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    美容营销策划公司(美容营销策划公司排名)

    发布时间:2023-03-30 02:23:40     稿源: 创意岭    阅读: 222        当前文章关键词排名出租

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于美容营销策划公司的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀企业,服务客户遍布全国,相关业务请拨打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目录:

    美容营销策划公司(美容营销策划公司排名)

    一、美容院营销策划主要做些什么

    疫情反复、数字化、消费者年轻化等多浪叠加下,机遇与挑战并存。

    想获得持续竞争优势、弯道超车、快速增长,美容院亟需解决以下6个挑战:

    你准备好了没?

    第1个挑战是信任和专业的感觉。

    这是以美业为代表的服务业经营的基础与起点,最为重要!因为行业之前的原罪、不良的冲卡欺骗客户以及中国特色的市场玩法,导致消费者与机构之间的不信任。这种不信任还会持续很长一段时间。谁能从这个坑里跑出来,谁就是赢家。

    回望周遭其他服务业,我们不难发现标杆案例。链家地产当年的左晖,希望房屋中介从业者能够受人尊重,获得信任,从IBM咨询业获得启发。一夜之间让链家的小伙伴们统一着装,系统构建信任与专业感的塑造工程。到今天,你都可以从中介的穿着与站姿判断出是不是链家的员工。当年美国咨询业也面临类似的问题,当时是从律师和医生行业中获得了启示,走向了专业的感觉,以此获取客户信任,降低交易成本,获取高定价。

    塑造信任信任有这样的一个公式可信度等于可信度+可靠度+亲密感之和除以自我导向。

    如果说我们美容院人员想获得信任,给顾客专业的感觉,那么你需要在这个4个方向上去修炼。

    可信度不仅仅是在专业服务上展示优秀技能。包括服务的专业和“举止”上的专业。“举止”的专业是指外表、举动、反应以及当谈论专业内容时的整体表现。它不仅仅取决于服务人的专业水平,还由客户所获得的实际体验所决定。关键是要向客户传达一种诚实的感觉,从而减轻客户下意识里对不完整的信息所持有的怀疑态度。

    可靠度指的是客户是否认为可以依赖你,是否相信你会始终如一地为其工作。可靠度是在信任等式中具有明显行动导向的要素。它连接了语言和行为、意图和举动。可靠度在理性层面上几乎就是由承诺与行动间相联结的反复体验所构成的。客户常常根据期限(按时)和质量(按标准)的完成程度来判断一个人的可靠度。这样的判断也表现在一些小细节上,比如花多久回复未接来电,是否完成待办事项等。

    优秀的专业服务人员会寻找(或创造)机会,通过制造显性或隐性的承诺并兑现这些承诺,去展示她在理性及感性层面的可靠度。在一些小事上向你的客户做出一些非常具体的承诺:明天前找到##,立刻拨打那通约好的电话,然后不露声色地按时兑现承诺。在约定的日期前与客户再提前确认一次。任何对约定或承诺日期的变更都要及时通知客户。

    在信任关系中,产生差异化最有效,也是最普遍的途径是“亲近感”和“自我导向”。

    亲近感是指在工作过程中感到个人情感上的距离接近度,因此它是信任的四个要素中最明显的感性因素。亲近感越强,与客户忌讳的话题越少。一方将自己的一部分暴露给对方,对方要么予以反应(因此而增进亲近感),要么不为所动(因此而划定亲近感界限)。

    自我导向,没有什么比“只更关心自己的利益”这一点更影响顾问在客户面前的信任感了。你必须努力控制自我导向的倾向。

    自我导向最极端的形式当然是不加遮掩的自私行径,也就是所谓的“唯利是图”。但自我导向不仅仅指贪得无厌。它包含一切使我们只关注自己而非客户的举动。

    我想说这短短几行字,却道尽服务业的要义和七寸。过往的培训与咨询中,我是特别强调与关注这4个方面的训练与规划。你需要下大功夫,大动作。

    挑战二:展示价值观与品牌的力量,兜售生活方式、生活美学。

    美容以及相关的服务已经是从刚需走到消遣性消费。在这个消费社会的时代,服务的标准以及消费者所购买的服务已经不简单的是一个功能,它更可能就是一个符号,是闲暇的片刻,或心灵的安慰,更多的是一种身份的认同和价值观表述。

