销售部关键词（销售部关键词怎么写）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售部关键词的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、淘宝标题上的营销词有哪些？

• 2、如何做好销售前的准备工作？

• 3、在搜索引擎营销中关键词是如何发挥作用的

• 4、房地产电话销售技巧及话术？

一、淘宝标题上的营销词有哪些？

30个字组成的标题，其关键词的结构一般包括“营销词（品牌词）+属性词+类目词+核心关键词”等几个部分组成。而营销词一般常用的就是新款、清仓、特价、品牌词等，包邮也算是营销词，但是包邮这个词在标题里是无效的，因为淘宝后台可以判定你的宝贝对于买家是否是包邮的，这个词不建议用。

这里需要提醒的一点就是核心关键词尽量要不放在标题的最前面，要不放在标题的最后面，因为买家搜索某个关键词时，淘宝系统抓取该关键词的顺序是从标题的两端向中间扫描，核心关键词放在首位更容易被系统抓取到。

对于新手运营一定要懂得如何制作标题，因为标题是新品获取流量的敲门砖，必须要好好利用好30个字。想要获取更多运营干货和12本营销电子书，欢迎直接私信来问我。

二、如何做好销售前的准备工作？

“凡事预则立，不预则废”。做好销售前的准备工作，不打无准备之仗，对于销售人员尤为重要。x0dx0a销售的长期准备：每个人都可以有自己的计划，销售人员的计划则需要更系统、更切合实际。做计划，要抓住五个F。即Find（收集事实）、Filter（选择目的所需的事实）、Figure（推敲计划草案）、Face（制定实施计划）和Follow（将计划付诸实施）；将计划付诸实施还要有几个关键词。即Why（其目的理由是什么）、What（其内容是什么）、Where（其场所是在什么地方）、When（其时机是在什么时候）、Who（由谁来执行）和How（要采取什么方法）。x0dx0a销售的短期准备：在具体地做一项销售工作时，要了解销售区域、分析竞争对手、找到关键人物以及学习安排行程。x0dx0a开发准客户的方法与途径：在准备销售之前，开拓准客户是最难的工作，对新手来讲更是如此。开发准客户的方法有资料查询法、地毯式的拜访法、连锁式的介绍法、影响力中心、委托助手法、市场咨询法、竞争代替法、个人观察法以及邮件发送法等。x0dx0a建立有效名单：当你开发客户时，你手上必须掌握住准客户的名单，并进行分类管理。x0dx0a寻找未来的黄金客户：在众多的准客户中，你必须清楚谁是真正的准客户，也就是未来的黄金客户。一般黄金客户具备这样的特征：对你的产品和服务有迫切的要求，与你的产品或服务使用计划之间有成本效益关系，对你的行业产品或服务持肯定的态度，是影响力的核心及财务稳健付款迅速等。确定黄金客户后，应尽快地和他进行接触。x0dx0a销售前的心理准备：销售前，销售人员必须认识自我形象的重要性及改变自我形象的方法，运用心理预演的方式和视觉化的想象把自己当成客户，站在客户的角度看待自己的销售和服务。x0dx0a研究客户购买的原因：客户购买产品有许多因素。购买前他会考虑你的销售规模、产品的生命周期以及对公司和产品的熟悉程度。但真正购买时又总是受主观情绪的影响。x0dx0a如何开发客户：开发客户应该永远占据你的大部分时间，一个销售人员只有对时间地管理、目标的管理、客户的管理做到有效率地安排，才能够开发到客户。每天安排一小时尽可能地多打电话，电话要简短；避开电话高峰期间，在打电话前准备一个清单；客户的资料要井井有条；专注地工作；不要停歇。这些都是对销售人员最基本的要求。（完）

三、在搜索引擎营销中关键词是如何发挥作用的

楼主您好：

搜索引擎在网络营销中有什么作用呢？

一、搜索引擎对产品促销的作用

大型网站在搜索引擎检索结果中是否排名第一并不重要, 但搜索引擎对于产品推广是很重要的。因为随着时间的推移, 大型电子商务网站知名度非常高, 因此网址推广对大型电子商务网站已经不重要了, 但对于网站上数以百万计的商品, 搜索引擎的作用还是比较有效的, 但是根本不可能让众多商品都出现在自然搜索结果靠前的位置。这同时也给我们带来的启示是, 对于搜索引擎的利用, 让网站首页排名靠前是一个方面( 而且并不是最重要的, 因为大多数网站首页的访问量占网站总访问量的比例通常都不到10%) , 让用户直接发现产品信息更加重要, 因此无论是采用基于自然排名的搜索优化还是付费搜索引擎广告, 都不应只把推广网址的目标放在网站首页上。

