品牌与消费者的三种关系

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于品牌与消费者的三种关系的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、小米品牌与消费者的关系

• 2、品牌与品质有什么关联?

• 3、一个品牌的价值如何估算？只要和哪几方面因素有关？

• 4、产品和品牌是什么关系？

一、小米品牌与消费者的关系

现阶段，小米想把小米品牌做成类似于华为的mate，想把红米做成小米，这个几乎是不可能的。

首先，小米这个品牌是打着的性价比的标签很多年了，在消费者心中品牌已经固化，这个就有点类似于人平时的习惯，众所周知，习惯是很难改的，所以才有江山易改，本性难移这句话。同样的道理，思维上的习惯也是很难改的，那么别人在买现阶段的小米的时候，喜欢小米的人会觉得价格偏高了，没有以前那种说买就买的冲动。买的起小米（这里买的起指的是手机消费价格段在3k到5k这样一个群体）会把小米和华为手机，oppo，vivo对比 现在这3家对比，一对比就会发现，首先小米没有其他三家卖点突出。再一个，也是因为小米手机品牌调性的深入人心，ov针对的拍照女性群体，华为mate针对的是商务人士，那我即使买的起现在的小米，我买了以后朋友还是会觉得我买的手机便宜，中国人爱面子的。很多人会因为这个不付款，或者吃过一次亏以后不付款。

一个品牌自下往上不是不可能，是真的太难了，丰田推出雷克萨斯也是沉淀了很多很多年才成功的，即便是这样，丰田也是新创品牌做高端，小米这样强行把同一个牌子从中低端直接拉到中高端，我个人是持保留意见的。让市场来做评断吧

二、品牌与品质有什么关联?

品牌依托于产品品质，产品品质是品牌的保障。

商品想要占据市场第一步自然是品质的被认可，可以说品质是基本前提；但是，品牌则是一个根本方向。或者说，品质是肉体，品牌是灵魂。我们万不可单项比较，只有品质没有品牌会怎样，或者没有品牌只有品质会怎样。而且，在企业的发展过程中，树立了一个良好的品牌，并且被认可的话，它会起到监督品质的一个良好作用，所以说，品牌的重要性之一就是促进发展的良性循环。

从企业、商品自身发展来说，我们都知道企业是追求利润的，商品则是追求利润的手段。品牌并不是简单地注册一个商标，品牌的背后是企业文化、经营思想、产品创新、诚信服务等综合元素的集合，引导企业加强自身文化建设，树立科学的经营理念，强化品牌意识，提升竞争档次，从靠产品打市场走向靠品牌闯市场。这样才更有利于企业的竞争和发展。

站在消费者的角度来看，消费者针对品牌体验的集中营,是以目标群体为核心,是内部行为系统和管理体系、品牌视觉识别系统以及品牌营销体系的集中表现;是品牌识别的主要表现特征。因为,终端的视觉环境、空间环境、展示环境、陈列环境、听觉环境是形成消费者的心理感受、行为感受、视觉感受、听觉感受的主要呈现手段之一,通过消费者在终端的切身感受因而直接影响消费者对品牌的识别价值的认可,和消费者对品牌的认知,从而建立品牌在消费者心目中的独特形象,最终实现品牌识别和刺激消费者的购买行为，大大加强了商品的潜在消费。

三、一个品牌的价值如何估算？只要和哪几方面因素有关？

一个品牌的价值如何估算？只要和哪几方面因素有关？

品牌价值的来源及构成

早在40年前美国著名广告研究专家Larry Light根据他对市场发展的研究就大胆地提出：未来营销之战将是品牌之战，是为获得品牌主导地位而进行的竞争。未来的企业和投资人都将把品牌视为企业最有价值的资产。拥有市场比拥有企业更重要，而拥有市场的惟一途径是拥有占据市场主导地位的品牌。如今越来越多的企业从关注品牌到开始运用品牌战略提升竞争力。出现这一现象与营销界流行的品牌资产（ brand equity ）概念有着密切联系。美国著名品牌管理专家David. A. Aaker的品牌资产理论对其做出了重要贡献。然而近来不少企业又频频爆发出一系列品牌危机，甚至为企业的品牌建设敲响了警钟。如何才能有效地克服企业在品牌发展道路上的困难和瓶颈呢？看来有必要认真学习 Aaker的品牌资产理论及其管理品牌资产战略，这对企业创建名牌战略具有重要的指导意义。