    在这个部分,有梦想的,有前途的企业都在加强自身的品牌力的建设,像美体小铺(bodyshop)清晰讲出自己的价值观,能够让消费者形成认同、口碑,更高一个层级的努力就是倡导一种生活方式及生活美学典范。

    你产品相同可以接受,但对感觉是挑剔的,你价格贵是可以接受。

    挑战三:客户关系经营,是美业日常经营中最能力。

    如何能够更有效地保留客户,激发客户的推荐,能够有效地培养客户(初次到终生价值)逐渐形成一个可以背靠背的客户关系是关键。

    经营客户池子、构建私域流量池,那么就可以抵抗经营风险。

    你就可以不需要每天花着心思去搞打折、促销和引流活动,留下更多时间聚焦主业,回归专业。你服务手法越来越好、专业服务有可以训练,不只是能够吸引更多客户,专业服务的员工也会找到个人存在感!不然,人不人,鬼不鬼的!

    专业吸引更多客户,客户满意推荐更多人,这就是服务业的增长飞轮,良性增长的宝典。

    回归客户中心主义,不要再挖空心思买流量,做促销,本末倒置。

    挑战四:美业交付质量统一性与标准化。

    我在服务零售业、美业等行业头部的企业时,发现他们都在重金、大气力处理关于交付质量的统一性、标准化问题。

    在这个领域,你可以借鉴日本、中国台湾等地区行业的先行者一些经验。快速导入交付质量管理体系,在日常中磨炼团队。

    要想理顺服务的交付质量、统一性与标准的话,很重要的地方就是要理清服务人员与公司的合作关系、相互的绑定和制约,说白了就是要持续激励和留人,让好人获得该有的回报

    让员工心静下来,想要在行业中长期干下去,而不是彷徨,随时有撤离的打算。系统解决这样心病以后,服务的质量的统一性和交付才可以得到保证。

    看起来是交付质量的问题,背后是对人性、人的管理。更深层次是创业者的经营哲学与世界观的追求。你可以看到像海底捞对待相关的员工的服务精神与态度,这才是一种正向的螺旋,而不是互相伤害,或者是单方提出要求。

    挑战五:每家美容院数字化引本地客流能力

    面对全国几百家美容店或者是相关的服务机构(美容院、汽车维修服务点等),在数字化时代有效吸引周围3~5公里潜在客户。这是个未来10年,单店业绩增长的关键点。

    不管是促销、新品上市,在这些时候,你就需要用数字化营销,如何低成本更为有效影响周围的客户?

    这种能力是每家美容院的店长以及相关的人员数字时代营销与运营最为重要的能力。

    总部来说是没有办法支撑到每个店,它周围3~5公里的客户。单店需要结合自身日常单店的运营,是拉新、是激活还是是相关的经营,不能靠自然流量等客上门,你需要有这样数字化营销和本地化获客的能力。

    而不是停留在线下发传单以及传统的方式,这些营销的方式已经落伍,是时候刷新。

    作为咨询顾问,我一直为服务业(汽车、金融、家电零售、美容院等)针对数字化与本地化提供数字时代营销与增长战略规划、能力、流程、团队塑造的服务,已经形成方法论体系与核心能力。

    这是个确定的方向,你只能精进。

    挑战六:专业员工缺口大,员工流失率高,无标准化培训体系。

    员工的流动性,是不是真正的把相关的服务当作事业来做?没有稳定的人才梯队,服务就无从谈起。这也是影响服务质量标准化、团队的凝聚力以及组织核心竞争能力的关键。

    要从金钱与情感两个方面作激励与赋能,不只是要把工资搞得高高的,更重要的是快乐、要有成长的感觉。

    在这样基础上,服务业才能出现像日本寿司之神(几代人、数百年的专注)等各个领域专业人士、工匠,这才是中国服务业未来发展的圣杯!

