卖家淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的,卖家可以直接拒绝给买家退货退款,如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二来处理,只要卖家有足够的证据证明买家是同行,并且有聊天记录或者视频等,也可以像淘宝系统进行投诉,提交证据即可;
如果买家没有投诉,是直接申请退款的话,那就退给买家,因为淘宝平台有“7天无理由退货”;
同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉,也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助等。
第一种情形:买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况:买家拍下宝贝后,一直不付款,严重的会将此宝贝下架,卖家可以重新上架宝贝,设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单,该卖家就会被恶意投诉,并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单,淘宝3天后会自动关闭订单。
第二种情形:骗子会正常拍单付款。卖家不用担心无法分辨,遇到这种情况时候可以考虑下面的方法,按步实施。
首先,在第一时间留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家,看看买家是否回复。如果回复信息给你,就详细地告诉他你的店铺发货流程和退换货流程,同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的,不会被轻易忽悠。如果买家不回复,故意躲着卖家,那就充分证明骗子的可能性很大。
然后,及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录,让淘宝系统记录订单,以后如果有纠纷方便证明。
发货视频或拍照留存。用手机或相机把发货过程全称记录或拍照,包括商品的数量、信息、重量等务必要记录下来,保存下有利的优势证据。
快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时,再次和买家联系,告诉发货和到货的确切时间。因为骗子在这个阶段,一般都会申请退款走人,所以卖家朋友一定看清退款的理由留言。
建议24小时内发货。因为越早发货,对卖家越有利。而且在骗子付款后,要在第一时间,最晚不能过第二天,告诉骗子你即将发货,而且货物已经拍照留档,如果有意见可以申请退款,否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功,如果对他不利,就会主动退款的。
到货拒签。此步骤卖家朋友基本不用担心,如果快递已经送到,但买家拒签,买家需要按照淘宝规则支付往返运费,卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。
淘宝被恶意拍下的怎么办(淘宝商品被恶意拍下)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝被恶意拍下的怎么办的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具,一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等
只需要输入关键词,就能返回你想要的内容,越精准,写出的就越详细,有微信小程序端、在线网页版、PC客户端
本文目录:
一、淘宝订单被恶意拍了怎么办
现在被恶意拍的,原因有以下几种情况:
一,此产品比较优惠;
二,此产品在刚开的淘宝店铺内;
三,被拍没有付款。
如果比较优惠,直接拍了付款了,那就按照地址发货;如果付款的订单,不是正确地址,直接不发货,等待对方来咨询,这里不建议假发货,会造成无意的纠纷。
再者直接向淘宝投诉此买家,让淘宝进行处罚。
二、淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款怎能办
淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的情况处理办法如下:
三、买家恶意拍下付款卖家该怎么办?
首先你这个商品上架设置就是错的,按照你这个价格,又包邮还可以一件一件拍,这不是很明显的可以给人勒索么?赶紧下架吧!\x0d\x0a\x0d\x0a其次,找淘宝小二,淘宝客服,把证据留下,看能否搞定!不过这个不要抱啥希望,淘宝越做越差,基本上这种事情是解决不了的,这个从5年前就论证了,到现在还没搞定。\x0d\x0a\x0d\x0a然后,在淘宝论坛上发帖,找淘宝达人求助支招,淘宝上很多人有遇到这种情况的,但是一般都是拍下不付款,你这个实在是自摆乌龙了,当做教训了。\x0d\x0a\x0d\x0a最后,不能妥协,有一就有二,谁知道以后还会不会换个淘宝号来整你。
四、如何对付淘宝上的恶意买家?
希望我的回答可以帮到您哦
以上就是关于淘宝被恶意拍下的怎么办相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读: