杭州公交一公司（杭州公交一公司有哪几条线路）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于杭州公交一公司的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、杭州公交投诉电话是多少？？？

• 2、方舟出租车是公交公司的吗

• 3、杭州市萧山公共交通有限公司的公司简史

• 4、杭州市办公交卡在哪里办

一、杭州公交投诉电话是多少？？？

杭州公交投诉电话是0571-85191122。

杭州公交服务热线于2000年8月开通，是杭州公交集团受理和处理各类意见建议、提供导乘和服务咨询、帮助寻找失物等而设置的服务机构，是公交联系社会和乘客的桥梁，它的主要职能：

问询： 提供公交政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。

导乘： 提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。

寻物： 帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。

投诉： 受理乘客对公交营运（安全、服务、卫生等）方面的意见。

沟通： 了解乘客的建议和需求。

扩展资料

杭州公交的服务承诺：

一、严格执行驾驶员、乘务员服务规范，使用文明用语，使用电子语音报站。

二、遵守交通法规和操作规程，按线行驶，按站停靠；行车时做到起步稳、行车稳、停车稳，到站车停稳后开门、关好门后起步。

三、总站提前开门上客，按时发车；首班车不推迟，末班车不提前，首末班车时间在每块站牌上标明。

四、为革命伤残军人、盲人、老年人、学生等法定享受优惠待遇者提供乘车优惠服务。

参考资料来源：杭州市公共交通集团有限公司-服务热线

二、方舟出租车是公交公司的吗

杭州出租汽车集团有限公司是根据市委、市政府关于打造“两家”大型国有出租车企业平台以及组建出租汽车集团总体方案的相关要求，为全面深化公交集团出租车企业改革，2015年8月，由杭州公交集团在整合了下属杭州客旅汽车出租公司、杭州之江汽车出租有限公司、杭州华旅客运有限公司和杭州大众出租汽车股份有限公司等出租车资源后组建成立的出租车企业。

2015年10月，按照市委市政府及行业管理部门要求，又成立了杭州和谐出租汽车服务管理有限公司，为本市私牌出租车提供托管服务。

2019年2月，按照公交集团战略部署，吸收了杭州白马安达公共交通客运服务有限公司，杭州公交旅游客运有限公司。通过强强联合、深化改革，推进企业进一步发展。

三、杭州市萧山公共交通有限公司的公司简史

08年7月

1日 杭州萧山公共交通有限公司正式授牌成立，并围绕组

建新公司、开辟新线路、投入新车辆、实行新票价、提供新服务“五个新”的目标，首期推出12个方面158项便民惠民措施。

8月

1日 杭州公交集团二公司四车队的K315、K515（含区间）、K520（含区间）、K522、322、K222、K327路共7条线路、131辆公交车和315名员工划入我公司管理。

5日 在区运管处五楼会议室召开了关于公司中层及管理人员竞聘工作动员大会。此后半个月时间内，公司紧紧围绕“公开、公平、公正”的原则，展开中层及管理人员的竞聘工作。

25日 公司召开“公交线路调整优化”新闻发布会，正式推出第二期公交惠民措施，启动萧山区内线路与主城区公交实现全面接轨，享受同等的优惠乘车政策，全面实现同城同待遇。同时，将对萧山区内公交线路分三个阶段整合、优化，实行与主城区公交线路统一编码，统一使用杭州公交IC卡。

9月

16日 公司举行首届公交周活动，并推出七大亮点服务，即：推出1条大站快车线，2条特色服务线，“新动号”公交流动服务车分3个点为广大市民群众服务， 公司分4个主要站点开展公交职工为民服务活动，延长5条线路首末班时间，聘请6位“萧山公交行风监督员”，增加7个IC卡充值点。

