工作手册需要哪些内容（工作手册需要哪些内容和要求）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于工作手册需要哪些内容的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

创意岭作为行业内优秀企业，服务客户遍布全国，相关业务请拨打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目录:

• 1、公司的财务工作手册包含什么内容

• 2、会务工作手册？

• 3、工作手册如何编写？

• 4、保育员工作手册

一、公司的财务工作手册包含什么内容

财务工作手册

第一部分 财务岗位设置及工作职责

一、财务总监岗位职责

二、财务经理岗位职责

三、成本控制岗位职责

四、往来管理岗位职责

五、财务分析岗位职责

六、总部出纳（分公司收银员）岗位职责

七、稽核员岗位职责

八、开票员岗位职责

九、资产管理岗位职责（总部由出纳兼任，分公司由稽核员兼任）

十、财务网络管理员岗位职责

第二部分 公司会计制度

一、总则

二、资　产

三、负债

四、所有者权益

五、收入

六、费用

七、利润

八、财务报告

第三部分 会计内部控制制度

第四部分 资金内部控制制度

第五部分 资金管理办法

第六部分 财务支款及报销办法

一、目的：为了使财务支款及报销流程明晰化、规范化。

二、范围：适用于总部、分公司、各部门。

三、支款办法

⒈支款范围

商品类采购(指商品等)、办公用品类采购(包括文化用品、劳保用品、花卉等)、固定资产采购(包括汽车、电脑、打印机、办公家具等)、图书音像资料、差旅费、运费、广告费、其他(如业务招待费、伙食费、零星支出等)。

⒉支款凭证

支款时应提供购货合同书、购货协议书、购货订单、物品申购审批单、出差申请审批表及其他相应资料。

3.支款流程

⑴支款人填写借款单或报销单，经部门经理签认后，送财务负责领导、公司领导进行签核，至出纳员处领款，交财务中心会计账务处理。

⑵流程图

支款人→部门经理→财务总监→财务顾问→公司领导→出纳员→会计

4.特别规定

（1）员工因公出差可以借差旅费。由出差人填写“借款单”，注明出差地点、时限、事由，并由部门主管批准，人力资源部备案，由财务中心批准，到出纳处办理借款。

（2）出差较为频繁（如外围业务员）及业务费较多（如分公司经理），可采用定额备用金方式。其中分公司经理、品牌经理不超过1000元，外围业务员不超过800元，当其岗位变动时或年终放假时扣回。

（3）当月连续几次出差，在上次借款未还清的，不予再借款。试用期不足一月人员单独出差，不予借差旅费。特殊情况经部门主管同意可借不超过本人半个月的工资。

（4）借款人员终结事务，在报销时扣回借款，当时不能扣回的，在本月开资时就借款总额一并扣回。

（5）大额借款（达到3000元）需经总经理批准。

四、报销办法

1、差旅费报销办法

（1）员工出差交通工具标准为：火车硬坐、汽车普客、轮船三等舱位。

在晚上8：00到次日7：00之间出差，乘车船超过6小时，可以乘坐火车卧铺、汽车卧铺或豪华空调、轮船二等舱。但同时扣减一夜住宿费补贴。

员工符合乘坐卧铺或豪华空调，轮船二等舱的，非主观原因未能乘坐的，可按硬坐车票或三等舱票价的40%发给补贴。

（2）公司领导（含正副经理、总监）因公出差，所发生的招待费、车资费、住宿费等合理费用凭票据报销；远距离出差，可乘坐火车硬卧或经总经理批准可以乘坐飞机普通舱。

部门主管出差期间发生的车费、住宿费等合理费用可凭票报销，远距离出差可乘座火车硬卧，特殊情况下，经总经理同意可乘坐飞机普通舱。

如果员工与公司领导一起出差，所有与业务相关的开支均由公司统一支付。

（3）出差期间补助标准：公司领导为早餐10元、中餐30元、晚餐20元，即伙食补助60元/天，住宿标准60元/天；

部门主管为早餐5元、中餐25元、晚餐20元，即伙食补助50元/天，住宿标准50元/天；

普通员工伙食补助标准为早餐5元、中餐20元、晚餐15元，即伙食补助40元/天，住宿标准40元/天，公交车补15元/天（不得报销出租车费）。

出差到经济发达地区如深圳、广州、上海、南京等地，住宿标准可上浮30元/天。

出差时间不足一天，视实际误餐数执行。出差在20公里以内（含市内），不享受伙食补助。

如果在公司食堂（含分公司食堂）就餐或在标准内报销餐费（不含对外宴请，宴请需要直接领导批准），则不享受对应伙食补助。

多人共同出差，同住一间房的，可按同住人中职务最高的人员标准报销住宿费。

（4）出差人员出差回来，凭有效车船票据实报销。有效车船票指出发点到目的地区间车票，时间上符合出差时限，中途不得绕路办其他事宜。

外联业务员可每月报销当地城市郊区公交车月票（或磁卡月票）一张（由公司统一办理），并发放交通补助50元（打入个人工资），不再报销其他交通费用。

应优先选择出差地分公司宿舍住宿，当不能解决时凭有效票据在规定标准内据实报销住宿费，超过部分自负。

2、办公用品、低值易耗品报销办法

（1）每月底由各使用部门负责人根据工作需要填写“办公用品、低值易耗品使用计划表”，交公司办公室汇总，提请公司领导审批后购买。专业性、技术性强的物品，可委托相关人员购买。

