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    抖店不满足阶梯发货(抖音店铺不满足阶梯发货)

    发布时间:2023-03-26 03:35:20     稿源: 创意岭    阅读: 898        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店不满足阶梯发货的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    抖店不满足阶梯发货(抖音店铺不满足阶梯发货)

    一、抖店过年不发货怎么设置

    抖店春节不发货设置只需在抖店后台-商品-商品管理选择批量设置,在发货模式和发货时效里选择要更改的商品,选择好之后点击批量设置-发货时间,按步骤设定发货时间点确定即可。

    设置后对应商品的商品详情页也会展示对应的延迟发货时效,但要注意不是所有商品都可以设置延迟发货,阶梯发货、非现货时效的商品不支持设置延迟发货。如果遇到单量比较大的情况下,可以先用电子面单发货上传单号,但一定要在24小时之内做揽收。

    无论出现什么情况尽量都不要超时发货或虚假发货,这两个违规操作对店铺有不利的影响,无法保证24小时或48小时之内发货的商家,最后设置3-5天的发货时效,给店铺一定的缓冲空间。

    但有时候遇见客观因素,或者大促期间单量激增,无法在原规定时间之内发货,商家不得不延迟发货,这样的情况下,抖音小店的商家们需要去和抖音用户们进行协商。

    抖音春节新功能

    “年货好礼”是本次抖音年货节最有特色的活动,结合中国传统文化IP打造主题年货及周边,与商家机构共创新年味儿。活动期间,抖音电商鼓励商家提报具有中国传统文化IP元素、与春节年货强相关的产品,同步辅以抖音年货节主会场商品百万级别曝光、分会场全周期曝光加持,为大家带来新潮国货盛宴。

    “上新礼”即品牌新上市的年货精品,最突出的特点是“四新”与“四力”,以新技术、新功能、新设计、新体验和品牌力、新品力、趋势力、种草力进行考量。本次年货节期间,抖音电商将重磅推出17名“新品/新锐推荐官”,以每天一场新品直播帮助新锐品牌年货抢新出道。

    二、抖店后台接到单是同城自己到店取货怎么办,不发货会被订为虚假发货,这可如何是好?

    抖音小店虚假发货怎么处理?”

    在处理之前先搞清楚抖抖音小店虚假发货有哪些情况。

    抖音小店虚假发货怎么处理

    1、抖音小店虚假发货的6种情景

    (1)物流单号重复、异常

    抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?

    (2)你上传的物流单号,前30天已有不同的人使用发货

    (3)物流单号的物流轨迹与收货人地址不一致

    (4)订单揽收后24小时内没有任何更新记录,如:已到达、已进入、已完成、已发出)

    (5)物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹长时间未更新,存在下表所列的任一情形的:

    抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?

    (6)其他订单物流信息异常(如揽收时间早于订单支付时间等)、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

    如果你有上述情景,就会被判定虚假发货。

    2、抖音小店虚假发货处罚

    抖音小店虚假发货处罚主要包括违规赔付、积分处理、商品下架、商家评级影响等。

    【违规赔付】

    抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?

    如有批量订单出现虚假发货,消费者投诉,商品会被下架,严重者直接关店。

    3、抖音小店虚假发货怎么处理?

    为了避免赔付或者商品下架、店铺清退,该怎么避免虚假发货?

    (1)正确预估发货时间

    如果无法在24小时内发货,可以设置阶梯发货,或者预售,延长发货时间,预留更多的时间处理订单发货问题。

    (2)电子面单

    使用电子面单能有效规避物流单号重复,导致虚假发货的问题。

    (3)及时关注违规预警消息

    违规之前一般会有预警消息提示,在抖店-奖惩中心-体验中心-预警管理中,关注“预警中”的消息,在预警结束前及时整改,笔面违规。

    抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?

    (4)库存管理

    已经没有库存的商品及时下架,避免因为无法及时发货上传虚假物流信息导致违规。

    库存尽量根据实际情况填写,预售设置时如果没有现货,推荐使用预售进行测款。

    若无特殊情况,预售发货时间最好设置在7天之内。

    (5)查看物流异常订单

    包裹中心可以查看“异常包裹”,及时查询,包括发运超时等情况,第一时间联系快递公司处理,避免判罚和消费者投诉。

    抖音小店被判定虚假发货怎么办?怎么处理?

