优秀员工八字关键词(优秀员工八字总结评价)
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一、阿里85后合伙人|背后的人才战略
最近,阿里巴巴披露一份38人合伙人名单,出现一名33岁的年轻人,这意味着,阿里80后们将陆续登上这个商业帝国的管理舞台。阿里人才辈出的战略是什么呢?
一
阿里史上最年轻的合伙人是谁?
1985年出生的蒋凡,应该没想到,在他33岁的时候,成为中国电商帝国核心业务的执掌人以及阿里巴巴最年轻的合伙人。
学生时代,蒋凡就读乌鲁木齐市一中,曾参加2002-2003年度全国中学生学科奥林匹克信息学竞赛,获得省级赛区一等奖,后来被保送至复旦大学。
2006年,蒋凡复旦大学毕业后,加入在谷歌中国,参与Google地图、搜索质量、内容广告等众多项目的研发,也亲历谷歌中国从进入中国市场到退出的种种战役。
离开谷歌后,蒋凡成为一个创业者,于2010年创办了友盟,一个移动开发者的服务平台,3年后,友盟覆盖近6亿活跃设备、18万个APP和6万开发者,阿里以8000万美元的价格收购了友盟。
蒋凡就在28岁的时候,已实现了财务自由,少年得志,年轻有为。
当时阿里收购友盟,除了产品和技术,还包括友盟的整个团队,蒋凡也成为阿里的一员,但是,蒋凡原本想在阿里待一段时间就走。
在一个阳光明媚的午后,时任阿里巴巴COO的张勇相约蒋凡在茶室里谈心,随着茶香飘散,张勇慢慢说道:“想不想咱们一起折腾点事情,以后你可以讲故事给孙子听?在阿里这个舞台上来表演一下,留下一点记忆?”
不知道是张勇“使命感”打动了蒋凡,还是蒋凡觉得自己还可以在阿里“折腾点事情”,就这样,蒋凡留了下来。
2013年,在张勇的直接领导下,蒋凡以“淘宝无线事业部资深总监”身份开始工作,2014年,蒋凡负责牵头手淘的无线化转型,一手打造了淘宝的内容生态。
三年后,2017年12月,蒋凡升任淘宝总裁,张勇在蒋凡任命书上说,“蒋凡加入阿里的几年,始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察,在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用,推动了淘宝走向数据驱动,实现千人千面。”
两年后,2019年3月,蒋凡兼任天猫总裁、天猫法定代表人、董事长总经理职务。
进入阿里不到5年时间,蒋凡成为阿里核心电商板块的业务执掌人,众所周知,这两块占阿里巴巴总营收入超过80%,意味着,这位年轻的85后在掌管阿里万亿帝国八成以上江山!
在骄阳似火的六月,蒋凡正式成为阿里巴巴合伙人,是阿里现任38位合伙人中最年轻的一位。
阿里巴巴为什么能够放心让这位年轻人上位,背后的原因是什么呢?
二
阿里巴巴的人才战略是?
人才战略到底讲的是什么?
我们认为,关键就是人才三问—— 找什么样的人才、人才是怎么布局的、人才怎么激活的。
第一个问题,阿里喜欢会找什么样的人才?
阿里巴巴前CPO彭蕾,分享过一个阿里八字人才标准:聪明、皮实、乐观、自省。
(1)聪明 ——智商与情商双高,专业有两把刷子。
(2)皮实 ——经得起摔打,经得起锻炼,不骄傲。
(3)乐观 ——理性了解真实情况,依然充满好奇心。
(4)自省 ——经常自我批评和参与团队review。
这其实像是阿里巴巴的腰部人才或者腿部人才的人才准入,属于员工级、主管级。
阿里巴巴头部人才(总监、总裁级)的标准是什么呢?我们来看看张勇的想法。
张勇在一次采访说,他在阿里找人标准是,年龄在35-45岁之间,功成名就,财务自由,有深厚的潜力或者优秀的特质的人才。
张勇解释,“功成名就”意味着能力得到过证明;“财务自由”,说明做事的目的不是企图升职加薪,而是“觉得这事情有意思”,张勇认为,心思纯粹的人才能干成大事。
2018年,张勇在一次对外演讲,分享过选人三个标准:
(1)不安分 ——总想干点啥,总想搞点“大动作”的人。
(2)敢担责 ——危急时能上战场、能扛事儿、能有结果的人。
(3)成就别人 ——把自己的盔甲先卸下去一些,愿意主动去拥抱别人。
2019年5月,张勇在湖畔大学给老板们上《领导力》课程,更新了他的人才观:
作为阿里的领导者,最重要的三件事情:
一是做团队不敢做也不能做的决定。
二是承担他们不该承担的责任和他们承担不了的责任;。
三是帮团队搞定他们搞定不了的资源。
谈到阿里人才标准,他提到“主将型”人才的主要特征是:
(1)有底线 ——有道德底线,不耍滑头。
(2)有潜力 ——有学习能力,能够从0到1开创业务。
(3)要严谨 ——不要因为挑战新机会让整个企业翻船。
(4)有同理心 ——站在团队角度、对方角度、受众角度,多关心别人,多感同身受。
一路跟下来,你会发现,无论是彭蕾还是张勇,他们对“人才”的描述是感性的,也是非常有弹性,体现一贯的阿里巴巴文化中的实用主义。
我试着归纳一下张勇的头部人才三条选拔标准:
1、自驱型的人才 ——成就动机强,有事业心,心思比较纯,高端人才最好是“财务自由”。(马云说过,来阿里的人不是为了一份工作,而是为了一个使命)
2、抗压型的人才 ——敢于折腾,不安分,持续挑战,能够从0到1开创业务,敢于做决定,能抗事,能拿结果。
3、利他型的人才 ——能站在“客户第一”角度,会感同身受,能卸下自己的盔甲,主动成就他人。
以上是阿里巴巴的人才准入标准,我们再简单看一下阿里人才输入方式。
从阿里高管构成来看,大概有五类输入源:
1、坚持的创始派 ——自带阿里十八罗汉光芒的,像马云、蔡崇信等人,截止今天,十八罗汉中依然还有6员大将,还在岗位上发光发热。
2、笃定的内培派 ——最典型如童文红,从前台到菜鸟董事长,现在是集团CPO,又如方永新,阿里铁军代表人物,他们早已浸泡出“阿里味儿”。
3、奋进的空降派 ——优秀的职业经理人,原盛大 游戏 CFO的张勇,即将成为阿里董事局主席(马云9月卸任)、原广州百事可乐CFO的井贤栋,现是蚂蚁的董事长。
4、自由的加盟派 ——属于“财务自由”的创业者,被阿里收购加盟,典型如俞永福(UC创办者),蒋凡(友盟创始人),张旭豪(饿了么董事长)。
5、奔放的学术派 ——典型如长江商学院教授曾鸣,现在是湖畔大学教育长、原浙江大学心理学系教授王坚博士,现在是阿里首席技术官,最近还入选中国工程院院士候选人名单。
总而言之,阿里人才板凳的深度和长度在互联网是首屈一指的, 一是人才的开放度, 不拘一格,阿里像个磁铁石,持续招揽各路江湖豪杰, 二人才丰富度, 尤其是年龄层次和女性管理者比例,都让人格外佩服。
三
阿里的人才如何布局的?
关于阿里巴巴人才布局,CPO童文红在2017年的一次采访说得比较全面:
自从阿里巴巴提出打造“世界第五大经济体”目标,在全面拥抱“五新”(新零售、新金融、新制造、新技术、新能源)战略背景下,阿里的人才布局有几个重点:
第一,必须要往前看5-10年去布局人才储备,而且必须是体系化的,这个体系包括目前在全球范围处在第一梯队的公司,他们的布局是什么样的。
第二,必须清楚顶尖的人才在哪里,现在热门的机器学习、芯片、生物识别等,要能画出人才地图。
第三,必须是全球布局,以前的想法是把大牛弄到中国,现在不现实了,要在全球的几大物理布局上更加明确,包括北美、欧洲等。
从童文红的角度来看,阿里的人才布局,可以归集为:
1、人才全球化—— 基于“世界经济体”的目标,人才布局自然不能局限国内,而是把人才base设在全球,这样能够便于“网罗当地人才”。(任正非前段时间说过,很多高端人才不愿意来中国,因为国内的个税太高)
2、人才精英化—— 对于“五新”战略的理解,阿里巴巴需要谋划未来,一是持续挖业内大牛,比如微软、谷歌、Facebook等高管,二夯实基础研究,成立达摩院,批量引入学术界顶级专家和 科技 界的大科学家。
3、人才年轻化—— 这点阿里做的算是不错了,从蒋凡成为最年轻合伙人可见一斑,据阿里在2018年9月公布的数据,阿里平均年龄26岁,管理干部和技术骨干,“80后”占80%,“90后”管理者已超过1400人,占管理者总数的5%。
这个人才布局的“三化”,更好对应,马云前段时间提出阿里巴巴人才要有“三观”: 未来观、全局观和全球观。
另外,人才布局是真正落地,要搭配组织和文化两只手,因此,童文红“人才战略”还包括:
1、组织治理—— 童文红说,从HR的角度来说,现阶段最重要的任务是——面向未来的人才布局和业务架构,要设法优化组织,有富有创新精神。
原来阿里巴巴属于平台型组织,现在要成为“经济体”,组织架构必然升级为多元的,网状的,这对阿里巴巴的HR来说,的确是一个非常大的挑战。
2、文化升级—— 考虑陆续加入的阿里新员工,风格、基因、文化跟老员工不一样,如何让他们带来的新技术、新想法落地,又让老人身上的“阿里味”能够传递下去,这就涉及到文化升级。
马云2017年提出了一个关键词“Humble”,这不只是一个谦卑的理念,更像是一种进化能力。当你面对复杂的局面,如何去设计一套机制让各方的生态共赢,这是需要想象力的。
四
阿里巴巴如何激活人才?
最近这两年,我们看到百度高管人事震荡、京东血洗”空降兵”……我们也看到人才流动对业务带来的直接负面影响。
为什么阿里巴巴作为10万人规模企业,几千名干部,组织架构年年调整,也经常折腾干部,从外部来看,反而有一种阿里“越折腾越 健康 ”的感觉?
我们研究发现,阿里巴巴人才激活和人才管理机制,有3个特色制度—— 合伙制、班委制、政委制, 值得讲一讲。
1、阿里巴巴的合伙制
根据阿里巴巴最新披露的股权比例,软银是最大股东,占25.9%,Altaba公司(雅虎背景)为二股东,占9.4%,马云作为第三大股东,最新占股6.2%。
对比一下,刘强东在京东持股是16.7%,李彦宏在百度持股16.1%,张朝阳在搜狐持股24.83%,丁磊在网易持股45.5%……跟马云持股比例较接近的,马化腾在腾讯持股为8.61%,任正非在华为只有1.14%。 这个数据不能说明什么,但也能说明点什么。
马云何以用6%的股份掌控整个阿里帝国?背后的制度安排,就是众所周知的阿里巴巴合伙人制度。
阿里合伙人制度始于2009年,2010年正式开始试运营,直到2013年才随着上市临近对外公布,也从最早2014年的27人名单,到2019年,更新为38人名单。
2018年9月,阿里巴巴执行副主席蔡崇信曾向投资人阐释了阿里巴巴合伙人制度的三大特征: 树立道德标准,解决接班人问题,避免关键人风险。
1、树立道德标准
蔡崇信指出,阿里巴巴合伙人制度首先为全公司树立了道德上的高标准。确保公司的操守文化,在考察和选举合伙人的时候,道德品质是非常重要的因素。
每一位新合伙人,一般经过长达3年的考察,还得获75%现任合伙人的支持,这是一个非常高的门槛,以保证公司合伙人团队有 健康 的构成。
2、解决接班人问题
合伙人制度对阿里巴巴公司治理的第二重意义,是它可以解决公司选拔接班人和培养人才的难题。
大家可以看一下最新38人名单:80后5人,胡喜、蒋凡、蒋江伟、王磊、吴泽明5人,70后有26人,人数最多。70后+80后有31人,累计占比80%。蒋凡是38人中最年轻的,33岁,年龄最大的是59岁,总法律顾问石义德。
3、避免关键人风险
合伙人制度对阿里巴巴公司治理的第三个作用,是以集体决策避免少数关键人员变动给公司带来的管理风险。
正是有这个前瞻性的制度设计,作为创始人的马云才有机会2019年“卸任交棒”。
有关阿里合伙人制度,网上早有深浅不一的解剖,不多展开了。
2、阿里巴巴班委制
阿里巴巴班委制,有种熟悉的陌生感。也许大家更为熟悉的是轮值制,比如华为和京东的CEO轮值制,阿里也有推行轮值制,只不过限定在大文娱板块。
什么是班委制呢?——可以理解为一个领导班子代替负责人的角色。 在阿里内部,班委制被认为是阿里近年来继中台战略后,又一个组织和管理模式的创新。
班委制最早由俞永福引入阿里巴巴,并在随后整合UC、高德等业务,组建阿里移动事业群的过程中发挥重要作用。
班委制本质上属于一种集体决策,主要三个目的,一降低重大决策风险,避免出现一朝天子一朝臣现象。二作为企业组织变革时的配套措施,为避免大规模人事调整带来的动荡;二激活组织架构和管理层的活力,给予更多年轻人“参政议政”的机会。
1、降低重大决策风险
任正非在评价“华为轮值制”,其观点同样适用“阿里班委制”。
任正非说“过去的管理传统是授权予一个人,因此,公司命运系在这一个人身上,成也萧何,败也萧何,非常多的 历史 证明了,这是有更大风险的。”
“轮值期会使公司发展更有持续性,优秀员工使用不当的情况不会发生,因为干部都是轮值期间共同决策使用,优秀员工不会被随意更换。”
当然,企业应用“轮值制或者班委制”,要考虑企业发展阶段、人才板凳和管理成熟度,过早的“集体决策”,有可能延误发展速度和机会。
2、作为组织变革的配套
在阿里内部,有一个神秘的组织部,职级达到M5或者P10以上的自动进入,目前组织部人数超过500人,可以理解为阿里巴巴“班干部”。
这个部门的设立,保证阿里整体战略的统一、文化的延续性以及执行管理的快速反应,组织部每年都会组织“沟通会”,尤其公司战略调整之后。
2016年,阿里战略从“生态平台”转向“经济体”。阿里在“组织部”上面设立一个13人的“经济体发展执行委员会”。这个执委会可以理解为“大班委”。
阿里巴巴“大班委”下面还设有一些鲜为人知的机构,比如“五委四办”,横穿纵穿阿里经济体的所有业务:
“五委”——负责统筹, 注重公司基础设施和服务体系,包括技术委员会、人才发展委员会、安全风险委员会、财务投资委员会、公共事务委员会。
“四办”——负责执行, 注重用户维度,瞄准市场,有具体目标,包括农村办公室、全球办公室、用户办公室、企业服务办公室。
阿里巴巴之所以设置如此繁多的机构,因为阿里组织的边界已开始超越纯粹“企业”,你再不可能靠一个“总裁办”来打天下。
3、激活年轻人才的平台
如果说“合伙制”是阿里年轻人的封将台,“班委制”就是阿里年轻人的练兵场。
2015年12月,阿里巴巴CEO张勇发布“中台战略”,同时宣布在淘宝、手机淘宝、天猫三大业务部门不再设总负责人,全面采用班委制,有超过7位以上的80后管理者担任班委。
阿里内部的人比喻说,这相当于一个班级,不设班主任,学习委员、文艺委员等直接向校长反映工作。
意味着,作为集团CEO,张勇直接管理的下属超过30多名,好处是,阿里年轻人有更多“出人头地”的机会。
到了2017年,阿里发布“经济体执委会”13人名单中,1985年的蒋凡、1979年的王磊榜上有名;2019年,阿里合伙人最新38人名单中,70-80后占比超过80%。客观的看,这背后的“班委制”起到一定作用。
马云曾经这么评价 “班委制”,组织阵型的调整,不仅仅是为了传承,更重要的是蜕变。长江后浪推前浪,前浪方可闲庭信步,这是人才队伍上最大的成功。
3、阿里巴巴的政委制
终于谈到HR伙伴能够得着的阿里巴巴政委制,前面的“合伙制”和“班委制”的确有点高大上。
阿里的政委制在2004-2005年被提出,那时,阿里的B2B业务高速发展,需要一支有经验、有文化的专业队伍,来辅助业务部门的经理建设好队伍。
也就是说, 阿里巴巴政委制诞生的源头,其实跟HR其实没多大关系,它是一种内生式的管理需求,它是从业务团队中长出来的。
政委制度是不断演进的,2006年,阿里巴巴对政委提出4个要求:关于人的问题的业务伙伴、人力资源的开发者、公司沟通的桥梁、文化的倡导者、贯彻者和阐释者。
简单是说,就是政委有4个角色,一业务搭档的左右手,二人才的助推器,三员工的知心人,四文化的捍卫者。
2007-2009年,政委逐步与HR体系融合,政委也开始招聘业界优秀的HR,当时行业正在推行三支柱模式(HRBP、COE、SSC),政委顺其自然演进成HRBP,内部叫HRG(Generalist)。
2015年,阿里政委制升级后,有四个新要求:懂业务、促人才、推文化、提效能。
2017年,阿里从“生态”进入 “经济体”时代,阿里政委制又开始一轮新的革新。
1、政委的角色转变
最近阿里CPO童文红表示,“阿里HR以前的政委,是做业务部门的“小棉袄”,这是阿里HR的优秀基因,不能丢。
“但是,平台在不断进步,用一套怎样的文化和机制实现我们的目标?今天各个领域都在谈技术变革,我认为,HR的未来也会是数字化和云。”
怎么去理解“阿里HR的未来是数字化和云”?
我的理解是,之前的HR“摸温度”和“闻味道”是靠经验“望闻问切”,现在要求你会通过大数据、AI、云服务更精准的去做组织诊断和人才诊断。
童文红对阿里的HR未来,提出两个希望:
一希望我们能围绕每个员工开发出一张数据地图,体现个人更突出的特质、找到更适合其发展的领域,以及需要改善的方面。
二希望能经过几年努力,实现数据化运营,在评价和晋升体系方面更加多维、公平公正。
也就是说,阿里政委的角色导向,要从经验导向的 ——“赤脚医生”,逐步升级为数据导向型的——工程师或数据分析师。
2、政委的能力提升
童文红说,“现阶段HR,不仅仅要理解业务,对业务战略方向也要理解。很多业务团队的周会和月会,HR都要参与,这样才能了解业务进展,遇到问题及时给予帮助。
“对于业务目标的制定,HR会参与但不会主导。比如,政委在参与过程中理解团队leader想做什么,并观察他的想法和其他人是不是一致,如果不一致,如何促成他们对话。”
补充说一下,童文红所提倡的“对话能力”,跟传统HR“执行力强”,“反应速度快”不是一个维度的,这侧重需要训练HR的教练技术、控场能力与引导能力。
另外一个,阿里巴巴依然强调HR的“体系化能力”。
童文红说,“随着组织越来越复杂,我们也引进了一些更有体系化能力的HR进来。阿里HR在发展过程中有很多好东西散落凡间,还没有被很好地体系化串起来。我们也正准备和管理层一起进行体制梳理和升级。
“比如对文化关键词的讨论等,形成一些比较体系化、用数据和系统支撑的东西,并在一些业务单元做改革试点,让业务更加创新、多元和国际化。”
3、政委的使命升级
政委的使命是什么,包括HR的使命是什么,很多人从来没有思考过的,这属于HR比较底层的思考逻辑,包括用户认知和价值共识。
阿里HR对于“使命”之前很多提法。比如“聚一起有情有义的人,共同快乐的做一件有价值有意义的事”,“打造一个有幸福感的组织——透明的天、安全的地、流动的海、充满氧气的森林。
童文红说,“以前人们为的是一份工作,现在加入阿里巴巴的年轻人是自己对这个事情和平台感兴趣,如何让每个年轻人实现自我价值非常重要。
“因此,阿里HR使命是——让进入阿里的每个人,都能成为最好的自己。 ”
怎么理解阿里HR的新使命?从工作方法论来看,有两个关键词:
(1)软硬兼施 ——新员工抱着梦想来,尽量给他们打造实现“阿里梦”的平台,但是,有的员工你帮不了它,需要该断则断,保持灵动。
(2)上下兼容 ——向上保证业务方向的正确,推动业务去拿结果,向下对员工的体会感同身受,帮助他们去成长,理解他们的诉求,足够柔软。
童文红有句话说得很有味道—— 做阿里的HR,要眼中有人,心中有爱,脑子里有业务。
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二、评选优秀员工自我总结评价(实用)
评选优秀员工的时候,可能需要准备一些材料,自我总结、自我评价在日常生活中也很重要,评选的时候也是这样。下面是由我为大家整理的“评选优秀员工自我总结评价(实用)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
评选优秀员工自我总结评价(一)
我有幸被评为公司的优秀员工,首先,要感谢xx给了我这个舞台,感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱,感谢同事的帮助和支持。
自20xx年进xx至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。20xx年,我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报这个平凡的道理。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
过去的荣誉已成为过去,20xx年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实,树立xx人的良好形象。
“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!
