抖音商家一直拖延发货让退款(抖音商家一直拖延发货让退款怎么投诉)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音商家一直拖延发货让退款的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音上退货,都快一个月了,怎么老显示延长退货时间,是什么原因
需要及时向客服反馈,等待官方介入帮助退款。
这个不是您个人的问题,是疫情导致的,您可以跟商家客服协商,协商不成可以等待官方介入帮助退款。
抖音申请退款:首先打开抖音,进入我的订单界面,进入订单页面之后,点击查看全部,之后页面点击下方的申请售后,在申请售后页面选择仅退款或者退货退款即可。
因为疫情退货超时需要及时向淘宝客服反馈,等待官方介入帮助退货。 在我的淘宝里点击右上角的设置。
这个不是您个人的问题,是疫情导致的,您可以跟商家协商,实在不行就找抖音平台的官方,应该可以帮您处理的。
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。2019年1月18日下午,中央电视台与抖音短视频举行新闻作品会,正式宣布抖音将成为《2019年中央广播电视总台春节联欢晚会》的独家社交媒体传播平台,会上公布了2056年央视春晚“幸福又一年”的新媒体行动,抖音将同央视春晚在短视频宣发及社交互动等领域展开全方位深度合作,调动广大年轻群体,面向全球华人,以参与代替评论,用参与引导关注,助力春晚传播。
二、抖音怎么投诉商家不按约定时间发货
抖音投诉商家不按约定时间发货在我的订单里点申请售后与官方客服投诉。
1、打开自己的抖音APP,点击右下角“我”进入个人页面,然后点击“抖音商城”。
2、点击“我的订单”。
3、进入自己的订单,选择要投诉商家不按约定时间发货的订单。
4、进入要投诉的订单,点击“申请售后”。
5、在跳转的页面中,点击“官方客服”,进行投诉商家。
6、展开官方客服页面,在下方输入商家不按约定时间发货,进行投诉。抖音客服会进行回复和处理。
抖音开店注意事项
1、发布商品
抖音小店发布的商品必须符合平台规定,禁止发布任何违法商品,如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家在描述商品时一定要真实完整。禁止在产品描述页面或包装上发布第三方平台的消息。
2、出版和销售假货
为了保护消费者和品牌的权益,小店严厉打击卖假货。无论是品牌还是顾客,都极有可能对假货进行投诉。如果平台确定商家卖的假货是真的,商家应该积极处理投诉和客户的售后,比如退款和赔付。平台有权根据法律法规移交司法机关处理。
3、商品抽样检验
平台会定期随机抽查店内商品,工作人员以普通消费者身份购买,送第三方检测机构检测。如果发现商品有问题,平台可能会直接下架商品或者直接扣除店铺的押金。但平台支持商家申请复验请求,但需要符合平台复验的标准。复检合格,平台退还复检费。
4、订单交付
商家可根据自身情况,在商品创建时设置发货时限,但设置发货时限后,商家应在承诺的发货时限内完成发货,并在时限内上传真实有效的物流号。不允许欺诈或虚假交货。
如果商家仍未及时发货,且未能与消费者就退款处理达成一致,则直接无视发货限制。超时24小时后,会再次识别判断发货超时,上限为3次。这家商店可能要关门了。
三、抖音买了口罩物流显示已发货只是好几天不动,让商家催,告我倒闭要我退,咋办
只能退款了,商家倒闭了,都让你退货。退款是最好的选择。你再闹也是浪费时间的,还不如早点退款,换一个另外一个卖家,买口罩,发货早点,早日收到。
四、抖音上买东西没很长时间没发货,现在才告诉让退款,怎么投诉?
抖音上买东西很长时间没有发货,现在才告诉让退款。那你现在就退款,要投诉的话可以跟平台的客服去投诉。
以上就是关于抖音商家一直拖延发货让退款相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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