一、品牌资产构成与品牌价值体现

现代品牌理论认为，品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌。所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。即使用与不使用某一品牌，消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的反应。也就是说，品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值，也只有品牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成，品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产。而消费者的品牌购买行为又是其品牌心理驱动的，所以Aaker认为品牌资产之所以有价值并能为企业创造巨大利润，是因为它在消费者心中产生了广泛而高度的知名度、良好且与预期一致的产品知觉质量、强有力且正面的品牌联想（关联性）以及稳定的忠诚消费者（顾客）这四个核心特性。换言之，品牌知名度、品牌知觉质量、品牌联想（关联性）以及品牌忠诚度是品牌资产价值构成的重要来源。

通过品牌资产可以为顾客增加或减少价值，因为品牌资产有助于解释、处理消费者储存的有关产品和品牌的信息，也能增强消费者在做出购买决策时的信心，然而更重要的是品质的认知度和品牌联想能够提高顾客使用商品的满意度，这对培养忠诚顾客有着重要作用。同时品牌资产也能向企业提供价值。如它能增强营销计划的效率和效果，提高顾客忠诚度，增强溢价能力以增加边际利润以及为企业通过品牌延伸扩大影响和在分销渠道中起到杠杆作用。

从消费心理学角度来看，发展品牌与消费者的深度关系，就是要把消费者当作一个独立的个体，了解品牌是如何与消费者的自我观念、生活方式以及个性所发生联系。具体说来就是要观察消费者的价值观与信仰、行为偏爱和兴趣以及他们拥有的东西，也就是了解他们是什么，做什么，想要什么等三个方面的问题，进而才能深入认识他们为什么会这样做。

另一个能与消费者产生深度关系的因素是他们的行为偏爱和兴趣。比如说他们喜欢上网、看足球比赛、旅行、做家务、投资和外出吃饭等等。如果品牌能成为这些行为偏爱或兴趣的一部分，并为消费者带来额外的功能性和情感性利益，这时品牌就深入到消费者的生活。如近年来体验营销模式十分受受宠就是这个道理。

消费者的拥有物也是品牌与他们产生深度关系的重要因素之一。消费心理学认为，在一定程度上讲，个体所拥有的东西体现了他的生活方式、价值观念以及行为偏爱等。拥有物的定义在此非常宽泛，包括人员、场所、思想、群体和物件，所有这些拥有物都能表现和加深自我概念。有时候，品牌本身也是拥有物之一，表达着情感性和自我利益。就像前面的三星手机所说，当消费者拿着三星手机时说“这个品牌就是我”，即当品牌成为他生活的一部分时，或者当拥有品牌使某人得到一种欲望满足感时，此时品牌已经形成了与消费者深层次的关系。

综上所述，一个强势品牌形成过程就是品牌与消费者之间关系的沟通与发展过程，也是品牌价值的主要体现。品牌与消费者的沟通与发展的程度可以从品牌知晓、品牌知名、品牌美誉和品牌忠诚等四个方面的关系即价值的发展中得到体现。具体地说，品牌知晓与品牌知名主要解决消费者如何认知品牌的问题，品牌美誉与品牌忠诚主要解决消费者心目中该品牌地位稳定程度的问题。简言之，品牌的成长就是一个不断地维系企业（服务与产品）与消费者（包括各类关系利益人）关系的过程。

二、基于品牌资产理论，实施名牌战略

（一）提升品牌知名度，影响市场占有率

品牌知名度是指目标消费者对品牌名称及其所属产品类别属性的知晓程度。知名度的发展一般经历从无知名度到提示知名度，再到未提示知名度，最后是第一提及知名度。品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉，而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠，使人产生好感（心理倾向），也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高，消费者对其喜欢程度也就越高，选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下，品牌知名度越高，其市场占有率（市场份额）就越大。营销实践表明：在同类产品中，知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌，即市场占有率最高的品牌。可以说，名牌一个特性就是具有极高的品牌知名度。