评选优秀员工自我总结评价(二)
工作态度踏实、认真、细心,在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误,并与客户积极沟通,帮客户减少了困难和损失;努力工作,不断学习,有较强的学习能力和学习意识,虽然在学校教育过程中英语水平一般,但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训,已具有良好的听说读写能力。
做事有条理,能够分清重点、把握方法,能够同时处理好多项事务,工作效率高,多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识,通过对新员工的培训和与各部门的业务协调,使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习,及时掌握,适应能力和独立能力较强。
评选优秀员工自我总结评价(三)
时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20xx年年末,回首这一年来,不禁感慨万千,在这一年中,我在车间主任及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,按照公司的要求,较好的完成了自我的本职工作。经过这一年来的学习与工作,各方面的本事都有所提高,没有辜负大家对我的信任,现将本年度的主要工作情景评价如下:
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自我工作效率不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自我的工作原则,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自我要做到零误差,以提高准确率和工作效率。
20xx年度在车间主任的领导下,工艺员的指导下,我带领本班组和其他同事共同参与并生产了xx批丹参提取液其中包括xx批石硫法中试,合格率到达100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了xx批GMP主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中,我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。
二、进取配合领导、团结同事、相互学习
尊重领导、服从命令、进取配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的教师,往往从别人的身上看到自我的影子,有好的也有坏的,在应对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人。
1、参加生产部组织学习的7S现场管理,经过对“7S管理的学习我深刻地认识到,必须努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高礼貌标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,到达7S现场管理要求。
2、组织本班组学习了《GMP药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位SOP》相关知识,同时还参加了《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试,经过学习和考试本班组人员对GMP知识及岗位SOP有了进一步的认识和提高。同时我自我也对GMP知识及、岗位SOP有了更深层次的认识和提高。
三、其他方面
在这一年里,我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、此刻建造的新制剂车间和化验室的开工典礼。同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦,特意组织了春游,在春游中还安排了团体活动,并且在参加团体活动的游戏中取得了很好的成绩。
评价一年的工作,虽然有了必须的提高和提高,但在一些方面也存在着不足和需要改善,有些工作做的还不够完善、不够完美。期望领导能够给予外派学习的机会,以便提高个人本身素质及更好的创新。
在以后的工作中,我将努力提高工作质量和效率,进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务,同时对本班组人员加强管理和学习《GMP药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。
评选优秀员工自我总结评价(四)
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作方面,工作效益比去年增长了许多。现就本年度重要工作鉴定以下:
一、 样板制作
样板制作数量为xx台比去年增长了xx%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数xx%的主要因素。样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、 日常生产质量的协调
在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了xx次之多。新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、 客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到xx次比xx年减少x次,其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试
在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
评选优秀员工自我总结评价(五)
时光飞逝,岁月如梭,转眼间我来xx已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我明白xx集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入xx是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮忙下,我每一天挤出必须的时光不断充实自我,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自我岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时光的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自我的职责区。
我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通潜力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
总之,在上级领导和师傅们的关心帮忙下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了必须的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每一天的工作,把学到的技术体此刻工作中,在工作中能采取用心主动,能够参加每项工作。更加严格要求自我,时刻牢记“职责、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质。要坚持每一天在多挤出必须的时光不断充实自我,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所用到工作中,在时光中检验所学知识,查找不足,提高自我,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自我工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢xx总又给了我一次机会,我为自我能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我潜力,在企业领导的带领下使自我的工作到达一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,必须要成为一名更优秀的xx员工。让我们携手共创xx的完美明天。
评选优秀员工自我总结评价(六)
工作期间,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:
一、规范秩序
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率百分百。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达百分百。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
二、规范服务
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率百分百,业主(住户)服务需求回访率达xx%以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率xx%以上,不合格服务整改合格率百分百。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
三、管理维护及时到位
管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。
工作中,我会及时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵活性,增加思维的广度和深度,更好的发挥创造性。善于总结,对领导修改的东西进行总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。
在生活中我认认真真做人,用我的热情、善良、诚实、坚忍,在人生的大舞台上,演绎好属于我自己的角色,实现我自己的人生价值!
三、独家 | 大健康TOP企业HR Head谈“2022人才关键词”
跌宕起伏的2021已经过去,对于中国大健康行业来说,2022年,将是走向去芜存菁的“最后一公里”:
外企本土化、内资国际化成为必选项;
DRG/DIP落地脚步压倒一切;
行业创新提速;
大型并购频发、组织变革加速;
泡沫破裂、市场估值分化;
......
尽管面对诸多不确定,但企业战略与人才的高度链接,仍是不变的竞争底色。
2022年,如果用一个词来预见大健康行业人才趋势,你会想到什么?是敏捷、复合、还是跨界?
岁末年终,万象更新。关于人才、关于趋势,大健康行业HR Head有着怎样的看法和定义,TOP企业又有怎样的人才偏好?下面的内容可能会提供一些答案。
(特别声明:以下排名不分先后)
01
吕红
晖致医药大中华区&日本/澳大利亚/新西兰区
人力资源高级副总裁
2021年让所有人真切感受到这是一个“雾卡”时代,复杂多变、充满挑战。中国的大健康行业更是成为众多利益相关方瞩目的热点。
2022年 需要更多能够拥抱复杂,心智成熟的行业领军者 ;
他们是人才,更是未来人才的培育者;
他们使命驱动,对未知和变化充满好奇,持续不断突破自己的边际;
他们致力于发展集体智慧,引领组织进化;
他们使每一个企业成员感受到使命的连接和工作的意义,从而使众人行,为客户和社会创造价值。
02
李菲 Steffi Li
赛诺菲大中华区人力资源负责人
近几年,大健康行业的变革让人觉得应接不暇,猝不及防。
下一步战略如何进行?是业务转型、数字化创新、加速新产品研发、拓展更广阔的生态圈,还是ALL IN?
下一步组织及人才如何发展?越来越多MNC高管流动到Local Bio-Tech,是否已经势不可挡?
