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    抖店卖家快速隐藏差评(商家抖店差评怎么删)

    发布时间:2023-03-27 03:56:44     稿源: 创意岭    阅读: 703        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店卖家快速隐藏差评的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    抖店卖家快速隐藏差评(商家抖店差评怎么删)

    一、抖店差评多久消失

    抖店(抖音小店)的差评消失时间取决于多种因素,包括差评的数量、原因和严重程度等。一般而言,如果店主针对差评采取了积极的改进措施,并且得到了顾客的认可和好评,那么差评的影响会逐渐减弱。但是,如果差评较多或者差评原因严重,需要更长时间才能消失。此外,抖店的差评消失需要平台审核,具体时间也受到平台审核的速度和繁忙程度的影响。因此,建议店主在经营过程中注重服务质量、提高用户体验,避免产生过多的差评。

    二、抖音给商家的差评怎么删除

    步骤如下:

    1.打开抖音点一下“我的”;2.然后点开上角“三横”,然后找到“我的订单”;4.再点一下“全部订单”找到我们家的商品订单右下角有查看评价的进去就可以删除。评价作出后30天以内才能删除,超过30天是删除不了的。

    三、如何删除抖音上的负面

    10

    我想说~

    抖音小店中差评如何处理?

    茹姐也叫鱼虎

    2022-08-29 11:30

    关注

    大家好,我是电商茹姐。

    店铺出现中差评这是令很多电扇人比较头疼的问题,尤其是在抖音这样一个对用户体验感非常看中的平台来说,一条中差评对于商家的大家都是致命的。

    而且8月5日,抖音小店发布最新的抖音小店评价规则:

    消费者可在订单完成后的15天内对订单进行首次评价,在订单完成后90天内进行追评。

    订单评价后不支持删除和修改。

    也就是说现在抖音小店中差评不支持删除和修改,但是抖音小店中差评不仅影响商品转化,而且非常影响体验分(权重占比50%)。

    (图片仅供参考)

    体验分又是直接关系到店铺自然流量(搜索展示和猜你喜欢推荐)和达人是否愿意合作的重要因素;而且体验分低于3.8分,店铺还会被平台直接清退。

    怎么办呢?

    不给我们修改抖音小店中差评的机会,但是评价对于体验分占比超过一半。

    说白了,就是在倒逼商家严控商品质量和服务质量。

    但不管我们怎么把控商品质量和服务质量,还是会有一些抖音小店中差评,毕竟“人生没有一帆风顺”。

    店铺出现中差评,归根到底是没有做好品控,提高商品质量和服务质量是肯定的,是降低抖音小店中差评的最好方法。本文来自公粽好 茹姐说电商

    如何提高商品品质:

    对于无货源商家来说,在选品的时候就要开始考虑商品的品质和售后问题。

    因为我们不是发货方,大多数情况下也没有见过实物,如何去把控商品质量呢?

    最重要的一点就是在选品的时候,看该店铺该商品的好评数,以及商品销量。

    尽量选择销量在1000+,真实好评数至少有几百的商品去一件代发。

    然后在店铺的选择上,优先选择旗舰店、工厂店、专营店这些有货源、品质保证的店铺(多多上也有很多做无货源的商家,慎选)。

    另外大家知道店铺中差评已经不能修改,那抖音小店差评怎么补救呢?

    (图片仅供参考)

    抖音小店差评补救方式:

    一、抖音小店差评怎么补救最好?

    第一步:打开抖店后台,找到”订单“中的”评价管理“

    第二步:找到我们要处理的中差评,往后拉,点击“申诉”再回复。

    第三步:“申诉”里面有很多的类型,我们可以根据自身情况进行选择。

    第四步:最后,清楚描述你的问题,上传凭证就可以了。凭证最好还是飞鸽聊天记录或者通话记录截图。

    二、抖音小店差评成功申诉诀窍有哪些?

    1、当客户情绪不好的时候

    当差评出现了,首先要解决客户的情绪问题,这个非常重要吧,情绪问题解决好了,后面的问题都好解决。

    注意:不要直接上来就对客户说,我们补偿你多少钱,真的不是每个客户都可以用钱来打发的,对方可能需要一种情绪的宣泄,解决情绪问题之后,再考虑跟对方去协商怎么去解决这个问题。

    我们可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠品优惠券、退款等等不同的方式来解决问题,这样的大概率下客户是不会给你差评的。

    2、当真实客户需要大额返款的时候

    是真实客户比较难缠的情况下,或者上来直接就问你大额返款,面对这样的客户,你先考虑对方索要的金额是不是你自己所接受的范围之内,如果可以直接用钱解决就解决掉。

    如果解决不了,我们可以通过旺旺,让对方把索赔的金额以及支付宝账号在旺旺上发送给你,同事你要跟对方确认你打款给他了,他一定不给你差评或者把差评删除了。

    这样操作的目的是为了保留足够的证据,然后我们可以投诉对方的账号,利用中差评来谋取利益,这样即便对方给你差评,后天也会帮你删除掉的。

    感谢大家的阅读,我是茹姐,一名在电商行业摸爬滚打多年的95后创业者,目前专注于抖音小店无货源项目,希望能够以我的经验帮助更多选择创业的年轻人

    四、抖音小店删除差评怎么删除?

    这个我觉得只能和买家联系,通过一系列的处理,让那边删除差评,自己这边不可以删除的哦

    以上就是关于抖店卖家快速隐藏差评相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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