通过goole 搜索结果中的关键词广告就会发现搜索引擎对产品促销的作用, 很多热门商品的关键词检索结果中都可以看到易趣的广告, 说明易趣设置了很多商品名称作为投放搜索引擎广告的关键词, 也就是利用搜索引擎作为产品推广的主要手段,而不仅仅是易趣网的网址。作为国内知名度最高的电子商务网站之一, 大多数网络用户早已知道其网址, 即使对于刚上网不久的新用户, 同样有多种渠道发现其网址, 如新闻报道、网址目录等, 因此在搜索引擎自然搜索结果中, 易趣网站是否排名第一已经不重要了。对于产品推广则不同, 需要长期对用户形成印象, 通过多种方式的推广手段, 其中基于搜索引擎的关键词搜索广告就是常用的手段之一。

二、搜索引擎营销对网站推广的作用

从企业网站营销的角度看, 搜索功能必不可少。从整个互联网的视角分析, 搜索对整个互联网也同样十分重要。在浩淼无边的互联网, 信息实在太多, 而每个人兴趣点则又是有限的。如何在大海里捞针, 不能没有工具, 不能没有搜索引擎。

搜索引擎对网站的推广是利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎( 简称搜索引擎) 和基于人工分类目录的搜索引擎( 简称分类目录) , 因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法, 前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式, 而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化, 也出现了其他一些形式的搜索引擎, 不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎的出现, 极大地方便了我们查找信息, 同时也给我们推广自己的产品和服务创造了绝佳的机会。据统计, 除电子邮件以外, 信息搜索已成为第二大互联网应用。并且随着技术进步, 搜索效率不断提高, 用户在查询资料时不仅越来越依赖于搜索引擎, 而且对搜索引擎的信任度也日渐提高。有了如此雄厚的用户基础, 我们利用搜索引擎宣传企业形象和产品服务当然就能获得极好的效果。所以对于信息提供者, 尤其是对商业网站来说, 目前很大程度上也都是依靠搜索引擎来扩大自己的知名度, 且受到越来越多企业的认可, 搜索引擎营销的方式也在不断发展演变, 因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

三、搜索引擎对网络品牌的价值

搜索引擎的网络品牌价值是搜索引擎营销的网络营销功能中的一个组成部分。

1. 搜索引擎营销的首要目标是品牌推广

根据美国搜索引擎营销专业机构SEMPO 发表于2004 年12 月份的一项调查, 北美地区搜索引擎营销应用状况研究表明, 企业采用搜索引擎营销的首要目标是品牌推广。根据SEMPO 的调查结果, 在北美地区的搜索引擎营销应用中, 61% 的企业认为采用搜索引擎营销的首要目标是品牌认知, 尤其是大型企业, 更加注重搜索引擎对品牌推广价值, 其次体现在线产品销售方面( 58%) , 位居第三位的是为其他渠道销售提供支持( 54%) 。

2006 年1 月初, SEMPO 的北美地区搜索引擎营销应用状况研究表明, 在2005 年度调查报告得出了类似的结论: 搜索引擎营销的第一目标仍然是品牌( 62%) ! 当然搜索引擎对产品促销的作用也不会被忽略, 在搜索引擎营销目标中位居第二( 60%) ,几乎与品牌营造处于同等重要地位。

2. 搜索引擎对企业品牌产生影响的表现网站的搜索引擎可见度对网络品牌产生直接影响。搜索引擎是用户发现新网站的主要方式之一, 用户从通过某个关键词检索的结果中看到的信息, 是一个企业/ 网站网络品牌的第一印象, 这一印象的好坏则决定了这一品牌是否有机会进一步被认知。可见, 网站被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前, 是利用搜索引擎营销手段推广网络品牌的基础。

假定一个知名企业只追求视觉效果而不重视网站的运营效果, 如企业网站的首页是一个巨幅照片或者莫名其妙的FLASH, 造成用户根本无法通过搜索引擎检索到企业的任何信息, 这已经成为影响企业形象的一个因素了。搜索引擎对企业品牌产生的影响还有另一些表现形式, 比如: 通过搜索引擎可以检索到企业相关的信息, 但许多是负面信息, 这些信息对企业品牌形象产生极为不利的影响, 严重影响用户的信心; 再如, 当用某企业的品牌或者核心产品名称作为关键词检索时, 出现的不是该企业的信息, 而是其他竞争者的内容,甚至很多假冒伪劣产品的信息出现在显著位置; 类似这样的结果当然是任何企业都不愿意看到的。

3. 搜索引擎进行网络品牌推广的主要方式

利用搜索引擎进行网络品牌推广的主要方式包括在主要搜索引擎中登录网站、搜索引擎优化、关键词广告等常见的搜索引擎营销方式。这种品牌推广手段通常并不需要专门进行, 而在制定网站推广、产品推广的搜索引擎策略的同时, 考虑到网络品牌推广的需求特点,采用“打便车”的方式即可达到目的。这对搜索引擎营销提出了更高的要求, 同时也提高了搜索引擎营销的综合效果。