（2）所购办公用品、低值易耗品，实行定人验收、保管、领用登记的办法。

（3）购买后由办公室有关经办人按财务规定粘贴有关报销单据，经有关领导签字批准、财务审核后，予以报销。

3、固定资产购置费用报销办法

（1）由有关部门提出书面申请，并做出可行性分析报告，经公司领导批准后，到财务中心开据支票购买。

重大项目固定资产（10万元以上的），得经过公司领导集体研究决定后组织购买。

（2）固定资产购买、安装、调试、验收合格后，主管部门应尽快将有关单据到财务中心办理报销手续。

（3）所购固定资产纳入公司，统一管理。

4、业务招待费报销办法

公司因工作、业务需要，经公司领导安排，接待客户及相关人员，本着不浪费的前提下，所发生的招待费，经办人应在招待费发票上背书其招待人员及人数，经部门领导审核，报财务顾问签字，总经理批准后，予以报销。

5、交通费报销办法

（1）原则上应优先坐公交车，特殊情况经部门经理以上（含）事先批准，可以乘坐出租车。

（2）车票上需背书从哪里到哪里，做什么事，经部门领导审核，报主管领导签字批准后，予以报销。

6、通讯费报销办法

（1）手机通讯补助每月通过工资发放，不再报销。凡由公司委托银行代扣手机费的，在其工资中自动扣减相关费用。

（2）固定电话实行定额制。具有IP功能电话拨打长途时必须使用IP功能，如查出未使用IP功能，本次通话费全额扣除，自己负担。

（3）每月电话费交纳后由行政部抽查某些电话费明细，定额内个人电话费超过30元以上的部分从工资扣除，并予以处罚。

（4）非承包自营店通讯费执行“定额+销量提取数”，最高限额为300元。超额时由部门工资中扣回。

7、广告费（不含公益性广告）报销办法

（1）根据年度广告预算与计划，由各业务经理或宣传策划部提出申请，注明广告方式、内容、预期效果、预算金额，由总经理批准实施。

（2）临时性单项广告，由总经理批准实施。

（3）原则上广告费用由总部负担。单项不超过2000元的，列支分公司费用。

（3）由总部宣传策划部承办相关手续，并保存相关资料。

8、其它费用报销办法

（1）采购物品报销时，除提供费用报销单外，还应提供经物品管理人员签字的验收单或入库单。

（2）未涉及的其它事项发生的费用，根据实际情况，由公司领导酌情处理。

四、核签流程

经办人将相关的报销凭证备齐，经部门经理核签后，送至财务中心会计处进行稽核，然后送财务中心负责领导、财务顾问、公司领导进行核签，最后出纳员付款。

领款人→部门经理 →会计→财务总监→财务顾问→出纳员

五、注意事项

1、凭证填写要求

（1）应用蓝色或黑色签字逐项填写，禁止使用红色笔、圆珠笔或铅笔；

（2）字迹要清晰，不得涂改。

2、发票规定

（1）通过银行结算(如：转账支票、电汇等)的款项，申请人在申请款项同时需向财务中心提供详细的收款单位名称、帐号、开户行。

（2）公司员工采购商品所取得的发票必须符合税务局相关规定。发票取得人应对其所取得发票的真实性、合法性负责。对不符合财务规定的票据，财务人员有权拒绝接受，予以退回，并向有关领导报告。

（3）购货单位：要填写全称，应准确无误或者可以不填。

（4）发票日期：应如实填写。

（5）金额：大小写数字应一致、无误。

（6）发票上应清楚盖有“发票专用章”或“财务专用章”。如是增值税专用发票，必须符合国家有关规定。

3、结算规定

（1）财务总监对所有公司经济业务负审核和签署责任，分公司经理对分公司经济业务负审核和签署责任。当其超越权限或不符合制度规定签署时，财务人员有权拒绝报销付款，并以适当渠道反映。

（2）公司员工在其编制机构报销，对于新调人员，调入机构除调遣差旅费外不得报销调入人员调入前发生的一切费用。

（3）原则上由经办人本人报销费用，一事一报，严禁混合报销、伙同报销或代替报销。

（4）报销时须注明费用发生原因、地点，准确计算金额和单据张数或联系方式。

（5）费用报销在终结事由三个工作日内办完签字手续，固定时间财务报销。

（6）3000元（含）以上的费用需向总经理报告，按总经理的指示处理。

（7）严格遵守一支笔制度，未按规定执行的，财务中心不予以支款和报销。

第七部分 资产管理办法

1.本办法所称资产系指公司拥有的实物资产，主要指固定资产与存货。固定资产指使用期限在二年以上，单位价值在2000元以上的资产，包括房屋建筑物、机器设备、运输设备、电器设备、通讯设备、办公设备、工具器械、食堂设备等。存货是指公司在生产经营过程中为销售或耗用而储备的各种物品，包括产品、半成品、原材料、燃料、包装物、低值易耗品等。

2.公司固定资产的购置、使用、内部转移、报废、转让、变卖、出租、抵押、赠送、盘盈、盘亏等应履行登记和报账手续。

3.实物管理部门

(1)房屋建筑物、电气设备由公司总经理办公室指定专人负责管理。

(2) 机器设备、工具设备、办公设备由使用部门指定专人负责管理。

(3) 所有物品档案材料由公司总经理办公室指派专人负责，定期归档。

(4) 财务中心指定专人（暂由出纳岗位兼任）就各公司资产进行汇总管理，主管会计应定期进行盘点，并就盘点情况做出书面报告，财务中心不定期派人抽查。

(5) 每年财务中心安排专人进行专项财务检查时，资产核实是其中一项重要内容。

4.固定资产编号

固定资产取得后即归资产管理部门管理，财务中心依其类别及会计科目关系，予以分类编号，并粘贴标签。

5.固定资产购置及登记

(1)购置手续

各公司、业务部门因工作业务需要，添置固定资产，应提出书面申请，报总经理审批，按审批后的标准、数量，由商务部具体执行。购置后由使用部门或保管部门验收签字，报财务中心结算。

