-
让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年
杭州电商客服工资（杭州电商客服工资多少钱一个月）
发布时间：2023-04-01 13:25:04
稿源：
创意岭 阅读：
650
当前文章关键词排名出租
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于杭州电商客服工资的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
创意岭作为行业内优秀企业，服务客户遍布全国，相关业务请拨打175-8598-2043，或微信：1454722008
本文目录:
一、淘宝客服工作内容具体是什么
1、按时上线
帮助客户解答问题淘宝店铺毕竟不同于实体店铺，当买家在浏览到我们的产品的时候难免也会产生一些疑惑，而解决这些疑惑最主要的一个方面也就是询问我们的店铺客服人员了，所以每天按时上线，为我们的淘宝买家解决问题也就成为了我们作为淘宝客服的第一大职责了。
2、引导买家购买店铺产品
所有的淘宝店铺也都是有了一定的销量之后也才会有利润可言的，任何一个在淘宝上面开店铺的买家也都是非常的重视店铺的销量的，因此在这样的一种情况之下，作为一个淘宝店铺的客服。
我们的第二大职责也就是需要来引导淘宝买家在我们的淘宝店铺里面进行购物并且达成销量了，这也是与我们客服的提成有着直接的关系的。
3、帮助卖家整理数据，制定出合适的营销策略
淘宝客服每天的工作中心也都在我们的淘宝店铺上面，所以对于淘宝店铺里面的具体经营的情况也都是比较的了解的，知道我们的淘宝店铺里面到底什么东西卖得好，什么产品需要进行调整和买家在我们的店铺里面的消费习惯等等，因此这样一来在卖家整理店铺里面的相关经营数据，调整经营战略的时候，作为淘宝店铺的客服人员也都应该要出来帮忙。
4、协调店铺各环节工作人员的工作
客服人员也已说是淘宝店铺经营的一个纽带，连接着买家、卖家、发货部门和售后部门的沟通于联系，在这期间很多的方面也都需要通过淘宝客服人员的协助才能够完成的。
5、淘宝店铺的日常打理工作
淘宝店铺每天的打理也是店铺经营里面很重要的一个环节，包括产品的上下架、编辑产品的相关信息、处理快递方面的问题等等，这些也都是需要淘宝客服来完成的。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4ec2d5628535e5dd830985a279c6a7efce1b62a1"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4ec2d5628535e5dd830985a279c6a7efce1b62a1?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"/>
扩展资料：
由于网络购物还属于新兴行业，相关的职业培训和就业市场都没有建立，许多淘宝卖家为到哪里去找合适的客服担忧，而许多有意、有能力从事网店客服的人也愁于无法找到有需要的网店。
而且在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事网店客服。因为对于这一职业而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。
甚至有店主表示，他更愿意招聘残疾人，因为残疾人本身的能力上不输于健全人，而且他们更加珍惜来之不易的网上工作机会，比健全人更加努力。所以，多数残疾人实际上做得更好。
一些淘宝卖家也会为有效的管理，专门制定《网店客服手册》，对网店进行流程化管理。其中包括《商品明细及销售准则》、《快递选择原则及资费标准》。
