本却很小，由此产生了新的规模经济。

三、中小企业参与网络营销的竞争战略分析

中小企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量，巩固企业现有的竞争优势:利用网络营销的企业，应对顾客的要求和潜在需求有较深了解，对企业的潜在顾客的需求也应有了解，这样，制定营销策略和营销计划才能有针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。企业在数据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时，还可提高销售收入。加强与顾客的沟通:网络营销以顾客为中心，其中数据库中存储了大量的现有顾客和潜在顾客的相关数据资料。企业可以根据顾客需求，提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客的需求。顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。

四、中小企业网络营销战略的实施与控制

作为中小企业，其自身的特点决定了其网络营销战略的实施与控制有别于那些资金和组织较为健全的大型企业，因为大多数的中小企业都是创业型或者是发展型的企业。

企业实施网络营销必须考虑企业的目标、规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等;还要考虑企业是否能支持技术投资，决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势，分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长，通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本;二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;三是综合评价网络营销战略。企业在决定采取网络营销战略后，要组织战略的规划和执行，网络营销是通过新技术来改造和改进的营销渠道和方法，它涉及企业的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行，该战略可能只是一种附加的营销方法，不能体现战略的竞争优势。

策略规划分为:目标规划，即在确定使用该战略的同时，识别与之相联系的营销渠道和组织，提出改进的目标和方法;技术规划，即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持，因此资金投入和系统购买安装，以及人员培训都应统筹安排;组织规划，即实现数据库营销后，企业的组织需要进行调整以配合该策略的实施，如增加技术支持部门、数据采集处理部门，同时调整原有的推销部门等;管理规划，即组织变化后必然要求管理的变化，企业的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后，一是应注意控制，以评估是否充分发挥该战略竞争优势，评估是否有改进余地;二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;三是对技术的评估和采用。

四、中小企业SEO营销如何做？【交流学习】我是新手，如何做好SEO

看看下面的对话也许你就明白了中小企业怎么做SEO营销了：

主持人：各位朋友大家好，欢迎来到中国中小企业信息网《与成功对话》栏目，今天我们邀请到的嘉宾是北京通大中天科技有限公司总裁王通先生。

嘉宾：朋友们，大家好。

主持人：对王通总裁来讲，我感觉一般的网络人应该都知道，在中国他也可以说是网络策划第一人。所以针对中小企业，我们现在有几个问题想向王总请教一下。第一个问题是：针对中小企业的网络营销，目前有哪些问题需要解决呢？

嘉宾：目前中小企业的网络营销有很多问题。首先，中小企业对网络营销没有经验，所以推广起来非常盲目。主要是比较被动，受一些网络公司或一些网络公司的电话营销找他们做推广。但是这些网络公司本身就不懂得网络营销，还在帮别人做网络营销，肯定做不好。所以可以说目前大部分中小企业的网络营销做的非常差。中小企业想要做好网络营销需要从三方面来考虑。第一方面要从营销的角度来做网站，但是目前绝大部分的中小企业，他们网站只是个形象网站，他们的设计可能只是单纯的从美观、从功能实现上来设计的。网站看起来很美像艺术品，但是非常不符合营销，这是他们存在的一个问题。第二个问题是如何系统化的来做网络推广。因为网站推广方法有上百种，有的花钱，有的不花钱。但是企业可能知道的非常少，它也不知道哪些方法适合自己，哪些不适合自己。所以中小企业经常被一些网络公司忽悠。第三个问题是如果要系统化来做网络管理，可以说目前绝大数中小企业甚至还没有这种意识。所以中小企业在网络营销这三个方面都有非常多的问题，后面我们再详细的共同了解一下。