我们必须根据外部环境变化快速地进行战略及业务转型。而对组织及人才,也不只是简单地体现在流动率,而要对需求边界进行相应地调整,做Upskill & Reskill的部署。
简而言之, 组织需在确立战略转型方向及建立新的业务模式过程中,同步将Upskill及Reskill 的部分规划到人才战略中 ,即聚焦人才重塑和能力提升,打造复合型人才团队。才能真正实现组织及个人能力的进化,引领未来。
03
顾博 Cooper Gu
默沙东中国人力资源副总裁
大健康行业正处在一个激烈变革时期。无论是政策、市场、客户、科技、监管、供应链或是资本。
2022年,在激烈变革下,人力资源转型(workforce transformation)对任何一个想要赢得未来的公司都至关重要。
而转型方向,从行业内每一位从业者出发,我认为最重要的莫过于拥有开放的心态。 保持对新生事物和做法的好奇心,不断的提高自己的学习认知能力 ,这样才能立于不败之地。
04
王友良 Grace wang
武田中国人力资源负责人
初心为我们指引了所有行动的方向。把持初心高度坚持,贡献自身能力,用专业精神惠及更多中国患者的人才值得被企业所珍惜。
人才培养讲究“借势修人”,把企业蓬勃发展之势转化为吸引和发展人才的机会。 未来中国医药行业将需要更多兼备广阔的全球化视野以及深度的中国本土洞察力的复合型人才 。企业需要培育和助力具备核心竞争力的本土人才走向世界舞台,让每一位优秀员工能够充分发挥潜能。
2022年,让我们不忘来时路,知向何处行。
05
Shirley Shao
百时美施贵宝大中华区人力资源负责人
告别2021,进入2022,各行各业都在总结回顾展望预测未来,对于医药行业来说,有无限的可能与机会,也存在着巨大的挑战与未知;
在这样的时代背景下,人才发展有了更多的憧憬与期待:
选对方向选准赛道,有时候选择比努力更重要 ;
积极主动,勇往前行,不躺平,不放弃;
追求做更好的自己,内修外练每一天;
每一天遇见未来,一起向未来!
06
雷蕾 Lily Lei
吉利德科学中国区人力资源高级总监
迈进2022,面对不断变化的环境,市场和政策要求,也许你会觉得未来的工作充满挑战与不确定性。
然而无论世界如何变化,未来如何不可预判,可以确定的是 有竞争力的人才将保持主动学习的能力 。主动学习意味着你不是被动等待公司、上级给你提供学习的机会,而是充分意识到学习是一种责任,每个人都是自己学习与成长的第一责任人。
主动寻求各种学习的机会,不局限于单一的课堂学习, 让更多的学习发生在工作场景和与伙伴的交流之中 ,用不断积累的新的知识技能帮助你“升级打怪”,探索未知的领域,拓宽更广阔的视野,和实现更多成长的可能!
07
沈雁 Eva Shen
GE医疗中国人力资源总经理
解码是一种能力,而且越来越成为一种核心能力。
市场,技术、组织乃至文化、政策的变化都需要精准解码,从而聚焦问题,形成方案 ,落地生花。
长期主义和市场敏锐度,敢为人先和承受失败气概,快速应变迭代和说到做到的执行力 … 这所有看似向左的组合其实就是沉淀于解码能力之下的“十八般武艺”。
2022, 祝你成为解码专家!
08
周惠璟 Angela Zhou
飞利浦大中华区人力资源副总裁
2022年,不确定性和难以预测性注定将进一步常态化。就像坐过山车,虽然方向明确,但过程跌宕起伏。
传统上每一位优秀的领导都有共性,例如自主(self- directed)、自信(confident)、果断 (certain),但在如今愈来愈不确定、复杂、变化多端的时代,这些领导特质将被重新定义。
他们需要能 面对现实,以谦虚放下的心态学会去适应、去调整 ,不再仅仅依靠个人能力独立坚定地去驱动各项措施,而是 在组织内外建立“互助” 网络 ,发挥多样性、互助尊重、互相帮助、互相合作、互相依赖。谦逊将成为优秀领导和人才在新常态下的重要品质之一。
09
吴珊珊 Grace Wu
碧迪大中华区人力资源及对外传播高级总监
数字化是企业变革的重要方向。而企业领导者拥有初学者思维,开放思维更利于引领数字化变革。
因为只有 保持开放的心态,多年来的经验和知识才能真正深入聆听不同观点,从而催化一些突破性想法 。这些是进一步打造卓越商业模式和组织文化的重要因素。
此外,还要能快速识别威胁和机遇,同时迅速找到解决方案。
10
徐芳 Kathy Xu
费森尤斯医疗高级人力资源总监
经历了毫无思想准备的2020和变幻尤甚的2021,相信2022年不变的除了春仍会暖,花仍会开,迷幻与混沌也将继续顺势而至。
在混沌中,我们需要剥开一层层纷繁的变化表因,去掉内心杂念,反复探索自己和这个世界, 谋定心中最纯粹的梦想,脚踏实地,笃行于每一天的小目标和当下 。
整个医疗大健康行业从业者承担着神圣的使命,我们每一天,都致力于为患者创造更加美好的未来。
作为这个行业的人才和组织的赋能者,我们最纯粹的梦想,就是让这个行业的顶尖人才保持高能量,让每一个组织保持高效能,在混沌的时代里,持续为更多患者的生命质量和美好生活提供最踏实和温暖的保障。
万物待兴,让我们一起向未来,那个虽然不确定,但仍可以是你心中最明亮的未来。
11
Lisa Zhang
美敦力人力资源副总裁,大中华区
当我们建立一个新的团队或招聘新员工的时候一定要让更多相关人员参与到面试中。 要寻找与自己不同风格,思想和经验更多元化的人加入团队 。因为如果团队里只能听到一种声音,就无法产生更多价值。
管理者更要建立一个安心、包容的“环境”, 让更多员工各抒己见, 通过不同的观点、不同方式,打造共同的成功 。
以及公平公正、透明的奖罚机制。此外要给予员工更大的舞台, 创造价值、实现自我。
12
赵隽艳 Kitty Zhao
百特医疗大中华区人力资源高级总监
亚太区人才管理高级总监
大家对“I“型专才和”T”型专才加通才的模型并不陌生。
这两年数字化能力已成为每个人需要具备的第二类专业技能,因而出现了”Π”型人才。
而随着外部变化的速度、力度加剧, “X”型人才呼之欲出,这类复合型人才能够跨界融合,基于自身知识的广度和专业的深度,顺应外部环境和需求的变化,快速拓展新领域 。
在大健康行业我们已经看到不少例子,比如一线客户经理成为直播达人,医学事务专家转型为内容博主,HR同事进阶为员工体验官等等。2022年,我们将看到更多的X型人才,也希望你我都能成为其中一员。
13
刘蔚 Ivy Liu
康希诺生物组织管理与人力资源高级副总裁
历经从疫情突发的恐慌,到研发战胜新冠的有效疫苗,我们一直在奔跑!