《销售、售后处理流程》、《消保计划相关条款》、《客服附加守则》、《公司运营管理制度》等多套行为准则。只要网店客服按照流程工作，网店工作将会变得井井有条。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E5%BA%97%E5%AE%A2%E6%9C%8D/3301515?fr=aladdin#3"target="_blank"title="百度百科-网店客服">百度百科-网店客服
二、被网贷困住的90后：人均负债12万，“富二代”沦为“负二代”
年轻人为了奢侈品而排队 图源/东方IC
30秒快读
1、买买买可以用支付宝花呗、京东白条，点外卖可以用美团月付， 旅游 可以用携程拿去花。每当你将奢侈品、大宗消费品放入购物车，犹豫要不要付款时，这些互联网巨头们就会贴心地为你临时提额。
2、工具是无罪的，但它不是没有缺陷的，毕竟它放大了欲望。90后人均负债12万，是可控的正常现象，还是深渊？
在父母的逼迫下，谈凯第一次敢在家里摊开纸笔，打开手机里一个又一个的银行App，记下贷款金额和逾期利息，并向父母一一交代，这一笔笔钱都花在了哪里。
在此之前，他从没有计算过，自己竟然已经欠了40多万元卡债，靠每个月三四千元的工资，不知要还到猴年马月。
这次刹车是一位小学同学帮他踩下的。偶有一次，谈凯开着宝马3系等红灯时，偶遇了骑着电瓶车的小学同学，对方喊了一声“谈凯”便擦身而过。回到家后，谈凯从小学同学群里加上了这位被遗忘的“老朋友”，还没有寒暄，他便开口向对方借2000元。
在拆东墙补西墙的日子里，谈凯几乎向身边所有朋友借过钱，一次他向朋友借钱时说：“兄弟，再借我1万过渡下，这真的是最后一次了。”朋友什么也没说，发来一张聊天记录截图，谈凯数了数， 他一共向这位朋友借了十几次钱，从几百到上万，每次他都向对方保证是最后一次 。
就像每次清空购物车、买 游戏 装备时一样，他都在心里对自己说，这是最后一次。
最终，那位擦肩而过的老朋友没有借给他2000元，但却把他借遍朋友圈的事实告知了谈凯的父母。得知那一刻，谈凯居然没有一丝丝恨意，反倒感到一身轻松。
一场责备后，父母在短短的几天内，向亲戚朋友借来钱帮谈凯清空了所有债务。但是，所有人都没想到，包括谈凯自己，这并不是最后一次。
谈凯点开了一个博彩网站，想要逆风翻盘，却掉下了更深的深渊。 这次他薅完了一圈网贷平台，欠下了100多万元的债务 。
在他准备抵押婚房的第二天，催收的人便找上门来，只有老婆和1岁多的娃在家。等谈凯推开家门，看到催收的人坐在客厅，房间里传出孩子哇哇大哭的声音，他整个人瘫软在地，脑袋一片空白。
图源/Pixabay
“无门槛、低息、秒贷”“只要会呼吸就能借网贷”，网贷平台的广告语如此轻描淡写，它们从来不会发出警示：贷款有风险。那一刻，谈凯只感到无法呼吸，他甚至都无法告诉父母，这次把钱花到了哪里。
父亲一言不发，母亲大哭了一场，他们没有再责备谈凯，只是凑来钱帮他一点点清空网贷。宝马3系没有卖，160多平方米的婚房没有卖，父母只是断了给夫妻俩的零花钱，为什么？为了面子，“如果催收的人来泼油漆，打人，消息立马会传遍整个小城，我们一家就不用做人了。”
至今，谈凯的钱花在了哪儿，仍是一笔烂在他肚子里的糊涂账。 买买买可以用支付宝花呗、京东白条，点外卖可以用美团月付， 旅游 可以用携程拿去花。 每当你将奢侈品、大宗消费品放入购物车，犹豫要不要付款时，这些互联网巨头们就会贴心地为你临时提额，而且几乎覆盖你衣食住行及社交的互联网巨头都配置了现金贷，它们并不惧怕你拆东墙补西墙，至少在催收这一环，它们比银行更了解你的真实住址，甚至比你更清楚你家人的账户余额和消费水平。
“农民工心疼第一次坐飞机身体不适的母亲便要升舱”“出身贫困的农民娶到了貌美如花的空姐”。当网贷广告开始将目标受众定为更下沉的市场时，一个惊人的事实浮出水面，一线城市的90后已经背上了如山的债务。
根据2019年的统计数据，中国90后平均负债12万。
