抖店商家怎样查退款订单(抖音商家怎么看退款记录)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店商家怎样查退款订单的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音小店怎么退货退款流程如下
; 抖音平台除了可以刷视频之外,其实也慢慢开拓了
发货后极速退款的退款流程如下:(1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。
(2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程,若订单满足发货后极速退款服务条件,将会触极速退款。
(3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责。
(4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。
(5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准,商家提交凭证拒绝退款后,且经平台判责为消费者责任的订单,商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。
(6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单,平台按规则扣除商家订单对应货款。
七天无理由退换是保证不影响二次销售的前提下进行的,交建议您与卖家协商交流,并说明愿意,卖家基本都愿意帮你换货,邮费协商淘宝卖家经不起差评的折腾。
抖音平台除了可以刷视频之外,其实也慢慢开拓了电商业务板块,比如说抖音小店等等,有一些朋友在抖音平台上面下单了,收到货之后,想要退货,那么抖音小店怎么退货?退货规则是什么?
抖音小店怎么退货
首先打开进入手机上的抖音软件,然后点击页面底部的消息,下一步点击消息页面里的购物助手,随后再点击页面底部订单物流。
紧接着查看订单详情,接下来点击申请退款,然后选择退款原因并点击底部的提交。
发货后极速退款的退款流程如下:
(1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。
(2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程,若订单满足发货后极速退款服务条件,将会触极速退款。
(3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责。
(4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。
(5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准,商家提交凭证拒绝退款后,且经平台判责为消费者责任的订单,商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。
(6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单,平台按规则扣除商家订单对应货款。
七天无理由退换是保证不影响二次销售的前提下进行的,交建议您与卖家协商交流,并说明愿意,卖家基本都愿意帮你换货,邮费协商淘宝卖家经不起差评的折腾。
二、在抖音买东西退货。官方客服查不到订单编号是怎么回事
在抖音买东西退货。官方客服查不到订单编号是是网络延迟的影响。
1、抖音上买东西找不到订单了可以联系卖家客服查询物流信息,根据物流单号来查找订单。
2、抖音上买东西找不到订单了可以联系卖家客服查询物流信息,根据物流单号来查找订单。
3、暂时的网络延迟,在抖音的订单里面更新一下就可以看到,或者是在第三方的链接平台也可以看到。
三、抖音退款3次商家能查看吗
抖音退款3次商家能查看。根据查询相关公开信息,抖音退款3次商家可以查看到,任何系统,只要是退款,商家都能够查到退款。
四、抖音店铺被退店,只要订单在售后期限内,怎么申请退款?
抖音店铺被退店,只要订单在售后期限内,正当的理由可申请退款,方法如下:
工具/原料:vivoY52S、Funtouch OS10.2、抖音20.4.0
1、首先手机打开抖音,然后点击右下角“我”。
2、在我页面,点击右上角三横,再点击我的订单。
3、在我的订单页面,点击待发货的订单。
4、在订单详情页面,点击申请退款。
5、如果是通过联系商家,可以看到店铺已关闭,也是点击申请售后。
6、在仅退款页面,设置理由后,点击提交。
7、等待申请审核后,就可以看到退款成功了。
很多人都喜欢在抖音平台购物,尤其是在抖音直播间购物,可以买到价格非常实惠的产品,那么抖音商家退店的情况,抖音消费者是否可以去换货呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍。
抖音商家退店还能换货吗
抖音商家退店还能换货吗?
在抖音平台上购买商品,是可以进行退换货的,判责标准如下:
1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求,那么消费者可以申请平台介入,平台是可以先将赔付金额退给消费者的,后续商品需要商家联系消费者退回。
2、消费者如果是因为主观原因退换货,并且商品已经影响店铺的二次销售,那么平台是不支持消费者退换货申请。
3、消费者退回的商品如果有轻微破损,消费者与商家可以协商折价退款,如果双方就退款金额无法达成一致的话,是可以申请抖音平台介入的,平台会对折价退款金额做出判定,如果商品破损严重的话,商家是可以将商品寄回给消费者的,如果商家无法提供商品破损的有效证明,那么平台会采用先行赔付的方式,为消费者进行退货退款处理。
4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确,联系电话错误或者不清楚,导致消费者退换的货物无法送达,那么平台是支持消费者仅退款不退货的,商品后续由商家自行召回。
以上就是关于抖店商家怎样查退款订单相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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