    抖音小店发货规则是抖音小店运营中很重要的部分,发货问题会影响物流分、体验分,商品好评等。

    一般来说,只要库存充足,合作的物流公司靠谱,售后处理及时,发货超时的几率是很小的。

    对于很多新手商家来说,运营抖音小店难点还有很多。

    三、抖音同一个地址别的小店能发货我的怎么发不了货呢?

    总共有5种解决方式,看好了。

    ▌第一种,平台豁免

    平台发了通知,受疫情影响,平台已经延迟了疫情地区订单的最晚发货时间,在受影响时间段的订单,因发货超时产生的罚款将会被平台豁免。

    在订单列表后面,可判罚豁免的订单也会有相关的标识。如果是这些订单无法在提前设置好的发货时间内发货也不要紧,不会影响店铺体验分和ccr,只需要在平台给出的承诺最晚发货时间发货即可(规定时效内发货不会判罚)。

    ▌第二种,订单报备

    如果订单不在平台豁免公告的区域,又无法发货怎么办?针对特殊情况,其实我们是可以去报备的,报备通过后可豁免因物流超时产生的判罚.抖音小店订单报备流程如下:复制订单号,然后来到保障中心,点击报备中心。

    点进来之后,可以看到这里有两个选项,一个是店铺报备,一个是订单报备。如果是你的发货地有疫情,我们选择店铺报备。如果是某个订单,它的收货地址因为疫情无法发货,就选择订单报备。选择之后,根据页面提示依次选择报备原因、受影响订单、最晚发货时间、报备原因说明、上传凭证的操作;点进来之后,可以看到这里有两个选项,一个是店铺报备,一个是订单报备。如果是你的发货地有疫情,我们选择店铺报备。如果是某个订单,它的收货地址因为疫情无法发货,就选择订单报备。选择之后,根据页面提示依次选择报备原因、受影响订单、最晚发货时间、报备原因说明、上传凭证的操作;

    直接去搜索一下疫情地区的数据截图,然后截图上传就可以了。上传之后,点击确认报备即可。因为疫情反反复复,所以平台对于疫情报备审核是非常宽松的,一般只要当地有疫情基本都会通过,非常简单。

    这样就能避免被处罚了。如已产生物流超时判罚,可通过提交相关凭证去申诉 【申诉路径:抖店-店铺-店铺保障-申诉中心】。一般需要物流信息凭证,再加上平台列出的限发区域,疫情管控证明。

    ▌第三种,顾客下单了,但所在地区不是平台豁免区,也无法申报;又确实因为种种原因发不了货,又怕被处罚;

    解决方案:电话联系客户退款;

    记住,退款理由一定要选择多拍/错拍/不喜欢或者是其他,这种非品质退货的理由,否则会影响店铺体验分和ccr;

    ▌第四种,去抖音小店后台设置疫情地区限制下单;

    在运费模板里去设置疫情地区限制下单,设置好之后,就可以避免疫区发货了。

    另外,每天都去运费模板中心看看最新的限售诊断,可以根据平台提示解除限售地区,避免订单流失。(本文来自公众好,飞哥玩电商)

    仅供参考

    ▌第五种,如果订单较多,最好的方法还是把订单设置成全款预售或者是阶梯发货模式;这样就能避免在48小时之内,无法发货,需要我们去进行报备、申述、打电话要客户退款等这种麻烦事。

    今天的分享到这里就结束了,心动不如行动,我是飞哥,一个专注与电商的90后。

    四、抖音商家没按时发货怎么赔

    在抖音后台发货超时会被判定违规,具体规定如下:

    【违规行为描述】

    • •发货超时 :消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。

    • •揽件超时: 现货订单,用户下单72小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息;自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息;

    • •虚假发货: 商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常的情形。

    • 【违规处理】

      发货超时:每次违规,累计积分A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。

      揽件超时:每次违规,累计积分A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。

      虚假发货:每次违规,累计积分B0.1分,每日上限B1分,每周累计不超过B2分。

      如果害怕发货超时处罚,建议选择发货模式为【阶梯发货模式】或者【全款预售模式】,在没有现货的情况下,可以自行按照商家填写的发货时间去安排发货。

      防止到时候忘记发货,可以采用一些第三方软件来帮助订单管理和打单,比如【发得快】,非常适合预售+现货相结合的形式,现货库存自动扣减,预售货品直接显示在「待备货」列表中。

      抖店服务市场

      现货+备货管理

    以上就是关于抖店不满足阶梯发货相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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