图源/东方IC
谈凯只是被平均的那一个，他也是各大网贷平台正在寻找的优质目标客户，生活在三四线城市，拿着微薄的工资，却过着体面的生活。
“一旦欠网贷了，你就不能出现什么突发问题。”与各大网贷平台斗争快5年的晓晓被逼着领悟了此番道理，“你不能停下工作来，一旦资金链断了就是滚雪球一样的利息。”
欠债20万，还债史6年，在豆瓣负债者联盟小组里，晓晓的额度属于正常水平。有豆瓣网友做过统计，在这个3万多负债人加入的群组里，公开分享的债务累计达到了1.7亿。
而负债者联盟也只是一个小小的缩影，根据央行公布的《2020年第三季度支付体系运行总体情况》，其中提到， 全国信用卡逾期半年未偿信贷总额为906.63亿元，这是10年前的10倍多，这些逾期借款人中，90后几乎占了一半。
图源/《2020年第三季度支付体系运行总体情况》
2017年，相恋多年的初恋男友选择出轨，晓晓一度产生了自杀的念头，并在三甲医院被诊断为重度抑郁症。 “违背父母的意愿和男朋友去到陌生的城市，当时把难听的话都说遍了，感觉自己抵上了全部，很难释怀。”晓晓提起这段往事时，仍然有些情绪激动，她还加入了豆瓣的失恋开导小组。
由于和家人、朋友的关系处于冰冻期，待业一年中所有的租房、看病、医药等开销都来源于网贷平台，24岁的女孩宁愿向平台借钱，也不想回家与母亲和解。
等到下个月的还款日就从新的借款平台补上，让她没想到的是以贷养贷的连锁效应已经超出她的承受范围， 3个网贷平台，3张信用卡，单个平台最多欠8万，最少2万，欠朋友现金3万，20万元的还债总额是她身体好转后收到的第一大噩耗。
回到正轨后，晓晓在杭州从事电商客服岗位，除了每个月1000元的房租外，剩下的钱全用来还贷。因为害怕上征信，晓晓从不敢逾期，而且她会尽量选择全额付款，“最低还款表面上看起来还款压力小了，其实利率是最高的。”
考虑到当前还贷压力紧张，晓晓自愿选择公司的夜班岗位，工作时间从下午4点一直到凌晨12点。按照普通人的生活习惯，正常上班时间包括了一日三餐。如果选择上夜班就能避免食物的诱惑，只需要下午一顿饭的能量就能坚持到第二天中午。在晓晓的支出明细上，每天的开销几乎可以忽略不计，那顿被应付的午餐是一碗寡淡的手工面条，或是一张1块钱的饼。
图源/包图网
晓晓感觉自己的遭遇像《警察与赞美诗》的主人公，好不容易找回人生意义时，眼下又是一个深渊。不过，晓晓已经找到了对待高额贷款的保守措施：逐个还清小额贷款平台，只留下一个利率最低的正规平台再慢慢还钱。“留一个平台的贷款总比多个平台要好，就算走到催收的地步，一个平台也比七八个平台要温和一些吧。”晓晓说道。
在朋友的规劝下，晓晓决定把借贷的事情告诉家里人，她害怕会出现雪崩的一天。“担心有一天家里人会接到催收电话，还不如事先坦白。”母亲的态度发生了微妙的变化，先是狂风暴雨地将她骂了一顿，再是不相信地询问晓晓是否骗人，最终母亲心软了，她开始琢磨着向亲戚开口借钱替女儿还清部分债务。
开通“分期乐”不到半年，大二学生孙平终于闯入了网贷这个未知的世界，先从几百元的坐骑和服装买起，新的 游戏 设备让他产生了自己是全场焦点的错觉。起初，孙平并不担心使用分期乐带来的资金失控，在他踏入成人世界前，家里给了他一笔5万元的理财资金。“当时的想法是等定期理财收益到账后肯定能填补空缺。”事情没有沿着孙平的设想发展，他甚至将5万元的理财本金悉数投入到虚拟的 游戏 世界中。
不过，第一回合孙平并没有与借贷平台纠缠太久。以4.5万元的高价卖出 游戏 账号后，分期贷的资金空缺也全部补上了。当放弃 游戏 中的高额设备时，孙平又通过买名牌衣服和鞋子来实现生活的满足感。比如原来可能只想买下一款鞋，现在要把这一款鞋的所有配色全部买齐。
图源/Pixabay
习惯了购买上千元的潮鞋和名牌包包，所有电商平台都把孙平刻画为一个95后富二代的肖像，在他的手机电商界面里永远滚动着个性、高端产品，这是一个欲望不断堆积的过程。“就连我每次想要买一箱抽纸，搜索排名第一总是偏贵的。”孙平感觉自己很难跳脱出来。
