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抖音买东西怎么维护权益（抖音买东西怎么维护权益怎么去法院起诉）

发布时间：2023-03-26 03:43:33 稿源：创意岭阅读： 1447 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音买东西怎么维护权益的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、抖音上买东西应该在哪里投诉
2、抖音里买到假货怎么维权
3、抖音买的金镶玉过了3个月,才发现是以次充好,假的怎么维护权益
4、抖音消费者维护权益投诉电话

抖音买东西怎么维护权益（抖音买东西怎么维护权益怎么去法院起诉）

一、抖音上买东西应该在哪里投诉

在抖音上购买的物品出现问题，首先需要联系卖家进行沟通协商，如果没有回复，是可以向抖音平台投诉该用户，由平台介入协商解决

二、抖音里买到假货怎么维权

网上买到假货怎么办,能不能索赔

一、网购买到赝品怎么办？

网购在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中，明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。

假货认定

1、证明货品购买的来源。留存购买发票、物流记录、购买记录等。

2、专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。

3、留存证据：发票，商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录等，以备投诉时使用。

维权渠道

1、联系商家

及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付。

2、向电商平台举报侵权商品商家

除了假货证据外，最好能出示你与卖家沟通记录，因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据，淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。

3、向消费者保护协会投诉

起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和一起投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。

二、能不能获得赔偿

对于是否能够获得赔偿，法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

在网购假货的维权过程中，一定要及时，在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。

三、抖音买的金镶玉过了3个月,才发现是以次充好,假的怎么维护权益

抖音买的金镶玉过了3个月，才发现是以次充好，假的维护权益如下：

1、与经营者协商和解。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。向有关行政部门投诉。

2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。

四、抖音消费者维护权益投诉电话

抖音消费者投诉热线：400-140-2108。

抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐作品形成自己的作品。

抖音是一个音乐创意短视频社交平台，用户可以使用该软件拍出属于自己的创意视频，尝试不同的视频内容，包括个人才艺、表演、舞蹈与剧情演绎，以兴趣爱好作为交友的基准。

抖音主要功能

1、社交

抖音App是一款社交类的软件，通过抖音短视频App你可以分享你的生活，同时也可以在这里认识到更多朋友，了解各种奇闻趣事。