正因为品牌知名度如此重要，提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。根据品牌资产理论以及品牌知名度的发展阶段，提升品牌知名度要经历从品牌识别到品牌回忆，最后是铭记在心这三个基本阶段。然而，目前面临的问题是，随着大众媒体广告费用越来越高，市场进一步细分，利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。越来越多的营销实践证明，只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动，才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性，从而将品牌真正铭刻在心中，这是提升品牌知名度的有效途径。

（二）强化产品知觉质量，夯实品牌基础

品牌知觉质量即品质认知度是指消费者根据特定目的，与其它品牌相比，对产品或服务的全面质量或优越程度的感知状况。可以说是对一个品牌产品质量的主观认知。如果一个品牌产品的知觉质量不能达到消费者的基本要求，就不可能产生溢价，更谈不上品牌延伸，自然就会被市场所抛弃。所以品牌知觉质量是品牌的生命基础，只有其产品质量达到一定水准的品牌，才有资格参与市场竞争。并且知觉质量越高，其品牌竞争力越强。研究表明，品牌知觉质量不仅是一种持续竞争优势，而且直接影响市场地位。市场上的强势品牌不仅具有与众不同的产品，更有持之以恒的优良品质。

知觉质量不仅是品牌存在的基础，还影响企业经营效果。具体地说，品牌知觉质量越高，越能引起购买，市场占有率越高，因为消费者为自己找到了足够的理由。知觉质量高的商品可通过高价位策略提高销售利润，因为知觉质量高的品牌不仅受消费者的青睐，经销商也愿意经销这些商品，从而降低了营销成本而产生了更多的溢价。

研究认为影响品质认知的主要因素是产品质量因素包括性能、特色、可靠性、耐用性以及适用性等和服务质量因素包括有形性、服务能力、响应速度和能否给顾客提从个性化服务等。这些都是企业提升品质认知度的重要内容。

需要指出的是产品的实际质量虽是知觉质量的基础，但二者有时不尽一致。这是因为消费者对质量的判断或要求，与品牌经营者的看法往往是有差距的。一个品牌越是能恰当地满足消费者对质量的要求，其知觉质量越高。因此，在品牌管理中，要提高消费者的品牌知觉质量，关键要找到消费者对品牌知觉质量的判断标准，或消费者对产品质量的要求，然后按消费者的判断标准进行改进，消费者使用品牌产品后就会感到满意。在此基础上，再通过制定合适的产品价格、设计有效的销售渠道和建立真诚的服务承诺等营销手段，进一步建立高质量的品牌形象。

（三）加强品牌联想，形成品牌心理优势

品牌联想是指消费者由该品牌名称所能联想到的一切事物，并形成有意义的品牌形象。品牌联想主要包括功能利益联想、情感利益联想和体验利益联想三个方面。可见它是创设品牌心理优势的关键，也是品牌能够影响消费者的内在机制。例如，人们一想到“舒肤佳”，就会想到它具有的杀灭真菌的功能，一想到“麦当劳”，就会想到在麦当劳就餐时感受到的亲切、友好的服务，标准化的快餐等。因此积极、肯定、独特的品牌联想能为品牌的竞争创设心理优势。

具体地说，借助于品牌联想，有助于品牌认知，进而使一个品牌与竞争品牌相区别，为自己产生差异化进而开辟一个细分市场，避免与同类产品品牌直接竞争。前些年柯达胶卷的品牌联想是：老人、孩子逼真的表情、逗人开怀的动作等，借助于这些联想，柯达将自己定位于家庭市场，而富士胶卷则是通过选择最受欢迎的青春偶像人物（如韩国的第一女明星金喜善、香港影视歌三栖明星郭富城等）做广告代言人，形成了富士胶卷与青春的联想，从而定位于青年市场。品牌联想还能为消费者提供购买理由。高露洁牙膏与“防龋齿”这一产品特性的联想是消费者购买高露洁的关键。在此基础上，品牌联想还有助于培养积极、肯定的品牌态度。特别是有些品牌联想能使一个品牌变得有个性、有魅力、有生命等等。新近的研究还表明，品牌联想是品牌延伸的心理基础，因为品牌联想能将品牌名称与新产品有机地联系在一起，从而促使消费者购买品牌延伸的产品，从而奠定了延伸的基础。