债务的压力在孙平毕业后的暑假达到了顶峰，在家待业让他失去了每个月稳定的生活费，而孙平的快递包裹却没有中断过， 孙平只能通过拆东墙补西墙的方式还清部分贷款，美团生活费、蚂蚁花呗、安逸花、58好借等多个借贷平台就成了资金周转站。
花呗无孔不入地填充着支付场景，从只对几个旗舰店开放到侵入年轻人吃穿住行的各个领域，甚至连朋友圈的代购也能用花呗扫码支付。孙平发现当他想在电商平台拍下一件上千元的羽绒服时，网贷的额度就会跟着调高，一下子扫清了孙平的后顾之忧，他不得不重新按下借款的按键。
那段时间孙平经常从噩梦中惊醒，父母在接到催收电话后不想收拾烂摊子，甚至要和他断绝父子关系。
回忆与网贷逐渐深入捆绑的日子，孙平曾有过与网贷决裂的机会，高价卖出 游戏 账号的那段时间，孙平手头流动资金依然比同龄人要高出许多，但又因为萌生的欲望再次卷入网贷中。
图源/包图网
“一开始升级 游戏 装备只有很小一部分来源网贷，十几万都来自父母日积月累的资金支持。”如果没有父母的不断兜底，孙平的资金链早就断了不止一次，他把父母也拉入了这个深渊，让自己彻底从“富二代”沦为“负二代”。
孙平不断在网贷深渊里下沉，直到2020年11月才拉下了减速挡，成功进入北京互联网公司IT部门后，扣除五险一金他每个月能拿到一万元左右的薪资。赚钱的艰难远远超出他想象，而且常常要经历997的拷打，尤其是办公室的大多同事都穿着企业文化服穿梭在工位上时，穿上重金买下的名牌衣服显得格格不入。
孙平复盘了在各个平台欠下3万多元的账单，在这之前他完全没有考虑过借贷平台的年利率，“年利率10%~36%，最夸张的借贷平台几乎触碰年利率的红线”。在孙平的还款计划中， 最煎熬的一个月内要还6个网贷平台接近8000元的贷款，超过孙平工资的一半以上。 如果一切按照计划进行的话，孙平的最后一笔贷款会在今年10月终结。
光宇站在负债者联盟小组的B面，他借钱的初衷不是为了满足物欲，也不是因为赌博或被诈骗，而是为了致富。
他将金融杠杆用到了极致，虽然背负着上海、重庆和山东三套房的房贷，他仍旧可以维持一家三口的正常生活。
“只有借来的钱才是自己的钱，存起来的钱都是别人的钱。”长期负债的良好心态，善用金融工具的老练手段， 完全看不出这是一位工作四五年却背着几百万贷款的负债人 。“刺激经济主要靠量化宽松，借来的钱只要够便宜，通货膨胀会帮你还贷款。”
图源/Pixabay
失业一年多，眼看房贷快还不上了，光宇的第一个念头居然是再买一辆车 ，因为车贷有厂家补贴，没有利息，只要付2000多元金融服务费，最终银行放出的车贷比他实际支付还多一些，他便又有现金流还房贷了。
侃侃而谈间，光宇算了一笔账，他借过利息最高的贷款是装修贷，2.9%等额本息还款，实际年化用irr计算是6%。房贷选择固定利率还，到底不超过4.6%，家电贷款用苏宁消费分期半年免息，车贷算成砍头息成本是1%，通过保险借的境外资金成本也控制在2%以下，算下来总负债成本在4%，资产负债率在50%左右。
2016年，光宇刚毕业来上海闯荡，结果入职第二天宝宝出生了，3000元的月薪还没拿到手，他用一张额度只有5000元的信用卡付了各种生娃的开销，“我一个从大山里走出来的孩子，在一线城市也只找到一个小县城出来的老婆，两个人白手起家，生娃、买房，家里老人给了2万元，要是没有消费贷等各种信贷，我们靠自己的积累不可能过上幸福的生活”。
三年月供跟房租打平，五年负债后就可以考虑买第二套。打工人基本可以在无抵押情况下贷到一两百万，基本一两年就能还上。这是光宇在拿着近百万年薪时打的如意算盘，但在经济下行的趋势下，失业的他现金流越来越紧张，不知不觉中，焦虑已经渐渐成为常态。
最近，他动了卖房的念头，但是如今变现已经没有当初想象中那么容易，非一线城市房产有价无市，合伙买的房也不是一个人能做主的。