    我特别期待这个时代来临,而不是像当下欺骗满天飞、理发的Tony老师经常换,销售员时不时离职………

    以上内容是唐兴通老师在给美容院做顾问与培训的过程中,发现服务业当下最为迫切亟待解决的6个挑战。

    也许是美容业行业强势逻辑与固定的诟病,直觉上默认是没办法立马解决。

    但只有相信未来的人,只有认真解决这些问题的企业家才能够拥有明天,才会有结果!

    让那些拥有朴实梦想的我们凝聚在一起,获得尊严、获得社会认可、获得自己的竞争优势,做一个长期主义者。做赢在未来的人。

    二、美容院开业活动营销策划方案

    美容院开业活动营销策划方案

    美容院开业活动营销策划方案,生活中,用到方案的地方越来越多,方案也是我们在职场中用的最多的一种书面材料,那么,方案要怎么写呢?下面我收集整理了美容院开业活动营销策划方案,欢迎阅读。

    美容院开业活动营销策划方案1

    一、行业分析:

    中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。

    经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。

    目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。

    美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。

    美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。

    结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。

    二、运营资金预算:

    1.资金总额:100万

    2.资金用途分配:

    A.店面租金与押金

    B.店面装修费用

    C.营业所需物品及仪器

    D.人员工资

    E.广告宣传费用

    F.周转资金

    三、创业准备:

    1.店面类型定位:底商(200---300平米)

    2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,

    小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。

    3.经营项目:面部,SPA,养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性,见效快的

    养生项目)

    4.店面装修:根据项目设计房间布局

    5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群

    6.产品品牌选择,项目定价

    7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定

    8.员工薪资设定

    9.开展拓客活动

    四.所选项目分析:

    1.面部项目:

    根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)

    2.SPA项目:

    集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。

    3.养生项目:

    从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

    五、店面运营规划:

    1.拓客,留客

    方式:利用店内当季的项目做推广

    A.店面周围小区电梯广告投放

    B.网络团购推广

    C.和店面周围的其他单位联盟,资源共享

    2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。

    3.店内应季项目促销推广。

    4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。

    5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。

    6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。

    7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。

    六、预计收益:

    1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。

    2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。

    七、可能遇到困难及解决方案:

    1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。

    解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。

    b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工

    的晋升问题。

    2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。

    解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。

    b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。

    C.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。

    3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。

    解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。

    b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。

    C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的`护理方案,赢得顾客认可。

    美容院开业活动营销策划方案2

    一、形象的准备

    仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。

    二、心态的准备

    做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。

    三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。

    温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。

    展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!

    美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。

    四、店内物品的准备

    产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。

    五、专业知识的准备

    这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。

    六、精心策划为好的活动打下基础

    以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20

    元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。

    2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。

    提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。人员分工:

    发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。

    做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。

    七、活动总结

    一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有

    购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。

    美容院开业活动营销策划方案3

    一、美容院一年的促销活动主题前言:

    随着市场经济的发展,目前美容行业日趋成熟,品牌、公司(美容院) 、服务等竞争目前日趋白热化,为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力,我为美容院制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案。

    二、活动方案:

    (一)一、二月份:

    因为一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是我们美容院搞促销的第一时机。

    参考方案一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。

    参考方案二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣勺餐,即女顾客在美容院消费满XX元,可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。

    (二)三月份:

    三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月 为附近住宅多做好事,迅速树立美容院的良好形象,并吸引人们的注意力。

    参考方案一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美容院的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次,这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立。

    参考方案二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次,不收任何费用,当作是美容院的一次宣传。

    (三)四月份:

