销售的最高境界两个字(销售的最高境界两个字怎么写)
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本文目录:
一、房地产:销售的最高境界是什么?
目前第一名的答案,销售的最高境界是快速得到客户的信任。我有不同的想法。
快速得到信任是通向最高境界的必经途径,(客户不信任你说啥都白搭)但是这本身不是最高境界。
产品不同,可能最高境界是不一样的。我是做地产的,住宅和商业招商都做过。从地产的角度来说说我所知道的高境界吧。
对自用的产品(客户自住), 我们销售的不是产品,是梦想。 带领客户去看房子,普通的销售就会说花园是赠送的,多大多大,多合算。高境界就会加一句,您夏天在花园里泡壶茶,和孩子看星星,多美好。小房型普通的销售最多就会说总价低,高境界就会加上去,你们省下的钱每年可以和老公去一次欧洲,再说房子小好打扫,您有更多的时间学习娱乐陪伴家人,哪怕老公生气了他也跑不远啊。总之, 不是描述产品,而是让客户代入使用或者和产品联系的状态,将客户的正面的,美好的想象力发挥出来。
对经营性的产品(客户投资或者租写字楼之类的), 我们销售的不是产品,是计划和解决方案。 前面拿了住宅做例子,这个就说写字楼吧。客户租你这边,一般的销售/招商会和你说电梯几部,层高多少,使用率怎么样之类的,我们租金多么有竞争力之类的。而高境界就会仔细甄别你的要求,甚至照顾到你未来的发展,你的企业服务器是不是需要后备电源接入?预计三年后你的办公面积需求会增长一倍,我怎么帮你规划满足需要?你需要多少座位多少会议室,我帮你摆一下?您的主要客户都在这个区域,您搬去那里,房租省了,效率降低和便宜的房租,我帮您算算?你的企业搬过来报税我可以在政府部门帮你走手续等等。 我们不是卖产品,而是和客户一起,站在他的角度,帮他规划现在和未来。
这里只讲了销售,其实,在前期的定位,策略,市场,形象,推广等等更重要。就像作战,两军对垒,大破敌军,冲阵斩将是很过瘾,但是真正的高手,是会利用甚至创造态势,让敌人在自己计划的时机,场合,用我们规划的方式和我们接战,基本等于自动过来接受屠宰,甚至不战而屈人之兵。一点血光都见不着。不知不觉中,对手已经无路可走。
比如说苹果手机,咱见过从乔帮主到苹果店员,吐沫横飞的推销自己的东西,说服你在诺基亚和他们之间做出选择么?实际上你是被潜移默化的突然发现,有一天,你除了换他们家的手机,似乎已经别无选择。
其实,我自己目前在做一个项目,就在布这个局,非常的过瘾。(请不要问我细节,布局的时候不方便说)。不敢说自己是高境界选手,也在不断的摸索学习。
总结一下, 低段位的销售,卖的是现实 (产品,性能,价格,服务等),不是说着不重要,这是基础。 而高段位的销售,卖的是未来 (代入感,双赢解决方案,尊贵感,心理暗示,规划,梦想实现等)。
没有最高,只有更高。与君共勉。
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评论说销售是忽悠是洗脑的,我不敢苟同。我们人生其实就是充满了销售。
小时候你和爸爸说我会很乖的,你要不先买个冰淇淋给我吃吧,算不算?
读书了你和同桌说考试让我看一眼,我把我妹妹的QQ号告诉你,算不算?
工作了你和房东说我这么本分爱清洁有固定工作,你房租减一点吧,算不算?
恋爱了你向女票和丈母娘拍胸脯,虽然我现在买房子还要凑首付加贷款,但是相信我,您女儿跟我一定将来会过好日子会幸福,算不算?
猎头找你跳槽,你去新公司和对方CEO侃侃而谈,老纸写得一手无bug好程序,算不算?
等你做了爹,教育调皮儿子好好学习,将来会出任CEO,迎娶白富美,变形金刚想买多少就买多少,算不算?
你看,你不也在销售着梦想和未来么?你觉得这是洗脑还是忽悠?
雨总:天涯著名楼主,天涯三大牛人之一,销售策划高手,创业前辈,全国十强物联网公司老板。
群里有很多牛人,经验丰富的高手,是一个很好的知识、经验交流圈子。
群里会定时分享各个行业的实战落地的销售、创业案例与经验:
>>>>创业:美容店、地摊、门店、餐饮、艺术学校、建材、广告、家装等
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二、销售的境界包括哪些?