主持人：因为现在网络已经步入千家万户，中国现在上网的有几亿人，所以不管是嘉宾还是企业，如何从营销的角度去发展，对这样的问题还是请王总给我们网友和大家再介绍一下。

嘉宾：我们如何从营销的角度来做网站？为什么要有这种理念呢，因为商业的核心就是营销，赚钱无非就是三种模式要么卖服务，要么卖产品，要么搞投资。所以不管打工还是卖服务，我们做策划是卖服务，其他的是卖产品。不管是卖服务还是卖产品，都逃不过一个“卖”字，所以商业核心就是营销。电子商务如果通过互联网赚钱，电子商务的核心就是网络营销。既然是网络营销，我们做网站必须围绕网络营销来做。但是绝大大数企业没有这种意识，可以说99%的网站制作公司，他们也不懂网络营销，所以他们很难做出营销性网站。如果做一个营销性的企业网站的话，需要考虑三个方面：第一需要考虑SEO，也就是搜索引擎优化。因为一个网站80%的流量来自搜索引擎，你是否从SEO角度来设计决定你在搜索引擎中的排名。如果你从营销的角度来设计的话，你不花一分钱，就可以在Google、百度里面排在比较考前。比如说大家在Google里面搜索电子商务，排第一的是我们网站，搜网络营销策划，排第一的是我们的网站，搜索SEO培训还是我们网站，搜网上开店还是我们网站，搜海外推广都是我们网站，不花一分钱。这样的话一般我们排在前面，可以说客户全都找上门来，所以网站设计首先要从SEO的角度来设计。第二个就是网站要从人性化的角度来设计。目前大部分企业网站的设计都是模仿，看别人怎么做，我就怎么做，没有从用户的角度来考虑。所以网站设计不能盲目的去抄袭，而是要站在自己的用户需求上，怎么让用户浏览起来更方便，怎么让用户在最短的时间内了解到你的所有的信息，所以要从人性化方面来设计。从人性化方面来设计，你要考虑到很多因素，比如你的网站速度要快，你的排版布局要符合心理学，包括你的备案要符合心理学，所以要从人性化来设计。第三个就是网站要具备一些营销功能。这些营销功能非常重要，比如说网络营销分析系统。如果有网络营销分析系统，起码对你目前的营销状况一目了然。可以清晰的看到，每天哪些营销见效果了，哪些没有见效果，每天有多少人来浏览网站，什么国家什么地区的，通过什么搜索引擎，什么关键词，都可以一目了然，所以可能大部分企业网站也没有这个系统。另外可能就是在线客户系统。可能大部分企业已经有了，如果有在线客服系统，可以很好的提高转化率。第三比如说潜在客户分析系统也是非常重要的。中小企业网可能都没有这些功能。所以如果要想从营销的角度来做网站，就需要从这三个方面来考虑，第一是SEO，第二是人性化，第三是营销功能。这每个方面都有非常多的细节。

主持人：这一块就先聊到这里。王先生从2003年就创办了国内首家网络策划公司，先后为多家网站成功进行了一些网络营销策划与培训服务，其中包括腾讯、盛大、IT世界。在这一块，我们的成功经验在哪里呢？

嘉宾：首先，我是2000年开始做互联网，最早是搞网站。既然做网站，就会遇到各种各样的问题，去国外学，国内有时候，同时自己来创新，来总结好多经验。所以我的经验基本上都来自于实践和总结。第二个就是如何做好SEO和网站推广。大家知道网站的推广有很多种，可能目前中小企业选择了一些广告，这样非常单一，想做好网络推广，其次是竞价，还有就是比如像博客营销，比如像连锁营销，比如像e-mail营销，BBS营销，有很多手段。每一种方法都有很多的细节。举个简单的例子，比如像SEO。你想做好搜索引擎优化，首先做好网站选择，不要选一两个，要选择上百个词，这个工具可以帮你来选择。因为你的潜在客户遇到的关键词是各种各样的。然后是你的网站的规划，网站的连接构架、布局，内容规划，包括连接规划需要按SEO的标准来做。这样坚持几个月才能把SEO做得非常好。竞价可能每个企业都在做，但好多企业可能只是通过一些代理。其实没必要通过代理，自己可以轻易操作。代理可能就利用你不了解，比如拿Google的竞价推广，可能有的代理一下收你几千块钱开户费。其实你自己直接登录Google网站开户的话，只需要几十块钱。另外，竞价投放还有非常多的细节，帮你来做代理投放的公司，他们并不一定是专业的。如果你能把这些细节处理得非常好的话，可以花很少的钱，取得非常好的广告效果。所以这些细节非常多，我觉得以后有机会可以共同来交流一下。

主持人：我不太清楚SEO对中小企业的推广和促销可以起到一个什么样的作用。在这方面，就中小企业网站的推广和服务，请您给我们谈一下。

嘉宾：首先它成本非常低，如果你自己操作的话不需要成本。而且一旦你做好之后，他会源源不断的给你带来客户。竞价广告虽然效果不错，但是它没有SEO的效果好。比如Google而言，广告只能出现在右侧，自然排名出在左侧。如果左侧还可以排得比较靠前的话，肯定点击率比右侧广告高很多，还不花钱，所以SEO应该是一种成本低、效果比较长久、非常好的一种推广手段。