四、搜索引擎对网上市场调研的作用

网上市场调研泛指利用互联网手段进行的各种以市场调研为目的的活动, 如收集市场信息、了解竞争者情报、调查顾客对产品/ 服务的满意度等。通过网上市场调研即可以获得第一手资料, 也可以获得第二手资料。网上市场调研的方法有多种, 如通过搜索引擎、网站跟踪法、加入邮件列表、在线调查表等。

利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量的第一手资料。例如,在传统的市场调研中, 收集一个行业中主要竞争厂家的途径包括参加行业博览会, 向厂家索取资料, 收集报刊上相关新闻, 广告, 财务报告等, 这其中有一手资料, 也有二手资料。现在的一手资料可以通过搜索引擎完成, 只要企业建立了自己的网站, 并在搜索引擎进行登记, 就可以找出该企业的网址, 然后通过访问目标企业的网站查询相关信息, 而有关该企业的新闻报道等通常也可以直接从网上查询到。

五、搜索引擎对竞争者分析的作用

网络用户通过搜索引擎可以查询大量的网站, 同时企业的营销人员, 通过搜索引擎可以搜索外部的信息, 包括竞争对手和行业领先者的情报、政府机构的法规政策, 消费市场的市场信息及消费者自身的信息, 通过对这些信息的跟踪、整理、分析, 判断自身网站在同类网站中的竞争地位, 发现优势与不足, 提出改进的办法。

相关阅读：http://baike.baidu.com/view/10083.htm

四、房地产电话销售技巧及话术？

一、要克服自己的内心障碍，

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果这样想，就变成了两个人在拒绝。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

1）摆正好心态。做销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要去跑业务了。要对自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

（2）善于总结。应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们再总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是当再次面对通用的问题时，有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

(3) 每天抽一点时间学习。学得越多，会发现知道的越少。学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给自己足够的信心。当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，而是联系到目标客户，获得面谈的机会，进而完成销售.

三、客户资源的收集

既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码获得了一个机会，获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件：

1、有潜在或者明显的需求；

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；

3、联系人要有决定权，能够做主拍板。

四、前台或者总机沟通

资料收集好了，就是电话联系了，这时候会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：

1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。

2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问（不按0 转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。

4.如果觉得这个客户很有戏，就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考同事，也可以学到新的方法

5.以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

6.不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司XXX，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少？”

7. 别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢？您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打？这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话销售开场白

历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间

六、介绍自己的产品

电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户：例如房子周边环境好、交通发达、价格合适等。

七、处理客户的反对意见

介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是要保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。

（一）非真实的反对意见有几种：

1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。

2、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报。

3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。

（二）真实的反对意见主要包括两个方面：

1、需要方面，有几种表现形式

（1）“暂时不需要，有需要我会打电话给你的”这样的回答，可能是我们的开场白没有吸引客户，那么我们就要调整话术，重点讲我们产品能给他带来什么，比如：您看马上过年了，您公司肯定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利能够提高员工工作积极性，客户礼品能够增进客户合作关系，您用不多的投入，就能够获得巨大的收益，来年您的生意还不是越做越好。

（2）“你先发份传真、资料过来看看，到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会，那么我们就要考虑下次打电话时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。（3）“我还要考虑考虑”、“再商量商量”这样的回答，我们就要找到客户“考虑”的真实含义了，可以询问：您是担心哪一方面？这样好了，我带着产品和资料去您那，您好做个直观的了解。最好是约面谈，问清原因找出解决办法

（4）“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反。你可以这样说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司？作为同行我们可能了解的比较多一点，也许有什么能够帮助您的地方？如客户感兴趣，可以给其分析下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户兴趣，然后再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个选择也不会对他造成什么损失。

（5）“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复我们可以这样回答客户：没关系，您看明天下午方便的话，我带资料去您那拜访一下，具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝，那就告诉客户先给他发个邮件，约个下次联系的时间，给客户个缓冲期。

2、价格方面的反对，电话沟通，尽量避免谈价格，如非要报价格，可以报一个大致的价格，尽量报一个范围，而不是准确的价格，便于和客户讨价还价。

八、约客户面谈

我们打电话的最终目的是销售我们的产品，这就需要和客户坐下来面谈，所以打电话的成功与否，就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的，也许第一次没有约成功，但是我们可以给自己留下后路，可以这样说：XX总，您看这样好吧，明天下午我带着产品和资料去您那一趟,… 哦，明天您没时间啊，那您看周三下午方便吗？不会耽误您多少时间，周三下午您几点有时间… 好的，那周三见吧，到时候给您电话。

约见成功，打电话的目的就达到了，下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了，这才是真正的销售开始，怎么样取得面谈的成功，才是对一个销售人员的销售能力的考验。

以上就是关于销售部关键词相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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