抖音小店顾客不肯取消订单(抖音小店顾客不肯取消订单怎么投诉)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店顾客不肯取消订单的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、客户在抖音小店下单然后威胁货不退就叫我把钱给他我怎么投诉?
直接投诉吧,不过你要掌握证据,顺便将这个客户拉黑了就行啦
二、抖音买家地址发不了货有疫情,让他退款不退,怎么解决
只能协商处理。和客户解释因为疫情不可抗力的因素,导致无法发货,联系用户致歉,并请用户在疫情影响结束后重新下单。
三、申请取消订单商家不受理怎么办 申请取消订单商家不受理的解决办法
1、如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。
2、如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:
(1)申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。
(2)申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间。根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。
四、抖音小店申请退货退款客户不退货怎么办,到时间会自动退款吗?
现在除了淘宝天猫可以优先退款以外,其他应该是收到货以后才退款,你可以联系买家问问
以上就是关于抖音小店顾客不肯取消订单相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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