20日 公司在萧山火车站公交站举行首次经理接待日活动，并将每个月的20日定位经理接待日。

29日 实施“十·一”黄金周客运保障，在长达一周的时间

里，公司共完成客运量248.25万人次，票款435.25

万元，驾驶里程143.54万公里，日最高出车达到957

辆（含二公司支援车50辆）。10月

1日 萧山公交IC卡与主城区全面接轨，统一使用杭州公交集团公交IC卡。

8日 杭州市萧山公共交通有限公司工会成立大会暨首届

职工（会员）代表大会召开，标志着公司工会正式成立。

16日 萧山区公交一体化总结表彰大会隆重举行，我公司被授予“先进集体”荣誉称号。

25日 公司抽调95辆公交车对2008年杭州西湖国际“烟花大会”进行公交保障。

30日 区依法管理“四小车”配套公交线路开通仪式隆重举行。公司投入近4000万元资金，新购50辆大型豪华公交车和40辆小区巴士，分阶段开通11条小区巴士线和2条夜间线路，至此城区常规公交线路增加到37条。

11月

13日 公司参加对“与阳光同行”活动进行公交保障，承担

了5300余名师生的接送任务，圆满完成任务。

18日 杭州市萧山公共交通有限公司党委成立大会召开，标志着公司党委正式成立。

12月

12日 公司在区交通系统拔河比赛中勇夺冠军。

17日 公司组织各部室人员进行消防灭火演练。

24日 为树立典型、表彰先进，公司在二楼会议室对“11·15”杭州地铁一号线萧山风情大道湘湖施工段大面积塌陷事故中，公司涌现出的，在危难面前勇敢面对，处置得当的优秀员工魏炬同志举行先进事迹表彰大会。

09年

1月

9日 公司在区交通局三楼会议厅召开2009年工作会议暨

15日 K515路延安路公交站至通惠路公交站的公交车实行无人售票。

17日 春运期间公司首次开通公交民工专线。

21日 为期61天的“查隐患、控事故、守好尾、开好局”安全专项整治活动结束，为全年安全生产打下了坚实的基础。

2月

16日 成立公司2009-2011年公交发展规划编制领导小组，张迎鸣总经理任组长。

17日 公司召开2009年度客运工作思路暨线路优化调整会议，对09年客运工作思路及线路优化调整方案进行布置。

25日 针对近期行车安全严峻形势，公司下发《关于进一步强化安全管理的通知》，强化安全行车管理，明确各级安全管理责任。

3月

10日 在区春运工作表彰大会上，公司被授予“萧山区2009年春运工作先进集体”称号。

10日 为确保行车安全和车容车貌的整洁，提高司机的爱车例保意识，减少车辆事故率，公司开展“百日爱车”活动。

11日 公司被省建设厅评为2009年全省城市公交春运工作先进单位。

24日 公司召开深入学习实践科学发展观活动动员会，对开展深入学习实践科学发展观活动进行全面动员，并对活动时间、内容、要求进行周密部署。

24日 公司下发《关于进一步加强维稳工作的通知》，健全和完善维稳工作制度，强化维稳工作力度。

4月

1日 为进一步加强运营车辆车厢内标志标识的管理，公司开展为时一个月的车厢标志标识专项整治活动。

3日 公司对部分试用期满的中层管理岗位（含主管）正式聘用。同时，对相关有责行车事故进行责任追溯。

23日 区政协监督小组莅临指导公司并召开座谈会。

28日 共青团杭州市萧山公共交通有限公司委员会成立。

5月

1日 公司对“五一”小长假和杭州（萧山）国际动动漫节进行公交保障。据统计，“五一”小长假期间公司日最高出车1050辆，加班1105辆次，运送乘客129.21万人次；动漫节公交保障日最高出车121辆，共发班10300辆次，免费运送游客33万人次。