主持人：比方说SEO是怎么去做推广呢？

嘉宾：SEO是什么，它是一种技术。我们要了解各大搜索引擎，它喜欢把什么网站排在前面。SEO就是通过对网站的调整，把我们的网站排在前面。如何排在前面，我们要了解各大搜索引擎喜欢把什么网站排在前面，肯定是高质量的网站。那什么是高质量的网站，它肯定有一系列的标准，比如网站的内容规划、排版、包括他的连接构架、关键词布局等非常多的细节。这些细节，大部分网站的制作人员他们不懂SEO,所以他们没有考虑到这些细节，所以他们网站一做出来就避开了网站。如果你的网站经过对SEO进行优化的话，可以很合理的排到前面。比如大家在Google中搜电子商务，排第一的是我的，搜网上开店，排第一的是我的，搜网络营销策划，排第一的是我的。比如你是做茶杯的，搜索茶杯，排第一的是你公司网站，肯定你的客户主动来找你，所以SEO一旦做好后，全部客户都会找上门来。

主持人：SEO和百度、Google有什么样的区别呢？

嘉宾：它就是利用百度和Google的自然排名。因为在百度和Google中，有一部分是右侧的广告，竞价广告，还有自然的排名，不花钱的排名。当然你花钱的话可能效果会更快，这样掏钱立马就排到前面了。如果你不花钱，SEO做得好的话，同样可以排在前面。

主持人：今天我们聊的话题主要是针对中国中小企业在网络上的推广。第四个问题就是中小企业如何检测和分析SEO？

嘉宾：这块的话需要使用工具。因为现在大部分的企业比较盲目，推广一年花不少钱，不知道哪些有效果，哪些没有效果。有的企业可能在用，但他们选择的可能不是很好的工具。所以网络营销分析系统的话，我推荐免费的，我们开发的也有收费的。但目前一些免费的其实用起来也不错，比如Goole有Google分析，它是免费的。它的功能非常强大，可以分析到每天的流量，这些流量是在什么国家，什么地区，通过Google来的，还是通过百度或者Yahoo来的或是其它网站来的，是通过广告来的的，还是自然排名来的，通过哪些关键词来的，都可以统计的非常清晰，还可以统计到网站的转化率。所以使用这些工具起码可以让你对每天的营销状况一目了然。你知道哪些有效果，哪些没有效果。根据这些统计和反馈的数据，可以适当的对自己的营销策略进行调整。

主持人：咱们的中大通天与比如像百度或者Google有没有一些合作上的关系呢？

嘉宾：应该是有其他方面的合作。我们公司是一个顾问型的公司，就像Google广告我也投。我SEO做得非常好，但是竞价广告我还是会投。其实SEO和他们有一定的关系，但不是合作性的关系，可能SEO是依赖搜索引擎来生存。

主持人：就是属于互惠的那种，也不是直接合作的关系。

嘉宾：对，是的。

主持人：第五个问题是中小企业做好潜在客户的管理和跟踪方面，我们SEO是用一种什么样的方式去做呢？

嘉宾：潜在客户跟踪这块是网络营销中的一部分工作。为什么呢？可能现在绝大部分企业，客户咨询一次，你就把客户扔掉了，这是非常错误的一种做法。因为在营销学中有这样一个理念，80%的成交是在5次追踪之后实现的。第一次联系你并成为你客户的是很少的一部分。所以我们刚才所讲的，在网站建设期，最好是让网站有一个潜在客户分析系统。让用户一打开你网站，就想办法让他留下电话或Email等联系方式，然后通过电子杂志或其他方式来定期追踪客户。这样不断追踪不断追踪，早晚他会成为你的客户。比如我们的网站会有Email,当用户打开我们网站，会打开一个窗口，提示用户他可以免费获得我们的电子杂志。这样一般人都会留下Email。这样我们可以每两周给客户发一次电子杂志，他通过我们的电子杂志可以学到很多东西，同时他也可能有需求来找我们，会成为我们的客户，这是一种方式。

主持人：还有另外一种方式呢？

嘉宾：其他的比如如果可以留下手机号码或电话号码的话，你可以一个月一次或两个星期一次对客户进行定期的电话回访或短信回访都行。

主持人：现在SEO在中国的推广么样呢？

嘉宾：SEO现在在中国刚刚发展起来。SEO是在2002年起步，03年我来做了以后把这个行业商业化了。原来大家感觉SEO是非常复杂的，然后是我把SEO技术简化了，通过一系列文章包括我的书来进行推广。比如05年初，我写了一本书叫《SEO赚钱秘籍》，讲经验和技术的，是一本电子书，这本书1200元一本，卖了一千多本。可以说搞互联网的大部分人人手一本。所以目前整个行业的话，大家基本已经意识到SEO的重要性，包括一些大型的知名网站。