随着疫情的常态化,我们有机会慢下来,重新回顾和思考自己当初的梦想和职业目标。这份"初心",使我们在多变的世界里得以保持清晰的方向,在绚烂的诱惑前不为所动。
尤其如身处大健康行业的我们, "初心"使我们在做选择的时刻,永远把患者放在最高位 ,在"致力于为中国及全球提供创新优质可及的疫苗"的征途上,从未懈怠!
"不忘初心",送给每一位在人生旅程中努力着的前行者!
14
胡悦
智云健康首席人力官(CHO)
2022年,因各种政策变化带来的复杂市场环境变化会继续纷至沓来,这对企业和管理者提出了更高的组织管理要求:如何在复杂的市场环境中继续保持企业发展的生命力,打造“敏捷组织”,从而快速响应变化,快速抓住市场机遇,创新试错并及时复盘和调整策略。
而 “敏捷”组织的基础是“敏捷”人才 。
在2022的变化环境中,非常适合开发和加速培养管理者的“敏捷”能力,同时辅以相应的制度和流程保证。
愿大家2022年都能成为杰出的“敏捷”领导者!
15
王毅
前GSK中国区人力资源副总裁
生物制药市场竞争从未像今天这么炙热。
在这个产业链长、分工细、技术含量高的行业,从研发走向商业化,每个胜出的企业,除了运气好,人才至关重要。
目前多数企业对人才的关注仅停留在吸引。由于人才奇缺,管理者带人能力弱,项目进展压力大等原因,大家对人才流失都是爱莫能助的态度,相互挖人成为惯性做法。
而解决人才问题的关键还是要适应人性,关注人的需要 。在高端人才积聚的行业,管理者的领导能力是能否赢得人才的首要条件。
大健康行业关乎人类生存与发展,此前一代代大健康人为我们“负重前行”。
而以上,很多TOP企业HR也不约而同提到了“初心”。
2021,我们与时代共舞,直面危机;
2022,愿诸君不忘初心,愿未来有你。
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四、如何做一名称职的学校中层管理者
学校中层管理者是学校领导集体决策的参与者和执行人。作为承上启下的部门领导,是学校的骨干和中坚力量。如何摆正关系,明确职责,科学、艺术地开展工作,优质、高效地完成任务,应该成为每一位管理者经常思考的问题。一、力求做到“八字”要求1、真诚。无论是做人还是做事,上对领导,下对老师和学生,均应赤诚相见,以诚相待,只用诚信做事,诚心待人,才能赢得领导、同事的信任。2、公正。凡中层工作均涉及教职工的切身利益。但在涉及利益问题上,必须让这些同事明白,平时关系与工作是两回事,明智的老师会接受这一观点,小恩小惠、私心利弊反而会被他们看轻,对于个别违反规则的老师要敢于和善于批评,否则意味着对大多数人的不公正、不公平。同时强调,公正不是均等,对工作出色的教师,应当实行倾斜政策。公正生“威”。一般来说,大家会尊敬态度强硬但公正的领导人,而强硬只有与公正相伴,下属才可能接受。不少单位中领导者的“公正”意识是相当缺乏的。公正意味着秩序上的公正。如对员工的奖惩要特别强调有据可依,不搞无中生有的奖罚就是一个突出的例子。公正意味着制度面前人人平等。公正的立足点是制度管人,而不是人管人。公正强调让事实说话,让成绩说话,注意精确、有效。公正是对单位领导人品格的一种考验。它首先要求领导人品行的端正。3、服务。中层工作是具体、繁琐的管理工作,作为中层领导要树立为师生服务的观念与意识,把优质服务贯彻到自己所负责的在管理岗位。4、奉献。选择了教师这个职业,选择了中层,就意味着需要做出更大的牺牲和奉献。作为管理人员我们不只仅是教师这个角色,更重要的还是教育教学工作的服务者、管理者、执行者。因此,必须多讲奉献,少讲待遇,吃苦在前,享受在后。二、必须坚持的六项原则1、讲服从但不盲从。执行中必须认真领会学校每一项决策的精神实质。工作中,要因地制宜,服从和完善学校的全局决策。讲服从但不盲从的原则,能够防止不动脑筋的照抄照搬,提高执行的灵活性和实效性。2、讲主动但不越权。积极主动地投入工作体现了管理者强烈的主人翁责任感。也必须提倡,但作为一个部门和部门的中层,必须明确责权,摆正位置,掌握处置问题的分寸尺度,坚持主动而不越权的原则,能防止不明责权的乱拍板、瞎拍板,防止给学校领导和全局工作造成主动,甚至要收拾残局的尴尬局面。3、讲请示但求有主见。中层部门遇到重要事情要请示学校领导。但是校长面对的部门多、任务重、时间紧。故请示有三忌:①忌突然访问请示。②忌随意口头请示重要事情。③忌无解决方案单纯向领导要主意。而应在请示时主动提出建议。讲请示但求有主见的原则,能方便领导全面了解事情缘由,拓宽领导思路,进行短时间的最佳选择,形成正确的决策。4、讲务实但要求创新。工作务实,要有创新的突破和活力。务实多为量的积累,创新才是质的飞跃。务实基础上有创新方可形成特色。讲务实更求创新的原则,能打破不思进取,墨守成规,死水一潭的工作状况。5、讲奉献但更求实效。奉献精神是教师职业的高尚风范。但奉献要讲科学性和艺术性。能够防止忽视教育教学的科学方法,学生教育实效欠佳的现象等。6、讲客观但更求有利。作为管理者要防止强调客观、找借口、逃避责任的不良风气,工作中遇到客观困难造成工作未完成的现象很多。重在问题的解决,有利于学校工作的全面展开。作为管理者,需要的是出现困难不强调客观,注重多方求解的精神,详细提出解决方案。例如工作做到什么水平,遇到哪些困难,自己认为有哪几种解决方法,尚需学校给以何种政策。讲客观但更求有利的原则能防止推卸责任,敷衍应付的现象发生,能引导教职工立足本岗位解决问题,积极主动寻求解决方法,形成富有责任感的务实作风。