    参考方案一:由于四月份没有任何特别适合促销的节日,我们可举办“做美容,献爱心,人美心更美”促销活动,顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外,包卡所送出的免费治疗疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美容院将立即赠送顾客至尊金卡一张,凭此卡在美容院内消费,在限期内都能享有六五折优惠;另外,把累积消

    费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等**捐输机构。不但充分阐释了“做美容,献爱心,人美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。

    参考方案二:四月份结束将会迎接“五一”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,姗姗来迟。针对“五一”旅游周,我们可举办“五一放心游,我院帮你手”、“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为10、20、30万元。

    (四)五月份: 参考方案一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动,活动形式多种多样,包括:

    1、包卡优惠方案:在母亲节期间,月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送洁面乳、水份霜各一支等等配赠方案;

    2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择2-3款产品;

    3、互动式方案:由于五月结束即是“六一”儿童节,我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;

    4、此外,我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额,送出一款特价产品,或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。

    三、西安市阎良区蔻嘉医疗美容诊所有限公司怎么样?

    西安市阎良区蔻嘉医疗美容诊所有限公司是2018-10-25在陕西省西安市阎良区注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于陕西省西安市阎良区胜利路中段东侧(翔荷华府小区裙楼2楼201号)。

    西安市阎良区蔻嘉医疗美容诊所有限公司的统一社会信用代码/注册号是91610114MA6W58276L,企业法人李扬溪,目前企业处于开业状态。

    西安市阎良区蔻嘉医疗美容诊所有限公司的经营范围是:医院管理;医疗项目的开发及咨询服务;生活美容服务;企业营销策划;会务服务;医疗技术的科技开发;医疗产品的技术开发;技术咨询、技术服务、技术转让;美容外科;美容皮肤科;美容中医科;化妆品、一二类医疗器械的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。

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    四、汽车美容营销策划方案(2)

    汽车美容营销策划方案2017

    3、 opportunities(机遇)

    (1) 二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也

    快速发展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会占市场多大的份额。市场潜力大。

    (2) 随着人们收入水平的提高,人们对于汽车也不

    止仅仅满足于汽车外观,同时也更加的注重汽车的舒适性和使用者的个性,汽车美容已不能完全的满足于人们的要求的,汽车改装提上了人们的.日程。

    4、 threats(威胁)

    (1) 汽车美容行业利润较大,吸引较多的竞争者假

    如该行业,行业竞争大。

    (2) 随着汽车美容业的发展,汽车美容公司的增加,

    原材料成本增加。由于竞争加剧,价格降低,成本增加。利润被压缩。

    (3) 信息时代的来临,人们对汽车,对汽车美容的了

    解加深。客户对服务要求越来越高。

    (三)营销目标

    1、 巩固本公司在当地市场的市场占有率。

    2、 提高公司在本地市场的占有率3%-5%。

    3、 减少因竞争导致客户的流失量。

    4、 提高顾客对公司汽车改装的认可度。

    5、 提高客户的满意度与忠实度。

    (四)目标市场及定价

    1、 目标市场:目标市场为本地所有汽车拥有者。目标市

    场按消费者水平与其使用的汽车可分为高端市场、中端市场、低端市场。高端市场主要是由收入较高使用的汽车也比较高端的消费者构成,对于这类消费者公司出了推出常规的洗车美容之外,还应向其推荐高端的汽车改装,让他们的汽车更具备个性。中低端市场由收入中等使用的汽车也属于中低端的消费者构成,对于这类消费者,公司在为其提供中低端汽车美容的同时应关注客户的汽车使用情况,适时的提出一些建议进行汽车改装,这样更能够体现本公司的服务同时也实现了公司的效益。

    目标市场按消费群体分为个人用户与组织用户。对于个人用户我们主要营销手段是要提供优质的服务提高顾客的忠实度。对于组织用户我们首先要成立公共小组去开发组织用户,比如政府用车或者是企业用车。组织用户我们主要是要维系与组织决策者的关系,除为其提供优质的服务外我们还须为其提供优惠的价格。

