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客户资源属于个人还是公司（客户资源属于公司什么资产）

发布时间：2023-03-05 15:33:40 稿源：创意岭阅读： 1210 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于客户资源属于个人还是公司的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、销售人员离职，相关客户资料应该上交公司吗？
2、公司客户和个人开发的客户如何定义？
3、什么是客户资源
4、人力资源的客户是谁？是员工还是公司领导？

客户资源属于个人还是公司（客户资源属于公司什么资产）

一、销售人员离职，相关客户资料应该上交公司吗？

根据《中华人民共和国劳动法》规定，销售人员与其服务的企业签订过《销售过程及商业机密保密协议》之类的协议，并且企业按时按量支付销售人员保密费的，在销售人员离职时，企业有权要求回收一切与销售人员的销售工作有关的相关资料。

由此可见，不管是销售人员主动辞职还是公司予以辞退，如果没有签订《保密协议》或者签订了《保密协议》但是工资内不包含保密费，员工可以拒绝交还相关客户资料。

二、公司客户和个人开发的客户如何定义？

对于一个业务员而言，拥有雄厚的客户资源能够使得自己的业绩节节攀升，但是对于业务新手而言，开发业务则是迫在眉睫的事。如何开发新客户呢？如何在短时间内挖掘客户资源呢？其实在公司中，就蕴含了无数个开发客户的机会。如何通过公司资源开发客户呢？公司资源是业务员最容易使用的资源，而且它肯定能提供众多的客户资源，所以业务员应充分利用公司内部对寻找客户有帮助的信息、人员和手段。业务网（yewu.biz）总结分析公司内部可利用的信息、人员和手段主要有以下几个方面：如何开发客户？当前客户每个部门都有其各自的客户资源，业务员可以通过了解这些具有价值性的客户资料，整理成客户清单，因为清单可能会包括之前所忽略的客户。由于这些客户是本公司的老客户，所以他们应该会对你提供的产品或服务感兴趣，而且对公司有一定的信任感，不会对业务员产生排斥感。如何开发客户？财务部门通过公司的财务部门能找出那些没有继续与公司交易的客户，如果能了解他们不再购买的原因，那么就有机会重新赢得这些客户，业务员可以设法到财务部取得这些客户的资料，然后进行客户的跟踪回访，也可以与非竞争对手企业的财务部门人员进行合作。如何开发客户？公司广告很多客户会在公司推出广告后，打电话到供公司进行咨询或者是订购，这时候，业务员就可以把这类客户当作准客户。因为这类客户对公司的产品已经有了兴趣，其购买率也都很高。一般公司会把跟进准客户的任务交给业务新手，这不仅是公司对业务员的锻炼，也是公司给新手业务开发客户的一个机会。如何开发客户？广告展销会要利用公司产品展销会的机会，记下每个到展销柜台参观者的姓名、地址和其他有关信息。然后把这些信息存档，进行跟踪联系，业务员一定要迅速找到吸引这些潜在客户的方法。如何开发客户？电话和邮寄导购不少公司会进行电话导购或者是寄出节假日祝福卡片和公司产品简介，业务员可以向消费者做电话访问，加深对公司产品或者是公司的印象，即使是消费者没有立刻购买，但是一个好的形象可以给消费者留下深刻的印象，可以成为你的潜在客户。世界上最伟大推销员乔·吉拉德的座右铭是：你一生中卖的唯一产品就是你自己。

三、什么是客户资源

客户资源是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户，通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道，更好地获得客户需求，把握市场变化。很明显，企业集群的客户资源可以更好地增加其市场竞争优势。

四、人力资源的客户是谁？是员工还是公司领导？

人力资源的客户是谁，取决于你的产品是什么。

如果是管理制度、企业文化构建、各种管理方案，那么客户就是领导。如果是员工手册、员工关系、薪酬福利等那么客户就是员工。如果是招聘、培训，客户就是业务部门的领导。

按照人力资源管理以往的六大模块不太好看出来自己的客户，但是如果按照人力资源三支柱可能更好辨别。三支柱模型里面的SSC主要客户是员工，HRBP的客户是业务部门负责人，COE的客户是领导和BP。

内部客户这个说法，可能是在阿米巴的管理模式中比较盛行，很多公司也苦于职能管理部门在这种模式中不好找到真正的价值，不知道能够把成本划分到哪里。人力资源部的成本谁来买单，其实就看人力部门的产品谁用谁买单。

以员工招聘来说，根据公司的战略规划进行人力资源规划，这部分应该是公司的CEO会用到，由CEO买单；招聘各部门的员工，是根据各业务部门的实际需求来，实际上可以把人力看作内部的招聘外包，按照到岗人数付费，或者按照单位人效产出来买单；而招聘过程中的面试，客户就同时是候选人，人力需要把公司合适的岗位推荐给他们。

以上就是关于这个问题的基本理解，其他部分都可以以此类推，如果觉得有用可以点个赞同。

以上就是关于客户资源属于个人还是公司相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。