天猫的核心能力（天猫的核心能力有哪些）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于天猫的核心能力的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、天猫店铺国际的运营模式是什么？有什么优势？

• 2、天猫的经营理念

• 3、天猫新零售的真正核心理念是什么

• 4、京东商城和天猫哪个好？

一、天猫店铺国际的运营模式是什么？有什么优势？

随着电子商务行业的发展趋势越来越好，作为殿堂级的其它电子商务平台，国外的购物方式基本上都在扩展，其中就有天猫全球购。作为用户评价一直较好的电子商务平台，天猫商城一直深受广大消费者的喜爱。而天猫全球购的运营模式又如何呢？与其它服务平台相比，这种产品的优势在哪里？

什么是天猫国际的运营模式？优势在哪里？

剖析天猫全球购的运营模式。

一是商品流通。

进驻天猫全球购，不仅可以在再服务平台上发布产品的全面信息内容，还可以获取全新、最全面的行业动态信息内容，包括竞争对手状况、应季爆款产品信息、特定消费者信息等相关抢矿信息，以及潜在消费者的获取信息。

消费者可以在天猫全球购服务平台上浏览到关于产品信息内容概述，销售情况，销售价格，人气值，个人收藏数最多的店面，店家个人信用信息等信息内容，以区别对待购买。天猫全球购在服务平台上发布商品信息内容，供消费者选购。天猫全球购服务平台严格审核网店进驻资质及相关产品的质量，保证了网店的高信誉度。

二是运作方式。

天猫全球购的核心收益有两个方面，一是直营产品的市场销售盈利，二是服务平台上的商家和顾客的买卖提成。另外，天猫全球购还将继续向服务平台上方的商家提供个性化服务，如关键词推广、广告宣传、还有信用评级等收费标准服务项目。

借助阿里巴巴网集团强大的模板支撑系统，天猫全球购拥有稳定的消费者群，在营销营销策划和服务平台维护方面有着良好的主要表现，因此，天猫全球购在跨境电子商务中具有较为重要的影响力。

三是营销手段。

天猫全球购将采用邮箱营销，根据客户的需求设定电子邮箱广告宣传，在电子邮箱上进行广告宣传，以吸引客户。百度搜索引擎营销推广，开展百度搜索引擎上的营销推广，进行广告宣传等，以吸引客户。以及新媒体营销和网站联盟等新型营销方式，拓展销售市场。

天猫全球购非常重视市场营销活动，不仅经常机构进驻店铺开展折扣促销活动，

商店特价券，买一送一，限定折扣优惠，限时秒杀等，并且引入海外打折季，购物中心等促销手段，如黑色星期五，圣诞大促，网上购物星期一等。

在大中小型市场销售季之前，天猫全球购会通过社交平台、线下推广实体线上广告宣传、网络广告、电子邮件等方式，对主题活动进行加热，将主题活动3D渲染，让众多消费者关心主题活动的进行。并且随着圣诞节的到来，也会举行圣诞大促主题活动。

新年到来之际，开展辞旧迎新，新气象大促主题活动。到了七夕，就会举办各种与情人节相关的产品主题活动。

一皂商人之妃。

阿里巴巴网集团是天猫全球购的大股东，是国内发展趋势中最早的网络技术公司，十几年来积累了丰富的专业经验，丰富的电商发展理论。此外，阿里巴巴网集团与杭州市师范高等专科学校合作创办了阿里巴网国际商学院，该学院以网络技术专业为核心，逐步发展成经济、管理、财务和贸易等专业，无疑为培养和造就天猫全球购电子商务人才提供了有力保障。

五是跨境电子商务物流。

淘宝全球购上的店铺绝大多数是独立经营的个体，仍未形成巨大的经营规模，多数尚未建立起自己的跨境电商物流管理系统。因此，天猫全球购店家产品的货运物流基础是由商家制定的货运物流公司或者由合作货运物流公司进行配送。

目前与天猫全球购合作的服务商有EMS，中国邮政快递，香港邮政，顺丰速递，DHL,TNT等。货主可自主选择符合自己产品特点或由区域优势决定的物流行业，顾客也可与货主协商，选择区域最高质量的货运物流。如果每个月店里的销量都很大，物流行业就会给予一定的UI折扣，这样更能降低店家的运营成本，提高利润。