(2)登记

财务中心在入账同时，应同时登记“固定资产卡片”，逐项目填列，并请验收人、保管人签字，由财务中心存档保管。

6.固定资产修理

各公司固定资产需要修理的，由使用部门提出申请，部门负责人签署意见，报总经理审批。修理完毕，经验收合格，财务中心予以付款。

7.固定资产减损报废

固定资产由于减损而报废的，由使用部门填写报废申请单，注明报废原因，送财务中心签注处理意见，报总经理批准。财务中心据此进行相应财务处理。

8.存货的购进

业务部门根据业务需要购进原料、商品等，应向公司提出书面申请，经部门负责人签署意见，报总经理审批后，由采购部门执行。财务中心根据合同约定进行付款。

9.存货的入库

购进的存货，入库前应办理验收入库手续：

(1)核对实物规格、型号、生产单位是否与合同一致。

(2)观察包装是否完好。

(3)清点实物数量。

(4)完成品质检测。

(5)填制“入库单”，记录实物账卡。

10.存货的出库

(1)根据公司领导指令发出存货前，领货人必须填制“出库单”。出库单是报告存货保管人已按发货指令将存货发出，并办妥交接签字手续的程序性凭据。凡未办理出库单手续者，一律不得发货；禁止以白条抵库。

(2)出库单以存货保管人为主体，分年度编号和按顺序标号。

(3)按规定填写出出库单全部内容，空白行应盖“以下空白”章，或划线。

(4)存货发出并经清点完毕，应盖“存货已发出”章。

11.存货的仓储

(1)存货存放地点应符合防火、防盗、防潮、防尘标准，大宗商品仓储如有货架应达到安全要求。

(2)仓储商品应严格按照规定存放，有条件的应分类挂卡。

12.保管人员应履行以下基本职责：

(1)应妥善保管公司资产。

(2)若资产存放于公司仓库的情况下，应禁止无关人员进入仓库，并保持库房的清洁、卫生，库容整齐。

(3)向公司申请配备适当的消防器材，并定期检查，杜绝隐患。

(4)经常核对账、卡、物，发现异常情况，及时上报处理。

13.存货减损处理

(1)存货在保管期间，由于各种原因发生毁损、变质、溢缺，应认真填制“毁损报告单”，上报审批。

(2)根据审批意见，存货保管人员作减少实物处理，财务中心分别不同情况进行财务处理。

14.实物账册管理

(1)存货明细账是记录实物的收入、发出、结存情况的重要账册，应按品种、规格登记，并妥善保管，年终装订成册，至少保管5年；

(2)记账应有合法凭证，凭证应完整，并遵守以下规则：

①根据入库单记收入，根据出库单记发出，有关资料作为其附件，分别按顺序编号，作为记帐索引号，按月装订成册，以便月后查询。

②账面不准撕毁，遇有差错，可以划红线加盖私章校正。账面记帐严禁挖、补、刮、擦和用涂改液。

③账面记录采用永续盘存制，每次发生增减变动，及时结存余额。

④启用帐簿，应在帐簿封面载明公司名称、年度，在启用页上载明帐簿名称、启用时间，由记帐人员签名或盖章，并加盖公章。

⑤调动工作岗位时，应注明交接日期，并由移交人、交接人签名或盖章。

15.财产盘点方式

(1)年终盘点

财务中心会同管理部门及相关部门于年度终了一个月内对固定资产、存货、货币资金等进行全面清查盘点。

(2)年中盘点

财务中心会同管理部门于每年6月30日对公司资产进行盘点一次。

(3)月末盘点

财务中心会同管理部门于月份终了对公司贵重物品及常用财务进行盘查清点。

(4)不定期抽点

由财务中心及公司指定部门，经领导批准，对公司财产进行不定期随机抽查。不定期抽点，以不预先通知为原则。

16.盘点人员及其职责

(1)总盘人：由公司总经理担任，负责年度盘点工作的总指挥、督导盘点工作的进行及异常事项的裁决。　

(2)主盘人：由财务总监担任，负责年中、月份盘点工作的推动及实施。

(3)复盘人：由财务总监根据需要指定专人担任，负责盘点工作的监督。

(4)盘点人：由公司财务中心指派专人担任，负责点计数量。

(5)会点人：由物流中心指派，负责会点及记录，与盘点人核对，确实数据工作。

()协点人：由仓储经理指派，负责盘点时料品搬运及整理工作。

(7)所有参加盘点工作的人员，应充分了解本身工作职责及应注意事项。

17.盘点准备

(1)盘点编组：由财务中心负责人于每次盘点前，依盘点种类、项目编排“盘点人员编组表”，呈公司总经理核定后，公布实施。

(2)盘点物品准备

保管部门与保管人应将准备盘点的物品整理准备妥当。存货应堆放整齐、集中、分类，并置标示牌。现金、有价证券等应按类别整理并列清单；各项财务帐册应于盘点前登记完毕；盘点期间已收到料件而未办妥入帐手续的，应分开存放，并予以标示。