29日 公司编印下发《规章制度与岗位职责汇编》和《员工手册》。

31日 在全司范围内开展“关爱生命，文明礼让，安全行车”专项活动。

6月

3日 公司召开“深入学习实践科学发展观人大代表、政协委员见面会”。

11日 全区无偿献血工作会议上，公司被授予2008年度萧山区无偿献血先进单位。员工傅强被授予2006-2007年度国家无偿献血奉献奖银奖。

12日 杭州公交集团管理委员会发展规划工作小组，对公司近一年来的发展进行调研。

17日 为提高公司处置突发事件的应急能力，公司举办消防应急预案演习。

18日 公司开通K728路楼塔公交站至通惠路公交站的大站快速公交线。

18日 公司对第十一届萧山杜家杨梅节进行公交保障。

24日 公司组队参加区总工会、区团委主办的“青春有约·静坞醉梅趣味运动会”荣获团体第一名。

7月

1日 结合深入学习科学发展观活动，公司对首批7辆“共产党员先锋模范号”进行授牌。

29日 区30辆无障碍客运出租汽车经营权招标会在区招投标交易中心举行，我司以综合评审最高分中标新增30辆无障碍客运出租车的经营权。

8月

1日 瓜沥至党湾K724路公交新线开通。

20日 公司组织开展公交车尾气排放达标专项整治。

9月

9日 公司下发《关于进一步强化车辆尾气排放和车容例保管理的通知》，以改善城市大气质量，提高车辆技术状况，确保行车安全。

9日 为推进无障碍出租车的有序营运，全面做好无障碍出租车经营、管理等各项工作，公司下发《关于设立出租车分公司的决定》，杭州市萧山公交出租车分公司正式成立。

15日 公司成立大江东新城公交配套规划领导小组，张迎鸣总经理任组长。

22日 第三届中国城市无车日，公司紧紧围绕“健康环保的步行和自行车交通”主题，推出“三个一、三个点、九条线、二辆车、三十人”系列活动。

22日 公司30辆无障碍出租车正式上线服务。

10月

1日 公司组织“十一黄金周”公交客运保障。据统计，今年国庆“黄金周”期间（10月1日-8日），公司共出车7920辆，为去年同期（7天，含二公司支援的30辆）6636辆的119.35%；投放班次43824个，为去年国庆34507个（7天）的127%，其中支援涉杭线路车辆332辆（其中支援315、515路251辆），加班班次为1094个。实现票款收入481.56万元（含IC卡），为去年同期（7天379.39万元）的126.93%。运送乘客332.11万人次，为去年同期（7天237.23万人次）的140%。此外，公司出租车共运送乘客5.47万人次。

