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商家发了快递又自己退回（商家发了快递又自己退回了）
发布时间：2023-03-27 01:32:03
稿源：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于商家发了快递又自己退回的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、淘宝发货 快递自己退回给商家了 怎么投诉
淘宝发货后快递自己退回商家只有两种情况，第一种情况就是收件人地址错误或者收件人手机错误，快递员无法送达用户，快递公司只能退回商家。
第二种情况就是快递送达快递柜或者快递超市的时候，用户没有及时取件，导致超时而被快递公司退回。
对于这两种情况，用户只能跟商家进行沟通，要求商家在快递没有回到商家的时候，让快递公司重新派件，记得手机保持畅通，注意接听电话和信息。
二、在淘宝买了东西安卖家私自把货退回去了,怎么投诉？
亲，首先要看基于什么情况下退回的，一般卖家不会主动撤回已发件产品，在你购买的订单旁边有个联系卖家，问明原由，如需要投诉可以直接打淘宝的消费者热线，提供相应的资料就可以了。
三、为什么我的快递又发回去了啊
可能有以下几种原因：
1、快递公司搞错，物流信息录入错误；
2、物品在运输过程中出现破损，快递公司选择了退回；
3、发货方要求把货物返回去的。4、你的信息填写错误，致使无法投递。
建议你马上打电话给快递，报单号查询一下具体情况，如果是快递搞错了，让他们马上改过来。
否则就需要打电话给卖家或是发货人了解情况了。
扩展资料
《快递暂行条例》
第二十六条 快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：
（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；
（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；
（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
参考资料来源：中国政府法制信息网：《快递暂行条例》
四、快递莫名其妙退回去了怎么办？
联系快递公司，了解具体情况，申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址，先看下物流有没有退回被签收。
如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件人那边重新签收即可。
当出现快件无法投递情况时，采取以下措施：
1、出现首次无法投递时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法。
2、再次仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间；收件人仍需要快递服务组织投递的，应告知额外费用。
以上就是关于商家发了快递又自己退回相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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