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点击商品页面底部的【客服】,弹出客服对话页面。
在客服对话页面的底部输入框内,输入为什么我的快递还没发货,然后点击【发送】,等待客服解答我们的问题就行了。
首先,打开淘宝,点击我的订单右侧的【全部】。
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最后,选择退货原因和方式,点击【提交】。
商家长期不发货怎么办(商家长期不发货怎么办赔偿)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于商家长期不发货怎么办的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、商品下单了但卖家迟迟不发货怎么办?
了解商品迟迟不发货的原因,联系淘宝店铺卖家进行处理。
淘宝平台上面,有些商品之所以迟迟不能发货,可能也是会有着原因的。就比如有的商品可能是预售商品,还没有到正式发售的时间,有的商品因为库存不足,所以仓库缺货等等。
联系淘宝卖家,询问之所以不发货的理由是什么。并且像这样迟迟不能够发货的情况,卖家又该如何进行处理,一般来说,再联系了淘宝店铺的客服之后,他们一般也都会告知原因,并且会和买家协商问题的解决方法。
扩展资料:
恶意不发货的卖家行为如下:
有些十分特殊的情况,比如,在某一个活动的第一天,消费者通过特别低的价格购买到某一款宝贝,但是商家一直不发货,联系也无人反应,这种情况属于商家的恶意不发货行为。
在活动第一天价格特别低,让大量人下单购买得到大笔成交订单,到第二天宝贝排名提升,提高价格吸引人来购买产品,而第一天通过低价购买的消费者恶意不去发货,想让买家自动退款。
此时建议越快申请退款越好,因为商家是不可能发货的,联系卖家也可能不理买家。如果在活动中看到价格特别低的商品,建议购买之前最好咨询客服什么时候发货,得到确定答复后再购买。
二、淘宝卖家一直不发货怎么办
淘宝卖家一直不发货可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。
消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。
淘宝购买东西注意事项:
一、慎重选择。
消费者需从自己的实际需要出发,如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务,就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要提高警惕,不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。
二、谨慎网购。
网络消费、电视购物要理性,要保持清醒的头脑,尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商,看清相关网站是否有联系方式,是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。
三、付款方式。
尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收或验货后才付款的方式。
三、卖家不发货怎么办
问题一:淘宝如果卖家一直不发货怎么办 交易状态是“买家已付款,等待卖家发货”,卖家迟迟没有发货,请您参考以下方法进行操作:
第一步:建议您积极主动联系卖家确认发货时间;
第二步:如联系不上卖家,或您不想继续进行交易,您可以在您付款成功的24小时之后申请退款(淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款)。
申请退款的路径:打开支付宝网站―点击“交易记录”―找到此笔交易,点击“退款”,填写好退款相关信息;
第三步:联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝账户中;如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后,款项也会回到您的支付宝账户中。
所以说钱是安全的
问题二:淘宝卖家不发货会面临什么处罚 看写的是24小时,还是48小时,,到期没有发货,就是违背承诺,像这样的买家最他妈垃圾的,一点人性都不懂,这种人只会在网上叼不拉几的,现实中就是一坨屎,
你现在这样,发几元快递给对方发一个东东,随便什么,,这样你就是发货了,对方也不会投诉,还有,如果你要是店铺生意不好,或者没有,那么这种人就基本上是骗子,可以完全不理会对方。
问题三:淘宝卖家长时间不发货会怎么样 淘宝卖家长时间不发货,将违背发货时间承诺。
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五础为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
问题四:淘宝卖家不发货怎么办 显示等待卖家发货的状态,你不申请退款,超过7天也会自动退款的。你现在点申请退款,他还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。
问题五:我在淘宝购物,卖家一直拖着不发货怎么办? 退款
如果很喜欢非常想要 那就只能等 只要他不虚假发货 钱也不会到他那去
问题六:在淘宝网上卖家恶意不发货该怎么办? 可以申请淘宝客服介入。
一般商家在你拍下后3天内必须发货,一直不发货你可以申请淘宝客服介入,这样他就要赔偿你的损失,额度好像是付款金额的20%。不过有个最高不超过多少的规定。