1日 公司通惠路公交站职工食堂正式启用。

5日 首届萧山旅游节暨2009中国国际钱江观潮节在萧山南阳观潮城举行，根据区交通局要求我公司进行了公交保障。

28日 公司召开一届二次职工代表大会。

11月

8日 由公司承办的区交通系统第一届“交联杯”篮球赛经过激烈的角逐落下帷幕，萧山公交获得冠军。

17日 公司开展“平安单位”创建活动。

12月

3日 公司组织第一届萧山国际羽绒节公交客运保障。

19日 公司开通北山公园到东郊公墓及瓜沥公交站到瓜沥航坞公墓的两条扫墓专线。

20日 杭州火车南站（萧山）公交客运保障正式启动。

23日 公司成立膳食管理委员会。

25日 公司召开2010年“综合考核”工作会议，进一步落实各部门、各管理岗位职责，量化和规范管理流程，完善考核奖罚机制。

28日 公司组织消防安全应急演练，提高员工消防防范意识和处置突发事件的应急能力。

10年

1月

1日 公司组织2010年“元旦”客运公交保障。据统计，“元旦”小长假公司共发班次4536班，加班200班，运送乘客达135万人次。

3日 公司K323路被杭州机动车排放污染管理处与杭州公交集团联合发文，授予环保型公交线路。

10日 公司被区委、区政府授予“区级文明单位”荣誉称号。

18日 为进一步强化斑马线礼让，确保行车安全，公司制定下发了《司机斑马线礼让“三要诀、六要点”（试行）》。

18日 公司经过梳理，将16条事故多发线路列为2010年

“重控严管”线，实行安全行车重点监控、严格管

理。

20日 公司召开“站员年”动员大会，确定2010年为公司“站员年”，以站级制、星级制、淘汰制为具体抓手，全面启动“站员年”建设。

20日 公司开通2条通宵公交定时线路。一条是杭州火车南站始发至城站火车站的K537路（区间）通宵直达车，以及杭州火车南站始发至武林小广场的K537路大站快车；另一条是开通区内公交K700路。

26日 公司被区交通局授予2009年度系统“先进集体”和“先进党组织”称号。并荣获2009年度“安全生产先进单位”称号。

2月

12日 公司开展“无障碍出租车爱心服务日”活动

3月

1日 公司新辟K511（庆春广场至临江工业园区）、K743（杭州火车南站至临江工业园区）二条直达大站线。

1日 公司被上级有关部门授予区“健康单位”、“爱国卫生先进单位”荣誉称号。

12日 公司设立审计室。进一步提高内部资源管理效率，健全内部审计制度。

24日 公司开展2010年度节能竞赛活动。

4月

1日 公司组织开展“创建‘三无’车厢暨深化‘车辆整洁年’”活动。

1日 公司出租车分公司开展争创“省级文明出租车队”暨开展“无投诉、无违章、优服务”竞赛活动。

2日 公司团委被评为萧山区“先进团委”。

14日 公司成立大气污染综合整治工作领导小组。

20日 公司举办庆“五一”首届职工拔河比赛，一车队代表

队夺冠。

22日 萧山公交无障碍出租车文明车队正式成立。

27日 公司开展“心系灾区，情系玉树”抗争救灾爱心捐款活动，共募集捐款3.5万元，并由区慈善总会代为转赠。

28日 公司对第六届国际动漫节进行公交客运保障。

5月

1日 公司单日营收突破百万元，创造历史新高。

3日 公司圆满完成“五一”及第六届国际动漫节公交客运保障。据统计，“五一”节三天公司共发班15012班次，日最高出车1054辆，加班350辆次，运送乘客193.15万人次；动漫节公交保障共发班6218班次，日最高出车160辆，免费运送游客27万人次。

16日 公司“你行我助”助残爱心出租车车队正式成立。

24日 公司下发《关于开展“员工满意”活动的通知》，并成立“员工满意”活动领导小组，利用不同形式的活动载体，进一步提升企业员工生产生活的满意度。

6月

1日 公司深入开展2010年全国安全生产月活动。

1日 公司出租车队在萧山区率先实行“斑马线礼让”。

9日 公司在杭州公交集团首届职工运动会羽毛球比赛中获得团体第二名和女子单打第一名的优异成绩。

25日 公司开始对新购60辆国Ⅳ排放的公交车辆每日加注尿素，通过尿素与氮氧化物的化学反应实行低碳排放。

29日 公司在城北停车场成功举办“庆世博反恐应急预案演练”活动。

7月

1日 公司开展优秀例保司机、优秀维修人员评选活动。

7日 公司成功举办“庆上海世博，作公交贡献”安全知识竞赛，其中四车队代表队夺冠。

26日 公司召开2010年上半年度工作会议暨经济活动分析，总结上半年工作，部署下半年任务。

8月

5日 在我区客运出租汽车首届节油节能大赛暨杭州市出租汽车节油大赛萧山区选拔赛中，公司三名驾驶员分获第一（82公里2.42升）、三、五名，并以较大优势摘得团体冠军。

27日 为加快建设资源节约型、环境友好型公交，促进公交又好又快发展，公司成立了节能减排和低碳交通工作领导小组，并积极开展各项工作。

9月

20 日 公司启动公交运营车辆“百日”尾气排放专项整治活动。

21日 我区公共自行车系统启动仪式在区文化广场隆重举行。区四套班子领导洪航勇等出席。本次公司推出的公共自行车系统一期20个服务网点，1000辆自行车，主要分布在城区四个街道和湘湖景区，其中老城区11个点，新城区6个点，湘湖景区3个点