18.盘点实施

（1）财务中心应就年度、年中，抽查项目、部门、时间等情况呈报总经理，经核准后，签发盘点通知，并负责召集各部门盘点负责人召开盘点协调会，拟订盘点计划，限期办理盘点工作。

（2）盘点期间，除紧急情况外，暂停收发物品。至于生产需用品，经批准可不移动，但应标示出。

（3）盘点应精确计量，避免主观臆断，避免目测方式。

（4）盘点过程应按指定顺序进行，不得遗漏、重复。

（5）盘点时，会点人应依据盘点人实际盘点数，详实记录于“盘点统计表”，核对无误的，在表上互相签名确认。

（6）盘点完毕，盘点人员应把“盘点统计表”汇总编制“盘存表”，一式两份，一份由保管部门自存，一份送交财务中心，供核算盘点盈亏金额。

19.盘点报告

(1)财务中心应依“盘存表”编制“盘点盈亏报告表”，填写差异原由，说明情况，提出处理意见及对策，报总经理签核。

(2)盘点报告应于盘点结束后一周内呈报上级核阅。财务中心依据审批后意见进行帐项调整。

20.盘点工作奖惩

(1)盘点工作人员要依据规定，尽职尽责，认真做好盘点工作，表现优异者，经由主盘人签报，经公司总经理批准，给予相应嘉奖。

(2)违反规定，阻碍盘点的，视情节轻重，由主盘人签报公司有关部门给予处理。

第八部分 物资采购管理办法

第九部分 工资管理办法

第十部分 会计管理细则

第十一部分 会计档案管理办法

一、会计档案

二、档案保管

三、档案查询

四、档案移交

五、档案销毁

第十二部分 财务网络管理系统设备管理维护职责制度

一、网络中心对财务网络平台(服务器)管理维护职责

二、财务中心对财务管理系统软、硬件设备管理维护职责

三、严格按照财务权限设置，调整完善电算岗位职责

二、会务工作手册？

会议是集思广益、聚众议事的一种讨论形式。上海工程技术大学对在校区内举行的会议管理，目的是追求会议之必需，会议之效率，避免凡事开会之会海现象。下面是我精心为你们整理的的相关内容，希望你们会喜欢!

一、会议管理

会议是集思广益、聚众议事的一种讨论形式。上海工程技术大学对在校区内举行的会议管理，目的是追求会议之必需，会议之效率，避免凡事开会之会海现象。我校将会议分成周安排会议、部门会议、外单位借场***委托***会议三类。

1、周安排会议管理

周安排会议是通过校长办公室将由校领导主持的重要活动和会议组织安排在一周会议安排中之会议活动。

为使一周会议安排及时准确，做到“一周会议早知道”，要求有关部门做好向校办报送工作，报送截止时间要求为每周四下午15:00。

2、部门会议管理

部门会议是由部门组织、召集，部门负责人主持的各种会议。

为了使部门会议有序进行，请有关部门提前三天到校办办理会场使用登记手续。

3、外单位借场***委托***会议管理

外单位借场会议是外单位借用我校会议场所进行相关活动的会议。外单位委托会议是外单位委托我校有关部门组织实施，并使用我校会场的会议。

外单位借场会议需要该单位与校办联络，签订借用协议，并经校领导批准，才予进行。外单位委托会议需由我校有关承接部门以部门报告形式向学校申请，并经批准，在校办组织协调下进行各项会务准备工作。

二、会务准备工作内容

会务准备工作是保证会议举行质量和效果的重要部分，需认真严谨地完成。会前应制订会务预案。

1、明确会议主题

主题是举行会议要完成的任务和目标。主题往往与会名相关，会名要名实相符，妥帖恰当。

根据会议主题预设出席会议人员范围和人数，以达到会议举办效果。

2、明确会议议程

会议议程通常是指会议要进行的逐相内容的安排，也是主持者主持的方案。应经有关领导审定通过，并作为会议档案一部分发放给与会者。

3、明确会场布置与装置要求

会场是开会的场所，要结合参加会议的人数和会议效果来综合考虑会场的选用;会场布置要简约，与会议内容相符。根据会议的不同型别进行桌台、席卡、话筒、投影、鲜花等的准备。

4、明确会议责任人

会议筹备班子的人员组成和工作分配是保证会议组织完成重要前提，以使各部门***人员***分别按照其职责要求完成会议筹备和会议工作任务，做到人有专责，事有专人。

5、会议通知拟定发放

会议通知必须简明扼要。通常须具备会名、会期、开始时间、地点、会议参加人员范围、入场凭证、筹备会议的联络人***单位、******等七要素。

上述七要素，可据会议的特点，相取选用。通知发放应该与会议举行时间有一提前量，保证有途中时间和反馈时间。通知发出后，应跟踪落实。

邀请市领导、委办领汇出席，提前一个月报上级主管部门;邀请校领汇出席，提前五～十个工作日报两办。

6、会议档案准备

会议档案在经有关方面审定完成后，应事先印制成册***页***，在会议期间发放至每位与会者。

7、会前检查

会前检查是落实预案、保证开好会议的重要步骤。现场检查的主要内容有会议档案材料的准备、会场布置以及会场扩音、播放装置等。这一工作应在会议正式开始前2小时完成，如是隔天上午举行的会议应在前一天下午完成。