天猫全球购一直努力为店家提供跨境电商物流的服务项目，帮助店家降低运营运输成本，提升跨境电商店家的竞争力，并以此吸引了大批高质量的加盟。天猫全球购凭借其庞大的市场容量和巨大的供应能力，与跨境电商物流公司进行战略合作，在一些特殊地区实现了一至两折的特惠。帮助天猫全球购在服务平台上的商家提高竞争力。

“天猫全球购”已经和中国邮政快递、FedEx、UPS等公司签订了合作协议，店家可以把许多产品存放在物流行业的仓库里，店家选择物流行业后，只需在线填写表格并支付运输费用，物流行业就可以把相匹配的商品送到消费者手中。大幅度降低货运物流环节，降低运输成本，提高货运物流效率。

六是付款管理制度。

阿里巴巴网购以天猫全球购为集团旗下公司，以阿里巴巴网购集团为支撑点，在资产运营方式上与淘宝网类似，借助支付宝钱包，天猫全球购仅作为买方个人信用中介公司的服务平台。

买主卖主造成物品买卖，顾客购买商品进行付款后，天猫全球购将借款存入支付宝平台，再提示店家收到借款，并发出发货通知。

天猫全球购将出口报关业务的借款转至店内账户，客户在收到商品后立即付款。这种运营模式保证了店家和顾客之间的资产安全以及个人信用。

天猫全球购应用的海外版支付宝钱包在资产运营平台上。借助于同集团的资产管理服务平台，保证了庞大的资产安全。并且只适用极低的运营成本，与其他跨境电子商务相比，不需要支付第三方支付的高额交易费。

目前支付宝的海外支付方式有很多种，包括万事通、VISA、中国银联、WEBMONEY、Boleto和它的银行转账等，目前还在逐步完善之中，未来还会出现很多支付方式供客户选择。这样做是为了更好地降低在天猫全球购的交易方式中可能出现的付款风险。现阶段，支付宝钱包海外版限定每笔购物限额在1万美元以内。当买方和卖方达成买卖协议后，海外版支付宝钱包可根据订单信息扣除每单交易服务费的20%至30%的服务费，此额度由卖方支付。

此外，在消费者选择购买商品时使用透支信用卡进行付款时，按照中行的业务流程，支付宝钱包海外版将会被解决，付款的信用卡立即按照当日的平均汇率转换为适用于店家的外国信用卡，然后转入店家的账户。

七、法律和法规的保证。

持续发展的电子商务主体必然有大量的资产，而法律法规的保障和政府部门的监管可以合理地保证电子商务主体的合法权益，促进电子商务产业健康发展的趋势，税收层面的优惠可以大大降低电子商务的交易成本。

在跨境电子商务的日常运作中，由于各贸易方在文化和艺术观念、现行政策体系、个人信用规范和自然环境等方面的不同，贸易摩擦、人民币升值以及交易方式风险等方面存在着很大的差异，跨境电子商务的买方与卖方之间存在着较大的差异，跨境电子商务消费者维权也比较困难。

因此，跨境电子商务的稳步发展离不开国家储备资金的运用，离不开政府各部门对法律法规和政策的保障，而现行政策的实施和执行力度是跨境电子商务稳步发展的关键保证。天猫全球购严格执行我们国家的各种管理制度，具有相关财务及法律法规层面的专业人才，在讲规矩、维护店家利益方面主要表现良好。

优点之解读。

一、天猫全球购实际上也是属于阿里巴巴网络集团旗下的网购平台，而阿里巴巴网络也可以说是目前在我国中国较大的电子商务网购平台企业之一，因此，在天猫全球购开展一项商品销售服务平台时，肯定也会出现一套完整的属于自身的安全保障体系，进而保证商品的一切正常运行。

