销售培训有哪些（销售人员培训课程有哪些）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售培训有哪些的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、销售业务员培训内容都有哪些？

• 2、销售培训主要是培训啥？

• 3、销售技巧培训

• 4、企业销售培训内容有哪些方面？

一、销售业务员培训内容都有哪些？

1. 销售人员的培训需要的课程有：总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。

2. 品德素质培训 ；通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母，我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的；通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在，我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好，我们才能为社会做出更大的贡献，所以，竞争对手是值得我们尊重的；通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织，如，职业道德培训、品德修养知识等。

3. 能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此，可开设以下课程或专题：逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 谈判、营销策划、销售管理等。

4. 心理素质培训; 主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题，另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。

5. 知识素质培训；

（1）营销知识培训 营销知识很广泛，主要应开设以下课程或专题：市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。

（2）企业及其所在行业知识培训 主要有：本企业的历史及成就；本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况；企业战略思想与战术措施；企业的各种相关政策与规章制度：销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等；企业在行业中的地位；行业与市场的发展特点；企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额；该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。

（3）经营管理知识培训 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。

（4）产品以及技术知识培训 主要包括：产品的类型与组成；本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装；产品的制造方法；产品的维修及售后服务条件；产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势；相关品与替代品的发展情况等。

6. 总结：销售人员的个人擅长方面，因长取长! 在于经验与积累，销售就更简单了!

二、销售培训主要是培训啥？

在销售工作中，销售人员最主要的就是做好倾听工作，学会倾听，抓住顾客话语中的痛点，就可以占据谈判的有利位置。学会倾听顾客的“话中话”，才能更好地掌握顾客的真实需求，这是每一个优秀的销售人员都应该掌握的技能。

在了解顾客真实所需后，就进入了谈判阶段。在谈判开始前，应该做好一系列的服务工作，顾客的需求度越高，就更有利于谈判。在与客户的谈判中，销售人员可以做出让步，但并非必须让步，如何在对话中掌握好跟顾客沟通的尺度，就看销售人员的语言天赋了。

在企业中，不是所有的销售人员都具备天赋与灵性，但很多不善表达的员工在经过系统化培训后，也一样可以做到出色的谈判，把销售业绩做起来。如何做好员工在销售谈判上的培训呢？企业不妨了解一下平安知鸟线上平台。平安知鸟凝聚了平安集团百万英才的培养经验，在销售领域有着大量培训成功的案例可供企业参考。平安知鸟拥有AI智能陪练功能，实战实训的培训模式，极大程度还原真实的谈判场景，让员工身临其境，通过真人模拟对话训练，提高员工的业务能力和销售技巧，更为惊喜的是，AI智能陪练功能还支持方言训练，让线上培训更真实，更有效。

不同的销售领域有不同的谈判技巧，平安知鸟的优势就是可以划分不同领域进行针对性的销售技巧培训，有主打电话销售的，也有主攻大客户销售和门店销售的相关培训，同时，平安知鸟还为企业销售人员提供了海量的课程支持⌄，助力企业培养销售铁军，有效提升培训效率。

三、销售技巧培训

一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征：正确的态度、合理的知识构成和纯熟的销售技巧。

1．正确的态度

正确的态度是成功的保证。作为销售员，需要具备三种态度：（1）成功的欲望；（2）强烈的自信；（3）锲而不舍的精神。

2．合理的知识构成

在销售员的知识体系中，客户知识是最重要的。全面、主动地了解客户的相关信息，见到客户的时候才会有更多的话可说，而且这些话也往往是客户所喜欢的。因此，作为销售员，首先要了解客户知识，其次才是产品知识和公司知识。

3.纯熟的销售技巧

销售员应该具备的第三个特征是掌握纯熟的销售技巧。销售员最需要的就是销售的技巧。关于销售，有一系列专业的销售技巧，包括客户管理技巧、时间管理技巧、服务技巧等等。

所有的销售都遵循两条最基本的原则：见客户；销量与拜访量成正比。这两条原则是销售工作最基本的保证，销售员一定不能忘记。

1.见客户

销售工作需要遵循的第一个原则就是见客户。如果没有见到客户，再高明的技巧、再渊博的知识都没有用处，所以要多花时间和客户一起度过。

2.销量与拜访量成正比

每一个销售员都想销售更多的产品。其实，最根本且永不过时的方法，就是使你的销量和拜访量永远成正比。如果说对销售技巧的掌握有时比较困难，自己不好控制，那么拜访客户的数量完全可以由自己来决定。作为销售员，必须牢牢记住，你的销量与你拜访客户的数量永远是成正比的。

一个专业的销售员主要有三项工作：1.甄选潜在客户；2.拜访客户；3.保持与老客户的良好关系。

四、企业销售培训内容有哪些方面？

销售培训主要分为产品培训和沟通能力培训

以上就是关于销售培训有哪些相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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