杭州市拱墅区韵达快递网点（杭州市拱墅区韵达快递网点地址）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于杭州市拱墅区韵达快递网点的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、韵达为什么停在杭州了

• 2、韵达快递电话

• 3、韵达中转站在什么位置

• 4、韵达快递的快件异常是什么意思？？？

一、韵达为什么停在杭州了

韵达为什么停在杭州了：杭州的杜女士向我们反映，说她开了一家奢侈品皮具护理店。前段时间她通过韵达快递，将客人的5双鞋子送去工厂修，可是包裹在运输的过程中，被快递公司给弄丢了。这5双鞋子的价值近一万元，可是快递公司却说最多只赔1000元。那究竟为何呢，我们一起来看。

杜女士在杭州开了一家奢侈品皮具护理店，主要做高端皮鞋的维修保养工作。今年11月3日，她通过韵达快递，准备把顾客的5双鞋子，送到位于杭州上城区的工厂维修。

“有一双是意大利的手工鞋，我跟顾客都有联系过，是手工的，他说他买的时候是3000多块钱。还有两双是一个顾客的，也是国外旅游的时候带过来的，一个是2000多元，一个是1000多元。按照新买的价格，我统计了一下有1万块钱左右。”杜女士说。

可是快递寄出以后却出现一直没有到货的消息。“11月6号的时候，对方没有收到我的鞋子，给我打电话，说我的快递有没有发出，我说快递已经11月3日就发出去了。就查了运单号，上面一直显示派送中。8号的时候告诉我，快递已经找不到了，监控都查过了，已经丢掉了没有了。”杜女士说，得知丢件后，她第一时间通知了她的客户，几位鞋主分别提出了2000元，800元和400元的索赔要求。还有一位鞋主没有提出明确的索赔金额。

“我最起码要赔到3000多元，差不多快4000元，我说咱们一人一半，他们那边说最多给你1000元。”杜女士说，当初寄快递的时候她没有保价，但韵达只愿意赔偿1000元，让她感觉无法接受。

记者也联系了当初负责揽收的快递员。“这个件是我收的，到了那边被他们快递员弄丢了，这边按照丢件处理，韵达快递公司最多只赔1000块钱，没办法，关键她这个东西没有价值证明，也没有保价，所以赔不了那么多。”韵达快递员成师傅说。

杜女士说，之前有一个韵达网点的负责人曾给她打过电话，协商过赔偿事宜，但谈了几次后就开始不接电话了。

“电话拨通就是这样的，不是一个，我已经打了五六个了，都是这样的。”杜女士的丈夫说。

记者也打了几次，不过均无法接通。随后，记者联系上了韵达官方客服。

韵达快递官方客服回应称，“这边马上会发起投诉的，现在马上去联系他们那边看一下，核实一下处理情况，结果到底是怎么样的，让他赶快给您回电告知情况。”

对于此事，记者也咨询了律师。律师表示，因快递公司的原因导致货物灭失的，寄件人有权要求快递公司赔偿损失，前提是能够证明货物的实际价值。

杜女士表示，后续她会联系客户，让对方提供当初买鞋的付款凭证，证明鞋子的价值。同时，也不排除通过法律途径维权。

二、韵达快递电话

韵达快递电话是95546。

拨打热线电话95546，会听到四个选项，但是没有人工服务的选项。这时候不要急也不要按电话及按键，就等着，等一会儿之后电话那边会有语音提示“输入运单号并以#键结束”。

这个语音提示一般会说两遍，还是等待，不要按电话按键，再耐心等一会儿。语音提示“重输请按1，转人工服务请按2”，这时候再按2就可以转到人工客服了。

韵达快递遍布全国的40000余家营业网点（包括公司、服务部、分部、门店），方便客户寄递快件。

韵达快递在全国建设了70余个分拨中心，在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统，实时监控快件操作、分拨和转运情况，确保快件分拨转运安全和时效。在全网络分拨中心推广应用机械化分拨、操作设备，提高了快件分拨操作质量和效率。

三、韵达中转站在什么位置

不同地区的韵达中转站位置不一样。

1、登录韵达官网，在首页右上角点击“网点查询”，输入您所在城市或区域名称，即可查找到该地区的韵达中转站位置。

2、拨打韵达客服电话400-821-6789，根据语音提示选择“网点查询”，输入所在城市或区域名称，客服人员会为您查询并告知韵达中转站位置。

3、在手机APP上查询。韵达快递有官方手机APP，您可以下载安装后，在“网点查询”功能中输入所在城市或区域名称，即可查询到该地区的韵达中转站位置。

四、韵达快递的快件异常是什么意思？？？

1、电话问题，面单填写信息收件电话错误，或关机，无法接通，或暂时停机，造成派送当时无法取得联系；\x0d\x0a2、超区件，需要联系派送或自取，严重超区的话可能当天直接转邮政了；\x0d\x0a3、面单地址不详，需上报问题等待揽件公司回复的快件。\x0d\x0a经常出现的也就这三个异常，当然也有其他原因，比如快件爆仓,损坏或天气原因没派送完做的异常等。\x0d\x0a楼主可以再次联系派件公司，如果联系不上，可以联系发件人，让发件人联系发件公司，发件公司会及时处理并与你取得联系的

以上就是关于杭州市拱墅区韵达快递网点相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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