六大销售线索(六大销售线索有哪些)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于六大销售线索的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、什么是销售线索跟踪?[客户管理]
销售线索跟踪是以自动化方法替代原有的销售过程,以市场为导向,以销售为纽带的综合性销售方式这个自动化方法即信息技术。
有了销售自动化,可以缩短销售周期,并使销售人员及时掌握市场信息,获得销售利润。销售不仅是对销售机会的跟踪,更包括销售线索的管理、目标客户的识别、销售机会的培育与挖掘、销售机会的跟踪、订单的执行、客户关系的维护等,是一个不断循环的完整生命周期。处于不同状态、不同阶段的客户有不同的需求, 满足其需求所需的人员、方法是不同的。一个有效的销售管理,其更重要的目标在于:准确了解客户的具体状态与阶段,配置适合的手段、方法、人员,有效地满足客户的需求,从而推动客户生命阶段的发展、提高整体销售能力和销售业绩。SFA能够全程管理客户与相关销售机会的发展过程。
按照不同的人员、区域、产品、客户类别、时段等,形成不同角度的销售管线,通过对销售管线的当前状态和不同时段的变化分析,可准确了解销售进程、阶段升迁、阶段耗时;发现销售规律以及存在的问题(人员能力、产品与客户群关系等,平均升迁周期、平均耗时,哪些阶段升迁慢、成功率低、哪些机会滞留过长等),可准确进行销售预测与销售能力评估,从而有效改善销售能力。
二、做销售的成功因素有哪些
成功销售的6大因素:\x0d\x0a1、客户的来源:\x0d\x0a自己的目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用自己公司的产品?这些信息一定要非常清楚,否则的话,每天打出哪怕再多的电话,可能这些电话都是徒劳无效的。\x0d\x0a2、准确的营销数据库:\x0d\x0a有了目标客户,还需要做一个客户的数据库,准确的客户数据库,销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源,然后去打电话、跟进等,这样销售效率也会有很大的提高。\x0d\x0a3、良好的系统支持:\x0d\x0a有一个客户关系管理系统来做支持,很多资源都可以实现共享,包括自己的销售效率,管理效率也都会有很大的提高。除此之外,企业想实施电话销售,电话销售中非常大的挑战,就是怎么样在电话中跟客户建立起一种信任关系,这种信任关系其实基于两个层面:企业与企业的信任关系;企业与个人的信任关系。\x0d\x0a4、各种媒体的支持:\x0d\x0a一定要有在广告、直邮方面的市场支持,尽可能地扩大自己的产品品牌影响力。所以企业要想实施电话销售,一定要想尽各种办法从企业层面上把自己的产品品牌建立起来,因为建立起来以后会吸引很多的客户去主动地给公司、销售人员打电话,而这时销售代表的销售效率相应地也会有一个很大的提高。\x0d\x0a5、明确的多方参与的电话销售流程:\x0d\x0a销售流程很重要,如果没有一个很明确的销售流程,会造成一个大家可能相互牵扯不清的局面。比如销售代表的主要工作是为了筛选销售线索,然后把销售线索转给外部销售代表,假如某个销售代表自己判断这个客户应该是一个目标客户,但是把这个销售线索转给外部销售代表以后,外部销售代表的反映是这个客户不是公司的目标客户。这时就会出现双方对某些问题认识上的不清楚。所以企业一定要有一个流程,也就是应有一个电话销售的流程来提供支持。\x0d\x0a6、高效专业的电话销售队伍:\x0d\x0a①字斟句酌地编写打电话的词,将之烂熟于心,并在打电话之前演习多遍;\x0d\x0a②设想了各种各样可能出现的被拒绝理由,针对每一种拒绝想出应招,并和同事们讨论这些方案,然后将这些应招烂熟于心;\x0d\x0a③事先尽可能地了解要打电话的客户的背景,粗略估计一下与之做生意的可能性有多大;\x0d\x0a④在打电话前永远将带有日历的记事本、笔、简要介绍自己公司的说词、对付客户各种异议的方案置放在自己眼前,以便随时参考。比如说,当客户用没有时间来推脱面谈时,看一眼自己日历上的记录,就可以立即提供其它可供选择的约见时间。
三、汽车销售线索怎么形容
汽车销售线索是汽车销售行业的重要组成部分,是获取客户信息,开发客户的重要途径。主要包括客户信息收集、客户分类、客户接触、客户分析、客户反馈和客户关系等。汽车销售线索可以提供汽车销售公司客户属性信息、汽车销售趋势等信息,以助于汽车销售公司更好地分析客户,了解客户需求,提高销售业绩。汽车销售线索可以从客户社交网络、汽车展会、汽车销售网站等来源中获取,可以为客户提供及时的、准确的信息,从而提升汽车销售公司的销售业绩和客户满意度。
四、读《价值型销售》有感
加入007的初衷就是用写作来鼓励促进自己多读书多学习,就是用输出的手段倒逼自己输入。我认为这个方法还是挺好的,难就难在坚持下去,三天打鱼两天晒网是达不到自己想要的效果的。最近正在读《价值型销售》这本书,里面有一些观点给了我一些启发,让我能够从不同的角度去看待同一事物,开阔了我的思维。
书的第一章就教导我们能用脑子的地方就不要用体力,争取在对的人和对的事上下功夫,在大方向上走对,不啃硬骨头,不盲目不冲动。我是很认同这个观点的,我认为选择大于努力的,选择的方向错了越努力越悲剧。大方向对了虽然有偏差但只要坚持下去迟早会到达成功的终点。本书给我展示了一个新的概念:销售线索。“销售线索”指的是销售人员认为客户组织在经营管理上存在的忽略点。也就是说,潜在客户在经营上、管理上、流程上存在一些问题,而客户要么没有意识到问题的严重性,要么直接没有意识到出了问题。这时,销售人员恰好能用自己的产品或产品以外的能力全部解决或部分解决客户的难题,这些就叫销售线索。线索即问题,客户出了问题我们能解决,这就是销售线索。如果客户的问题我们解决不了,那么这个问题就不能称之为线索了。我觉得这个和警察破案的线索有类似的地方,都是成功所不可缺少的。我们业务人员所要做的,就是多搜集最后成功所需要的线索,线索越多最终成交的概率会越大。
有了线索并不能保证到最后你就一定能成功,光有线索还不行,还需要在此基础上引起客户对你的兴趣,赢得客户的信任,最终与你与你达成合作。最后就是推进合作的最后阶段了,只要这一阶段不犯什么大的错误,就能达到最终的目的,以后就是维护客户的工作了,要让客户对你感到满意,这样才会有二次三次的合作机会。
这本书给了我很大的启发,可以为我以后的工作做一个参考。书还有一部分没看完,看完以后有什么感想再写下来吧。
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