手机无法拨打和接听电话（手机打不进来电话但是可以打出去）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于手机无法拨打和接听电话的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、手机无法接打电话怎么办呢？

• 2、手机突然无法接打电话？

• 3、手机为什么就是打不出去电话，也接不到，怎么办？

• 4、手机无法接打电话是怎么回事？

一、手机无法接打电话怎么办呢？

若使用的是vivo手机，可以按以下步骤和方法来判断问题：

1、检查运营商套餐

查询

8、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机

9、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

二、手机突然无法接打电话？

如果您的手机出现通话中断的现象，建议您换个网络环境后进行尝试（如户外），来验证是否是信号覆盖问题。如信号正常，且无物体挡住天线时，建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后，再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常，建议您与10010客服热线核实此问题。

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

5.尝试重启或更换手机是否能接打电话；

6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

三、手机为什么就是打不出去电话，也接不到，怎么办？

若使用vivo手机出现不能打电话情况，可以参考以下方式排查：

一、特定场景下无法拨打电话

1、无法拨打短号，提示空号：可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码；

2、无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：可能是对方将该号码设置成了

4、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机；

5、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；

6、建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可以移动到其他地方后尝试；

7、请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备

四、手机无法接打电话是怎么回事？

你好亲，根据您的问题描述，手机无法接打电话的原因有很多，首先您查询一下看手机是否出现欠费，另外把手机卡取下来重新查查看是否能够恢复正常，或者把手机卡放在其他手机上试一下。

以上就是关于手机无法拨打和接听电话相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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