杭州市社保中心咨询电话(杭州社保咨询免费24小时在线)
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本文目录:
一、杭州社保电话12333人工服务时间
简单好记的电话能够提供给人们便捷的咨询服务,人们在遇到困难时,往往喜欢使用电话来进行咨询和求助。“12333”就是全国人力资源和社会保障公益服务号码,当人们遇到社保方面的问题时,就可以直接拨打,并且会有自动语音或者人工咨询服务,对问题进行解答。
一、12333劳动保障电话简介
12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码,在全国范围内使用,是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口和平台。主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务,接受社会监督与举报等。为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作,提高劳动保障系统的公共服务水平,2003年劳动保障部通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码,开始劳动保障电话咨询服务系统建设,要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心,向社会提供一个统一的劳动保障公共服务窗口。
二、12333电话拨打指南
12333电话的自动查询功能是24小时开通的,人工咨询服务的开通时间是周一至周五 上午9:00-12:00和下午14-18:00。12333电话拨打的收费标准是用户只需承担市话通信费用。12333电话的服务内容是劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。12333的查询功能是单位缴费情况查询;人员基本信息查询;离退休人员基本信息查询;养老保险个人账户查询;医疗保险个人账户查询;消费查询;失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。
三、12333电话咨询服务中心的现状
人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用,不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径,为政策制定提供重要参考和依据,也提供了一个缓解或解决问题的渠道,将矛盾化解在了萌芽阶段。同时,各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题,主要表现在:在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面,需要做进一步研究。
现阶段,随着人们的生活质量不断提高,法律意识不断增强,对于社会保障也普遍关注,12333是社会为广大群众提供的民生服务,为群众带来了很多的方便和实在。
二、杭州市社保局的电话是多少
杭州市社保局的电话是12345。
杭州市社保局是主管杭州市人力资源和社会保障工作的市政府工作部门。
地址:杭州市解放东路18号市民中心D座18-20层
邮编:310026
扩展资料:
杭州市社保局主要职责:
1、贯彻执行党和国家、省关于人力资源和社会保障工作的方针、政策和法律、法规、规章;起草人力资源和社会保障工作地方性法规、规章草案,拟订相应的政策及实施办法,并组织实施和监督检查。
2、负责编制全市人力资源和社会保障事业发展规划;拟订机关企事业单位人事制度改革方案、劳动和社会保障制度改革方案并组织实施;编制全市机关和市属事业单位的人员计划,监督检查计划执行情况;负责全市人力资源和社会保障方面的统计工作。
3、综合管理全市人才开发工作。
4、负责促进就业创业工作。
5、负责统筹城乡社会保障体系。
参考资料来源:杭州市人力资源和社会保障局官网-首页
参考资料来源:百度百科-杭州市社保局
三、杭州区社保中心地址电话号码查询
两种方式:
1、电话查询
拨打杭州市人力资源和社会保障咨询服务专线0571-12333选择人工服务或自动语音信息查询。
注:人工服务时间为周一至周五9:00-12:00,13:30-17:00(节假日除外);遇坐席忙的,可通过留言咨询,工作人员会及时与您联系。自动语音信息只能查当年度的信息。
2、网上办事查询
开通网上办事,凭用户名和密码登陆杭州市劳动保障网,通过网上办事进行查询。
参保人员已申请了市民邮箱的,直接凭市民邮箱用户名和密码登陆即可(如何申请市民邮箱的用户名请拨打96171进行咨询);
参保人员未申请市民邮箱的,可持本人身份证原件及复印件至市、区人力资源和社会保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限的授予,领取用户名和密码。
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四、杭州社保管理服务中心地址电话
杭州社保机构的全称是杭州市社会保险管理服务局,办公地址:杭州市上城区清吟街123号社保大楼,联系电话:0571-872292710571-872112980571-87220537
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