11年

1月

12日 为进一步加强安全行车管理，公司出台《萧山公交营运质量督查巡视管理办法（试行）》。

14日 公司在区交通局三楼会议室召开“2010年度工作总结表彰暨2011年春运动员会”。会上，公司张迎鸣总经理作了题为《夯实基础 精细管理 创先争优 科学发展 为实现萧山公交又好又快和谐发展而奋斗》的2011年度工作报告。提出了公司2011年各项工作任务和要求。

26日 公司首批100辆（10.5米60辆、11.5米40辆）天然气公交车上线投入营运。这也是全省区县中首次投放天然气公交车最多的一次。

30日 公司被上级评为：杭州市“世博安保工作先进集体”，萧山区“2010年度道路运输行业先进企业”，“2010年度住房公积金管理先进单位”，出租车分公司荣获“省级文明行业先进单位”、“省级文明出租车队”和“公交创新车队”等荣誉。

四、杭州市办公交卡在哪里办

杭州公交卡办理地点：

1、定安路25号（西湖银泰旁）；市民中心、各个行政服务中心；地铁站可以直接办公交卡；305路笕桥站、拱北公交中心站、蒋村公交中心站，办理时间为每月25日至次月2日的7:00-16:00。

2、景芳小区18路站、公交总公司29路站、古荡92路站、大关小区58路站、翠苑一区11路站、德胜东村8路终点站，办理时间为每月20日至次月2日的7:00-18:00。

3、朝晖五区38路站，办理时间为每月20日至次月2日的7:00-18:00、每月3日至19日的8:00-17:00；瓶窑313路站、余杭507路站，办理时间为每月25日至次月10日的6:00-13:00。

4、临平南509路站，办理时间为每月4日至27日的8:00-16:00；每月28日至次月3日的7:30-19:00。

扩展资料

换乘优惠

计算方式

1、在3~90分钟内持同一卡坐地铁、公交可以享受换乘优惠。

2、公交从首次刷卡开始计时，地铁从出闸机刷卡开始计时。

3、换乘优惠只能享受一次，第三次使用后重新计时，以此类推。

4、当换乘车辆实际票价超过最高优惠额需补差价，低于或相等则免费乘坐。使用各类优惠卡换乘时，最高优惠1元；使用普通卡换乘时，最高优惠2元。

5、换乘地铁时，需保证卡中电子钱包区域有足够的金额，才能享受优惠。

可享范围

1、临安金宇运营线路除外所有公交线路及已开通的地铁线路。

2、可用公交卡种类

3、各类公交卡及纪念卡、旅游消费卡。

4、注：投币、单程票坐地铁或使用移动支付的乘客，不能享受换乘优惠。

公交卡种类

1、成人市民卡

（1）（A卡）

（2）月卡 (A1卡) 50元/月

（3）季卡 (A2卡) 150元/季

（4）按线路票价50%扣费

（5）适用范围为1~499、600~799、1000~2999、快速公交及水上巴士。

（6）发行对象限持有杭州成人市民卡（社保卡）的人员。

（7）可开通电子钱包

2、学生市民卡、杭州通·学生卡

（1）（B卡）

（2）月卡 (B1卡) 25元/月

（3）学期卡 (B2卡) 150元/学期

（4）按线路票价25%扣费

（5）适用范围同A卡

（6）发行对象限杭州市教委核准的全日制高中、初中、小学且年龄在18周岁以下的学生，记名可挂失。持有效身份证件原件及一张一寸免冠彩色近照至公交卡发售充值网点购买。每年8月年检。

参考资料：百度百科-杭州公交

以上就是关于杭州公交一公司相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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