主持人：SEO主要是针对中小企业吗？

嘉宾：它是针对所有网站的，不分企业大小。中小企业是主流，因为量大。当然也有一部分大型综合网站，他们也意识到了，当然大型网站数量有限。

主持人：我们的SEO培训这块是怎么做的呢？

嘉宾：培训这块，我们精力有限，所能服务的客户也很有限。03、04年，我们服务了一二百个中小企业。我们感觉到中小企业客户量大，但是服务是很累的。因为服务是个性化服务，所以每个月来咨询我们的有上千个客户，我们能做到的可能不到10个客户。所以我最早写了一本书来教他们。但是一本书的话还是不够的，好多企业要求我们对他们进行培训。所以。我们开了一个SEO赚钱培训的业务，这样的话我把我这几年的经验用很精炼的课程快速的教会他们，让企业快速学会SEO。他可以自己操作，这样他省钱，自己做也很方便，同时还可以利用我讲的其他一些赚钱的思路来挣钱。

主持人：我们公司目前发展的主流目标是以培训为主还是以编程为主呢？

嘉宾：我们业务比较多，公司的核心就是一个研究机构，我们一直在研究网络营销，保持在国内经验方面领先的地位。同时，以此为基础，我们可以做的事情非常多了。比如像策划方面，通过我们积累的经验，可以做一些更好的东西。这是一方面，培训的话，培训是我们今年的重点。因为我觉得中小企业目前最缺的是经验而不是简单的服务或者一些产品，他们需要的是经验。

主持人：针对中小企业而言，该如何学习网络营销知识，这一块我希望您能多讲一下。

嘉宾：首先，大家想学网络营销的话，不要把它想得太复杂。虽然网销可能很难，因为网络营销是一种技术和推销策略，创意资源综合起来的一种营销策略，他是比传统的要复杂的多。但是尽管复杂，我们学的时候要看得简单一点，因为再复杂的东西，它也是由一个个简单的东西组合而成的，所以首先要看简单一点，同时要有一种框架意识，比如我总结的营销三步曲，第一步从营销来做网站，第二步，系统化推广，第三步做一些管理，有个框架性的概念，然后把每个概念细化，哪些不懂可以在网上查一些资料，同时可以到一些专业的论坛请教一些人。如果这样比较慢的话，也可以参加一些培训。但学习最重要的不是你听多少，看多少，而是要实践。我觉得实践之后再总结，这是最重要的。好多人以为听一堂课就听会了，这是不可能的。我两个小时或一天给你讲会如何来做SEO，如果你不操作的话，可能一会儿就忘了。如果操作一遍的话，立马就会了。所以实践是非常重要的，多学、多实践。

主持人：对中小企业的相关网站，您有什么很好的建议呢？

嘉宾：首先，大家不要先考虑再做网站或改版网站，不要再单纯追求美观。因为网站不是艺术品，搞得很朦胧，不适合营销，所以网站设计一定要从潜在的客户的角度来考虑。比如，不要大量的用FLASH,因为打开速度非常慢。所以这是一方面，要避免犯这些错误，同时还有我刚才讲的三个标准，比如SEO的优化，从人性化角度做网站，然后你再推广网站等。

主持人：王总号称“网络第一人”，请您谈一下关于策划这一块您能为企业能带来什么样的效益呢？

嘉宾：网络策划这个词是我创造的，在此之前，我是中国最早的一个人，所以一直走在前面。首先帮企业赚钱。我会问他，你现在一年花了多少钱来做推广，这些钱带来了多少流量，这些流量转化成了多少潜在客户，这些潜在客户转化成了多少客户，这些客户成交了多少生意，你花了多少钱，你赚了多少钱。我们现在首先帮助客户理顺这个思路，让他明白，让他自己花钱比较清楚一点。当我们了解之后，他肯定存在很多问题，然后我们帮他进行相关的完善。我们的服务是这样的，我们的服务是这样的，我们先来做一个系统的网站分析，我们一百多项指标，把各个方面的因素进行系统诊断，把所有问题找出来，然后进行网站优化。我们针对这些问题，把它完善了。优化之后，我们就给它打好了基础。如果你想做好的排名，好的营销效果，还需要推广，所以我们根据客户的预算，包括企业的产品特点，包括他的相关的人员配置，我们会策划一套非常适合他们的网络推广方案。第四个教他们怎么来做。当然有的企业没有这方面的人，可能我们直接来操作，帮他们来推广。最后，我们要监测这个效果，来做网络营销管理与维护，包括客户追踪。因为我们可以通过自动化做这个事情。