一个品牌具有的联想不同，其市场地位、竞争优势就不同。营销实践表明，只有那些与竞争品牌具有差异性，并能引起消费者共鸣的联想，才能是一个有竞争优势的品牌。也正是品牌联想的差异性才使得一个品牌立足于市场。失败的品牌往往是因其没有差异性而失去了发展的动力。那些与消费者利益相关的品牌联想正是一个强势品牌的魅力所在。

（四）维系品牌忠诚，持续品牌资产增值

品牌忠诚是指消费者对品牌的满意、喜爱和信奉。它是品牌营销的核心，是衡量顾客对品牌信任和依赖程度的标准。品牌忠诚主要有认知性忠诚、情感性忠诚和行为或意向性忠诚。品牌资产管理更加注重在消费行为的忠诚，即顾客对该品牌产品的长时期的反复购买，特别是面对竞争品牌在价格等方面的诱惑，也愿意、乐意购买并为该品牌付出更高价格。

如今营销财务管理上把品牌视为企业资产的重要组成部分，这个资产实际上来源于消费者品牌忠诚。没有消费者的忠诚，品牌资产变得毫无意义，所以品牌忠诚是品牌资产增值的核心。市场营销表明，品牌忠诚者通常只占全部购买者的20％左右， 但其购买量却往往高达销售总量的80％，每减少5％的顾客流失，就能将利润提高25％～85％。品牌忠诚者可减少企业的营销成本，因为维持一个忠诚消费者比吸引一个新的消费者代价低得多。在销售渠道方面，品牌忠诚消费者可产生交易力量，同时有助于吸引新的消费者，减少竞争压力，赢得竞争时间。因为品牌忠诚者不会去寻求新品牌，也不会因新品牌的优势而转换品牌。

可以说，消费者对一个品牌的忠诚度越高，以及一个品牌拥有的忠诚消费者越多，该品牌的价值就越大。因此，品牌忠诚营销的目标任务就是不断提高消费者的忠诚程度，在维系好已有忠诚消费者的同时，不断吸引新的消费者，以不断扩大忠诚顾客群体。

需要指出的是品牌资产不是与生俱来的，而是通过影响品牌资产的各个维度与传播策略实施，才能不断地增加其价值。同时在品牌营销中还要结合产品价格、销售渠道、广告（广告代言人）、促销活动等营销策略，才能更好地实现营销目标。因此，21世纪的品牌资产管理与创建名牌战略就是要确定发展什么样的品牌资产结构要素，以及怎样使这些品牌要素与消费者密切关联起来。记住：这是未来名牌真正的市场竞争优势，也是品牌资产的价值所在。

果树栽培的价值在哪几方面

果树是能生产可食用果实或种子等的多年生植物的总称。 栽培果树的目的：早果、丰产、稳产。

评价企业的价值从哪几方面入手？

1、企业的报表：资产负债表反映资产账面价值，利润表反映企业的经营情况，这是评价企业价值的基础，当然，同时还要考虑报表的可信程度

2、实际可以看到的实务资产状况，以评估其与账面价值相比是增值还是减值

3、无形资产：除了财务上记账的无形资产，还要考虑企业的一些资质证照，行业地位，品牌价值等

4、企业所在行业的状况，已经该企业在行业中的地位，可预见的未来的经营情况等

31.影响气候的因素有哪几方面

影响气候的主要因素有：

• 纬度位置。通常情况下，赤道地区降水最多，两极附近降水最少。南北回归线附近，大陆东岸降水较多，西岸降水较少。

• 海陆分布。温带地区，沿海地区降水较多，内陆地区降水较少。

• 地形地势。通常情况下，山地迎风坡降水较多，背风坡降水较少。

• 洋流因素。暖流对沿岸地区气候起到增温、增湿的作用。如西欧海洋性气候的形成，就直接得益于暖湿的北大西洋暖流。寒流对沿岸地区的气候起到降温、减湿的作用。如大陆西岸的寒流（南半球）对澳大利亚西海岸、秘鲁太平洋沿岸荒漠环境的形成，起到了一定的作用。

