门店运营工作有哪些（门店运营工作有哪些岗位）

大家好！今天让小编来大家介绍下关于门店运营工作有哪些（门店运营工作有哪些岗位）的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、门店运营经理的岗位职责

• 2、抖音店铺运营职位具体做什么的

• 3、餐饮连锁店运营部岗位职责

• 4、网店运营具体做什么？

一门店运营经理的岗位职责

关于门店运营经理的岗位职责

在不断进步的时代，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是我精心整理的关于门店运营经理的岗位职责，欢迎大家分享。

门店运营经理的岗位职责1

1、新店开业筹备和市场分析调查。

2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。

3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。

4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的卫生与质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。

5、组织各门店负责人制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。

6、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。

7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。

8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。

9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。

10、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。

11、负责抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。

12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。

13、主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。

门店运营经理的岗位职责2

1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。

4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。

6、根据员工的工作能力，合理、公平的安排工作。

7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的`监督与管理。

8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。

9、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

11、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。

12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。

14、负责商品陈列和展示。

15、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。

16、负责单据的审核、传递。

17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。

18、负责缺岗时的补位工作。

19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。

20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。

21、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。

23、负责商品的补货、审核。

24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作，树立整体经营观念，控制物料的申领、使用。

25、负责员工人事考核、工作评估工作。

26、对上级领导负责，认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。

27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

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二、抖音店铺运营职位具体做什么的

负责抖店运营管理和日常维护等。

运营职位需要负责：1、负责抖店运营管理和日常维护，包括产品上下架、产品描述优化、店铺装修等。

2、负责抖音店铺评分的维护，监控及优化各项评分。

3、定期策划店铺活动，提升店铺销量。

4、针对抖音平台各大活动、节日及品牌热点时间，跟进平台活动报名、销售机制策划、活动跟进及活动后数据复盘整理。

运营抖音店铺，熟悉抖音后台基本操作，做好店铺日常维护工作，包括产品上下架、日销售数据填写等。

三、餐饮连锁店运营部岗位职责

餐饮连锁店运营部岗位职责（精选12篇）

在当今社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是我帮大家整理的餐饮连锁店运营部岗位职责（精选12篇），欢迎阅读与收藏。

餐饮连锁店运营部岗位职责1

职责描述:

1.按照公司的愿景和品质要求进行乐园日常运营管理

2.与厨房积极配合，根据菜品制定相对应的推广计划并使指标完成

3.贯彻落实乐园运营标准流程，包括但不限于开园前检查、闭园检查、景点标准流程等

4.合理合规、灵活高效处理游客投诉、响应游客特殊需求并及时解决处置突发状况

5.不断审视分析运营现状，提出运营提升建议，持续改进游客体验

6.根据乐园运营规律合理预测一线员工需求，提前规划劳动力成本和全职员工构成，编制并优化员工排班方案

7.关注并分析乐园运营成本构成，就运营成本优化提出合理建议

8.管理商品和餐饮销售情况，实现乐园运营与商品餐饮的联动，不断提高二次消费收入

9.以身作则，管理带领运营团队成员，积极影响并培养良好的游客服务文化，发掘培养优秀一线员工

任职资格:

1.三年以上服务行业管理工作经验，大型景区、主题公园行业背景尤佳

2.专科及以上学历，或获得学士学位

3.具有团队领导经验和领导能力

4.对ip类主题公园的沉浸式体验有良好理解

5.对主题乐园运营、游客体验及服务有深入理解

6.对商品和餐饮进销存以及相关法律法规有较好了解

7.具有良好的表达能力、分析能力和人际交往能力

8.具有良好的文件编写能力

9.熟练使用各种计算机软件(excel， word， power point)

10.能适应室内和室外工作环境

餐饮连锁店运营部岗位职责2

工作描述:

1、负责区域品牌推广及招商加盟;

2、负责执行区域直营店和加盟店的经营常态化管理;

3、负责区域直营店和加盟店的营销推广联动策划和执行;

4、负责区域行政系统、财务系统、人力资源系统的建立、运作、整合和培训;

5、负责区域配送仓储后勤系统建立和营运;

6、负责区域直营店和加盟店的装修筹备、开业推广、标准运营;

任职要求:

1、要求具有餐饮管理经验5年以上。

2、要求秉性诚实、具有团队领导能力。

3、要求具有大型连锁餐饮管理工作经验2年以上。

餐饮连锁店运营部岗位职责3

岗位职责

1、制定公司餐饮运营管理体系的建立并指导运行。

2、负责参与公司旗下餐饮项目的全面统筹管理、经营和重大事项的决策。

3、负责运营标准的维护，制定餐饮项目的年度、季度、月度运营计划，保证业绩达到公司要求指标。

4、负责餐饮运营营销计划的实施，并及时了解市场餐饮行业情况。

5、控制人事及营运管理成本。

6、负责店长、经理的培训、评估、晋级。

7、负责处理餐饮项目的对外关系，维护公司的良好形象。

任职要求:

