正文

关注江苏电力公众号（关注江苏电力公众号是多少）

发布时间：2023-03-30 01:41:31 稿源：创意岭阅读： 97 当前文章关键词排名出租

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于关注江苏电力公众号的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

创意岭作为行业内优秀企业，服务客户遍布全国，相关业务请拨打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目录:

1、江苏微信公众号怎么样能查到自己的电工证
2、江苏电力创新拓展服务渠道打破单一服务模式
3、如何在微信上查上一个月的电表度数？
4、国家电网微信公众号

关注江苏电力公众号（关注江苏电力公众号是多少）

一、江苏微信公众号怎么样能查到自己的电工证

在国家安全生产考试公众号可以查询。

具体查询步骤：

1、关注国家安全生产考试公众号以后，点击公众号内右下角“我的证书”关注后点击“我的证书”。

2、根据表格要求填写对应身份信息。第一次进入需注册实名认证信息，需谨记账号密码，以便日后查询证件及下载电子证书。

二、江苏电力创新拓展服务渠道打破单一服务模式

5年前，国网江苏省电力有限公司在国网系统内首推微信公共服务平台。5年来，江苏电力持续创新拓展服务渠道，打破单一服务模式，构建了开放互动、高效运转的“互联网+供电服务”体系，实现了“电量实时查、电费在线缴、停电及时知、互动问与答”的信息查询互动服务，推出了业扩报装、欠费复电等业务办理功能。自电子服务渠道推出以来，累计服务量达8亿次，线上客户量将近1800万，高压客户基本实现全覆盖，线上低压客户占比50%，实现了多渠道、协同并进的客户服务新模式。

坚持客户导向让服务多元化

“我由于长年在上海工作，在南京的时间少，以前经常忘记去营业厅缴电费，导致家中总是欠费。”南京市民张先生说：“现在我打开微信、支付宝就能缴电费，极大地方便了我的生活！”据了解，截至目前，近一半的江苏电力客户通过手机完成电费查询与缴纳操作，仅2018年上半年，江苏用户通过电子服务渠道缴费达2078万笔，缴费金额超过230亿元，服务量1.6亿次。

5年来，江苏电力利用互联网平台和技术手段，构建了以微信、支付宝等第三方移动应用为主的多渠道协同的“互联网+供电服务”体系。5年来，从线下营业厅、服务热线电话的单点服务到App、微信公众号等多渠道协同的“互联网+供电服务”体系，背后是江苏电力想客户所想、急客户所需，技术层面求突破、业务层面精益求精，不断拉近与客户间距离，持续为客户提供多渠道、全方位的供电增值服务。

深挖数据价值让服务更贴心

客户在电子服务渠道上的行为轨迹是观察客户的第一手资料，通过对客户信息的整理、分析和运用，江苏电力掌握客户信息的准确性提高，改变了被动接受客户信息的状况，不仅提升了营销服务管理效率，同时也满足了客户差异化、个性化的用电需求，电子服务渠道的“能量值”不容小觑。

基于智能电表采集的海量数据和电子渠道上客户的行为数据，江苏电力深入分析和挖掘客户用电习惯，建立客户用电分析模型，引导客户实现家庭能效管理。以“年度电费账单”为例，2013年至今，年度电费账单不断优化，从最初只显示年度电费、电量、分时用电基本信息，到如今阶梯用电、缴费时长等细节数据，引入了客户用电诊断，多维度分析客户的用电习惯，对客户的用电行为进行综合评价且设置个性化标签，并针对不同标签客户给出缴费方式、业务变更等多样化的用电建议。江苏电力的年度电费账单可与全球领先的家庭能源管理企业、家庭能源数据分析公司———Opower公司发行的“个性化电力账单”相媲美，它不仅可以让客户回顾过去一年用电情况，更可以提供节能减耗的方案，引导客户在生活理念上更加绿色、低碳。

紧跟技术前沿让服务更智能

技术变革迅速，客户亦会“喜新厌旧”。微信留言回复功能上线后，人工回复增强了企业与客户间的互动性，客户的基本用电诉求得到满足。随着客户需求个性化程度的增强，人工回复的速度和质量与客户需求之间的矛盾凸显，江苏电力迅速响应。2017年6月28日，智能客服机器人“电博士”在微信端上线，真正实现全天候24小时在线实时响应1000万微信客户的诉求。基于语义理解技术和智能知识库的构建，电博士可“从容”回答用户的多样化问题，并将复杂的、多步骤、多可能性的答案进行拆解，逐步引导客户找到答案。据了解，截至2018年7月底，访问“电博士”的客户数高达40万人，客户共提问113万次。一对一、点对点的回复，不仅是实时互动的智慧服务，提升了企业的客户服务效率，更是凸显了以客户体验为中心的服务理念，极大地提高了客户满意度。

