小红书在线客服（小红书在线客服人工咨询）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小红书在线客服的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、小红书人工客服几点上班

• 2、小红书账号没有绑定手机号和微信怎么找回？

• 3、小红书是否有客服电话

• 4、京东商家在线客服和小红书安全审核。哪一个工作好

一、小红书人工客服几点上班

全包服务（售前+售后）

全天在线时间：08:00-24:00

售前主要职责：接待引导顾客下单，促进转化，催付，保证回复率 ,未发出产品修改地址,改邮费,安抚顾客, 产品的解答等

售后主要负责：物流问题，未收到货问题 质量问题处理 安抚顾客情绪等 顾客收到货物所产生的的任何问题

二、小红书账号没有绑定手机号和微信怎么找回？

如果你在小红书上的账号没有绑定手机号和微信，找回账号的步骤可能会稍微复杂一些。你可以按照以下步骤尝试找回你的账号：

• 打开小红书APP，点击“我的”按钮，进入“设置”页面。

• 在“设置”页面中，点击“账号与安全”选项，再点击“忘记密码”按钮。

• 在出现的提示页面中，点击“联系客服”按钮。

• 进入在线客服对话框后，向客服人员说明你的问题，并提供账号的相关信息，如注册邮箱、用户名等等。

• 客服人员会要求你提供一些证明你身份的信息，例如你的身份证或其他有效证件，以验证你的身份。

• 客服人员会根据你提供的信息和验证结果，协助你找回账号。

需要注意的是，这个过程可能需要一些时间来完成，取决于客服人员的反应速度和你提供的信息的准确性。另外，你需要确保提供的信息真实可靠，以免出现不必要的麻烦。

三、小红书是否有客服电话

人工服务无人接听 在线客服 我要开个发票 等了几个小时 几个小时 什么概念 别的电商 只有你家的客服最差最差 以后不会在你家买东西了 效率差的 你家以后也不会有什么大的发展 如果不改善客服这一块

四、京东商家在线客服和小红书安全审核。哪一个工作好

京东商家在线客服。

京东客服的工作相对简单和轻松，客服这个工作岗位是非常重要的，而且在电商行业中，客服占据的人群数量差不多是最高的。

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。

以上就是关于小红书在线客服相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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