    2、 定价:因汽车美容材料不同,进价不一。定价中低端市场采取成本加成法,高端市场采用心理定价法。对于本公司会员以及老带新客户收费进行打折。

    (五)营销组合策略

    1、 产品策略

    产品组合:

    为汽车推出美容保养终身化:

    新车三年内的美容项目以保养为主推出个人用户套餐类: 套餐一:抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定,

    一般为三个月一次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车身美容

    套餐类:

    套餐二:抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定,一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车内装饰 套餐三:抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定,一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+内饰美容 (注:根据不同的用户推出不同的保养蜡) 汽车三至五年内的美容项目以养护为主推出个人用户 套餐一:抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定,一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车身美容 套餐二:抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定,一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车内装饰 套餐三:抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定,一般为三个月一 次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+内饰美容

    (注:根据不同的用户推出不同的保养蜡)

    汽车五年以后的美容项目以养护保养相结合推出个人用户套餐类:

    套餐一:抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定,

    一般为三个月一次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车身美容

    套餐二:抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定,一般为三个月一次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+车内装饰

    套餐三:抛光打蜡(两个月一次)+汽车保养(视里程而定一般为三个月一次)+发动机清洗+洗车(一周一次)+日常护理+内饰美容

    (注:根据不同的用户推出不同的保养蜡)

    组织用户:对于组织用户提供洗车服务与发动机清洗。

    2、 价格策略:汽车美容类的采用成本加成定价法,汽车改装服务采用心理定价法。

    3、

    (1) 广告宣传:广告投放主要分为公交车广告、电台、

    报纸等。公交车车身广告投放主要选择靠近居民小区大型购物超市的公交线路投放,电台主要选择上午八点半左右下午五点半左右人们上下班的时段,报纸选择商报以及选择适当的版面进行广告投入。

    (2) 举行一定的活动,比如周年庆或者是节日庆。目的

    吸引不同的新客户到来。为公司推出的新服务项目聚集人气。

    (3) 对于忠诚度教高的顾客,要更进一步的提高他们的

    忠诚度,就应该适当的给予他们一定的“小便宜”。公司可将汽车美容使用的原材料以一定的加成价格卖给客户,然后为其汽车做美容的时候收其一定的手工费。两项费用相加比之前单项收费相对要低一点,这样让客户对以前的美容收费有了明确的直观感受,又能够体现公司对老客户的让利。

    (4) 实行积分制,给在公司一次性消费达到不同层次的

    客户发放不同的会员卡。会员卡分为金卡和银卡。不同的会员卡在公司消费享受不同的折扣,金卡享受八折优惠,银卡享受七折优惠。并为会员卡实行

    促销策略

    消费积分,消费一元获得一个积分。不定期举行活动。用积分抵现金,用积分抽奖等。奖品为洗车、免费抛光打蜡(前提是客户出材料钱)或者是一些小挂件。这样既能够确保公司固有客户的拥有量,又能够促进客户消费。

    (5) 刺激客户对汽车改装的需求。对于在公司改装汽车

    的客户群,一个月随机抽取一位幸运客户奖励价值888元的汽车美容代金卷。这样对于公司汽车改装服务有一定的促进作用。

    (6) 开展“老带新”活动。老客户可以带新客户在公司

    享受服务。在新客户成为会员后,新老客户同时都可获得588的代金卷。注:办理老带新活动,新客户第一次来公司,老客户必须到场否则视为无效。

    (六)效果预测:

    i.

    ii. 公司在本地汽车美容市场占有率得到巩固。 提高顾客对公司汽车美容与汽车改装的认可度。

    iii.

    iv. 减少因行业竞争导致客户的流失量。 提高公司在本地市场的占有率5%-7%

    ;

    以上就是关于美容营销策划公司相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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