5年来，江苏电力不断践行“互联网+供电服务”理念，深挖大数据价值，利用先进的技术手段，深入细致分析客户用电习惯，预知客户需求，无论是客户办理业务还是碰到用电困扰，都可直接通过电子渠道寻找解决方法，电力服务的智能化水平不断提高。未来，江苏电力将紧扣时代发展主题，紧跟技术前沿，构建以客户为中心、以市场为导向的现代服务体系，构建“强前端、大后台”服务新机制，围绕服务快速响应、市场精准对接、体验持续优化，提供卓越的产品和服务，更好地为客户创造价值，奋力开创优质服务新局面。

三、如何在微信上查上一个月的电表度数？

如您是广东电网公司的用电客户，可通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞我的用电＞电费查缴＞“我的电费单＞选择需要查询的用电时间，点击旁边的“查看详细”按钮即可查询该期电费的抄表信息详情。

通过上述途径可查询近一年账单信息；查询用电信息需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”或“开始”，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。

希望我们的回答能对您有所帮助。

四、国家电网微信公众号

国家电网95598客户服务的微信公众号ID是SGCC_KHFW。

功能主要是关注国网95598客户服务，查询停电信息、电量电费，办理用电相关业务。是国家电网公司客户服务中心。

国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额38088.3亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。

公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业，2016-2017年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位，是全球最大的公用事业企业。2018年6月20日，世界品牌实验室(WorldBrandLab)在北京发布了2018年《中国500最具价值品牌》分析报告。国家电网以4065.69亿元的品牌价值荣登本年度最具价值品牌榜首。 2018年上半年，发明专利授权量1242件，全国排名第四。 2018年《财富》世界500强排行榜第2名。

资料拓展：

电网业务

电网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台，是能源电力可持续发展的关键环节，在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用，关系国家能源安全。2010年以来，国家电网规模增长近一倍，保障了经济社会发展对能源电力的需求。2017年，公司经营区全社会用电量5.0万亿千瓦时，最高用电负荷8.3亿千瓦，装机13.8亿千瓦。截至2017年底，110（66）千伏及以上输电线路长度98.7万公里、变电（换流）容量43.3千亿伏安。

产业

国家电网公司直属产业作为公司业务的重要组成部分，是公司服务经济社会发展的重要力量，业务板块包括电工装备制造、信息通信与电子商务、节能与电能替代、境外投资与运营、工程总承包等。拥有16家产业公司、6家上市公司。

金融

国家电网公司金融业务作为公司业务的重要组成部分及公司产融结合平台，通过强化公司系统资金管理、保险保障、资产管理等，有力支持了电网建设和公司发展。金融业务涉及银行、保险、资产管理3大板块，涵盖10个专业金融单位，参股23家机构。

科技创新

公司贯彻落实国家创新驱动发展战略，以“建设世界一流电网、国际一流企业”为目标，以创新体系建设为保障，以重点工程建设为依托，大力推进“大众创业、万众创新”，全面实施“一流四大”科技发展战略，科技创新工作取得显著成效。截至目前，公司已累计获得国家科学技术奖60项，其中特等奖1项、一等奖7项、二等奖52项。

中国专利金奖5项，中国标准创新贡献奖一等奖7项。累计拥有专利73350项，其中，发明专利16064项。专利拥有量、发明专利申请量连续七年位居央企第一。舟山柔性直流输电工程、厦门柔性直流输电工程、南京统一潮流控制器、舟山直流断路器等一批重大科技示范工程相继建成投运。公司建立了统一的技术标准体系，制修订国际标准47项、国家标准616项、行业标准1355项。

2017年，公司成功入选国家第二批双创示范基地，负责牵头实施国家“科技创新2030”智能电网重大项目。总体上看，国家电网公司已经实现从技术跟随到技术赶超的转变，正在努力推进从技术赶超向技术引领的跨越。

参考资料：

百度百科国家电网有限公司

以上就是关于关注江苏电力公众号相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。