抖店客服几点后不用回复（抖店客服服务时间）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店客服几点后不用回复的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、抖音店铺客服在线时间

• 2、抖音商店23点以后没回复会不会影响回复率

• 3、抖音客服多久不回复自动关闭

• 4、抖店怎么设置客服时间

一、抖音店铺客服在线时间

8点到22点。

抖音店铺客服在线时间一般是早上8点到晚上10点，根据每个店铺的具体情况，抖音没有具体规定。

抖音客服常识：一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号来管理飞鸽客服。多重客服处理售后留言，有效提高留言回复率和售后质量。在线会话服务和离线会话系统分配。抖音客服欢迎词是用户接入人工时显示给用户的欢迎词，由系统自动发送，以提高商家响应效率和消费者感知。

二、抖音商店23点以后没回复会不会影响回复率

不会，因为3分钟人工回复率是指每天8:00:00—22:59:59期间，买家每次发起会话，到客服人工回复，会话中买家的每轮消息所等待的平均时长在3分钟内的比例。

三、抖音客服多久不回复自动关闭

三分钟，一：抖音客服三种状态

1、线

说明抖音客服处于正常工作状态，可以接线新用户。

2、小休

该状态下新用户不进线，话中用户可以正常服务，可以理解为客服忙碌中。

3、离线

说明抖音客服处于下线状态，无法服务用户。若客服正受理客户咨询，抖音客服不可将状态调至为“离线”状态，必须先结束服务话才可切换为离线状态。

四、抖店怎么设置客服时间

抖店无法设置客服工作时间，时间是由抖店决定的，其它人无法确定客服时间，如客服不在你可留言。

一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号来管理飞鸽客服。多重客服处理售后留言，有效提高留言回复率和售后质量。在线会话服务和离线会话系统分配。抖音客服欢迎词是用户接入人工时显示给用户的欢迎词，由系统自动发送，以提高商家响应效率和消费者感知。

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以上就是关于抖店客服几点后不用回复相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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