三、会间服务

1、入场礼仪

会务服务人员在会议开始前须站在会场***处礼貌热情地向客人问好，并引请客人进入会场入座。先到达的客人入座以后，及时提供服务。

2、会议签到

及时了解准确掌握与会人员出席情况，及时正确地把出席、列席及缺席人数统计出来，报告主办方有关人员。

会议进行半小时后，将签到册、签到台的整理、收集工作。

3、规范服务

会议期间，服务员站于会议室门口随时提供服务，直至会议结束。

服务员20-30分钟为客人新增茶水、更换菸缸等，特殊情况按客人要求服务。 会议中间休息，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。

4、技术保障

影像、扩音装置操作者须保持高度的注意力，要有内外场分工，协调联络保持工况正常。

5、相互协作

相关会务工作人员保持在会场内外岗位工作，以便做好协调联络，临机应变。

6、会议记录

做好有关如会议录影、照相、录音等会议记录工作。

7、外延工作

如布置休会茶歇，文体活动、与会人员合影及住宿交通返程等有关服务。

8、安全保卫

指定专人维护会场秩序，保持良好的会场秩序，确保会场安全。

四、会后工作

1、礼仪服务

会议结束时，服务员、工作人员应站在会场门口，微笑着向客人道别。

2、会场检查

与会人员完全离场后，会务人员及时仔细地检查会场，检视是否有遗忘的东西和档案，争取及时交还。对未及时交还的物品要有专人负责储存，尽快与主办方取得联络，及早送还。

3、设施、装置检查

将会议举办中使用的用具、装置整理好，对借用的用具、装置及时归还。关闭空调、电灯、窗、锁好会议室门。并对会场装置设施的使用状况做好检查并记录。

4、材料、记录整理

做好会议材料的整理工作。档案、席卡及相关材料的清退、收集、归档工作。

5、工作总结

对会务工作进行总结，肯定成绩，找出问题。对给予会议帮助的有关人士，及时寄感谢信表示谢意。

五、会务工作的分类与要求

1、会 见

在约定时间、场合和方式为前提，接待者与来访者彼此对面相见的活动。各种级别的会谈、交往、交流活动。双方要共同协商安排好会见计划，明确时间、地点、议程及内容。

2、晚 会

晚上举行的以文娱节目为主的 *** 。重大庆典等系列交流活动的组成部分。要根据来宾的性质、身份、风俗习惯、双方的相互关系，本地的传统文化和实际能力拟定，应以具有本地特色的音乐、歌曲、戏剧、舞蹈为主，必要时可加入一两个来宾所在地知名节目或来宾本人喜爱的节目。正装出席。演出时应印制专门的节目单，人手一份，对每个节目略加介绍。来宾座位的安排要便于安全保卫，位置要最佳，通常最好的座位在第七至九排的中间。还要让宾主集中就座，来宾进场、退场要比较方便。演出前，接待人员要在门口迎候，并专门设立休息厅，主人与来宾共同步入剧场，其他观众应起立鼓掌欢迎。演出结束时，主人与来宾要一同上台，向演员献花、见面、合影，来宾退场后，观众才离开。

3、茶 会

用茶点招待宾客的社交活动 *** 。休闲、轻松、随意的社交活动。举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。有些时候，亦可将其安排在上午十点钟左右。茶话会时间的长度，若是将其限定在一个小时至两个小时之内，效果最佳。适宜举行茶话会的大致场地主要有学校的会议厅、学校的多功能厅、宾馆的多功能厅、包高档的营业性茶楼或茶室。安排具体座次时，主要采取环绕式、散座式、圆桌式、主席式。除主要供应茶水之外，在茶话会上还可以为与会者略备一些点心、水果或是小吃。要求品种对路、数量充足，并且便于取食，最好同时将擦手巾一并上桌。

4、座 谈

是在约定的时间、场所中，双方不拘形式地讨论的活动。各种讨论性、增进性、多边性的交流活动。举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子。在进行洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方居中而坐，其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。举行多边洽谈时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般均以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。

5、展 览

以相关的主题，通过某种表现方式将展品陈列，供参观者观看的活动。可作为参观活动的一部分。工作内容主要包括参展单位的确定、展览内容的宣传、展示位置的分配、安全保卫的事项、辅助服务的专案等等。对参展人员要求在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面特别的重视：

***1***、努力维护整体形象。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装,男士应当剃须，女士则最好化淡妆。

***2***、时时注意待人礼貌。当观众走近自己的展位时，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：“您好!欢迎光临!”当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以“谢谢光临”，或是“再见”。

***3***、三要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短。不过，争抢尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。

6、释出会

以一定的主题向社会、新闻界传播资讯的活动。具有重要意义的资讯传播、宣传活动。释出会组织工作应当包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容。筹备新闻释出会，要做好主题的确定、时空的选择、人员的安排、材料的准备等项具体工作。新闻释出会主持人应善于把握大局，长于引导提问，并且具有丰富的会议主持经验。

***1***、材料的准备：

①.发言提纲;

②.问答提纲;

③.宣传提纲;

④.辅助材料。

***2***、会后的事宜：

①.了解新闻界的反应;

②.整理储存会议资料;

③.酌情采取补救措施;

④.对于失误，要主动采取一些必要的对策。

六、座次安排常识

1、关于会议主席台座次的安排

***1***、主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。

***2***、主席台座次排列：

①.领导为单数时，

主要领导居中，2号领导在1

号领导左手位置，3号领导

在1号领导右手位置。

主席台人数为奇数时

②.领导为偶数时，

1、2号领导同时居中，2号

领导依然在1号领导左手位

置，3号领导依然在1号领

导右手位置。

主

主席台人数为偶数时

③.几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同

志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当位置就座。这样，既体现出对客人的尊重，又使主客都感到较为得体。