说起销售的境界,我常用剑客的境界来比喻。
我觉得一个销售从最初的菜鸟到高手,会经历三个境界:
第一境界:手中有剑,心中无剑;
第二境界:手中有剑,心中有剑;
第三境界:手中无剑,心中无剑;
这里的剑,就是销售技巧。
最初做销售的时候,经常学习各种销售技巧,可是知道了却不怎么会用。
就像一个剑客,手上拿着一把锋利无比的宝剑,却驾驭不了它,这就是手中有剑,心中无剑;
做了一段时间,对销售技巧很熟悉了,然后碰到一个客户就用技巧去套。
然而市场千变万化,客户千人千面,很多时候套路也就不管用了。
就如剑客对于手中的宝剑很熟悉了,天天就想着用各种剑法舞剑,这就是手中有剑,心中有剑;
销售做到一定阶段,对很多市场情况了如指掌,对很多客户心理把握得分毫不差。
这时候心中没有了所谓的技巧,更没有什么套路了,一切都是自然而然。
就如一个剑客,到了最后,一花一叶皆可伤人,这便是手中无剑,心中无剑。
初级阶段的销售人员,付出的多收获的少,但是成长比较快;
第二阶段,销售的付出和收入成正比,但是很多人常常止步不前,很多人一直就停留在这个阶段。
第三阶段,销售就是生活,生活就是销售,这样的销售实在是少之又少。
销售的本质是与人打交道,达到第三个境界的时候,不但是销售本身做的很好,你周围的人际关系也会很不一样。
希望你早日达到这第三层境界!
作者:剑仙 欢迎关注公众号:做自己呗
做一个不忘初心的自己呗
三、销售的最高境界:不聊产品,我们来聊聊感情。
网上有一句话是这么说销售人员的:“三流的销售人员卖产品,二流销售人员卖服务,一流的销售人员卖自己。”
说实话刚开始做销售时,理解不透这句话的意思,现在终于明白了,这句话的含义。
对于销售这个职业来说,极具挑战性,销售人员完全靠业绩生存,但是,销售的工作不是你这个月有业绩了,下个月就不用做业绩了,月底清零,月初从头开始。
所以一个销售人员,就像是一个在攀爬的运动员,一直向上攀爬,不能停止,永远爬不到顶峰,但是,沿涂有无数美景尽收眼底。
现在各行各业竞争激烈,纯粹的靠卖产品,已经不能满足顾客的需求了,举个例子,比如说在寿险行业,所有的保险公司都是由保监会来监管的,产品大同小异,顾客选择在哪家办理,完全取决于她对业务员的认可程度。
我认识一个某公司的保险代理人,她给人的感觉一直都是很和善的,客户和她的关系都是像亲人一般,她在客户面前从来没有提过保险产品,她的客户都是自己主动提出在她这里办理保险的,她说:“我从来不会主动和客户聊产品,我只和客户聊感情。”
她有一个客户是一位退休的阿姨,阿姨生病去医院,子女没时间陪同,是她跑前跑后带阿姨去医院。
用她的话来说,“自己把客户当成什么人,客户也会把你当成她的什么人。”所以只要和她接触过的人,不管是不是她的客户,只要有人需要帮忙,她总是第一时间赶到。
她还有一个客户,生病做手术,她一直守在手术室门外,客户住院期间她每天亲自熬汤带到医院,其实这个客户之前并没有在她这里办理保险,客户出院后第一件事就是找她给家里人全部办理保险。
作为一名保险代理人,她的服务范围不只停留在保险行业,她很会利用身边的资源,帮客户们相互介绍,她口才不好,但很多客户都喜欢和她聊天。
一位客户产后抑郁,失眠,半夜找她倾诉,她就陪客户聊天,开导客户,带着客户一起去参加一些亲子活动,亲子课程,现在客户已经走出了抑郁,是一个充满正能量的妈妈。
销售的最高境界,真的不是产品来决定的,而是如何把自己推销给客户,让客户相信自己,愿意在你这里成交。
和客户培养感情是是需要花费时间和精力的,没有人一接触到你就会和你建立很好的感情,要看你怎么用心去对待你的客户,感情是相互的,有付出才会有回报。
所以要想做好销售,不妨先来和客户聊聊感情。
四、什么是市场营销的最高境界
销售行为的最高境界,就是品牌。销售人员的最高境界,就是个人品牌。优秀的销售人员,具有较高的个人素质,在某些相关行业里精耕细作十年以上,具有极好的口碑、信用和人脉,能够迅速获得项目信息,迅速获得客户信任;具有整合各方面资源的能力。
