抖音电商售后投诉电话(抖音电商售后投诉电话是多少)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音电商售后投诉电话的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音24小时人工客服电话在抖音上买的衣服一直不发货,现在连订单都找不到了?
若买家在抖音上购买东西后没收到货物,是致电“10101588”抖音官方电商客服热线电话进行投诉的。下面是小编整理的一些关于如何投诉举报抖音商家的具体操作方法,一起来看看吧。
1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择要投诉的订单,转入【订单详情页】后,下划界面找到界面下方的【官方客服】,在聊天框内输入所要投诉的店家后,选择【连线人工客服】,然后根据需要投诉的内容进行问题反馈即可。
2、登录【抖音】官方app,进入【抖音商城】,找到所需要投诉的商品订单,点击并跳转至相应的小店,找到该店铺的客服,创建与客服的聊天框,接着点开对话框右上方的【...】选项,跳转至【当前店铺设置】界面,在当前页面点击【投诉商家】,随后结合投诉内容点击对应的投诉内容。
3、拨打官方客服电话“10101588”进行问题反馈。
如果以上解决方法都无法解决的,还可以选择通过“消费者协会”进行反馈。
1、拨打消费者投诉举报电话。
可以拨打【12315】进行投诉,但是需要在号码前加上商家所在地的区号又或是想要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号,即【区号+12315】。平台官方客服接听电话的工作时间为:法定工作日的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30,其他时候无人工受理。
2、通过12315官方平台进行问题反馈。
(1)打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站,进入官网后,找到并点击【请登录】选项进行登录;
(2)在用户登录界面填写账号、密码完成“登录”,要是还没注册账号则要先注册;
(3)登录成功后回到【首页】点击【我要投诉】选项,进入到申请投诉界面,阅读须知后就可以开始申诉;
(4)填写想要投诉的主体公司名称(主体公司名称在企查查、天眼查等软件/网站上搜索【所要投诉的app名称】就可以找到公司名称),并点击右侧搜索选项;
(5)在搜索结果中找到相对应的企业,接着选择企业转入【消费者信息】界面,填写个人基本信息,点击【提交】,跳转至【业务信息】界面,完整填写购买的商品或者服务内容及所要投诉的具体诉求,填写完毕后点击【提交】就可以了。
二、你知道抖音的客服电话多少
抖音的客服电话具体如下:
1、字节跳动服务热线:400-9922-556。
2、广告咨询合作热线:400-601-0918。
3、违法与不良信息举报热线:400-140-2108。
4、广告售后及投诉热线:400-618-1518转0。
扩展资料
在线联系抖音客服的方法:
1、打开抖音,在个人资料界面中找到右上角的【...】选项并点击。
2、查找抖音人工客服直接点击【设置】。
3、在设置界面中点击【关于抖音】。
4、点击最下方【违法和不良信息举报电话】。
5、最后系统会对抖音的人工客服自动进行拨号。
参考资料来源:抖音官网-服务中心(底部)
三、怎么举报抖音卖家怎么投诉淘宝卖家侵权
1、直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况,详细叙述投诉理由和依据,以便工作人员快速了解情况,帮助解决问题。打开抖音App后找到我的主页,看到右上角≡标志,点击后选择我的客服,进入客服中心后点击自助服务-电商订单问题,即进入客服聊天页面,再联系人工客服进行投诉说明即可。
2、可以拨打淘宝投诉电话。直接拨打工商12315进行投诉欺骗消费者投诉电话是12315。
四、抖音怎么投诉商家?抖音上买的商品质量问题在哪里投诉
抖音投诉商家的方法有以下五种:
方法一:拨打抖音客服热线直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况,详细叙述投诉理由和依据,以便工作人员快速了解情况,帮助解决问题。
方法二:联系抖音官方官方客服,打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】,进入【客服中心】后点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,再联系人工客服进行投诉说明即可。
方法三:在订单页面投诉商家,打开【抖音app】-【抖音商城】,找到所需要投诉的商品订单,进入店铺,找到该店铺的客服,建立与客服的聊天框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,点击后根据个人需求选择投诉理由。
方法四:通过“全国12315平台”投诉,登录12315网站后,在网站上找到投诉举报页面,按指示填写相应表格内容,填写完个人信息和申诉信息之后上传证据,填写完毕后点击提交,即可完成投诉。
方法五:拨打消费者维权热线“12315”,注意拨打12315不是免费的,且在不加拨区号的前提下,默认是当地的12315平台接听,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地,则需商家所在地区号+12315。
以上就是关于抖音电商售后投诉电话相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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