2、仪式的座次安排

签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。

3、合影座次安排***主席台安排相同***

4、会议座位安排

***1***、长条桌

注：A为上级领导，B为主方席

***2***、沙发室

①.与外宾会谈 ②.与上级领导座谈

注：A为主方，B为客方 注：A为上级领导，B

为主方领导

三、工作手册如何编写？

我们公司的手册刚刚制作完成并印刷出版了，我就把我们公司编制的工作手册的有关内容和你一起分享以下，共勉~~，希望多提宝贵意见！

手册目录

扉页

企业精神

前言

董事长寄语

目录

第一章 企业概况（1、集团简介，2、企业组织结构图，3、各部门业务职能）

第二章 岗位职责

1、行管部岗位职责 2、人力资源部岗位职责 3、财务管理制度 4、

第三章 企业规章制度

1、行政管理制度 2、后勤保障制度 3、人力资源管理制度 4、财务制度

5、~~~

第四章 党务管理

第五章 员工行为规范

1、员工行为准则 2、高层管理者行为规范 3、中层管理者行为规范

4、办公行为规范 5、保安行为规范 6、司机后勤人员行为规范 7、商务礼仪

后记

这只是一个纲，但做手册的大思路应该是这个样子，希望能对你有所帮助

四、保育员工作手册

保育是成人(家长或保教人员)对0—6岁儿童提供生存与发展的环境和物质条件，并给予精心照顾和培养，以帮助幼小儿童获得良好的发育，逐渐增进其独立生活能力。下面是我精心为你们整理的保育员工作手册的相关内容，希望你们会喜欢!

保育员工作手册

第一章 幼儿园保育员的职责与工作细则

一 保育的概念

保育是成人(家长或保教人员)对0—6岁儿童提供生存与发展的环境和物质条件，并给予精心照顾和培养，以帮助幼小儿童获得良好的发育，逐渐增进其独立生活能力。

二 保育员职责

(一) 负责本班房舍、设备，环境的清洁卫生工作;

(二) 在教师指导下，管理幼儿生活，并配合本班教师组织教育活动;

(三) 在保健医生和本班教师指导下，严格执行幼儿园安全、卫生保健制度;

(四) 妥善保管幼儿衣物和本班的设备、用具。

从上述保育员的职责中有保育员的专门性职责如(一)、(三)、

(四)项，此外，还有保育员配合教育活动的有关职责，保育员应在教师和保健医生指导下进行工作。

三 保育员在幼儿园各项活动中的工作细则

〈幼儿园工作规程〉指出：幼儿园一日活动的组织应动静交替，注重幼儿的实践活动，保证幼儿愉快的、有益的自由活动。

幼儿园一日活动包括：接待幼儿入园、早操、教育活动(有组织的集体活动或小组活动)、课间活动、自由游戏与户外活动、盥洗、进餐餐、睡眠、劳动、离园等，现将上述有关活动中的保育细则如下：

(一) 接待入园

1. 开窗，准备好饮水;

2. 做好室内卫生;

3. 调节室温及采光;

4. 准备好擦拭幼儿用桌的消毒水、抹布;

5. 了解观察幼儿的情绪;

6. 给需要的幼儿服药;

7. 组织值日生有序、认真地摆放餐具;

8. 对幼儿进行礼貌教育;

9. 主动和幼儿及家长打招呼。

(二) 盥洗

1. 协助教师检查幼儿是否按正确方法洗手;

2. 照顾幼儿学会使用毛巾擦手;

3. 做好幼儿口杯及毛巾的洗净并消毒;

4. 教育幼儿节约用水和肥皂。

(三) 入厕

1. 允许幼儿随时入厕;

2. 协助教师帮助自理能力差的幼儿;

3. 对遗尿及遗屎的幼儿耐心地为他们更换、清洗衣物;

4. 协助教师培养幼儿大小便的好习惯，如会按需要小便、按时大便，大便后自己擦净，便后用肥皂洗手等;

5. 观察幼儿大小便情况，并及时反映给家长或保健医生。

(四) 进餐

1. 做好开饭的准备工作和饭后的结束工作;

2. 照顾幼儿进餐，根据幼儿的食量，及时为幼儿添加饭菜，让幼儿吃饱、吃好;

3. 掌握好身体不适幼儿及病愈后幼儿的食量;

4. 关照吃饭慢的幼儿;

5. 教幼儿正确使用餐具和进餐时的正确姿势;

6. 创设安静、愉快的进餐环境;

7. 协助老师培养幼儿良好的进餐习惯如不挑食、不浪费粮食、保持桌面和衣服的干净、专心吃饭等。

(五) 午睡

1. 为幼儿准备好午睡所需用的床铺和被褥;

2. 保持室内空气流通和温度，掌握好开窗和关窗的时间;

3. 协助老师培养良好的午睡习惯，如睡前上厕所，将脱下的衣物放在固定的地方并叠放整齐、进入睡眠时更安静、不大声说话，不带玩具上床等。

(六) 起床

1. 协助教师照顾幼儿起床，并在幼儿离开卧室后整理床铺及开窗通风;

2. 按气候变化为幼儿增减衣服;

3. 协助教师帮助幼儿穿好衣服，鼓励并教会幼儿自己会穿然而叠被。

(七) 喝水

1. 全天备足温度适宜的饮水，供幼儿随时饮用;