我自己并不是杰出的销售,因为我清高逗比爱装X,但我对销售境界的理解,是来自自己做甲方、乙方、代甲方的经验。
1、个人素质:形象、言谈、见识、富足。教育背景较好的人更拿得出手。(不要拿丁书苗大神当反例,人家在改革开放初期富起来是靠胆量和眼光,后来发家靠的是本钱和人脉)
2、良好的行业口碑:销售的口碑来自于业绩,来自竞争对手,来自合作伙伴,来自客户。
竞争对手认为这个销售很靠谱,承诺的事情不反悔,谈好的事情不反水,这样就具有以后合作的基础,一来二去三五年下来,竞争对手便成了合作伙伴。
合作伙伴认为这个销售在行业内有巨大的影响力和调动资源的能力,无论客户还是竞争对手,都会卖他几分薄面。跟这个销售合作,至少能够保证基本的利润。
客户认为这个这个销售能力强人脉广,不但能够满足客户的小心思,还能够在安排就业、子女入学、出国考察、老人就医、公检法等部分都能帮得上忙。
我的一个老板就是机缘巧合认识了一位40岁的中医,家学渊源,他的父亲是某常委的保健医生。两年后某个客户领导身体欠佳,最严重时候连坐在主席台开一上午会都撑不下来,自然仕途不利;老板得知后带着客户领导去找大夫,三个月中药吃下来,真的就有效恢复健康,而且更上一层楼。老板这个人情赚大发了。客户领导逢人就说XXX公司的产品靠谱,给老板带来了不少高端人脉及生意。
3、良好的信用:
信用好的,不付钱先拿货都没问题,陪你打单帮你垫钱也没问题;
信用不好的,不全款拿货绝对不行,签了合同也概不赊欠;
比如我做销售时候曾经有一个项目利润很充足,但是需要选择某个全国总代走货,当时对我来说,这些总代我都不熟悉,我也愿意把利润都留给总代,只要他们在我需要时帮我完成200万销售额就可以(当时1万的销售额值800块钱)。然后我选择了一个信用最好、说话算话、资源充足的总代销售合作,他拿到了利润,我拿到了更多的业绩。
无论怎么说,信用就是拿来担保和赊账的。
3、良好的人脉:
我个人认为,人脉与朋友并不是完全一致的。
人脉是建立在互惠互利、相互信任、有信用背书的基础上的。
朋友是建立在志同道合基础上的,同门曰朋,同志曰友(孔颖达)。
人脉的单位叫“人情”。人脉需要定期维护,保持熟悉;而朋友更贵交心。
丁书苗后来在北京做中间人,帮人运作高铁项目,还不是因为丁书苗在铁路系统内有丰富的人脉?丁承诺的事情能够百分百兑现,客户便逐渐对丁总生出了信任之感,而且随着丁的盘子越来越大,客户也会觉得丁「路子够广,实力够强」。
4、行业消息灵通:
丁的团队跟各家铁路设计院都很熟悉,能够第一时间了解到最新项目情况。
丁对行业内的奇闻轶事,行业政策、升迁贬谪一清二楚;在应酬的时候丝毫不显突兀。
5、迅速获得客户信任:
销售有了口碑和品牌之后,自然有了「人的名,树的影」,加上销售自己的八面玲珑,心思剔透,出手大方,背景深厚,自然能够迅速获得客户信任。
6、整合资源:
优秀的销售总能整合各方的资源,然后借势把自己做大。集成商销售跟厂商销售的捆绑是整合;设备厂商跟设计院的协作是整合,就连动辄喊出航空产业基地的那帮大忽悠也是整合。
2000年前后,国家大力推进集成电路产业发展,当年张汝京就能左右逢源对接、整合资源,借着ZY需要芯片工厂的东风,成立了中芯国际,到04年的时候,就整合了4家8寸芯片厂,在北京亦庄又盖了一个12寸芯片厂,迅速挂牌上市,不得不说对时局的把握和对资源的整合能力相当出色。
7、重中之重:了解并满足客户的各方面需求
无论客户的政绩、家人、财产、地位抑或是隐秘的需求,销售都能敏锐的察觉到,并且能够整合手头的资源,想办法满足客户的期望,自然是最高的境界。
上面说的七条,最后都能归结到「品牌」上面;当在某个行业里,你已经有了战绩和威望,有了人脉和信用,有了信源和财源,那就说明你有了个人品牌,达到了销售的最高境界。
以上就是关于销售的最高境界两个字相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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