1、市场营销、企业管理相关专业本科以上学历。(条件优秀者可适当放宽)

2、从事餐饮行业八年以上，并具有同岗位工作三年以上经验。(大型知名连锁企业经验优先)

3、具有餐饮运营、推广、成本控制、市场营销等专业知识及员工培训相关技能。

4、人品端正，工作乐观积极，责任心强。

5、具有创新能力，团队建设，培训能力，能承受较大工作压力。

6、具有良好的体质和心理素质，热爱餐饮服务行业

餐饮连锁店运营部岗位职责4

职责描述:

1、全面负责公司日常经营经营管理工作;

2、认真执行公司的各项决议，定期向总经理、董事长汇报告企业经营管理情况;

3、按照公司年度目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施;

4、建立健全公司运营管理系统，制定高效的工作流程和精简的运作机构;

5、负责公司营运管理团队的建立与梯队人才的培养、选拔、任用，组建优秀的管理人员队伍，使之具备良好的市场竞争优势;

6、根据市场行情及公司的实际情况，策划制定公司整体营销计划，并组织实施;

7、组织制定并建立健全公司营运管理各项规章制度，确保公司经营管理有序运行;

8、拟定集团餐饮事业战略发展规划，报公司董事长批准后组织实施;

9、负责召开每月运营例会，及时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作进度，研究和解决相关经营管理问题。

任职要求:

1、有5年以上门店店长管理经历，3年以上大型连锁餐饮企业营运部(营销部)营运经理岗位实际工作经验，并取得显著成绩(案例说明);

2、本科以上学历。全日制餐饮酒店管理专业或工商管理专业毕业。从业经验丰富者可适当放宽学历要求;

3、熟悉快餐、小吃、简中餐和休闲餐饮的营运模式，能独立、系统的完成各项营运体系建设及年度营销方案实施;

4、对品牌策划、品牌建设、品牌推广、品牌营运有成功的工作经验;

5、熟悉互联网的运营，对线上、线下经营非常熟悉，能够成功打造网红产品或网红店;

6、了解行业发展趋势，能够准确把握行业动向，及时制定适合企业品牌营运策略;

7、极强的统筹协调能力。组织能力强，善于建设团队，能有效的调动团队氛围;

8、熟练操作各种办公软件、极强的数据分析能力。

餐饮连锁店运营部岗位职责5

1、督导、管理和实施对餐厅前场员工的培训，确保员工有良好的服务技能和工作态度;

2、协助运营总监完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的制定;

3、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;

4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;

5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;

6、合理处理各类突发事件。

7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

8、营业时间进行现场督导、指挥前场各部门的操作标准以确保餐厅正常运转，及时发现服务过程中出现的问题，餐后给予沟通指导;

餐饮连锁店运营部岗位职责6

1.根据公司年度规划、部门年度工作重点，编制分解各阶段督导计划;

2.熟悉公司运营的工作流程，协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;

3.负责落实营运部的`决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核;

4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况，推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;

5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况;

6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排;

7.严格执行公司各项规章制度，完成部门领导交办的其它事项。

餐饮连锁店运营部岗位职责7

1、对餐厅经理负责，根据餐厅经理的月工作计划实施工作，并在平时的工作中协助餐厅经理不断完善。

2、督导本班组员工的服务质量，优质高效地完成对客服务。

3、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉，与客人建立良好的关系。

4、负责对本班组员工业务培训，定期与员工交流思想，最大限度地调动本班组员工的积极性。

5、严格管理本班次中的餐厅设备、物资、用具等，做到财物相符，保持完好率，做好交班记录。

餐饮连锁店运营部岗位职责8

1.协助门店经理督导执行餐厅运营规划，保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行

2.负责吧台的管理

3.客户关系管理

4.负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理

5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程，保证餐厅运营工作的规范化管理

6.负责餐厅的安全管理

7.负责协助门店经理对门店员工进行管理

餐饮连锁店运营部岗位职责9

岗位职责：

1.负责管理与追踪门店的日常营运管理工作及对各门店营运结果负责；

2.负责完成所有门店的各项经营、管理指标；

3.负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训，评估执行的结果；

4.负责及时发现、辅导并监督店铺存在的问题，确定改善方法及追踪进度；

5.负责执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅；

6.招募/考核及淘汰门店员工;

7.促销及非实质活动的设计;