• 人类活动。通过改变地面状况，影响局部地区气候。如人工造林可使局部地区气候有所改善，任意砍伐森林可使当地气候恶化。此外，人类活动还可形成热岛效应等。全球变暖就是由人类活动造成的。

商品的价值量与什么因素有关？商品的价值量又与什么有关？

①单位商品价值量与社会必要劳动时间成正比，与社会劳动生产率成反比；

②单位商品价值量与个别劳动时间、个别劳动生产率无关；

③商品的价值总量与个别劳动时间成反比，与个别劳动生产率成正比；

④商品的价值总量与社会必要劳动时间、社会劳动生产率无关。

注：商品的价值总量=商品数量*单位商品价值量。

影响塑料制品公差的因素有哪几方面

( 1) 与模具 直接有关的因素

模具的形式或基本结构，如凸凹模 的配 合方法，分型面的位 置 侧 型芯 ( 滑动型 芯 ) 的结 构等 ; 模具各部分的制造精度 ; 模具的磨损或 变形 。其中，模具的制造 精度是最主要的因素 。

( 2 ) 与塑料有关的因素

塑料的种类或牌号， 由热塑性塑 料的分子量分布或热 固性塑 料的固化特性所决定的流 动能力，填科的性质及因高分子或填料的取向引起的各向异性等等， 它们的综合影响效果就反映出模塑材 料的收缩率差异和波动。

( 3 ) 与成 型工艺有关的因素

温度( 料筒温度，喷嘴温 度，模具温 度 ) 、 压力 ( 保压压 力，注射 压力 ) 、 时 间( 注射时间，冷却时间，成 型 周期 ) 。由于机械本身性能 ，操作人员水平，常会使工艺参数波动，致使材料的 缩率有差异和变动，影响了尺寸精度。

( 4 )成型后制件的时效变化

环境的温湿度，分子结晶程度及填料的取向不同 ， 成 型后的模塑制品会产生膨胀和后收缩 。

( 5) 其他因素

如塑料制件的形状，壁厚，模 具的设 和制造及成 型工艺的选择 ，量 具精度，测力大小，测量 环境及测量人员的读数习惯等，都能影响制品的尺寸精度。

如何辨别一件和田玉原石的价值，从哪几方面着手

首先，要知道这个和田的产地，是新疆料还是俄料，韩料还是青海料等等，其中以新疆和田为最优质的。其次，一块和田玉的好坏要区分是山筋还是籽料，山料要讲究质地，种水，颜色，润度油性，瑕疵度等等，籽料要看原皮是否细腻，肉质粗细度，润度，瑕疵情况等等。最后还不得不说雕工，是机器雕还是半手工或全手工，全手工是不是大师雕刻。这些都直接影响价格的高低和收藏的等级

影响塑件收缩的因素有哪几方面？

塑料品种、成型压力、熔体温度、模具温度等。

影响给水定额的因素有哪几方面？

人工费，材料费，机械费

如何估算金矿的价值

该矿的品位,储量来决定

四、产品和品牌是什么关系？

在营销战略中，虽然我们总是强调品牌的重要性，但在实际上经理人大多数只是道听途说，根本搞不清楚产品与品牌是怎么一回事，如果连这个都没有搞清楚，你可以知道他们究竟有没有进行品牌建设——其实大多数营销战略，只是销售计划、促销计划而已，根本谈不上品牌营销战略，这才是很多企业营销的真相。

那么产品与品牌到底是什么关系呢？我们首先得清楚：“什么是产品”？

我们来看看对产品的定义：

产品是能够引起市场注意、获取、使用，或能够满足某种消费需求和欲望的任何东西或者服务。所以产品可以是实物（电脑、汽车、别墅），服务（银行、广告公司、快递公司），零售店（百货店、专卖店、连锁超市），人（政坛人物、运动员、演员），组织（非盈利性组织、艺术团体）、地名（省、州、国家）或是思想（政治或社会原因）。

