销售的七个流程（销售的七个流程包括）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售的七个流程的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、销售员日常工作流程与技巧

• 2、保险专业化销售七大流程是哪些?

• 3、销售的基本步骤是什么？请有经验的销售大师解答~谢谢！

• 4、九大销售流程是什么

一、销售员日常工作流程与技巧

销售员日常工作流程：

第一步，准备工作：出发前，路线，产品手册，样品，文具，宣传促销品，强烈的给对方带去利益的 信心。入店前，检查外表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。 

第二步，检查户外广告，pop，陈列架等。 

第三步，向客户打招呼，要练就练神入的能力。 

第四步，销售点内生动化的陈列，包括广告材料，产品陈列的整理。 

第五步，检查库存，清理存货，更换不良品，竟品情况，订货按1.5倍安全库存原则。 

第六步，销售访问，包括推荐新品，促销通知，收集信息。 第七步，确认定货，若需客户签字确认的必须确认。 

第八步，确认下次访问时间，向客户致谢道别。 

要系统掌握销售技巧：如利益销售法，克服拒绝的技巧，成交的技巧等。

扩展资料： 

建立良好的客情关系。这里要明确，对客户好不是顺从客户，而是双赢合作，同时要不断提高自已专业水平，通过努力使客户更专业，具有培训客户的能力。 

铺货的原理，所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作，通力配合，整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通，这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。

销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。有说，推销员可以是专业人士，例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。推销员也有些名为电话推销员，而银行职员等公司期望增值兼负推销工作，并背负相当销售指标。

参考资料：百度百科——销售员

二、保险专业化销售七大流程是哪些?

保险专业化销售的七大流程分别是：①计划与活动

②主顾开拓

③接触前准备

④接触

⑤说明

⑥促成

⑦售后服务。

主要流程是接触、说明、促成。

具体介绍如下：

⑴接触：就是引起兴趣、激发需求。其原则是以客户的想法来引导客户做决定；用“问服”而不是“说服”；客户不喜欢被推销，所以要尽量以关心、

服务及满足需求方式进行切入。

⑵说明：要素有讲解要通俗易懂、简洁有力、达到自然表达；注意要精简说明要点；客户提出问题，要以自信的语气回答，给顾客一种安全感。

⑶促成：就是签单，在顾客了解保单内容后，签下保单，保险销售达成。

三、销售的基本步骤是什么？请有经验的销售大师解答~谢谢！

一个完美的销售流程，一般是由以下十个步骤组成：

步骤一：约见客户做过销售的朋友都知道，约见客户是开展销售的第一步。约见客户的技巧有很多，一般客户都会说自己很忙，不愿意接待，那么尽量在约见时采用比较激昂有感染力的声音进行约见，细节是：“采用2选1法则”。例：您是9点有时间还是10点方便呢?(客户的回答回在这两个之间，产生其他回答的机率小)

步骤二：访客前的准备都说良好的准备是成功的一半，着装的准备，心理的准备，资料的准备，都是要准备充分了才能出发。资料有日常公司常备资料和针对该客户的个性化资料。还有：别忘了带一个小小的礼品。(也许会成为你成功的关键)

步骤三：建立信赖感很多做销售的人都善于做这个环节，那就是赞美。陌生人之间总是会有抗拒和距离，尤其是对一个销售人员。赞美是解决这个问题的好办法。当然，老板大都听烦了对他和他办公室如何豪华等溢美之辞，所以赞美要恰到好处，否则适得其反。多创新，多关注细节，赞美他的高雅爱好等。例：一个销售人员初通风水，他知道老板有这个爱好，赞美老板的工厂是“虎踞龙盘、藏风得水、五行不缺”老板大悦。

步骤四：客户需求分析很多销售人员，包括中高级的销售人员都会忘掉这个环节，而直接开始讲述产品，这是大忌。在和客户寒暄中慢慢的发现客户的需求，这个时候再进行有针对性的“下药”，一针见血。医生的“望、闻、问、切”，就是客户需求分析的最好例子。

步骤五：讲述产品这个是销售人员的基本功，熟悉自己的产品，最好进行互动式的讲解。不要向讲课一样灌给客户，尤其注意讲解要通俗，隔行如隔山，客户不懂您的行业，这样客户会听的睡着了。把你的产品讲的80岁的老人、10岁的孩子都能听懂，那才是本事。

步骤六：竞争对手的分析讲完产品后，可以进行一次缔结，但是客户往往会提出“某某公司”比你们如何如何。竞争对手的分析要客观一些，偏激的抨击竞争对手，只能带来客户对你的反感。一个原则：只说自己的好，不说别人的不好;只说行业现状，不说针对谁。

步骤七：异议的处理此时客户已经有了签单的意向，但他会挑一些产品或价格方面的毛病。这是任何一个消费者的通性，所以不要慌，想想我们去买东西时也会在选定后随口问问“能不能便宜点?”产品的问题，可以给客户再讲一遍。价格的问题，要学会坚持价格，如果客户提出优惠，你立刻优惠，这个生意基本没戏，客户会认为你的第一个报价太虚了，甚至觉得你的人不真诚。

步骤八：缔结销售中最重要的环节。很多销售人员很会谈客户，但是不会签客户。一味的和客户海阔天空的神侃，直到客户说：你先回去吧，我考虑考虑!合适的时机“亮剑”，是销售课程中重要的一堂。在客户最兴奋的那个点上成交，不仅很快而且还有可能把单放大。这个时候也是2选1法则常用：可以问客户“您是现金还是支票?”顺势把合同递过去。或者在要签合同的时候说：您公司全称是“某某有限公司吧?”。忌讳跟客户直接提签合同，因为合同牵扯到法律效力，客户会提高警惕，因此产生一系列的问题。

步骤九：客户服务签完合同，不是服务的结束，而是刚刚开始。产品本身的服务是最根本的。除此之外：每周的短信，每月的回访，每一个和客户相关的节日给他的惊喜等等。

步骤十：客户转介绍这是优秀的销售人员持续做出优秀业绩的法宝。在和客户持续的服务沟通过程中，赢得客户的心，让他主动介绍自己的朋友来购买你的产品。更高的层面是：要求客户转介绍，这是一个销售心理，很多人因为和客户成了朋友反而迈不出这一步。

四、九大销售流程是什么

经过对销售行业的调查研究，发现许多从事销售的人并不懂得销售流程，他们虽然很努力地工作，但成交率却极低；反之，极少一部分懂得销售流程，他们总是按照特定流程来操作，其中很多人已经成为公司的销售精英，所谈的业务成交率也极高，可见懂得销售流程的重要性。销售流程分别有九个步骤，接下来给大家详细说一下。

销售流程九个步骤：

1、确定你的目标用户；

2.、绘制用户购买流程图；

3、在用户购买流程图中添加促进用户转化的步骤；

4、绘制加速潜在客户转化的操作图；

5、了解各个操作之间的联系，明确下一步操作；

6、明确定义你的潜在客户；

7、洞察用户每个操作的动机；

8、明确每个步骤相关的组织资源；

9、寻找适合你的销售和营销模型的工具。

销售流程的九个步骤在销售环节是非常重要的，熟悉销售流程就可以有很好的销售业绩。

以上就是关于销售的七个流程相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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