“买房时预留2年房贷的现金流，积极找工作”。这是他给90后“负债人”的忠告，也是给自己的提醒：从“负翁”变身“富翁”谈何容易。
“怕孩子想不开自杀”，这是谈凯父母替他背下一百多万债务的理由，有父母兜底，是很多网贷并不惧怕借给征信小白的原因。
“反正我也不想活了，我对不起你们”，每次谈凯因为债务问题与父亲激烈争执后，母亲都会在深夜多次推开谈凯的房门，装着给他盖被子，其实只是为了听听他还有没有呼吸的声音。
如果没有遭遇过极端的催收，被消费贷、现金贷拉入深渊的90后并不怪罪于平台，只怪自己没有自制力。工具是无罪的，但它不是没有缺陷的，毕竟它放大了欲望。
当人们在用物质表达“自我”的时候，却创造出了一个心理“黑洞”。女生花几万元为爱豆打call、涂着贵妇面霜熬夜，男生花几万元买 游戏 皮肤、打赏主播，但这种物质带来的愉悦感转瞬即逝。
当纵欲成瘾走向债台高筑时，极端者有之，在负债者联盟小组里，年纪轻轻背上几十万甚至上百万的负债，在失业、失恋等人生变故累加之下，很多人都不堪重负患上了抑郁症。
图源/Pixabay
后疫情时代，经济下滑是全球大势，消费金融依然是拉动经济的主力。大势不可逆，最容易改变的是自己，不论是为了满足物欲而借钱，还是为了致富而借钱，管理好负债已经成为90后人生里最重要的一环。
（应采访对象要求，以上皆为化名）
编辑／挨踢妹
排版／冯诚杰
图片／东方IC Pixabay 央行 包图网
来源／《IT时报》公众号vittimes
三、杭州悠可招客服靠谱吗
靠谱。杭州悠可化妆品有限公司成立于2012年07月24日，是美妆品牌全价值链电商服务商，该公司是一家受官网认证法律保护的正规公司，因此非常靠谱，该公司经营范围为化妆品垂直领域的电子商务等。
四、淘宝代运营一般一个月多少钱
5000元到20万不等。
怎么说呢？
这个行业没有收费标准可言，因为大部分公司都是自己定价格。有的全年只收取一部分运营费用，再没有其他费用了。有的团队是收取服务费+提成。有的团队是只收取提成，不收取任何其他费用。
基本上就这这三种收费默契。不管是哪种收费默契，都有很多骗子，既然你在寻找淘宝代运营，肯定看到很多关注淘宝代运营被骗的案例。
所以你除了研究淘宝代运营的费用以外，还要知道什么代运营公司不靠谱，什么行业不适合做淘宝代运营。
1、什么都敢承诺的淘宝代运营公司不靠谱。淘宝运营规则虽然都是一样的。但是类目不同，运营难度相差巨大。能运营好机械设备不一定能运营好消费品。
2、胡乱夸销量的不可信。
有些行业本身就不可能有如此之高的销量，但是有些人为了签单乱夸海口。比如黄油枪，大家可以看看淘宝运营最好的店铺30天交易数据是多少？你说能月销20万元，你得有根据啊。难道你能打破规律，如果你有那能力也不用做代运营了。
3、天天打骚扰电话的不可信。
我最烦销售导向的公司。尤其是电话销售。你们至少先研究研究运营思路，随随便便几个运营知识点就把销售搞迷糊。不可信。
什么行业不适合做淘宝代运营呢？
大类目，竞争激烈的行业。
我曾经在淘宝上搜索男士衬衣，排名前20名其中只有2～3个淘宝店铺，剩下全是天猫店铺。淘宝代运营公司都是1个人运营8～10个店铺。如果有人接你这个业务，无非就是给你开直通车、上钻展，提升交易数据。根本就是花完钱了事。他会给你建鱼塘，不可能的？一个鱼塘就得一个专人负责。所以人家不可能这样做，这样做 人家就倒闭了，所以只有骗你钱才能赚钱，如果给你好好做，他公司就得嗝屁。
什么行业比较适合做淘宝代运营呢？
小类目，竞争小。
竞争小，排名好做。不用做其他流量，只要把手淘搜索做好就可以了。这种情况下有的团队能给你做好。
以上为本人经验之谈。
以上就是关于杭州电商客服工资相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读：
赣公网安备 50019002502384号