问题七:下单了店家一直不发货怎么办 这种商家一般都是不会发货了,即便后期点了发货,也是虚假发货,但你若不注意订单状态,届时就会由于超时打款,导致你钱货两空。通常商家先对某件商品以特别低的价格(原价一二百元的,此时只卖家十几元或几十元,甚至几元)进行销售,且都是预售,买家看到后感觉相当值,然后就下单购买,最后过了约定时间也迟迟不发货,旺旺也无回复。这时你再看这件商品,价格已经恢复原价了,至少不是你购买时那么的价格了,你再看其成交量,是相当的惊人。此时部分不明真相的买家就以现在的价格跟风购买.....商家的这一切就是为了冲销量,将商品大幅降价,等成交量上去后,再提价,误导其他买家购买。另外不排除有的卖家完全是通过此手段来获取买家的个人信息,用以从事违法交易。建议楼主先申请退款(只有交易完成或退款后才能投诉卖家),如果卖家不予理睬的话(通常都不会拒绝的,若拒绝可以申请淘宝客服介入),五天内会默认同意退款。退款完成后楼主可以对卖家进行投诉,淘宝核实后会对卖家进行扣分处罚,同时你会获得由卖家提供的货款金额5%(最多不超30元)的赔偿。同时提醒楼主,今后购物时不要单看商品的价格和介绍,还要对商家店铺和评价做个综合了解,特别是重点关注下追加评论,多具有借鉴意义。避免后续产生不必要的麻烦。 查看原帖>>
问题八:已经付款,但卖家迟迟不发货怎么办 其他回答(3)热心问友2013-04-071 通过支付宝买的实物产品,已经付款,通过快递运输。若卖家一直没有发货(即交易上一直显示等待卖家发货),那么过了十天后,钱是自动退回买家,交易取消,还是这钱划到卖家账户上去的?答: 要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货(事实是否发货未知,只是交易上如此显示),但快十天了,货还没有收到,怎么办?答:卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货,也没申请退款。则默认买家已经收到货了 把款打给卖家。注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。(因为快递最迟一般不会超过五天到货)如果没有明确答复可以申请退款。如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。热心问友2013-04-071 通过支付宝买的实物产品,已经付款,通过快递运输。若卖家一直没有发货(即交易上一直显示等待卖家发货),那么过了十天后,钱是自动退回买家,交易取消,还是这钱划到卖家账户上去的?答: 要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货(事实是否发货未知,只是交易上如此显示),但快十天了,货还没有收到,怎么办?答:卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货,也没申请退款。则默认买家已经收到货了 把款打给卖家。注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。(因为快递最迟一般不会超过五天到货)如果没有明确答复可以申请退款。如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。热心问友2013-04-071 通过支付宝买的实物产品,已经付款,通过快递运输。若卖家一直没有发货(即交易上一直显示等待卖家发货),那么过了十天后,钱是自动退回买家,交易取消,还是这钱划到卖家账户上去的?答: 要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货(事实是否发货未知,只是交易上如此显示),但快十天了,货还没有收到,怎么办?答:卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货,也没申请退款。则默认买家已经收到货了 把款打给卖家。注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。(因为快递最迟一般不会超过五天到货)如果没有明确答复可以申请退款。如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。
问题九:在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办? 一一般情况都是48小时之内发货,你不用担心,卖家没有发货,属于他的操作时间,自动付钉是在发货后,系统显示等待买家确认收获时,超过一定时间才会那样。你要是实在着急,等待超过48小时,可以申请退款。(当然,发货速度跟是否促销期间也有官,因为太多,发不过来)
问题十:我在淘宝网上拍了商品,也付款了,可卖家一直不发货怎么办? 够三天了么?够三天还没有发货的话就不要为了便宜而坚持了,申请退款,退款之后还可以申请 *** ,这样淘宝饥会给你另外的补偿。商品价格3%的补偿金。
换一家靠谱的店铺在拍吧
四、淘宝卖家一直不发货怎么办?
有时候在淘宝买东西,卖家一直不发货,真的让人很苦恼,那么怎么解决呢?
来看看下面的解决方式吧!
1、先与卖家沟通,说明相关情况,催促发货;
2、 若一直未发货,且联系不上卖家,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
希望我的回答对您有帮助.
以上就是关于商家长期不发货怎么办相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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