8.负责合理处理各类突发事件；

9.完成总经理交待的其他工作。

任职要求：

1.对服务行业充满热情、良好的团队协作能力，能适应高速快捷的工作节奏；

2.大专以上学历；

3.有一定的连锁餐饮企业管理经验，有新店筹备经验者优先。

餐饮连锁店运营部岗位职责10

岗位职责：

1、根据公司战略规划，制定投资餐饮项目规划、可行性分析阶段工作内容；

2、拥有自己的团队或搭建新的团队进行连锁门店建设及运营；

3、制定出餐饮项目运营管理的有效流程、标准方案并组织培训、实施；

4、制定餐饮项目的整体运营推广方案并推动实施；

5、负责运营成果效益评估和改善方案落实。

任职要求：

1、5年以上餐饮连锁运营工作经验。

2、熟悉餐饮连锁布局规划；善于将互联网运营与连锁运营结合。

3、熟悉项目管理，并有独立实施项目管理操作的经验;

4、了解市场运作方式及竞争对手的最新动态，有丰富的行业信息渠道;

5、熟悉连锁餐饮行业动态及运营发展趋势;

6、具有较强的事业心，能接受以合伙人的心态加入。

任职资格：

1)8年餐饮行业工作经验，5年以上餐饮营运管理工作经验。

2)优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

3)熟悉营运业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。

4)具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源。

5)良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨、精益求精，充满工作热情和责任感。

6)善于人际沟通，协调能力强，有很强的感召力和凝聚力。

7)学习理解能力佳，诚恳敬业，能适应高速快捷的工作节奏。

餐饮连锁店运营部岗位职责11

岗位职责：

1、协助上级完成公司直营及加盟门店各项运营计划；

2、督导各部门主管落实执行年度、季度、月度工作计划；

3、根据对区域门店运营数据的跟踪，指导协助门店调整运营策略，提高门店运营能力；

4、完成各品牌数据市场分析，并实施加盟门店前期市场调研及分析，完成选址计划；

5、与公司各相关部门保持良好沟通协作。

任职资格：

1、大专以上学历，三年以上餐饮连锁运营管理经验；

2、具备较强的策划及数据分析能力；

3、具有良好的沟通能力、计划能力、执行能力、领导能力、判断能力。

餐饮连锁店运营部岗位职责12

岗位职责：

1、根据公司的战略目标，制定整体运营方案，完成运营目标；

2、实现餐饮品牌的全面连锁拓展，在连锁合作商业化过程中，展开品牌理念、品牌精神的导入，增加品牌的知名度、美誉度；

3、负责建设和发展公司线下运营团队，组织开展员工队伍培训；

4、完善连锁流程，连锁制度，撰写各类招商手册与连锁各类手册、并对各地连锁商进行维护管理，进行品牌后期领域深化拓宽延展；

5、了解互联网，能运用互联网进行品牌推广及帮助提升销售额。

任职资格：

1、本科及以上的学历，市场营销，餐饮管理相关专业佳；

2、5年以上连锁经营管理经验；

3、熟悉店铺终端营运管理，具备极强的组织能力、领导能力和良好的沟通技巧；具有卓越的管理和协调能力；

4、熟悉餐饮行业及互联网行业动态及运营发展趋势；

5、具有很强的与人沟通能力，团队管理能力、凝聚力，以及商务谈判能力；敏锐的市场洞察力、市场开拓能力，学习和创新能力；

6、有大中型加餐饮运营管理工作经验者优先；

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四、网店运营具体做什么？

网店运营指的是基于网络店铺的运营工作。主要包括以下：市场调研、市场开店、官方网店运营、品牌营销、资金流、物流、分销体系的建设与维护、会员营销、数据分析等等。

作为一个运营人是必须要知道店铺推广的核心知识的，其中最主要的有“搜索排名，直通车，钻展，淘宝客”的设置，其次在内容营销方面要学会“微淘，淘宝直播，淘宝达人，淘宝群，短视频，内容策划”等相对更深一个层次的知识。

扩展资料

运营常做的工作：

一、数据采集

1、爆款数据跟踪

搜集一下自己店铺的产品的信息，进行维护。平均每天访客有多少，每款产品的平均停留时长，支付买家数量等等一系列相关数据。

2、数据采集

3、店铺数据跟踪

二、客服管理

优化客服话术以及整体客服流程

三、店铺检查

每天花点时间去逛同行店铺，要使用手机观看，主要看的几个点是：问大家、评价、无线端主图，详情页检查、爆款搭配,单品推荐效果。

四、货品管理

每日定期更新库存表格，每日退货情况。

五、活动报名

关注后台的一些可以参与的活动，例如：聚划算、淘抢购、天天特价、清仓等等。

六、美工沟通

以上就是小编对于门店运营工作有哪些（门店运营工作有哪些岗位）问题和相关问题的解答了，门店运营工作有哪些（门店运营工作有哪些岗位）的问题希望对你有用！

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