中国车质网质量排行榜(中国车质网质量排行榜2021)
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本文目录:
一、中国国产车质量排名前十位有那些车?
哈弗H6、领克02、WEY VV5、长安CS75PLUS、荣威RX5 MAX、 传祺GS4、奇瑞瑞虎8、吉利博越、比亚迪宋PRO、宝骏530 。
仅供参考,希望能帮到你,望采纳。
二、最新中型车质量排行榜出炉:亚洲龙入榜前十,大众帕萨特上榜!
导读:最新消息,国内中型车质量最新排行榜榜单更新,此次只有17款车型上榜,其中丰田亚洲龙、沃尔沃S60和金牛座位居前三, 本田INSPIRE、大众CC、宝马3系和英菲尼迪Q50L入榜前十,而大众帕萨特、丰田凯美瑞、林肯MKZ、大众迈腾和凯迪拉克CT5也都是处于同行业平均值(158个)之上。另外,国产车的表现也还不错,长安锐程CC排名前十,传祺GA6和吉利博瑞也是榜上有名。排名更新!中型车质量最新排行榜:亚洲龙入榜前十,帕萨特很意外!(数据来源:汽车之家)
首先,中型车质量最新排行榜前五位,分别是丰田亚洲龙、沃尔沃S60、金牛座标致508和捷豹XEL,其中丰田亚洲龙位居榜首, 这也是丰田亚洲龙自上市以来首次排名榜首,其PPH值仅为76个。沃尔沃S60和福特金牛座也是位居前三,沃尔沃S60憾失榜首,福特金牛座升至第三。而标致508位居第四还是挺令人意外的,毕竟标致508的销量表现并不好,而同样销量表现一般的捷豹XEL也是入榜前五,它的百车故障数也是不足100个。
其次,中型车质量最新排行榜六至十位,分别是长安锐程CC、本田INSPIRE、一汽-大众CC、宝马3系和英菲尼迪Q50L,长安锐程CC是我们国产车,它在去年下半年经过重新改款之后,整体质量表现确实很不错,而此次锐程CC能入榜前十,也是给我们国产车带来了希望。本田INSPIRE今年的表现还不错,销量比较稳定,质量口碑也是稳居前十。大众CC和英菲尼迪Q50L都是品质不错的中型车,只是它们都比较冷门,所以销量表现很一般,而宝马3系则是一款月销破万的中型车,它的质量口碑也是蛮高的。
最后,中型车质量最新排行榜后七位,分别是传祺GA6、大众帕萨特、吉利博瑞、丰田凯美瑞、林肯MKZ、大众迈腾和凯迪拉克CT5。其中传祺GA6和吉利博瑞也都是国产车,质量口碑也不错,不过它们的销量表现比较一般。大众帕萨特、丰田凯美瑞和大众迈腾都是月销破万的中型车,大众帕萨特虽然出现过质量危机,但经过近半年的发展,大众帕萨特也是重回正轨,丰田凯美瑞和大众迈腾则是消费者比较认可的中型车。另外,美系车林肯MKZ和凯迪拉克CT5也都有着很不错的品质,此次它们的质量表现都处于同行业平均值之上。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
三、2019年度国内中型车投诉排行榜
据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网的统计数据显示,2019年国内中型车总投诉量为9,808宗,与2018年相比增加2,620宗,上涨36.4%。其中,至少发生过一次车主投诉的中型车有100款,较2018年增加10款车型。榜单前十名中均为合资品牌车型。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2019年度国内中型车投诉排名如下:
据乘联会数据显示,2019年全国狭义乘用车累计销量为2069.7万辆,同比下跌7.4%,仍处于持续下行通道中。随着SUV车型的“热度”不断下降,部分自主以及合资车企已经将重心重新放回轿车领域。同时,2019年中型车市场许多重磅车型的上市对提振销量起到了一定的作用,不过随着销量的提升,中型车整体投诉量也出现了明显增加的情况。
与2018年的投诉榜单相比,2019年的榜单新增10款车型。榜单前十名车型与2018年大致相同,均为2019年热销中型车,其中一汽-大众奥迪A4L仍位列中级车投诉榜首位,其所涉及到的“车内异味”、“变速箱异响”等方面的投诉,至今仍未得到妥善解决。
数据看点:
1、2018款车型成中型车投诉主体 新车质量不容乐观
据车质网数据显示,在2019年国内中型车投诉中,2017款和2018款车型成为投诉量最高的两类年款车型。同时,随着2019年新款车型的上市,2019款车型的投诉量逐步得到提升。值得注意的是,车型年款投诉中已经出现2020款车型的身影,主要集中在一汽马自达阿特兹等合资品牌车型中。
从2019年中型车出现问题时间段统计中可以发现,国内中型车购车1-3年内发生故障的车型投诉量最高,相关投诉为2,587宗,较2018年增涨了580宗。而购车3年以上发生故障的车型投诉量和增长幅度同样明显,相关投诉为2,470宗,较2018年增长49.2%。从整体来看,2019年中型车各个问题时间段均有不同幅度增长。