简单来说：产品就是有形的实体，或无形的服务，具有某种功能，一般基于物质、物理层面。

品牌呢？品牌是复合多维的，它是消费者对产品符号的认知、情感的寄托、体验的感受总和，总体是附加在产品精神层面的，产品是消费者可以触摸、感受或看见的事物，产品是品牌创建的物质基础，是有形的，而品牌是无形的，精神层面的，它来自产品，又高于产品。

品牌塑造、建设的过程就是消费者通过产品进行情感体验与对接的过程。消费者从了解产品到认同，到习惯消费，再到与品牌产生情感，甚至最后到爱上这个品牌、离不开这个品牌，这是需要一个漫长过程，在这个过程中，是产品与品牌建立关系过程，也是与消费者建立关系的过程，同时也是品牌与消费者产生情感的过程。因此，有人说品牌就是企业通过产品在和消费者谈恋爱，而商标只不过是结婚证，结婚证重要，但是爱情更重要。

1.产品是品牌的生存基础，品牌是产品的认知升华

品牌很重要，但不能忘了产品是品牌的生存的基础，产品是第一位的。很多企业在品牌塑造过程中受一些夸大品牌作用的理论影响，误认为品牌是产品的生存基础，品牌比产品重要，正是受这种思想影响，企业在品牌的塑造过程中挖空心思地去塑造品牌的个性，提炼品牌的核心价值，提升品牌形象等等，而忽视产品的质量和创新，导致了品牌空心化的现象，中国白酒市场就存在这个问题，很多企业认为酒包装胜过一切，酒体不重要。茅台酒就给这样的酒企一个个狠狠的“耳光“，茅台推出的任何一个时尚包装，都卖不过“飞天”的老包装。所以产品与品牌其实二者是相辅相成，相互依存的。

2.品牌是产品得以延续的保障

产品主要是用来满足消费者生理需求和功能需求的，而品牌主要是满足消费者的心理需求和情感需求，但只有在消费者生理需求被满足的情况下，心理需求才能得到满足，换句话说只有在消费者认同产品的情况下，企业才能不断地去塑造品牌。任何一个品牌的塑造，都是离不开它所对应的产品，品牌然后反过来再作用于产品。

因此说，在品牌的塑造过程中产品是前提、是基础，品牌是产品延续保障。如果在品牌的塑造过程中产品出现严重的问题，品牌也将面临灾难，即使成熟品牌出现严重的产品问题时也很难逃一劫。例如三鹿三聚氰胺事件，虽然三鹿它是驰名商标、著名品牌等，由于它的产品问题使它难逃死亡的命运。

3.产品是消费者与品牌建立情感的载体，品牌是产品溢价和附加值的保证

产品是消费者与品牌建立情感的载体，没有这个载体，品牌与消费者就很难进行情感对接。其实，品牌就是在产品基础上的一种情感对接结果的总和。

品牌成长的过程就是产品利益挖掘、产品创新与管理、消费者认知和建立情感的过程。要使消费者认同你的品牌，首先解决得让消费者认同你的产品，那么企业在产品利益的挖掘、诉求，必须是真实的，必须让消费者真实的体验到和体会到。一旦体验到这样的感觉，消费者就会产生口碑（美誉度）、反复购买（忠诚度），同时可以接受产品价格可以超过成本很多倍，因为消费者爱上了这个产品，就愿意接受溢价。

就像小伙追求对象一样，在人家姑娘面前你宣扬说自己很有责任心、很体贴，姑娘也正想找个这样的小伙，但你实际行动却看不出来你的责任心和体贴，那么你是很难得到姑娘的芳心的，因为你们缺少情感对接的载体。当然，产品利益可以适当夸张，但不能无中生有，更不能欺骗消费者（除非你有足够的把握让消费者永远也无法知道你的谎言）。

总结起来就是：产品与品牌二者虽有着本质区别，但又是相互依存的关系。就像枪和子弹，再好的子弹没有枪也是废品，同样只有枪没有子弹，枪也是如此。枪和子弹只有相互结合了才能发出威力，而产品与品牌的关系正如枪和子弹的关系。

以上就是关于品牌与消费者的三种关系相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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