三、牢牢抓住一个核心:执行。“执行”就是实施、实行。什么是执行,简单地说。依照规定的事项去落实。首要的任务和职责就在执行。因此,作为管理者。牢牢抓住“执行”这个关键,贵在执行,活在创新(或者说出路在创新)不执行也只是一纸空文,制度和方案再好。而且有章不循比没有制度还糟糕,因为它使管理的严肃性降为零。执行力挑战着干部团队的能力和水平,需要干部懂政策、敢负责、能沟通,不怕得罪人。着重突出两点:一是执行过程中面对困难积极想办法解决。二是管理中提出新的思路和方式。管理者要力求做一个智慧型管理者。要做到:带着问题走进校长办公室时,自己至少已有一个解决问题的方法,不把问题推给校长,也不向校长讨着儿,而是带着自己的方法寻求校长的支持。每一位管理者都能发挥自己的智慧,学校的各项工作就会卓有成效。四、具备练就七种能力(一)主动工作的能力 。主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对单位的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。(二)用行动去昭示下属的能力语言的巨人、行动的矮子现象在现实生活中比比皆是,此种做法乃管理者之大忌。正如日本东芝总裁士光敏夫所言:部下学习的是上级的行动。对单位领导来说,当你希望下属做什么时,请拿出你自己的示范行为来。作为管理者,当然不可能不“说”,却更忌讳不“做”。“说”与“做”简单的组合有五种,其示范作用各有不同:①说了,不做,负作用最大;②不说,不做,负作用次之;③不说,做了,有积极作用;④边说,边做,有很好的示范作用;⑤做了,再说,示范作用次之。这五种基本状态中,我提倡第④种的“边说,边做”,其积极作用最大。做的过程对领导者来说是一个了解真实状况的过程,对被领导者来说是一个被感召的过程,在这一过程中的“说”更有目的性,更具指导性。著名教育家卡耐基曾说过这么一句话:我年纪越大,就越不重视别人说些什么,我只看他们做了什么。中国谚语也有“一个行动抵一万句口号”的说法,这些朴素的真理值得中层领导铭记。(三)影响力 一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩;相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。影响方式是一种“肯定”的思维,它肯定人的主观能动性,强调以人为本,承认个性都会有意识地追求自身价值。作为领导者,其主要任务就是运用组织的目标与自身的人格魅力去感召他们,启发他们,让下属产生自我感知,迸发工作的原动力,从而产生巨大的行动能量。持这种观点的单位领导秉持“影响别人最好的方法就是放弃控制他们”的观点,其下属工作的主动性是相当突出的。(四)培养他人的能力 优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发,鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力,帮助他成长。从知识角度来看,现代科学技术的发展导致知识快速更新,一个刚进入单位的大学生,5年以后,其大学时所学的知识将有一半以上被淘汰。因此,单位的各种培训,对于单位的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训,更重要的是工作能力的培养。这就需要从组织高层领导一直到基层干部都要有一种信念,一种行为。(五)带领团队的能力管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+l不等于2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。 团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。(六)要有授权后的信任能力授权以后不信任下属的突出表现是授权以后再横加干涉,下属觉得无所适从,只好静坐观望,领导反过来又认为下属无主动性,要推动,因而愈加有干涉的理由,下属愈发感到寸步难行,由此形成恶性循环。单位领导者如果能够认识到授权以后的充分信任不仅对下属极有好处,同时对领导者自身也利多弊少的话,他就会积极主动地去充分放权。授权以后的充分信任等于给了下属一个平台、一种机会,给了其受尊重的感觉,让其有一个广阔的施展抱负的空间。 授权以后的充分信任对于领导者自身也有莫大的好处:把事情简单化,有充裕的时间去思考重大决策问题。不要怀疑他们是否能干,事实上是你对别人的信任在某种程度上决定了他们对自己的信任。 由此可知,人的感情因素是领导者万万不可忽略的,只有信任他人者才会被信任,单位领导者如果能够设身处地想想,得出的结论将是:己所不欲,勿施于人。 (七) 监督力。做为一个中层管理者不仅要安排工作,还要检查监督完成的如何?如没有认真负责去检查监督,下属就不可能很好地完成任务;监督的过程中发现关键点,即找出问题的根本原因,并加以分析、处理、解决。
以上就是关于优秀员工八字关键词相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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