2. 协助教师看好幼儿接指定的水桶里的饮用水饮用;

3. 协助教师教育幼儿要随渴随喝，一天还要有四次集体饮水时间。

(八) 户外活动

1. 协助教师为幼儿做好场地、运动器具等准备工作;

2. 协助教师为幼儿做好户外活动前的呢要准备，如入厕、增减衣服、整理装束、系好鞋带等;

3. 协助教师保证活动的安全与卫生;

4. 照顾因身体不适不能参加活动的幼儿;

5. 教师组织幼儿集体游戏时，照顾个别幼儿参加活动;

6. 配合教师在活动中观察幼儿，有针对性地给予帮助和教育。

(九) 有组织的教育活动

1. 根据不同教育活动的需要，配合教师做好准备工作;

2. 在活动进行中观察幼儿的身体，情绪及参与活动的情况，必要时给予个别照料;

3. 在幼儿进行操作活动时，按教师的要求进行帮助和鼓励，避免过度帮助和代替;

4. 教育活动结束后协助教师整理环境。

(十) 离园

1. 协助教师检查或帮助幼儿整理衣着及带回家的物品;

2. 稳定幼儿情绪，与教师配合做好交接幼儿的工作，确保幼儿安全;

3. 整理活动室，做好卫生工作;

4. 照顾好个别家长迟接的幼儿。

第二章 婴幼儿一日生活制度及组织要领

一日生活制度是指婴幼儿在幼儿园内，一日生活中主要环节的时间分配和顺序。

在幼儿园一日生活制度的贯彻执行中，培养幼儿良好的生活卫生习惯是保育工作的重要内容。

一、主要生活环节的安排如下：

(一) 睡眠

一般整日制幼儿园3----6岁幼儿，中午安排一次午睡。寄宿制

幼儿园，3----6岁幼儿一昼夜需要12小时左右的睡眠。

保证幼儿有充足的睡眠，并使幼儿养成良好的睡眠习惯，是促进其健康成长的重要条件之一。

安排幼儿准时上床，按时起床。睡眠不足可导致幼儿精神不振、脾气暴躁、食欲减退。长时间睡眠不足可使幼儿身体发育水平下降。但是睡眠过多，会影响其他活动的安排，使幼儿活动量减少，也不利于健康。午睡时间过长还会影响夜间睡眠。

为了使幼儿入睡快、睡得深沉，睡眠的环境应保持安静和空气清新，温度适宜。

睡前不安排剧烈的活动，使入睡时情绪安定。

提醒幼儿睡前入厕。教会幼儿自己穿脱衣服。

教育幼儿不要蒙头睡，蒙着头吸不到新鲜空气，醒后不解乏。 睡眠的姿势也应注意。不要“叭”着睡，免得压迫胸部，呼吸不畅。

幼儿在睡眠过程中，工作人员要经常巡视。

(二) 进餐

进餐前可组织幼儿安静的做游戏，不要剧烈活动。

进餐时应定时，端来饭再让幼儿有秩序的去洗手，洗完手教育幼儿不能再碰其他的东西，应该马上吃饭。

掌握每个小朋友的进餐情况。饭、菜不要盛满，吃完再添加。 一般，每顿饭约20—30分钟。应教育幼儿成心吃饭、细嚼慢咽。不要催促小朋友快吃，或比谁吃的快。但对边吃边玩的小朋友要提醒他专心吃饭。

有的小朋友刚入园，不适应多样化的膳食，可能不吃猪肝、胡萝卜、白菜、豆腐等。幼儿还没有完成形成固定的“口味”，经过耐

心诱导是可以纠正偏食的。

在进餐这一环节中，不要处理各种可影响幼儿情绪的事情，要使他们在愉快的心情下吃饭。吃“气饭”不仅影响食欲也影响消化吸收功能。

(三) 户外活动

一般每日应保持2----3小时的户外活动。春、夏、秋季可安排多一些，冬季可适当缩短，但不可取消。

幼儿在户外活动，接受一些冷空气的刺激，可增强机体对冷热的适应能力，并接受阳光的照射。

在户外活动时，对体弱儿要多给予照顾，随天气变化，及时增减衣服，有汗及时擦干。

注意活动场所地面，大型玩具等的安全。并要全程注意幼儿活动，做到放手不放眼，放眼不放手。

(四) 盥洗

培养幼儿自己洗手、刷牙、洗脸等能力，可以按一定程序，如洗手时按墙壁贴的示范照片做。

(五) 入厕

应逐渐培养幼儿定时排大便的习惯，教会幼儿便后擦屁股要由前向后擦。

在活动间歇，提醒幼儿入厕，不要蹩尿。

教育幼儿大便后用肥皂洗手，拉稀要告诉教师。

二、主要生活活动的组织要领

(一) 间隙活动：保育员及教师要提醒幼儿上厕所、喝水。保育员要保证幼儿每天喝足够的水，这是因为幼儿正处于生长发育最迅速的时期，活动量大消耗水分较多，儿童对水的生理需要相对比

成人要多。不同年龄的儿童每人每日对水的需要量是不同的：1—3岁110—155毫克/公斤体重;3—7岁90—110毫克/公斤体重。但幼儿往往忘记了自己去补水，所以保教人员必须适时地提醒幼儿喝水。在一天中，至少要组织幼儿饮水四次(上下午各二次)，还要允许幼儿根据自身需要随意喝水，特别是夏季，天气炎热，出汗多，应随时供应凉开水及绿豆水、淡盐水。剧烈活动结束时，应等幼儿身体恢复平静后，再让幼儿喝水。总之，应该为幼儿准备充足、清洁的开水，要教育勿暴饮、勿喝生水，应讲究饮水卫生。