此外,在2019年中型车首次故障里程数统计中,首次出现故障在60000公里以上的车型投诉量较2018年有明显提升,达到2,158宗。同时,首次故障里程在0-3000公里、3000-10000以及10000-20000公里的新车投诉量也均有不同幅度增长。所以从中型车出现问题时间段和首次故障里程统计中可以发现,国内中型车的新车质量依旧存在较大问题,呈现出逐年上涨态势。
2、服务和综合类问题占比增长明显
据车质网数据显示,单纯质量类问题依然是2019年投诉的重点,虽但占比较2018年降低了3个百分点,但投诉量却上涨了31.8%。此外,服务和综合类问题占比增长明显,可见当前国内消费者在进行汽车维权时,目的和诉求变得更为明确,同时也反映出国内汽车企业和经销商售后服务水平仍有待提升。
从2019年中型车八大系统投诉占比情况来看,发动机和车身附件及电器问题的投诉故障数呈现出较为明显的增长。其中,车身附件及电器问题的具体投诉故障数较2018年增加1,919宗,占比相应提高了4.7个百分点,投诉集中在“车内异味”、“影音系统故障”上,特别是“影音系统故障”问题,在近两年出现大幅增长,已逐步成为国内中型车普遍存在的问题。
服务问题方面,服务态度和服务收费问题的投诉量涨幅明显,投诉占比较2018年也略有提高。其中,服务态度的投诉增长主要来源于部分自主和合资品牌热销车型,投诉集中表现为”不解决问题“。而服务收费问题投诉量较2018年出现翻倍增长,”变相收费“问题较为集中,同样来自于部分合资品牌热销车型中。侧面也表明,国内车企和经销商在面对消费者合理诉求时,应对方式和解决问题的能力尚存不足,同时原本存在的一些服务乱象情况有所升级。
3、合资品牌仍为中型车投诉主体 日系品牌涨幅最大
据车质网投诉数据显示,2019年合资品牌依旧是中型车的投诉主体,据车质网数据显示,2019年合资品牌中型车投诉总量为8,659宗,较2018年上涨了35.9%。不少合资品牌热销的中型车在近几年陆续完成了改款或换代,销量也随之走高,这也难免成为投诉量增长的一大诱因。
从各国别投诉情况来看,美系品牌高居榜首,3,036宗的投诉量也再次刷新近五年来的最高点,相关投诉主要集中在“发动机漏油”和“车内异味”等问题上。同时,德系品牌的投诉量也在2019年持续走高,这主要与一汽大众奥迪A4L投诉持续保持在高位有关。此外,日系品牌的投诉量也首次突破两千宗,较2018年增加了907宗,相关投诉主要集中在广汽丰田凯美瑞“仪表台开裂”以及一汽马自达阿特兹“转向系统异响”等问题上。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
四、车质网发布7月投诉报告 质量问题仍是“重灾区”
近日,国内缺陷汽车产品信息收集平台车质网发布了《2020年7月国内汽车投诉排行及分析报告》,2020年7月,该平台共接收到车主有效投诉10693宗,环比上涨22.9%,同比上涨51.6%,刷新了该平台创办以来的月投诉量历史纪录。
报告称,7月接到的有效投诉信息共涉及701款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型154款,共接到车企针对投诉的回复14042条(含部分之前月份投诉的回复)。
从具体品牌的投诉来看,自主品牌、进口品牌的投诉量双双突破5000宗。其中,自主品牌投诉量环比上涨46.2%,投诉占比时隔两年再次超越合资品牌,这也创造了近十年来月投诉量历史最高纪录。
从具体车型的投诉来看,受部分自主和日系SUV车型投诉量短期持续异常增多影响,SUV投诉量最高,达到5902宗,环比上涨54.5%。此外,本月中大型车投诉量同样出现明显增长,环比上涨45%。
据介绍,车质网接到的投诉主要分为质量问题、服务问题、综合问题以及其他问题四大类。从具体投诉类型来看,质量问题仍是消费者投诉最多的“重灾区”,达到6498宗,占比达到61%。
值得注意的是,7月关于服务问题的投诉量和占比大幅提升,投诉量环比上涨近一倍,投诉占比提高9个百分点。从投诉来源来看,服务问题投诉增长大部分来自于自主品牌车型。
其中,“销售欺诈”问题投诉数再次出现激增,较6月暴涨1.4倍,成为投诉占比最高的服务问题。“销售欺诈”问题具体问题表现为“与宣传不符”,投诉增量来自于部分自主品牌热销SUV车型。本月“服务流程不完善”问题投诉数环比同样出现大幅增长,较6月暴涨1.2倍,与某自主品牌车型“系统升级问题”投诉持续增多有关。
“发布这样一份投诉排行及分析报告是为了推动企业重视产品缺陷,积极解决更多车主的合理诉求。”车质网相关负责人表示,7月共有3841宗投诉因厂家解决得当,投诉人自愿申请撤诉,这一数据也创下历史新高。
“7月投诉回复率达100%的车企共43家,与上月持平,另有21家车企回复率达到90%及以上。”车质网相关负责人表示,总体来看,车企对于消费者提出的维权诉求重视程度日益提高,“这充分证明,随着中国汽车市场日益成熟,消费者的消费观逐渐趋于理性,各大车企也更加注重售后服务。”(中青报·中青网记者 许亚杰)
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