主持人：针对中小企业网络营销出现什么样的弊病，您能否说一下？

嘉宾：很简单。比如前面说的花钱很盲目，花很多钱却没有效果。不知道怎么推广，没有很好的定位。首先他对网络营销没有认识，不知道怎么做网络营销，很茫然。做网站的话请别的公司做，网站也不合理。推广网站花了几千块几万块钱，效果并不理想。所以网络营销管理工作基本上都没做。这样每一个工作都有非常多的细节，他不了解这些细节，工作就做不好。这是绝大多数企业面临的情况。

主持人：就是说目前一些中小企业它只是建立自己的网站，但是他没有把网络营销放在第一位。

嘉宾：对。

主持人：可能在以后的机会中，我们中小网可能还会请王先生针对中小企业网络营销推几期培训和讲课。在这方面，您是怎么考虑的呢？

嘉宾：我觉得我愿意把我实战的经验分享给大家。中小企业如何用网络营销来赚钱。哪怕一个创业者，他可能什么都不懂，但是他必须懂营销。如果你现在想低成本、低风险甚至无风险来创业，你必须要学网络营销。因为一旦网络营销学好了，不论做什么，最不缺的是客户，全是客户找上门，

主持人：因为现在网络属于第四大媒体，针对这一块，您是怎么看的？

嘉宾：我觉得网络不单单是一个媒体，它是一个最大的平台。在这个平台上能做的事情太多了，他不是媒体，因为媒体只是受众，不互动。网络是互动的平台，因为通过网络的话，可以做很多的事情。可能在没有互联网之前，大家不敢想的，但在互联网这几年，比如说我研究的好多案例，有一个人20出头，没有人知道他一年可以赚上千万。可能比一个上百人的企业赚得还要多，这是网络最大的一个魅力。因为网络它入门门槛很低，不需要成本就可以入门。一旦你有了自己的创意，有了智慧，有了技巧，你可以快速利用网络来赚钱。

主持人：因为我前几天看到一个统计，中国的广告费用网络占30％。企业在网络投放的广告，它的收效是怎么样呢？

嘉宾：可以说，如果投放的好，网络营销是成本最低的一个渠道。比如你开一个店，放到最热闹最繁华的路边，一天有多少人过来？不过几百人，最多上千人。但是你要开一个网站的话，推广的好一天可能是几万人甚至几十万人。

主持人：您是怎样利用网站来赚钱的呢？

嘉宾：不是我，每个人都可以利用网络来赚钱。这里简单给大家介绍一种商业模式，可能是低成本，低风险。因为现在有大量的生产型企业，生产的产品是各种各样的。你要通过互联网创收的话，不需要花什么钱，比如注册一个公司几千块钱就可以搞定，注册一个品牌，一千多块钱。做个网站，你自己会做不花钱，找人做几千块钱搞定。然后你可以找传统企业来合作，让他来供货，你来卖。比如说我以前举的垃圾桶的例子。我有个朋友他就这样做。一年成本也就几万块钱，很低。他是怎么做呢？因为他是做垃圾桶的行业。他就做卖垃圾桶的网站。这个网站非常简单。他自己不生产，他找全国各地生产垃圾桶的公司进行合作。目前这些生产企业不懂营销，他们最头痛的是销售问题，所以你跟他合作销售他是非常乐意的。垃圾桶有上千个品种，因为种类太多，所以产品价格很不透明。可能进价两百块钱，卖六百块钱。而且买垃圾桶的人不是一次买一个，都大型物业公司、酒店甚至政府，一次买上百个，几千个，甚至上万个都有可能。每一单利润都很大，而且是暴利。并且没什么成本，就几个工作人员，一个小办公室，一年花点推广费用，没多少钱。一年费用不过二、三万成本。但他第一年就赚了上千万。

主持人：这对我们也有很大的启发。

嘉宾：不管什么行业，商业模式营销，这样自己不需要生产，你可以卖自己别人的产品。所以有这样一句话：搞生产的是一分一分的赚，搞营销的是一毛一毛的赚。所以在互联网年代，搞营销就可以把成本降到最低。他们就利用这种方式来做外贸。他们自己不生产，找当地的生产企业进行合作，这样一年可以挣到上亿。中国生产型的企业太多了，把营销做好了，等于是让这些生产型企业花大成本给你打工。

主持人：好的。今天谢谢王总给我们带来了一些我们大家所不熟悉的关于网络营销的知识。谢谢各位网友。下一期《与成功对话》栏目再见。

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