飞鸽平台客服怎么联系（飞鸽平台客服怎么联系的）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于飞鸽平台客服怎么联系的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、客服用手机怎么回复飞鸽信息呢

• 2、飞鸽客服系统怎么设置离线回复

• 3、在飞鸽寄件平台上寄件慢的话可以催吗？

• 4、抖音飞鸽可以发短信给客户吗

一、客服用手机怎么回复飞鸽信息呢

1、首先打开手机中的飞鸽软件。

2、其次在软件中点击信息。

3、最后编辑信息点击发送即可。

二、飞鸽客服系统怎么设置离线回复

具体步骤如下。

1、在抖音飞鸽系统后台，找到“机器人设置”—基础设置，可以看到“启用机器人”是否开启。点击启用机器人后点“保存并生效”，即可成功开通机器人。

2、其实就是对抖音消费者常常提及的问题做一个汇总，然后做好回复解答，可以由默认和自定义两种。当消费者进线咨询，与机器人互动时，提问的问题会在机器人知识库中自动搜索匹配，并回复对应答案。如果机器人知识库不包含此问题，则根据相应的转人工策略进人工客服或者用户开始下一轮交互。

3、设置转人工。

三、在飞鸽寄件平台上寄件慢的话可以催吗？

可以催，可以跟快递员直接电话联系，也可以联系平台在线客服帮你催件，很方便的 自己也可以去百度。

四、抖音飞鸽可以发短信给客户吗

不可以。飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统，抖音规定禁止商家通过短信、电话、飞鸽、第三方平台等联系客户，只能通过飞鸽客服系统联系客户。

以上就是关于飞鸽平台客服怎么联系相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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