(二) 游戏或自由活动：无论组织哪种活动，都要注意在饭前半小时转入安静活动，进行盥洗，而后进餐。

(三) 盥洗：在饭前10—15分钟组织幼儿盥洗。盥洗应使用流动水，每个幼儿要用各自的毛巾。让幼儿按顺序或分组盥洗，同时，还要教会幼儿正确盥洗方法，正确使用肥皂、毛巾，还要教会小班幼儿漱口的方法。

(四) 进餐：包括早餐、午餐、晚餐和加点。

进餐的准备：由保教人员带领值日生布置好餐桌，准备好餐具，要为幼儿创设一个干净、安静的进餐环境。

进餐过程：要观察幼儿的食量，注意培养幼儿文明用餐的习惯;保教人员要教给幼儿正确的坐姿和使用餐具的方法;教育幼儿不挑食、不偏食;不大声讲话。为保证幼儿吃饭时的良好情绪，教师在幼儿进餐前后不要处理问题或批语孩子。比如有的孩子打了人，做了错事，教师一般等他吃完饭再做处理，以免影响幼儿的食欲。教师要保证幼儿心情愉快，绝对不能让幼儿哭、叫，以免将食物吸进气管，更不能用禁止吃饭作为体罚的手段。

照顾幼儿吃好一顿饭的标志是：吃饭过程中幼儿情绪好;幼儿食

欲好，食量够;饮食习惯好，吃得卫生。

进餐结束：幼儿吃完最后一口饭才能离开座位，并把餐具、椅子整齐地放在指定的地方。要养成饭后擦嘴、漱口的习惯。幼儿进餐期间，保育员不应打扫活动室，以免污染吃饭的环境。

(五) 睡眠：午餐后要组织幼儿睡眠，睡眠前要组织幼儿盥洗(午睡前洗手，晚睡前洗手、脸、脚、屁股。夏季午睡前洗手、脸，晚间睡前洗澡)。

睡眠室内空气要新鲜，夏天要开窗睡觉，但要避免风直吹幼儿的头部，冬季在幼儿入睡前要开窗通风换气，刮大风时例外。床上用品要清洁，被褥要固定、厚薄要适宜。

幼儿进入睡眠室，要保持安静，立即上床睡觉，不能在室内随便走动或说话，并要提醒和检查幼儿不把玩具和其他东西带到睡眠室内。

要逐步教会幼儿能独立地穿脱衣服、鞋袜，并会整齐地叠放在固定的地方。教给幼儿正确的睡姿(右侧卧或仰卧)，并注意纠正幼儿不良的睡眠习惯。要掌握每个幼儿睡眠时小便的习惯，注意为他们盖好被子，对睡眠不安稳的幼儿要仔细观察，发现不适及时就医。睡眠室要保持安静。

照顾好幼儿睡眠的三条标志：一是按时睡，睡得好，按时醒，醒后精神饱满愉快;二是睡够应睡的时间，要以孩子为主，不能任意减少或增加睡眠时间;三是保持良好的睡眠姿势和习惯。

(六) 户外游戏：在幼儿的一日活动中，游戏或户外活动应占2—3小时以上。天气好时应尽量让幼儿到户外开展各种活动，户外活动可充分利用自然因素，增强幼儿体质。

照顾好幼儿户外活动的标志：一是幼儿心情愉快，游戏得开心;

二是无不安全因素;三是幼儿微微出汗，如脸微红、额头潮热、颈部偶有汗。

(七) 离园：保教人员在幼儿离园前，应让幼儿做好结束工作，引导、帮助幼儿做好清洁、整理工作。环境应该整整齐齐，个人仪表应该干干净净，并要提醒幼儿带好回家的物品。可组织离园前的总结性谈话，表扬鼓励幼儿的进步，让幼儿高高兴兴地回家。幼儿离园时，根据需要向家长介绍幼儿在园的情况和听取家长的意见。对家长晚接的幼儿要照顾好，适当组织活动，不能给幼儿及家长造成不好的情绪。

(八) 晚间活动：长托幼儿的晚间活动也是一日活动的组成部分。一般来说，晚间可以组织一些安静的、活动量小的活动，如看电视(看电视时间每周1—2次为宜，要注意保护幼儿的视力)、组织幼儿欣赏音乐，以及自由游戏等。夏天可组织幼儿散步等活动。

第三章 保育工作操作技能

为了履行国家教委规定的保育员工作职责，胜任保育工作要求，认真贯彻〈规程〉精神，保教结合，促进身心全面和谐发展，保育员除了应符合〈规程〉规定及掌握有关幼儿教育、幼儿心理、幼儿卫生学等基本知识外，在实际工作中更重要的要掌握一定的、娴熟的保育工作操作技能，才能真正履行保育工作职责，胜胜地保育工作要求。

以下围绕保育员工作职责，分别介绍保育工作操作技能及若干标准化要求，只有标准化，才能达到保育工作规范化，从而使幼教中心的保育工作走上科学化、国际化。

以上就是关于工作手册需要哪些内容相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

推荐阅读：

网店美工对以后工作的帮助（网店美工对以后工作的帮助怎么写）

什么叫全案设计（什么叫全案设计工作）

设计师助理是做什么的（设计师助理是做什么的工作）

军中排行榜（军中地位排行）

手机卖货（手机卖货平台有哪些）