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抖音小店如何设置自动回复（抖音小店如何设置自动回复信息）
发布时间：2023-03-26 03:39:24
稿源：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音小店如何设置自动回复的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音如何设置关注自动回复
很多玩抖音短视频的小伙伴都知道抖音可以设置关注自动回复，但是却不清楚在哪设置,下面一起来看看吧~
抖音如何设置关注自动回复?
1.进入“抖音短视频”APP，点击右下角的“我”。
2.点击上方的“三横”图标，点击“创业者服务中心”。
3.在进入的页面中，点击“消息管理”选项，将“用户发送指定关键词”后面的指示灯打开即可开启自动回复。
二、抖店怎么设置客服时间
抖店无法设置客服工作时间，时间是由抖店决定的，其它人无法确定客服时间，如客服不在你可留言。
一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号来管理飞鸽客服。多重客服处理售后留言，有效提高留言回复率和售后质量。在线会话服务和离线会话系统分配。抖音客服欢迎词是用户接入人工时显示给用户的欢迎词，由系统自动发送，以提高商家响应效率和消费者感知。
当客户犹豫不决如何应对客户选择困难客户服务在销售过程中，客户面对多个项目往往会犹豫不决，这时说明客户对这些产品非常感兴趣，但又不想全部购买，这就需要我们通过自己的专业知识帮助客户分析哪些产品最适合客户的需求，帮助客户做出选择。
这时，我们必须掌握主动权，让客户跟着我们的思路走，这样成功就大半。客户也会认为我们非常专业，非常信任我们。2，顾客讨价还价时讨价还价是日常消费中常见的现象。
三、抖音怎么设置自动回复？
士隐听了，大叫：“妙哉！吾每谓兄必非久居人下者，今所吟之句，飞腾之兆已见，不日可接履于云霓之上矣。可贺！可贺！”乃亲斟一斗为贺。雨村因干过，叹道：“非晚生酒后狂言，若论时尚之学，晚生也或可去充数沽名，只是目今行囊、路费一概无措，神京路远，非赖卖字撰文即能到者。”士隐不待说完，便道：“兄何不早言。愚久有此心意，但每遇兄时，兄并未谈及，愚故未敢唐突。今既及此，愚虽不才，‘义利’二字却还识得。且喜明岁正当大比，兄宜作速入都，春闱一战，方不负兄之所学也。其盘费余事，弟自代为处置，亦不枉兄之谬识矣！”当下即命小童进去，速封五十两白银，并两套冬衣。又云：“十九日乃黄道之期，兄可即买舟西上，待雄飞高举，明冬再晤，岂非大快之事耶？”雨村收了银衣，不过略谢一语，并不介意，仍是吃酒谈笑。那天已交三鼓，二人方散。
士隐送雨村去后，回房一觉，直至红日三竿方醒。因思昨夜之事，意欲再写两封荐书，与雨村带至神都，使雨村投谒个仕宦之家，为寄足之地。因使人过去请时，那家人去了回来说：“和尚说，贾爷今日五鼓已进京去了，也曾留下话与和尚转达老爷，说‘读书人不在黄道黑道，总以事理为要，不及面辞了。’”士隐听了，也只得罢了。
真是闲处光阴易过，倏忽又是元霄佳节矣。士隐命家人霍启抱了英莲去看社火花灯，半夜中，霍启因要小解，便将英莲放在一家门槛上坐着。待他小解完了，来抱时，哪有英莲的踪影？急得霍启直寻了半夜，至天明不见。那霍启也就不敢回来见主人，便逃往他乡去了。
四、飞鸽如何设置年会期间抖音自动回复
第一步：启用机器人；
在抖音飞鸽系统后台，找到“机器人设置”—基础设置，可以看到“启用机器人”是否开启。点击启用机器人后点“保存并生效”，即可成功开通机器人。
用户进线后则会经由机器人先回复服务，再视情况转入人工。如果不想使用机器人接待，将启用机器人设置为关闭状态即可。
注意：机器人不再支持设置账号和头像更改，机器人账号统一命名为服助手，头像使用店铺头像。
第二步：编辑机器人知识库；
其实就是对抖音消费者常常提及的问题做一个汇总，然后做好回复解答，可以由默认和自定义两种。当消费者进线咨询，与机器人互动时，提问的问题会在机器人知识库中自动搜索匹配，并回复对应答案。如果机器人知识库不包含此问题，则根据相应的转人工策略进人工客服或者用户开始下一轮交互。
那机器人知识库包含推荐问题集和自定义问题两个部分。前者为平台默认消费者咨询频率高的问题，商家可以根据实际情况调整答案。自定义问题为商家根据实际情况和商品、店铺特点设置的问题和答案。
第三步：设置转人工。
抖音转人工设置不再需要商家手动配置，遵循平台智能的转人工策略。商家仅需手动设置拦截词命中转人工即可，比如投诉、315、消协等易引起舆情或者比较严重问题的词语，只要消费者发言中包含拦截词，自动进入人工客服。
以上就是关于抖音小店如何设置自动回复相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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