虽然之前也有人称在天猫全球购的服务平台上方开展购物的情况下购买了一些精仿品，但实际上还是有些商品。

二、天猫的经营理念

经营理念及精神：

客户第一：客户是衣食父母

团队合作：共享共担，平凡人做平凡事

拥抱变化：迎接变化，勇于创新

诚信：诚实正直，言行坦荡

激情：乐观向上，永不言弃

敬业：专业执着，精益求精经营理念及精神：

客户第一：客户是衣食父母

团队合作：共享共担，平凡人做平凡事

拥抱变化：迎接变化，勇于创新

诚信：诚实正直，言行坦荡

激情：乐观向上，永不言弃

敬业：专业执着，精益求精经营理念及精神：

客户第一：客户是衣食父母

团队合作：共享共担，平凡人做平凡事

拥抱变化：迎接变化，勇于创新

诚信：诚实正直，言行坦荡

激情：乐观向上，永不言弃

敬业：专业执着，精益求精经营理念及精神：

客户第一：客户是衣食父母

团队合作：共享共担，平凡人做平凡事

拥抱变化：迎接变化，勇于创新

诚信：诚实正直，言行坦荡

激情：乐观向上，永不言弃

敬业：专业执着，精益求精

三、天猫新零售的真正核心理念是什么

天猫新零售是什么？

叶国晖在会上表示，天猫新零售可以理解为以大数据驱动的人货场全面重构。

整个零售行业离不开人货场三大因素，它们的构成和发展决定着零售行业的稳定发展。叶国晖表示，换个视角看新零售，从以前的提到商家如何靠新零售拉新和提高销售，到今天应该关注的品牌目标人群存在的痛点是什么从而如何去解决。

消费者主要有以下痛点：一是虽然消费者计划性和目的性购物在增强，但比例逐渐降低，因为当消费者进入某个商圈时并不知道哪个商圈或哪个品牌更适合他；二是当消费者进入商场，其巨大的消费需求和欲望难以得到满足，因为很多时候导购的推荐不是消费者想要的；第三，会员制模式很早已经出现并趋于成熟，而会员相对于零售品牌来说更加重要，只是消费者难以感受到作为会员和VIP与普通消费者的区别。因此叶国晖认为天猫新零售做的两点改变就是让一个门店摆脱地理位置的限制做生意，成为一个7×24小时的门店；此外，让门店非常专业深度的运营超级会员，而会员一定是品牌自己的资产，不是导购个人的资产。“因为只有这样，我们才能为组织化运营的方式，让品牌好的内容、货品服务消费者，这是我们未来的一个内容。”叶国晖表示。

四、京东商城和天猫哪个好？

在京东购买的话会有专门的快递派发

两者有以下区别：

1、商业模式：先从商业模式来看，京东是价值链整合模式，天猫是开放平台模式。

价值链整合模式以产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源的整合方法，形成纵向一体化的在线零售业态，具有业务闭环、平台开放和长期边际收益递增的特点。

而开放平台模式是以向买卖双方提供在线交易机会和条件为目标，以在线交易平台规模化收益管理为战略核心的在线零售业态，其特征可以概括为搭建平台、招商引资、扩大规模并形成商业壁垒。

总的来说，天猫在信息流和现金流方面先行一步，而在产品流方面，不论从商品品质、价格保障、配送速度和售后服务方面，京东的优势都比较明显，尤其是在高客单价的3C类产品领域。

2、盈利模式：再从盈利模式来看，除去广告和服务费，京东自营电商，自买自卖，赚取差价，以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润和更为重要的现金流。

而天猫本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了商城的配送和售后服务成本，再加上有同为阿里系的支付宝作为支付结算工具，天猫的盈利能力和对资金流的把控能力显然更为出色。

3、物流体系：物流体系在电商业务体系中占据非常重要的地位，从物流配送来看，京东和天猫采取完全不同的物流配送模式。

京东是完全自己建立仓储、物流配送系统，采取分布式库存管理，提前把各供应商库存汇集到各区域，订单产生后快速配送。天猫是完全依赖于第三方物流配送，采取集约式库存管理，订单产生后由快递完成各商家在各区域汇集，然后配送。

前者模式较重，花费高但用户体验好，后者模式轻，花费低但用户体验无法掌控。针对各自的缺陷，京东采取了开放自建物流的方式来摊薄成本。

阿里则通过菜鸟网络实现对第三方物流的资源整合，卖家使用菜鸟分布在全国各地的仓库，统一发货，统仓统配，节省了物流时间，提升了物流效率。

以上就是关于天猫的核心能力相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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